Assistant D'information Permanences Dans Les Villes

Il y a 2 mois

Paris, France Conseil Général du Val de Marne Temps plein

Poste à pourvoir - mercredi 22 février 2023

Réf. : 2023-5533

Cadre d'emplois FPT de référence : Rédacteurs territoriaux

Localisation (ville) : Creteil

Filière FPT de référence : Administrative

Catégorie de référence : B

Nombre de postes à pourvoir : 1

**Présentation de la direction**:
**Le Département du Val-de-Marne**

Recrute sans délai (par voie statutaire ou contractuelle)

**Un Assistant d’information « permanences dans les villes » et relation numérique à l’usager (F/H)**

Filière administrative - Catégorie B

La Direction des Relations à la Population anime sous un pilotage commun et cohérent l'ensemble des fonctions d'accueil et de relation entre le département, ses habitants, ses usagers et des institutions publiques ou privées, à travers l'action de ses services et ses missions : le service des accueils et de l'information des publics (accueils physiques des sites centraux, plateforme d'accueil téléphonique 3994, Mission Qualité Information permanences dans les villes et relation numérique à l'usager), le service des aides à la mobilité, le service courrier, l'Observatoire de l'égalité et la mission démocratie participative.

La DRP conduit son action en transversalité avec l'ensemble des services départementaux en étant pilote du programme d'accueil départemental (PAD) et participe au comité stratégique de la relation numérique à l'usager.

Dans ce cadre, la Mission Qualité Information, Permanences dans les Villes et Relation Numérique à l'Usager du SAIP est chargée de:
Garantir un accompagnement et un soutien aux équipes chargées d'accueil du SAIP dans leur activité de renseignements des publics en sécurisant les Informations délivrées

Proposer un accueil et un renseignement de qualité aux publics qui contactent le Conseil départemental par courriel.

Assurer l'Information des publics et une aide au numérique au cœur des permanences départementales dans les villes

**Présentation générale des missions**:
**Vos missions sont les suivantes**:

- Assurer l'accès des vals-de-marnais aux prestations départementales
- Vous contribuerez au fonctionnement du service
- Vous vous adaptez aux horaires et à la configuration des lieux d’accueil de chaque ville et préparez, finalisez et suivez les rendez-vous dans les permanences;
- Vous représentez le Département auprès des communes et des usagers en proposant un accueil et un renseignement de qualité;
- Vous contribuez à la mise en œuvre du Programme d’Accueil Départemental en participant aux actions de formation continue afin de consolider votre posture professionnelle, d’intégrer les évolutions législatives et réglementaires, celles des dispositifs et de l’actualité du Département.
- Participation au projet d'administration "un Département au service de ses habitants" et le Programme d'accueil départementale (PAD)

**Expérience requise**:
**Profil**
- **BAC ou autres diplômes de niveau 4 minimum**:

- Permis B indispensable
- Maîtrise de la rédaction, de l’expression écrite et orale
- Expérience dans le domaine des métiers de l’accueil et de la relation numérique aux usagers est exigée
- Connaissances des techniques d’accueil
- Maîtrise des outils bureautiques et numériques (Pack Office, Outlook, Intranet, Internet, etc.)
- Connaissance de l’environnement territorial
- Connaissance des droits et obligations du fonctionnaire
- Savoir se situer dans l’organisation et chercher le bon interlocuteur

**Conditions particulières d’exercice**
- Ce poste implique des prises de service et des déplacements conditionnés par la continuité de l’accueil sur l’ensemble du territoire départemental
- La détention du permis de conduire de catégorie B est indispensable
- Manipulation quotidienne d’une mallette de 12kg contenant la dotation informatique
- Organisation spécifique du temps de travail

**Informations pratiques**:
**Rémunération et avantages sociaux**

Vous bénéficierez:

- D’une politique de formation dynamique
- D’un RIFSEEP et d’une prime de fin d’année
- D’une participation à la prévoyance et à la santé
- De prestations sociales et financières
- Prise en charge totale du pass Navigo
- Restaurants du personnel
- Bibliothèque
- Espace de Coworking
- Accès aux préstations du CNAS ( Comité National d'Action Sociale)

Lieu de travail : différentes communes du département et sur le site centre Echat à Créteil.

