Téléconseiller Service Finance

il y a 4 semaines

Schiltigheim, France Konecta CRM67 Temps plein

Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement) avec le souci permanent de s’inscrire dans un modèle durable. Nos solutions sont bâties sur un portefeuille de services qui intègre aussi bien des services de conseil et d’optimisation de processus que des solutions digitales et technologiques de premier plan. Konecta est basé à Madrid et réalise un chiffre d'affaires global d'environ 2 milliards d'euros. Nous comptons parmi nos 500 clients des acteurs majeurs de secteurs clés comme les télécommunications, l'énergie, les services financiers, la mobilité et l’e-commerce.

Nous recherchons pour notre site de Schiltigheim 3 conseillers relation client H/F.
- **VOS MISSIONS**:_
- Demande d’information et mise à jour du dossier
- Modification d’une date de prélèvement
- Modification des options de fin de contrat
- Demande concernant un contrat de leasing en cours
- Missions de back-office

Cette liste n'est pas exhaustive.
- **PRE-REQUIS**:_

Votre aisance relationnelle, votre empathie, votre sens de l’écoute et d’analyse, vous permettent de créer un climat de confiance avec vos interlocuteurs.

Vous êtes une personne calme, professionnelle et directive

Vous avez le goût du challenge, le sens du résultat et appréciez la réussite collective dans une équipe

Vous justifiez d'une bonne maîtrise des outils informatiques et savez mettre à profit vos qualités et compétences pour assurer de manière autonome la gestion de vos dossiers.

La maîtrise du français aussi bien à l’oral qu’à l’écrit est indispensable.

De formation idéalement bac+2/3, vous justifiez d'une expérience réussie dans le secteur de la relation client, en Back Office.

Vous êtes en capacité de lire, comprendre, expliquer des éléments chiffrés d’un dossier de financement (tableau d'amortissement, taux d'intérêt anticipé etc...)
- **FORMATION **_:
Une formation sera dispensée sur l’ensemble de nos pratiques métier et process avant votre prise de poste.
- **LE POSTE**:_

Contrat : CDD à compter du 23 avril 2024 jusqu'au 31 juillet 2024 renouvelable

Planning : 35h sur 5 jours annualisé est communiqué 2 semaines à l'avance

Amplitudes horaires : lundi au mardi de **8h à 19h** / samedi de **8h à 18h**
- **AVANTAGES**:_
- Prime de poste évolutive
- Prime qualité évolutive
- Prime sur performances évolutive
- Prime assiduité
- Tickets restaurant
- Participation aux frais de transports, voiture, vélo, ou transports en communs
- Un management de proximité
- Convivialité d’équipe
- Mutuelle entreprise

**Konecta promeut la diversité au sein de ses équipes, et s’engage pour l’emploi des personnes en situation de handicap.**

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : 1 766,28€ par mois

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 23/04/2024

  • Téléconseiller

    il y a 3 jours

    Schiltigheim, France URSSAF D'ALSACE Temps plein

    **Téléconseiller**: - CDD - SCHILTIGHEIM - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD73896 **URSSAF D'ALSACE**: Solidarité, responsabilité et proactivité sont les valeurs fondamentales qui guident l'action de l'Urssaf Alsace, organisme de sécurité sociale. Nos 390 collaborateurs accompagnent au quotidien les usagers pour assurer une protection...

  • Teleconseillers (H/F)

    Il y a 2 mois

    Schiltigheim, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Schiltigheim, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine des assurances, 2 Téléconseillers: Le Téléconseiller renseigne les agents, adhérents ou tiers par téléphone ou chat, en utilisant les outils en vigueur dans l’entreprise. Notre client recherche un Téléconseiller pour intégrer le service prévoyance et...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois

    Schiltigheim, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco recrute pour l'un de ses clients, un centre d'appels, des "Téléconseillers - appels entrants" H/F Vous travaillerez pour un client spécialisé dans le domaine de l'automobile et vous serez en charge de la réception des appels, clients ou concessions. Dans votre quotidien vos missions seront les suivantes; - Traitement d'une...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Schiltigheim, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco recrute pour l'un de ses clients, un centre d'appels, des "Téléconseillers - appels entrants" H/F Vous travaillerez pour un client spécialisé dans le domaine de l'automobile et vous serez en charge de la réception des appels, clients ou concessions. Dans votre quotidien vos missions seront les suivantes; - Traitement d'une...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Schiltigheim, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine des assurances, un "Téléconseiller H/F" Le Téléconseiller renseigne les agents, adhérents ou tiers par téléphone ou chat, en utilisant les outils en vigueur dans l’entreprise. Ainsi, dans le cadre de cette mission pour remplacement maladie, vous intégrez le...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois

    Schiltigheim, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine des assurances, un "Téléconseiller H/F" Le Téléconseiller renseigne les agents, adhérents ou tiers par téléphone ou chat, en utilisant les outils en vigueur dans l’entreprise. Ainsi, dans le cadre de cette mission pour remplacement maladie, vous intégrez le...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Schiltigheim, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine des assurances, un "Téléconseiller H/F" Le Téléconseiller renseigne les agents, adhérents ou tiers par téléphone ou chat, en utilisant les outils en vigueur dans l’entreprise. Ainsi, dans le cadre de cette mission pour remplacement maladie, vous intégrez le...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Schiltigheim, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Téléconseiller (H/F) **Les missions****: - Accueil téléphonique des clients ; - Apporter un conseil ou accompagnement aux clients ; - Apporter des renseignements de premier niveau : formalités, offre de services, formation ; - Information et...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Schiltigheim, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine des assurances, 2 "Téléconseillers H/F" Vous rejoignez le service prévoyance / emprunteurs et vos tâches seront les suivantes: - Réceptionne l’appel en respectant les critères de présentation de l’entreprise Renseigne les agents ou adhérents sur des...

  • Responsable Du Service Finances

    il y a 6 jours

    Schiltigheim, France SDEA Temps plein

    Le **SDEA** (**Syndicat des Eaux et de l’Assainissement Alsace - Moselle)**, est une collectivité territoriale spécialisée sur l’ensemble du cycle de l’eau. Créé il y a plus de 80 ans par des élus visionnaires, soucieux de mettre en commun les moyens de leurs communes, le SDEA assure** un service public** **performant** de l’eau potable, de...

  • Téléconseiller en Assurance

    il y a 1 mois

    Schiltigheim, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un téléconseiller service emprunteur (h/f). Poste basé à Schiltigheim Poste à pourvoir en intérim dès que possible pour 1 mois. Au sein de...

  • Téléconseiller(e) (H/F)

    il y a 3 semaines

    Schiltigheim, France CRIT STRASBOURG Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...

  • Téléconseiller(e) (H/F)

    il y a 2 jours

    Schiltigheim, France CRIT STRASBOURG Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...

  • Responsable du service Finances

    il y a 6 jours

    Schiltigheim, France SDEA Temps plein

    Aux côtés du Directeur en charge des ressources financières et matérielles, vous participez à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie financière, êtes garant de la fiabilité des comptes et pilotez le processus Finances.Vous managez une équipe de 9 personnes, assurez l’harmonisation des méthodes auprès des équipes dans les...

  • Responsable du service Finances

    il y a 2 jours

    Schiltigheim, France SDEA Temps plein

    Aux côtés du Directeur en charge des ressources financières et matérielles, vous participez à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie financière, êtes garant de la fiabilité des comptes et pilotez le processus Finances.Vous managez une équipe de 9 personnes, assurez l’harmonisation des méthodes auprès des équipes dans les...

  • Responsable du service Finances

    il y a 6 jours

    Schiltigheim, France Syndicat des Eaux et de l’Assainissement Alsace-Moselle Temps plein

    À propos de SDEA Le  SDEA ( Syndicat des Eaux et de l’Assainissement Alsace – Moselle) , est une collectivité territoriale spécialisée sur l’ensemble du cycle de l’eau. Créé il y a plus de 80 ans par des élus visionnaires, soucieux de mettre en commun les moyens de leurs communes, le SDEA assure  un service public   performant de...

  • Responsable du service Finances

    il y a 2 jours

    Schiltigheim, France Syndicat des Eaux et de l’Assainissement Alsace-Moselle Temps plein

    À propos de SDEA Le  SDEA ( Syndicat des Eaux et de l’Assainissement Alsace – Moselle) , est une collectivité territoriale spécialisée sur l’ensemble du cycle de l’eau. Créé il y a plus de 80 ans par des élus visionnaires, soucieux de mettre en commun les moyens de leurs communes, le SDEA assure  un service public   performant de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Schiltigheim, France UP intérim Alsace Temps plein

    L'agence UP Intérim, **dédiée au recrutement de personnes en situation de handicap**, recrute pour l'un de ses clients à Schiltigheim (67), un **Téléconseiller** H/F. Au sein de l’équipe Contact Clients Conseillers Epargne Retraite et Espace Clients, composée de 18 collaborateurs, vous renseignez les agents, adhérents ou tiers par téléphone, en...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Schiltigheim, France UP Intérim Strasbourg Temps plein

    L'agence UP Intérim, **dédiée au recrutement de personnes en situation de handicap**, recrute pour l'un de ses clients à Schiltigheim (67), un **Téléconseiller** H/F. Au sein de l’équipe Contact Clients Conseillers Epargne Retraite et Espace Clients, composée de 18 collaborateurs, vous renseignez les agents, adhérents ou tiers par téléphone, en...