Téléconseiller (H/F)

il y a 2 semaines


Schiltigheim, France Adecco Temps plein

**Votre mission**:
Adecco recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine des assurances, un "Téléconseiller H/F"

Le Téléconseiller renseigne les agents, adhérents ou tiers par téléphone ou chat, en utilisant les outils en vigueur dans l’entreprise.

Ainsi, dans le cadre de cette mission pour remplacement maladie, vous intégrez le service epargne retraite et vous serez en charge des tâches suivantes

1) Gestion des appels
- Réceptionne l’appel en respectant les critères de présentation de l’entreprise

Renseigne les agents ou adhérents sur des questions concernant leurs adhésions et notamment les contrats epargne/retraite
- Utilise les fiches pratiques d’orientation d’appel pour répondre à son interlocuteur, de façon claire et précise (précisions sur des contrats en cours, réclamations, renseignements et informations diverses).
- Selon le niveau d’expertise demandé, peut être amené à rediriger l‘appel vers une autre équipe / service

Il n'y a aucune vente ni prospection

**Votre profil**:
Notre client est à la recherche d’une personne justifiant d’un excellent sens du relationnel et du service au client. Une expérience sur plateforme téléphonique est souhaitée idéalement dans le secteur banque/assurance.

Horaires : du Lundi au Vendredi - 7h/jour
Rémunération : 27263 KE annuels bruts

Mission en intérim
Prise de poste dès que possible jusqu'à début mars (fortement renouvelable)

Merci de postuler en ligne

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie


  • Téléconseiller/ère

    il y a 4 semaines


    Schiltigheim, France URSSAF D'ALSACE Temps plein

    **Contexte**: L’Urssaf est un organisme de Sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations et contributions sociales et d’allocations familiales. Au-delà de notre mission de recouvrement, nous accompagnons les entreprises et travailleurs indépendants dans l’exercice de leurs droits et obligations. Vous souhaitez conseiller les usagers, les...


  • Schiltigheim, France ADIS Temps plein

    Entreprise experte en protection sociale, ADIS est une société filiale d’AXA France, basée en Alsace et comptant plus de 550 collaborateurs dont le cœur de métier est l’assurance de personnes. ADIS est le centre de gestion des contrats d’AGIPI, association d'assurés pour la Retraite, l'Epargne, la Prévoyance et la Santé. Nous recherchons...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Schiltigheim, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco recrute pour l'un de ses clients, un centre d'appels, des "Téléconseillers" H/F Vous travaillerez pour un client spécialisé dans le domaine de l'automobile et vous serez en charge de relancer les clients de la marque dans le cadre de l'entretien de leur véhicule. Il s'agira de les convier à réaliser cet entretien en...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Schiltigheim, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco recrute pour l'un de ses clients, un centre d'appels, des "Téléconseillers - appels entrants" H/F Vous travaillerez pour un client spécialisé dans le domaine de l'automobile et vous serez en charge de la réception des appels, clients ou concessions. Dans votre quotidien vos missions seront les suivantes; - Traitement d'une...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Schiltigheim, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco recrute pour l'un de ses clients, un centre d'appels, des "Téléconseillers" H/F Vous travaillerez pour un client spécialisé dans le domaine de l'automobile et vous serez en charge des tâches suivantes: - Prise en main du dossier client niveau 2 au sujet d'un dysfonctionnements sur le véhicule; - Arbitrer entre le client de...

  • Teleconseillers (H/F)

    il y a 4 semaines


    Schiltigheim, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...


  • Schiltigheim, France SCHNEIDER ENERGIES Temps plein

    SCHNEIDER ENERGIES, société alsacienne spécialisée en energies renouvelables recherche dans le cadre de son développement un/une téléconseiller(e). Rejoignez une entreprise à taille humaine, dynamique à fort potentiel. Votre mission: - Traiter les demandes entrantes - Prendre des rendez-vous en appels sortants pour nos conseillers clientèle -...

  • Téléconseiller en Assurances

    il y a 4 semaines


    Schiltigheim, France Actua Temps plein

    **Société**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 27 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, **ACTUA agences d’emploi **est aujourd’hui le leader du...


