Chargé(E) de Clientèle

il y a 2 semaines


Paris, France Les HLM recrutent Temps plein

**POSTE ET MISSIONS**

Rattaché(e) au Directeur Clients, vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de la relation avec les locataires concernant la gestion locative (de l’entrée jusqu’au congé du locataire) et le recouvrement amiable.
Vos principales missions seront:
**Gestion des actes courants de la gestion locative et du recouvrement amiable**
- Suivre les comptes clients, analyser les situations, rencontrer les locataires en impayés, réaliser les actions nécessaires et mobiliser les moyens externes pour le recouvrement de l’impayés
- Être le référent de son secteur d’intervention, dans la relation avec les partenaires opérationnels locaux (MDSI, CCAS, CAF, prévention sociale )
- Garantir un suivi régulier de son portefeuille clients en identifiant et en suivant les situations à risque
- Diminuer le niveau d’impayés sur son secteur et le nombre de débiteurs
- Favoriser une relation client de qualité en maintenant un lien régulier et reconnu avec le locataire dès son entrée jusqu’à sa sortie
- Réaliser la validation du bail et s’assurer de la complétude des pièces du dossier pour garantir la bonne exécution des actions nécessaires en cas de recouvrement de dette (RIB, Garant, FSL )
- Rencontrer chaque nouvel entrant pour signer et détailler le contrat de location (explication du loyer, modalités de paiement )
- Gérer les dossiers des locataires en place (changement de situation, mise à jour des informations ), rédiger et adresser toutes correspondances réclamées par le locataire relatif à son contrat de location (attestation de loyer, CAF, aides )
- Prendre en charge les dossiers d’impayés en exploitant et en analysant les listes et informations relatives aux impayés de loyers sur son secteur, en identifiant les nouveaux débiteurs afin d’intervenir aussitôt sur la nouvelle dette constituée jusqu’au commandement de payer si nécessaire
- Rencontrer et/ou convoquer les locataires en impayés afin d’établir les meilleures actions nécessaires au recouvrement de la dette
- Récolter les informations utiles et actualiser les informations du locataire (ressources, composition, situation)
- Assurer et animer le suivi du recouvrement des relances effectuées par les gardiens
- Etablir les baux d’habitation et d’emplacement de stationnement ainsi que les avenants
- Commercialiser les locaux annexes (parking )
- Participer au traitement du SLS
- Gérer les assurances
- Collaborer avec le service vente dans le cadre de la vente des logements aux occupants

*
Contribution à la qualité de service*
- Assurer une date de signature du bail en amont de la remise de clés afin de rencontrer le locataire
- Faire signer le bail au locataire en l’informant de ses droits et de ses obligations

**Profil**

**PROFIL**
**Titulaire d’un BAC+2/3 « Professions Immobilières »**, vous justifiez de 2 ans minimum d’expérience sur un poste similaire.
Vous avez des connaissances dans le logement social mais principalement dans le HLM. Vous avez un goût prononcé pour les relations humaines et le sens de la relation client. Vous avez su établir de bonnes relations avec les locataires grâce à votre aisance relationnelle. Vous avez une capacité d’adaptation rapide avec des interlocuteurs variés et un esprit d’initiative.
Vous êtes méthodique, rigoureux(se), organisé(e) et vous avez le sens du travail en équipe.
- Poste ouvert aux personnes en situation de handicap._

**Fourchette de salaire**
30-35 k€
**Localisation du poste**
**Département / Région**
France, Ile-de-France, Paris (75)
**Lieu**

104 rue Jouffroy d'Abbans - 75 017 Paris

**Niveau de diplôme**
Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT, )
**Expérience**
Au minimum 2 ans

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an



  • Paris, France Biblioemplois Temps plein

    **Titre de l’offre d’emploi**:Chargé de clientèle anglophone **lieu de travail : ville + département**:Paris 15ème **Introduction et contexte**: Située au cœur de Paris, fort d’une équipe de 35 collaborateurs multilingues et de ses liens avec plus de 7 000 éditeurs français et francophones, la librairie Amalivre fournit les bibliothèques et...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Paris 8e, France BTL Temps plein

    **Assistant(e) Commercial(e)/Chargé(e) de Clientèle - CDD** **Entreprise** **Business & Technical Languages** propose des formations langues adaptées aux besoins de ses clients depuis plus de 40 ans. BTL compte plus de 300 clients, parmi des entreprises internationales et les plus hautes instances de l’Etat. Ces partenaires nous font confiance année...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 1 semaine


    Paris, France École de Management Appliqué Temps plein

    CDD - 12 moisOrientations Principales : En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez responsable de promouvoir notre institution auprès des futurs étudiants et de les assister tout au long du processus d'admission. Votre objectif principal sera d'attirer des individus talentueux et de les guider vers l'inscription à nos programmes...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 semaines


    Paris, Ile-de-France École de Management Appliqué Temps plein

    CDD - 12 moisOrientations Principales : En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez responsable de promouvoir notre institution auprès des futurs étudiants et de les assister tout au long du processus d'admission. Votre objectif principal sera d'attirer des individus talentueux et de les guider vers l'inscription à nos programmes...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 1 mois


    Paris, France École de Management Appliqué (EMA) Temps plein

    CDD - 12 moisOrientations Principales : En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez responsable de promouvoir notre institution auprès des futurs étudiants et de les assister tout au long du processus d'admission. Votre objectif principal sera d'attirer des individus talentueux et de les guider vers l'inscription à nos programmes académiques. Ce...

