[sh] Analyste Fonctionnel

Il y a 2 mois


Reims, France Arche MC2 Temps plein

Chez Arche MC2, l’innovation constitue le socle de tout ce que nous entreprenons. Et nous sommes fiers de mettre la technologie au service de ceux qui agissent au quotidien pour le bien commun.

**Au sein de l’équipe « Grands comptes et Réseaux », ta mission principale est d'accompagner nos clients en phase de déploiement et les conseiller dans l’optimisation de l’utilisation des logiciels en régime de croisière.**

**Nous cherchons LA personne qui relèvera haut la main ces missions**:

- Prendre en charge des demandes d’assistance
- Apporter une solution de référence dans le respect des process en vigueur
- Analyser les pratiques logicielles et modes opératoires des utilisateurs
- Conseiller les utilisateurs dans l’emploi et l’optimisation du logiciel
- Etre force de proposition sur l'optimisation du dossier client (veille)
- Participer à l'amélioration continue du service (Echanges, Communication, Procédures)

Au-delà d’un diplôme ou d’une expérience, nous recherchons avant tout une personnalité pleine d’énergie et portée par le goût du défi.

**Chaque personne est unique et nous comptons sur toi pour apporter ta pierre à l’édifice **
- Tu possèdes une aisance relationnelle forte ?
- Tu ne conçois pas une journée sans apprendre quelque chose ?
- Tu adores être à l’écoute des gens et démêler des situations complexes ?
- Tu cherches un métier qui a du sens ?

**Les plus**:

- Tu as une formation Bac+2/4 Informatique de gestion
- La pédagogie fait partie de toi et tu adores le contact téléphonique
- Tu as une expérience en Assistance / Support client

**Rejoins les talents d'Arche MC2 **

**Pourquoi nous rejoindre ?**

**Rejoindre Arche MC2, c'est bien plus que trouver un job. C'est**:

- Contribuer à des projets utiles, stimulants et variés.
- S'inscrire dans un projet de long terme, en CDI.
- Travailler sur des technologies de dernière génération.
- Bénéficier d’un parcours d’intégration et de formation tout au long de la carrière.
- Profiter d'avantages complémentaires : titres restaurants, participation, mutuelle, télétravail partiel possible...

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Reims, France Santiane Temps plein

    Créé en 2006, le groupe Santiane est un courtier spécialisé dans la conception et la distribution de produits d’assurance santé et prévoyance auprès des particuliers. Construit autour de fortes valeurs entrepreneuriales et humaines, le Groupe et ses différentes entités ont su se développer de manière rentable grâce à ses activités de...


  • Reims, France Santiane Temps plein

    DescriptionCréé en 2006, le groupe Santiane est un courtier spécialisé dans la conception et la distribution de produits d’assurance santé et prévoyance auprès des particuliers. Construit autour de fortes valeurs entrepreneuriales et humaines, le Groupe et ses différentes entités ont su se développer de manière rentable grâce à ses activités...


  • Reims, France Santiane Temps plein

    Créé en 2006, le groupe Santiane est un courtier spécialisé dans la conception et la distribution de produits d’assurance santé et prévoyance auprès des particuliers. Construit autour de fortes valeurs entrepreneuriales et humaines, le Groupe et ses différentes entités ont su se développer de manière rentable grâce à ses activités de courtage...

  • Analyste Fonctionnel

    il y a 1 semaine


    Reims, France Unicancer Temps plein

    **Unicancer recherche un/une**: **Analyste fonctionnel - CDD 12 mois - H/F** **L’ENTREPRISE**: **UNICANCER**, acteur majeur de la cancérologie en France, regroupe la communauté des Centres de Lutte Contre le Cancer (CLCC), valorise leur modèle d’organisation en cancérologie et mutualise leurs ressources et leurs compétences afin de donner une...

  • Analyste Kyc

    il y a 1 mois


    Reims, France Page Personnel Temps plein

    Vous intégrez la Direction Conformité au sein du Département Financial Crime en tant qu'Analyste KYC dont les principales missions sont: - Analyser et mener des examens renforcés sur les dossiers clients issus du traitement d'alertes provenant des outils de détection des opérations inhabituelles, des remontées de soupçon des collaborateurs ou des...


  • Reims, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Les entreprises et les gouvernements comptent sur Thales pour apporter de la confiance aux milliards d’interactions numériques qu’ils établissent avec les utilisateurs. L’Activité Mondiale Identité & Sécurité Numériques (DIS) fournit des technologies et services (des logiciels sécurisés en passant par la biométrie ou...


  • Reims, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Vous souhaitez renforcer vos connaissances en risques de crédit en participant à des projets structurants de la Banque : Bâle 4, revue des modèles internes risque crédit ,etc. ? Rejoignez-nous ! En tant qu’Agile Business Analyst Risque de Crédit, vous travaillerez notamment sur le calculateur central du Groupe...