  • Schiltigheim, France Hitcall Temps plein

    **Nous recherchons pour notre client 10 téléconseillers en vue d’une embauche en contrat d’apprentissage. Vous préparez en même temps un titre professionnel CRCD reconnu par l’État.** **Vos missions**: Vous aurez pour mission de répondre aux appels des clients BtoB, des tâches administratives variées (Commandes ; Suivi des commandes ;...


  • Schiltigheim, France Hitcall Temps plein

    **Nous recherchons pour notre client 10 téléconseillers en vue d’une embauche en contrat d’ap**pr**entissage. Vous **pr**éparez en même temps un titre **pr**ofessionnel CRCD reconnu par l’État.** **Vos missions**: Vous aurez pour mission de répondre aux appels des clients BtoB, des tâches administratives variées (Commandes ; Suivi des...

  • Teleconseiller (ère) (H/F)

    il y a 4 semaines


    Schiltigheim, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Schiltigheim, France ADIS Temps plein

    **Téléconseiller Support Outils H/F - CDD**: - ADIS est une société de courtage d’assurances - Filiale d’AXA France, centre de gestion de l’association AGIPI - Basée à Schiltigheim - Créée en 1980 ‍‍ - 575 collaborateurs - 38 ans d’âge moyen - 8 ans d’ancienneté moyenne - Index égalité professionnelle femmes-hommes 2022 : 99/100 -...

  • Téléconseiller(e) (H/F)

    il y a 2 heures


    Schiltigheim, France CRIT STRASBOURG Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...

  • Teleconseiller(Ere) (H/F)

    il y a 4 semaines


    Schiltigheim, France GRENKE Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?** Grâce à nos solutions de financement simples et adaptées à tous types de besoins, nous accompagnons les professionnels dans leurs investissements et les aidons ainsi à réaliser leurs projets. Informatique, bureautique, drones, matériel de cuisine, vélos électriquesNous louons aux professionnels plus que vous ne l’imaginez...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 6 jours


    Schiltigheim, France Adis Temps plein

    La Direction de la Relation Client et de la Stratégie (DRCS) assure la gestion administrative et financière de contrats d’assurance, ainsi que la gestion de la relation avec nos conseillers et nos adhérents. Au sein du service Contact Clients Conseillers Prévoyance et Emprunteur, composé de 20 collaborateurs, rattaché(e) à l’un des deux...


  • Schiltigheim, France AGIPI Temps plein

    « La DARC est la courroie de transmission entre ADIS et les réseaux commerciaux, nous portons la voix de l’Agent Général chez ADIS sur tous les sujets d’avant-vente »Isabelle Munsch, Directrice de l'Accompagnement des Réseaux Commerciaux Nous recherchons en CDD de 9 mois, un :Téléconseiller Support Outils H/FAu sein de l’équipe «...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Schiltigheim, France UP Intérim Strasbourg Temps plein

    L'agence UP Intérim, **dédiée au recrutement de personnes en situation de handicap**, recrute pour l'un de ses clients à Schiltigheim (67), un **Télé conseiller** H/F. Au sein de l’équipe Contact Clients Conseillers Epargne Retraite et Espace Clients, composée de 18 collaborateurs, vous renseignez les agents, adhérents ou tiers par téléphone,...

  • Conseiller Client à Distance

    il y a 4 semaines


    Schiltigheim, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Vous êtes un **commercial qui aime les challenges** ? Vous souhaitez travailler au sein d’un ** groupe qui possède de vraies valeurs humaines** ? Vous êtes **à l’aise au téléphone **? Alors ce poste peut vous intéresser, continuez à lire ! Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE STRASBOURG recherche pour son client,...

  • Téléconseiller H

    il y a 7 jours


    Schiltigheim, France Konecta CRM67 Temps plein

    _**Le poste est basé près de Strasbourg. Il n'est pas ouvert au télétravail au démarrage**_ Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner...


  • Schiltigheim, France Konecta CRM67 Temps plein

    Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant...