Chargé de Recouvrement Spécifique
il y a 1 mois
**L'entreprise**
**La Nantaise d’Habitations** est une Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale d’Action Logement Immobilier. Née en 1919, La Nantaise d’Habitations compte 150 collaborateurs. Première ESH de la Loire-Atlantique, son parc locatif se compose de plus de 13 800 logements dont 88 % situés sur Nantes Métropole. Afin de répondre aux besoins des habitants et des Collectivités, La Nantaise d’Habitations met en œuvre son professionnalisme en proposant la réalisation de produits diversifiés tant au niveau des logements familiaux, que d’opérations spécifiques (foyers de jeunes travailleurs, résidences sociales pour jeunes actifs). Elle est, par ailleurs, en mesure de proposer un véritable parcours résidentiel sécurisé allant de la vente sociale (94 ventes en 2019) à l’accession abordable dans le neuf grâce à sa filiale Coop Logis (247 contrats de réservations signés en 2019).
**Description du poste**
Rattaché(é) à la responsable du service recouvrement, vous intègrerez une équipe de 8 personnes qui a pour mission d'exercer l’activité principale de recouvrement des loyers et des charges et de faire le suivi de la procédure contentieuse des locataires présents et partis sur l’ensemble du patrimoine tout en appliquant la politique d’action sociale de la société.
Votre mission principale sera de traiter les dossiers précontentieux nécessitant un accompagnement spécifique en mobilisant les dispositifs appropriés en lien avec les chargés de recouvrement, les gestionnaires contentieux et le responsable de service. Vous contribuerez aux résultats en travaillant sur la solvabilité des locataires en effectuant notamment le suivi des dossiers BDF et FSL.
Vous aurez un rôle de référent au sein du service (formation et accompagnement des nouveaux collaborateurs) et auprès des associations partenaires (ASQ, Soli’AL).
Vous contribuerez, par votre accompagnement spécifique, au recouvrement des soldes débiteurs des locataires en précontentieux présents sur l’ensemble du territoire en utilisant tous les outils nécessaires (courrier, téléphone, visite à domicile, rendez-vous).
A ce titre, votre mission consistera à:
- Prendre en charge les dossiers complexes avec fragilités identifiées du premier mois d’impayés de jusqu’à l’assignation qui sera prise en charge par le gestionnaire contentieux,
- Proposer et mettre en place les plans d’apurement et suit leur respect,
- Traiter les rejets de prélèvement,
- Assurer le suivi de tous les traitements automatiques de la procédure précontentieuse,
- Présenter et proposer des orientations sur ses dossiers en impayés lors de la réunion mensuelle,
- Mener des démarches préventives d’identification et d’accompagnement des locataires en difficulté ou en situation précaire en lien avec les gestionnaires contentieux et/ou l’agence,
- Contribuer au recouvrement du supplément de loyer solidarité en lien avec le gestionnaire contentieux et l’agence pour les locataires récidivistes en début d’année et récalcitrants en fin d’année (échantillon de 20 dossiers maximum)
- Accompagner les chargées de recouvrement dans le suivi des dossiers BDF
- Assurer le montage des dossiers FSL maintien pour les locataires non suivis par un travailleur social
- Suivre des dossiers FSL accès pour les locataires non suivis par un travailleur social et FSL Aide au résiduel
- Assurer les visites sociales après présentation du dossier par le chargé de recouvrement et validation en commission.
- Assurer le rôle de référent et d’interlocuteur privilégié des associations partenaires (ASQ et Soli’AL)
- Assurer le rôle de référent au sein du service : il accompagne les chargés de recouvrement sur les questions techniques et coordonne la formation des nouveaux collaborateurs (prépare les plannings de formation, approfondit la formation en cas de besoin d’accompagnement supplémentaire, se rend disponible en cas de question du nouveau collaborateur,...)
