Chargé de Recouvrement Spécifique

il y a 4 semaines

Nantes, France LA NANTAISE D'HABITATIONS Temps plein

**L'entreprise**

**La Nantaise d’Habitations** est une Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale d’Action Logement Immobilier. Née en 1919, La Nantaise d’Habitations compte 150 collaborateurs. Première ESH de la Loire-Atlantique, son parc locatif se compose de plus de 13 800 logements dont 88 % situés sur Nantes Métropole. Afin de répondre aux besoins des habitants et des Collectivités, La Nantaise d’Habitations met en œuvre son professionnalisme en proposant la réalisation de produits diversifiés tant au niveau des logements familiaux, que d’opérations spécifiques (foyers de jeunes travailleurs, résidences sociales pour jeunes actifs). Elle est, par ailleurs, en mesure de proposer un véritable parcours résidentiel sécurisé allant de la vente sociale (94 ventes en 2019) à l’accession abordable dans le neuf grâce à sa filiale Coop Logis (247 contrats de réservations signés en 2019).

**Description du poste**
Rattaché(é) à la responsable du service recouvrement, vous intègrerez une équipe de 8 personnes qui a pour mission d'exercer l’activité principale de recouvrement des loyers et des charges et de faire le suivi de la procédure contentieuse des locataires présents et partis sur l’ensemble du patrimoine tout en appliquant la politique d’action sociale de la société.

Votre mission principale sera de traiter les dossiers précontentieux nécessitant un accompagnement spécifique en mobilisant les dispositifs appropriés en lien avec les chargés de recouvrement, les gestionnaires contentieux et le responsable de service. Vous contribuerez aux résultats en travaillant sur la solvabilité des locataires en effectuant notamment le suivi des dossiers BDF et FSL.

Vous aurez un rôle de référent au sein du service (formation et accompagnement des nouveaux collaborateurs) et auprès des associations partenaires (ASQ, Soli’AL).

Vous contribuerez, par votre accompagnement spécifique, au recouvrement des soldes débiteurs des locataires en précontentieux présents sur l’ensemble du territoire en utilisant tous les outils nécessaires (courrier, téléphone, visite à domicile, rendez-vous).

A ce titre, votre mission consistera à:

- Prendre en charge les dossiers complexes avec fragilités identifiées du premier mois d’impayés de jusqu’à l’assignation qui sera prise en charge par le gestionnaire contentieux,
- Proposer et mettre en place les plans d’apurement et suit leur respect,
- Traiter les rejets de prélèvement,
- Assurer le suivi de tous les traitements automatiques de la procédure précontentieuse,
- Présenter et proposer des orientations sur ses dossiers en impayés lors de la réunion mensuelle,
- Mener des démarches préventives d’identification et d’accompagnement des locataires en difficulté ou en situation précaire en lien avec les gestionnaires contentieux et/ou l’agence,
- Contribuer au recouvrement du supplément de loyer solidarité en lien avec le gestionnaire contentieux et l’agence pour les locataires récidivistes en début d’année et récalcitrants en fin d’année (échantillon de 20 dossiers maximum)
- Accompagner les chargées de recouvrement dans le suivi des dossiers BDF
- Assurer le montage des dossiers FSL maintien pour les locataires non suivis par un travailleur social
- Suivre des dossiers FSL accès pour les locataires non suivis par un travailleur social et FSL Aide au résiduel
- Assurer les visites sociales après présentation du dossier par le chargé de recouvrement et validation en commission.
- Assurer le rôle de référent et d’interlocuteur privilégié des associations partenaires (ASQ et Soli’AL)
- Assurer le rôle de référent au sein du service : il accompagne les chargés de recouvrement sur les questions techniques et coordonne la formation des nouveaux collaborateurs (prépare les plannings de formation, approfondit la formation en cas de besoin d’accompagnement supplémentaire, se rend disponible en cas de question du nouveau collaborateur,...)

**Profil recherché**
Ce poste est fait pour vous si:

- Vous disposez d'un bac +2 (filière générale et/ou juridique et/ou sociale) avec une expérience significative de 3 ans sur un poste similaire,
- Vous avez des connaissances des procédures de traitement de l’impayé, des dispositifs d’aides sociales
- Vous maîtrisez les logiciels spécifiques : CASSIOPAE HABITAT
- Vous faites preuve de rigueur, de diplomatie et vous avez le sens de contact et de l'écoute

Au sein de La Nantaise d'Habitations:

- Votre mission, si vous l’acceptez durera 39 heures par semaine, avec l’attribution de RTT ;
- Votre poste sera basé au sein de l'agence de Nantes à proximité de l’arrêt de tramway Vincent Gâche,
- Pour vous restaurer, des tickets restaurant vous seront attribués ;Vous pourrez prétendre à des horaires variables ;
- Vous bénéficierez d’une rémunération sur treize mois comprenant une prime de vacances

  • Chargé de Recouvrement Spécifique

    il y a 3 jours

    Nantes, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Rattaché(é) à la responsable du service recouvrement, vous intègrerez une équipe de 8 personnes qui a pour mission d'exercer l’activité principale de recouvrement des loyers et des charges et de faire le suivi de la procédure contentieuse des locataires présents et partis sur l’ensemble du patrimoine tout en appliquant la politique d’action...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Nantes, France AGIR RECOUVREMENT Temps plein

    **Rejoignez un projet humain !** AGIR RECOUVREMENT (CA : 10 M€, 125 collaborateurs) est un expert du recouvrement à l’amiable et judiciaire de créances. La construction de la société s’est appuyée sur un socle essentiel : un esprit d’entreprise à taille humaine, soucieux du respect de ses clients et de ses collaborateurs. AGIR RECOUVREMENT...