  • Un(E) Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Paris, France Biblioemplois Temps plein

    **Titre de l’offre d’emploi**:Chargé de clientèle **lieu de travail : ville + département**:Paris 15ème **Introduction et contexte**: Située au coeur de Paris, fort d’une équipe de 28 collaborateurs multilingues et de ses liens avec plus de 7 000 éditeurs français et francophones, la librairie Amalivre fournit les bibliothèques et...

  • Chargé(e) clientele

    il y a 1 mois


    Paris, France ENGIE Temps plein

    Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Rien de plus simple, postulez sur cette offre et rejoignez nos équipes France Retail France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité...

  • Charge(e) de clientele

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France DARCOR RHONE-ALPES Temps plein

    Quelles sont les missions ?INSPECTEUR/TRICE - CHARGE(E) DE CLIENTELE (H-F) - poste basé sur l'Ile de France (77/93/95) Directement rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous serez en charge de la parfaite réalisation des prestations chez les clients. Dans ce cadre, vous assurerez auprès de clients situés sur les départements Seine-et-Marne Nord (77),...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 jours


    Paris, France Prodware France Temps plein

    Aperçu: **#LI-ST1** Missions: **Entreprise**: Leader de la transformation digitale pour les PME et ETI*, Prodware déploie des solutions numériques au service du développement, de la performance et l’agilité de ses clients. Il intervient de bout-en-bout, du conseil métier, à la mise en œuvre de solutions et l’amélioration continue de leur usage....

  • Charge(E) Clientele

    il y a 1 mois


    Paris, France Club Med Temps plein

    Charge(E) Clientele Job location Paris La Villette Contract type Permanent contract Job description Chargé(e) de clientèle M&E  Meetings & Events Contexte des missions Au sein de la Direction Meeting & Events et Collectivités de notre Business Unit EAF Marchés, vous serez rattaché hiérarchiquement au Responsable...


  • Paris, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 210 800 autrices et auteurs, compositrices et compositeurs ainsi que éditrices et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de...

  • Chargé(E) de Clientèle Cdi

    il y a 4 semaines


    Paris, France Hors Clichés Temps plein

    Hors Clichés est un cabinet de recrutement centré sur les métiers du tourisme et de l'accueil: - Une structure à taille humaine, réactive et expérimentée, - Un secteur d'activité parfaitement maîtrisé, des partenariats de long terme avec des entreprises leaders, - Des offres variées : vous cherchez un emploi stable pour vous épanouir ? Un job...


  • Paris, France Carrefour France Temps plein

    A propos de l'offre: Carrefour Banque est une filiale du Groupe Carrefour qui commercialise depuis plus de 40 ans une large gamme de produits financiers et d’Assurances. Carrefour Banque recrute un(e): **Chargé(e)s de clientèle recouvrement (F H)**: ***: **Vos missions**: Vous serez amené(e) à: - Accueillir et conseiller le client. - Assurer la...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    R2T BTP - Melun Vaux-le-Pénil - 77, Intérim Détail du poste L'agence d'intérim R2T BTP Melun est à la recherche pour l'un de ses clients un(e) chargé(e) de clientèle H/F. Le/la chargé(e) de clientèle assure au quotidien la relation avec les consommateurs, l'accueil physique ainsi que la gestion des demandes (appels, mails et courriers). Au sein du...


  • Paris, France Worldia Temps plein

    **Qui sommes-nous**: Worldia est une plateforme de voyages B2B2C pour les voyages sur mesure. Nous permettons à tous nos partenaires d'exploiter l'énorme potentiel du voyage à la carte en combinant une technologie puissante, une curation de produits de qualité et un service client premium. **Après avoir levé 25M€ en 2023**, Worldia change d'échelle...


  • Paris, France mozaik RH Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Mozaïk RH est un cabinet de conseil en stratégie d’inclusion, fondé en 2008, qui accompagne les entreprises dans la mise en place et le déploiement de politique d’inclusion, à travers 3 activités : le conseil, le recrutement et la formation. Le cabinet est présent à Paris (siège), Nantes, Lyon, Lille et Toulouse....

  • Chargé Clientèle Assurance

    il y a 4 semaines


    Paris, France Epitech Temps plein

    **Titre du poste : Chargé(e) Clientèle en Assurance** Nous recherchons un(e) chargé(e) clientèle junior en assurance motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le/la chargé(e) clientèle sera responsable de fournir un service de qualité aux clients, de répondre à leurs besoins en matière d'assurance et de les accompagner tout au long du...


  • Paris, France Business France Temps plein

    **Statut**: Technicien **Intitulé du poste**: Chargé(e) de clientèle Grands Comptes (Dispositif du V.I.E) H/F **Contrat**: CDD **Durée du contrat**: 6 mois **Temps de travail**: Temps complet **Salaire proposé**: 28 à 30 Keuros **Mission**: La Direction du Volontariat International en Entreprise assure la gestion et le développement du programme...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Paris, France CAIXA GERAL DE DEPOSITOS Temps plein

    **Qui sommes-nous?** Caixa Geral de Depósitos, banque de l’Etat portugais fondée en 1876, est une banque universelle qui occupe aujourd’hui la première place dans le classement portugais et est un exemple de Groupe financier moderne, le plus important du Portugal. Caixa Geral de Depósitos dispose d’un vaste réseau d’agences à travers le monde...


  • Paris, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Chargé(e) de Clientèle Privée H/FEn tant que Chargé de Clientèle Privée, vous êtes chargé de développer et de gérer un portefeuille de clients patrimoniaux ayant des avoirs contrôlés de plusieurs dizaines de millions d'euros.Rattaché au Responsable de la Clientèle Privée, vos missions sont : * Gérer et développer le portefeuille...