**Profil recherché**
Ce poste est fait pour vous si:
- Vous disposez d'un bac +2 (filière générale et/ou juridique et/ou sociale) avec une expérience significative de 3 ans sur un poste similaire,
- Vous avez des connaissances des procédures de traitement de l’impayé, des dispositifs d’aides sociales
- Vous maîtrisez les logiciels spécifiques : CASSIOPAE HABITAT
- Vous faites preuve de rigueur, de diplomatie et vous avez le sens de contact et de l'écoute
Au sein de La Nantaise d'Habitations:
- Votre mission, si vous l’acceptez durera 39 heures par semaine, avec l’attribution de RTT ;
- Votre poste sera basé au sein de l'agence de Nantes à proximité de l’arrêt de tramway Vincent Gâche,
- Pour vous restaurer, des tickets restaurant vous seront attribués ;Vous pourrez prétendre à des horaires variables ;
- Vous bénéficierez d’une rémunération sur treize mois comprenant une prime de vacances
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il y a 5 jours
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Chargé de Recouvrement Spécifique
il y a 2 semaines
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Chargé de Recouvrement
il y a 3 semaines
Nantes, France AGIR RECOUVREMENT Temps plein**Rejoignez un projet humain !** AGIR RECOUVREMENT (CA : 10 M€, 125 collaborateurs) est un expert du recouvrement à l’amiable et judiciaire de créances. La construction de la société s’est appuyée sur un socle essentiel : un esprit d’entreprise à taille humaine, soucieux du respect de ses clients et de ses collaborateurs. AGIR RECOUVREMENT...
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Charge de Recouvrement
il y a 2 semaines
Nantes, France AGIR RECOUVREMENT Temps plein**Rejoins un projet humain !** Depuis plus de trente ans, AGIR RECOUVREMENT est un expert du recouvrement à l’amiable et judiciaire de créances. La construction de la société s’est appuyée sur un socle essentiel : un esprit d’entreprise à taille humaine, soucieux du respect de ses clients et de ses collaborateurs. AGIR RECOUVREMENT est...
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Chargé de recouvrement spécifique H/F
il y a 5 jours
Nantes, Pays de la Loire, France ACTION LOGEMENT Temps pleinDescription de la mission Rattaché(é) à la responsable du service recouvrement, vous intègrerez une équipe de 8 personnes qui a pour mission d'exercer l'activité principale de recouvrement des loyers et des charges et de faire le suivi de la procédure contentieuse des locataires présents et partis sur l'ensemble du patrimoine tout en appliquant...
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Chargé de recouvrement spécifique H/F
il y a 1 mois
Nantes, France ACTION LOGEMENT Temps pleinDescription de la mission Rattaché(é) à la responsable du service recouvrement, vous intègrerez une équipe de 8 personnes qui a pour mission d'exercer l’activité principale de recouvrement des loyers et des charges et de faire le suivi de la procédure contentieuse des locataires présents et partis sur l’ensemble du patrimoine tout en...
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Chargé de recouvrement spécifique H/F
il y a 3 semaines
Nantes, France ACTION LOGEMENT Temps pleinDescription de la mission Rattaché(é) à la responsable du service recouvrement, vous intègrerez une équipe de 8 personnes qui a pour mission d'exercer l’activité principale de recouvrement des loyers et des charges et de faire le suivi de la procédure contentieuse des locataires présents et partis sur l’ensemble du patrimoine tout en...
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Charge de Recouvrement Marche Neerlandais
il y a 2 semaines
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Chargé de Recouvrement
il y a 5 jours
Nantes, Pays de la Loire, France ACTION LOGEMENT Temps pleinRattaché(é) à la responsable du service recouvrement, vous intègrerez une équipe de 8 personnes qui a pour mission d'exercer l'activité principale de recouvrement des loyers et des charges et de faire le suivi de la procédure contentieuse des locataires présents et partis sur l'ensemble du patrimoine tout en appliquant la politique d'action sociale...