  • Charge de Recouvrement

    il y a 4 jours

    Nantes, France AGIR RECOUVREMENT Temps plein

    **Rejoins un projet humain !** Depuis plus de trente ans, AGIR RECOUVREMENT est un expert du recouvrement à l’amiable et judiciaire de créances. La construction de la société s’est appuyée sur un socle essentiel : un esprit d’entreprise à taille humaine, soucieux du respect de ses clients et de ses collaborateurs. AGIR RECOUVREMENT est...

  • Chargé de recouvrement spécifique H/F

    il y a 4 semaines

    Nantes, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la mission Rattaché(é) à la responsable du service recouvrement, vous intègrerez une équipe de 8 personnes qui a pour mission d'exercer l’activité principale de recouvrement des loyers et des charges et de faire le suivi de la procédure contentieuse des locataires présents et partis sur l’ensemble du patrimoine tout en...

  • Chargé de recouvrement spécifique H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la mission Rattaché(é) à la responsable du service recouvrement, vous intègrerez une équipe de 8 personnes qui a pour mission d'exercer l’activité principale de recouvrement des loyers et des charges et de faire le suivi de la procédure contentieuse des locataires présents et partis sur l’ensemble du patrimoine tout en...

  • Charge de Recouvrement Marche Neerlandais

    il y a 4 jours

    Nantes, France AGIR RECOUVREMENT Temps plein

    **Rejoins un projet humain !** Depuis plus de trente ans, AGIR RECOUVREMENT est un expert du recouvrement à l’amiable et judiciaire de créances. La construction de la société s’est appuyée sur un socle essentiel : un esprit d’entreprise à taille humaine, soucieux du respect de ses clients et de ses collaborateurs. AGIR RECOUVREMENT est...

  • Chargé de Recouvrement Amiable

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Weneo Recouvrement Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Chargé(e) de Recouvrement Amiable. En charge d'un portefeuille de créances vous devez négocier avec des particuliers ou des professionnels pour le compte de nos clients, afin de mettre en place une solution amiable en vue d'une régularisation des dossiers confiés en évitant leur transfert au...

  • Charge de Recouvrement Amiable

    Il y a 2 mois

    Nantes, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CCS Centre de Conseil et de Service est un centre de métiers et d’expertise au service du Crédit Mutuel et du CIC. Nous couvrons des activités telles que les back offices bancaires, les moyens de paiement, la maîtrise d’ouvrage, les centres de relation ainsi que des métiers...

  • Chargé de Recouvrement

    Il y a 2 mois

    Nantes, France LIP Solutions RH Nantes Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH recrute pour l'un de ses clients, expert en gestion et de recouvrement...

  • Chargé de Recouvrement

    Il y a 2 mois

    Nantes, France LIP Solutions RH Nantes Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH recrute pour l'un de ses clients, expert en gestion et de recouvrement...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 mois

    Nantes, France LIP Solutions RH Nantes Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 3 jours

    Nantes, France LIP Solutions RH Nantes Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Nous recherchons pour l'un de nos clients (expert en gestion et de recouvrement et de...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine

    Nantes, France LIP Solutions RH Nantes Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH recrute pour l'un de ses clients, expert en gestion et de recouvrement...

  • Charge de Recouvrement

    il y a 1 mois

    Nantes, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Le titulaire du poste est chargé du traitement des dossiers précontentieux sur un territoire dédié des locataires présents et partis en lien avec le gestionnaire contentieux dans le respect des procédures. Il est responsable des résultats de recouvrement précontentieux sur son secteur. Sous la responsabilité du Responsable du service contentieux...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 3 jours

    Nantes, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Le titulaire du poste est chargé du traitement des dossiers précontentieux sur un territoire dédié des locataires présents et partis en lien avec le gestionnaire contentieux dans le respect des procédures. Il est responsable des résultats de recouvrement précontentieux sur son secteur. Sous la responsabilité du Responsable du service contentieux...

  • Charge de Recouvrement Amiable

    Il y a 2 mois

    Nantes, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent** Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco tertiaire recherche pour le compte de son client dans le domaine de la technologie un chargé de recouvrement H/F basé à NANTES (44200): Assurer le bon suivi des créances clients - Effectuer les relances préventives et curatives en respectant les axes prioritaires définis dans le process de recouvrement - Organiser cette...

  • Chargé de recouvrement et d'assistance

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Adevinta Temps plein

    Nous recherchons un chargé une chargée de recouvrement pour rejoindre nos équipes financières dans notre bureau de Nantes. En tant qu'agent de recouvrement, vous serez responsable du recouvrement rapide et efficace des créances impayées.Il s'agit d'un poste hybride (2 à 3 jours au bureau), directement rattaché au responsable de l'équipe de...

  • Chargé de recouvrement et d'assistance

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Adevinta Temps plein

    Nous recherchons un chargé une chargée de recouvrement pour rejoindre nos équipes financières dans notre bureau de Nantes. En tant qu'agent de recouvrement, vous serez responsable du recouvrement rapide et efficace des créances impayées.Il s'agit d'un poste hybride (2 à 3 jours au bureau), directement rattaché au responsable de l'équipe de...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine

    Nantes, France LE CABRH Temps plein

    **La société**: Le CabRH, Cabinet de recrutement et d’approche directe recrute pour son client, un administrateur de biens reconnu, un Chargé de recouvrement (F/H). **Le poste**: Rattaché(e) au directeur de la gestion locative, vous avez en charge la gestion complète des dossiers sinistres, de l'ouverture au règlement, en passant par l'instruction...