**Candidature**:
Monsieur le Président du Conseil Départemental du Val-de-Marne Hôtel du Département
Direction des Ressources Humaines
Avenue du Général de Gaulle
94054 Créteil Cedex

OU

  • Assistant D'information Permanences Dans Les Villes

    il y a 18 heures

    Paris, France Département du Val-de-Marne Temps plein

    La **Direction des Relations à la Population** (DRP) anime de façon transversale l'ensemble des fonctions d'accueil et les relations entre le Département, ses habitants et ses usagers dans le cadre du projet d’administration. Elle impulse la promotion de l’égalité femmes - hommes et coordonne le plan d’actions de lutte contre les violences faites...

  • Assistant D'information Téléphonique Et Relation

    Il y a 2 mois

    Paris, France Département du Val-de-Marne Temps plein

    La direction des relations à la population (DRP) anime de façon transversale l'ensemble des fonctions d'accueil et les relations entre le Département, ses habitants et ses usagers dans le cadre du programme d'accueil départemental. Elle pilote, organise et met en œuvre la fonction courrier de la collectivité. - Renseignement et information du public...

  • Appui dans le Cadre d'Une Permanence Juridique H/F

    il y a 2 semaines

    PARIS, France Service Civique Temps plein

    ActionsParticiper au développement de la permanence juridique de France fraternités. Avec l'équipe en charge du projet il s'agit :Accueillir les publics.Participer à accompagner et orienter les femmes victimes de violences conjugales et/ou sexuelles, les personnes en difficulté avec les démarches administratives en ligne, les travailleurs...

  • Secrétaire Médico-sociale en Permanence Sociale

    Il y a 2 mois

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action...

  • Assistant D'information Téléphonique Et Relation

    il y a 1 mois

    Paris, France Département du Val-de-Marne Temps plein

    La direction des relations à la population (DRP) anime de façon transversale l'ensemble des fonctions d'accueil et les relations entre le Département, ses habitants et ses usagers dans le cadre du programme d'accueil départemental. Elle pilote, organise et met en œuvre la fonction courrier de la collectivité. - Renseignement et information du public...

  • Appui dans le Cadre d'Une Permanence Juridique H/F

    il y a 2 semaines

    PARIS, 75000, Ile-de-France Service Civique Temps plein

    ActionsParticiper au développement de la permanence juridique de France fraternités. Avec l'équipe en charge du projet il s'agit :Accueillir les publics.Participer à accompagner et orienter les femmes victimes de violences conjugales et/ou sexuelles, les personnes en difficulté avec les démarches administratives en ligne, les travailleurs...

  • Service Civique

    il y a 1 mois

    Paris, France Sport dans la Ville Temps plein

    **Contexte**: Créée en 1998, Sport dans la Ville est devenue la principale association d’insertion par le sport en France. Sport dans la Ville est un exemple de réussite d’entrepreneuriat social : l’ensemble des programmes mis en place par Sport dans la Ville favorise aujourd’hui l’insertion sociale et professionnelle de 10 000 jeunes, inscrits...

  • Appui dans le cadre d'une permanence juridique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France FRANCE-FRATERNITES Temps plein

    France Fraternités a mis en place en avril 2022, une permanence juridique destinée prioritairement aux étudiants de pays tiers ayant fui la guerre en Ukraine. Vu le nombre de sollicitations, nous souhaitons étendre en 2023 notre activité en faveur de nouveaux publics bénéficiaires. Participer au développement de la permanence juridique de France...

  • Appui dans le cadre d'une permanence juridique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France FRANCE-FRATERNITES Temps plein

    France Fraternités a mis en place en avril 2022, une permanence juridique destinée prioritairement aux étudiants de pays tiers ayant fui la guerre en Ukraine. Vu le nombre de sollicitations, nous souhaitons étendre en 2023 notre activité en faveur de nouveaux publics bénéficiaires. Participer au développement de la permanence juridique de France...

  • Start-up Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France Sport dans la Ville Temps plein

    **SPORT DANS LA VILLE**: Créée en 1998, Sport dans la Ville est devenue la principale association d’insertion par le sport en France. Sport dans la Ville est un exemple de réussite d’entrepreneuriat social : l’ensemble des programmes mis en place par Sport dans la Ville favorise aujourd’hui l’insertion sociale et professionnelle de 7 000 jeunes,...