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Charge de Recouvrement
il y a 5 jours
Nantes, Pays de la Loire, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 **CHARGE DE RECOUVREMENT H/F**.****Rôle & Mission**:Nous recherchons pour notre client un(e) chargé(e) de recouvrement. Sous l'autorité du Responsable du service recouvrement et en coordination avec les partenaires, vous optimiserez les procédures contentieuses et contribuerez au...
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Chargé de Recouvrement
il y a 5 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Interaction Temps pleinInteraction Vitré recherche pour un de ses clients basé à Torcé, un chargé de recouvrement (H/F).Vos missions:- Effectuer les relances clients (mail, téléphone)- Gérer les litiges en lien avec les équipes commerciale et d'exploitation- Identifier et préparer les dossiers au stade pré-contentieux- Assurer le suivi des opérations d'encaissement et...
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Chargé de Recouvrement
il y a 5 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Walters People Temps pleinBasé à l'Est de Nantes notre client recherche un Chargé de recouvrement H/F pour une mission en intérim de 3 mois.**L'environnement de travail**Dans un groupe français spécialisé dans le domaine de l'environnement, offrant des conditions de travail agréables.**Les avantages**- Tickets restaurant**Vos missions**- Réaliser les relances téléphoniques...
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Chargé de Recouvrement
il y a 5 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Epitech Temps pleinNous recherchons pour notre client **un(e) chargé(e) de recouvrement**. Sous l'autorité du Responsable du service recouvrement et en coordination avec les partenaires, vous optimiserez les procédures contentieuses et contribuerez au traitement des difficultés sociales des familles.Missions:- Prise en charge des dossiers tout au long de la procédure...
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Chargé de recouvrement
il y a 5 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Vous faciliter l'IT Temps pleinLe poste : Un poste de chargé de recouvrement en entreprise, ça vous tente ? Intégré au service Recouvrement vous rejoignez Elisabeth et Christine sur notre site de La Roche sur Yon. En tant que chargé de recouvrement, vous jouerez un rôle clé dans le maintien de relations positives avec nos clients tout en assurant la récupération rapide et...
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Chargé de Recouvrement
il y a 5 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Adecco Temps plein**Votre mission**:Adecco tertiaire recherche pour son client dans le domaine bancaire et basé sur l'ile Beaulieu, un chargé de recouvrement H/F pour une longue mission pouvant aller jusqu'en janvier 2024Dans le cadre des procédures de recouvrement Contentieux et des procédures légales, votre principale mission sera de recouvrer les créances de crédit...
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Chargé recouvrement
il y a 5 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Absolis Intérim Sud-Loire Temps pleinA propos de l'entreprise :ABSOLIS Intérim, agence de travail temporaire multi-spécialistede la région Nantaise, vous accueille et vous accompagne tout aulong de vos missions au sein de nos entreprises partenaires.A propos du poste :Absolis recherche pour un de ses clients, acteur majeur del'enseignement supérieur, un chargé de recouvrement (H/F)....
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Chargé de Recouvrement
Il y a 2 mois
Nantes, France LIP Solutions RH Nantes Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
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Chargé de Recouvrement
il y a 3 semaines
Nantes, France LIP Solutions RH Nantes Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH recrute pour l'un de ses clients, expert en gestion et de recouvrement...
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Chargé de Recouvrement
il y a 2 semaines
Nantes, France LIP Solutions RH Nantes Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Nous recherchons pour l'un de nos clients (expert en gestion et de recouvrement et de...
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Chargé de Recouvrement
il y a 1 semaine
Nantes, France ACTION LOGEMENT Temps pleinRattaché(é) à la responsable du service recouvrement, vous intègrerez une équipe de 8 personnes qui a pour mission d'exercer l’activité principale de recouvrement des loyers et des charges et de faire le suivi de la procédure contentieuse des locataires présents et partis sur l’ensemble du patrimoine tout en appliquant la politique d’action...