  • Reims, France Air France Temps plein

    Alternance - DATA ANALYST Ressources Aéroports H/F **Métier**: - Stratégie et développement - Gestion de ressources, Planification et Dimensionnement **Catégorie socio-professionnelle**: - Alternant **Présentation du contexte**: - Vous souhaitez découvrir l'univers du transport aérien et développer vos compétences en analyse de données ? -...

  • Data Analyst

    il y a 4 semaines


    Reims, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Reims, France Genius Career Temps plein

    Nous mettons en avant le savoir, le savoir-faire et le savoir-être de chacun afin de permettre à tous d'accéder à un emploi. **Nous recherchons pour notre partenaire un(e) Business Analyst poste à pourvoir immédiatement basé à la Défense (92).** **Les missions sont les suivantes**: - Développer des spécifications fonctionnelles détaillées -...

  • Trading Desk Analyst

    il y a 1 mois


    Reims, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Le poste de trading desk analyst est fait pour vous ! En tant que partenaire clé du business, vous contribuez au développement et à la rentabilité des métiers par la définition de l’appétit au risque et le suivi et l’encadrement des grands risques. **Concrètement, vous serez amené(e) à**: - Fournir les analyses...


  • Reims, France MHIS - Moët Hennessy Information Services Temps plein

    **Position**: La DSI de Moët Hennessy (MH) se renforce aujourd'hui via un poste de Data Analyst en alternance au sein de l'équipe Champagne Business Support. En Champagne, il/elle est l'interface privilégiée avec l’ensemble des sujets relatifs à la data des domaines d’activité du service, en relations avec les équipes Data Groupe. **Descriptif du...

  • Data Analyst

    il y a 4 semaines


    Reims, France ENEDIS Temps plein

    Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnants dans le développement et la planification de leur production d'électricité...

  • Data Analyst Supply Chain

    il y a 3 semaines


    Reims, France CRDL Temps plein

    Employer **Le cabinet de recrutement CRDL situé à Valenciennes **recherche pour l'une de ses entreprises clientes située sur le secteur de Boué, **un Data analyst supply chain H/F.** Position Sous la direction du Manager, Analytique & Solutions, ce rôle consiste à soutenir la collaboration avec la fonction D&T Globale et le leadership en Gestion des...


  • Reims, France Air France Temps plein

    Apprenti(e) Business analyst Airport Disruption H/F **Métier**: - Systèmes d'informations - Développement **Présentation du contexte**: - Nos opérations sont soumises à des aléas qui génèrent occasionnellement des vols annulés, retardés ou encore des correspondances manquées.- Afin de minimiser l'impact de ces perturbations sur nos clients,...


  • Reims, France ASL Aviation Holdings DAC Temps plein

    ASL Aviation Holdings is a global aviation services holding company with a fleet of more than 160 aircraft, focused on cargo and passenger airline operations, aircraft leasing and maintenance. Headquartered in Dublin Ireland, the Group includes five wholly owned airlines; ASL Airlines Ireland, ASL Airlines Belgium, ASL Airlines France, ASL Airlines United...


  • Reims, France GC TALENT Temps plein

    Descriptif du poste Notre client est un groupe international spécialisé dans la Supply Chain et logistique de distribution de points de vente. Pour ce poste basé à proximité d Évry (91), nous recherchons un business analyst Supply chain h/f. Au sein de la DSI, vous intégrez des solutions du métier de la logistique et supply chain aux outils...

  • Apprenti Data Analyst

    il y a 1 semaine


    Reims, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Safran Aircraft Engines se dote d'un nouveau progiciel de gestion intégré (ERP en anglais pour Enterprise Ressource Planning). Au sein de ce Programme, l'équipe assurant la migration des données met en œuvre des traitement de données ainsi que de la restitution d'indicateurs. Au sein de cette entité, vos missions principales...

  • Business Analyst-

    il y a 1 mois


    Reims, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Vous alliez un esprit de « business development » à une passion pour l’informatique ? La gestion de projet n’a pas de secret pour vous ? Rejoignez-nous ! Vous êtes adepte du « Being agile and not doing agile » ? En tant que Business Analyst, vous collaborez avec le Product Owner et les membres de votre Feature Team...


  • Reims, France Air France Temps plein

    ALTERNANCE - Data Analyst Dimensionnement des Ressources H/F **Métier**: - Stratégie et développement - Gestion de ressources, Planification et Dimensionnement **Présentation du contexte**: - Le pôle Production Client est une équipe dynamique et impliquée de 50 personnes, rattachée à la Direction Générale des Opérations d'Air France.- Nous...