  • Appui dans le cadre d'une permanence juridique

    il y a 3 semaines

    Paris, France FRANCE-FRATERNITES Temps plein

    France Fraternités a mis en place en avril 2022, une permanence juridique destinée prioritairement aux étudiants de pays tiers ayant fui la guerre en Ukraine. Vu le nombre de sollicitations, nous souhaitons étendre en 2023 notre activité en faveur de nouveaux publics bénéficiaires. Participer au développement de la permanence...

  • La Ville de Paris recrute des assistants spécialisés des bibliothèques

    Il y a 2 mois

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans les bibliothèques de la Ville de Paris ? Participer à l’accueil, l’information et la formation du public ainsi qu'au traitement et à la gestion des collections ? La Ville recrute régulièrement par concours des assistants spécialisés des bibliothèques (F/H). Travailler pour la Ville de Paris , c’est donner du...

  • La Ville de Paris recrute des assistants spécialisés des bibliothèques

    il y a 2 semaines

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans les bibliothèques de la Ville de Paris ? Participer à l’accueil, l’information et la formation du public ainsi qu'au traitement et à la gestion des collections ? La Ville recrute régulièrement par concours des assistants spécialisés des bibliothèques (F/H). Travailler pour la Ville de Paris , c’est donner du...

  • Assistant Social ou Cesf

    il y a 1 semaine

    Paris 19e, France HOPITAL ROBERT DEBRE Temps plein

    **Assistant(e) de service social ou CESF** METIER Les PASS sont des dispositifs médico-sociaux permettant l’accès au système de santé des personnes en situation de précarité. Elles s’adressent aux patients ayant besoin de soins externes et ne pouvant y recourir soit pour des raisons administratives (absence ou incomplétude de couverture...

  • Assistant Social ou Cesf

    il y a 3 semaines

    Paris 19e, France HOPITAL ROBERT DEBRE Temps plein

    **Assistant(e) de service social ou CESF** METIER Les PASS sont des dispositifs médico-sociaux permettant l’accès au système de santé des personnes en situation de précarité. Elles s’adressent aux patients ayant besoin de soins externes et ne pouvant y recourir soit pour des raisons administratives (absence ou incomplétude de couverture...

  • Assistant Social ou Cesf

    il y a 3 jours

    Paris 19e, France HOPITAL ROBERT DEBRE Temps plein

    **Assistant(e) de service social ou CESF** METIER Les PASS sont des dispositifs médico-sociaux permettant l’accès au système de santé des personnes en situation de précarité. Elles s’adressent aux patients ayant besoin de soins externes et ne pouvant y recourir soit pour des raisons administratives (absence ou incomplétude de couverture...

  • Assistante sociale Permanence Accès Soins de Santé F/H

    il y a 4 semaines

    Paris La Défense Cedex, France AP-HP Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement du publieur Situé à Clamart , l'hôpital Antoine-Béclère accueille les urgences médico-chirurgicales adultes, pédiatriques et gynécologique. Doté d'une maternité de type 3, il offre également des prises en charge expertes en médecine fœtale, procréation médicalement assistée, prise en charge...

  • Responsable Du Service Accueil, Information Et

    il y a 1 mois

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Mairie d’Arrondissement est l’échelon de proximité avec l’usager et l'usagère, au cœur des politiques publiques de la collectivité parisienne. La Mairie du 17ème, initie plusieurs projets de nature à moderniser ses services, favoriser la participation des agents et des agentes et assurer un suivi de la qualité de son service grâce à la...

  • La Ville de Paris recrute des assistants dentaires

    Il y a 2 mois

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Vous souhaitez travailler au sein d'un centre de santé de la collectivité parisienne ? La Ville de Paris recrute régulièrement des assistants dentaires (F/H) via le concours de secrétaire médicale et social. Travailler pour la Ville de Paris, c’est donner du sens à sa vie professionnelle, concilier vie personnelle et professionnelle, bénéficier...

  • La Ville de Paris recrute des assistants dentaires

    il y a 2 semaines

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Vous souhaitez travailler au sein d'un centre de santé de la collectivité parisienne ? La Ville de Paris recrute régulièrement des assistants dentaires (F/H) via le concours de secrétaire médicale et social. Travailler pour la Ville de Paris, c’est donner du sens à sa vie professionnelle, concilier vie personnelle et professionnelle, bénéficier...