Conseiller Relation Clientèle Recouvrement Amiable

il y a 2 semaines


FortdeFrance, France Crédit Moderne Antilles Guyane Temps plein

Le Conseiller-ère Relation Clientèle RA H/F exercera les missions suivants : assurer le recouvrement des créances:

- Identifier le tiers et adapter les relances à la qualification identifiée de l'impayé,
- Négocier avec les clients la régularisation de leurs dossiers et suivre les accords convenus tout en préservant la qualité de la relation client,
- S'assurer quotidiennement de la gestion optimale du portefeuille de créances,
- Proposer au Manager, le transfert du dossier aux contentieux lorsque le plan d'apurement n'est pas respecté ou que la négociation n'a pu aboutir dans les délais impartis,
- Prendre en charge les demandes et/ou détecter les besoins des clients via les différents canaux de communication dans le respect des procédures en vigueur,
- Véhiculer une image positive et développer la notoriété de l'entreprise notamment au travers d'actions d'amélioration de la qualité de service,
- Actualiser les informations relatives aux clients et valider leur exactitude sur l'outil informatique,
- Contribuer et mettre en œuvre des actions correctrices nécessaires à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs,
- Connaître et respecter les méthodes, process et règles de sécurité de son activité.

**Profil**:

- Vous êtes ambitieux, rigoureux (se), organisé(e) et vous souhaitez évoluer dans le domaine du métier recouvrement,
- Vous faites preuve de discernement et recherchez l'équilibre entre l'intérêt de l'entreprise et celui du client,
- Vous disposez d'un diplôme BAC +2 validé.



  • Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, France Reactia recouvrement Temps plein

    _un(e) Chargé(e) de recouvrement / télérelance_ Reactia Recouvrement, société spécialisée dans le recouvrement amiable et judiciaire, recherche pour agrandir son équipe**, un(e) Chargé(e) de recouvrement en marque blanche**: Rattaché au responsable recouvrement, vous serez en charge du recouvrement en marque blanche Vous intervenez en tant que...


  • Fort-de-France Alpha Conseil Temps plein

    **À propos de nous**: Notre client est un groupe spécialisé dans la conception et la distribution de solutions d’investissement, avec quatre domaines d'expertise : le financement de projets d’entreprises, le capital-investissement, les opérations immobilières et les plans d’épargne retraite. Alpha Conseil recrute pour cet acteur un Chargé de...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Au sein d'un établissement bancaire de renom, nous recherchons Un Gestionnaire Recouvrement (F/H) pour une longue mission d'intérim. Sur ce poste, vous rejoignez le service dédié au recouvrement à l'amiable et au surendettement. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Le traitement des dossiers de surendettement; -...


  • France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Au sein d'un établissement bancaire de renom, nous recherchons Un Gestionnaire Recouvrement (F/H) pour une longue mission d'intérim. Sur ce poste, vous rejoignez le service dédié au recouvrement à l'amiable et au surendettement. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Le traitement des dossiers de surendettement; -...


  • Ivry-sur-Seine, Val-de-Marne, France HAUSSMANN RECOUVREMENT Temps plein

    Fondée en 2011, Haussmann Recouvrement est une société de recouvrement, Filiale à 100% de la Banque DELUBAC & CIE. Créée initialement pour prendre en charge les créances bancaires (issues de la Banque Delubac & Cie ou d’autres Banques), la société a très rapidement étendu son activité à tout type de créance civile ou commerciale sur les...

  • Gestionnaire Recouvrement H/F

    il y a 3 semaines


    France, FR Fed Finance Temps plein

    Poste : FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un établissement bancaire de renom, un Gestionnaire Recouvrement (F/H) pour une longue mission d'intérim. Au sein d'un établissement bancaire de renom, nous recherchons Un Gestionnaire Recouvrement (F/H) pour une longue mission d'intérim. Sur ce poste, vous...

  • Gestionnaire Recouvrement H/F

    il y a 3 semaines


    France FED FINANCE Temps plein

    Poste : FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un établissement bancaire de renom, un Gestionnaire Recouvrement (F/H) pour une longue mission d'intérim. Au sein d'un établissement bancaire de renom, nous recherchons Un Gestionnaire Recouvrement (F/H) pour une longue mission d'intérim. Sur ce poste, vous...


  • Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, France REACTIA RECOUVREMENT Temps plein

    _Délégué commerciale à MI-TEMPS _ **Description de l'entreprise** REACTIA RECOUVREMENT, société de recouvrement de créance située a saint philbert de grand lieu (44 310), propose des solutions de recouvrement amiable et judiciaire sur toute la France et pays limitrophes. Notre société en pleine croissance, recherche un agent commercial pour la...


  • France, FR EOS France Temps plein

    Qui sommes-nous ?EOS France est la filiale du Groupe EOS, un Groupe international présent dans 25 pays, un des leaders mondiaux dans le secteur de l’acquisition et de la gestion de créances. Nous rejoindre c’est intégrer une entreprise :- dynamique et en croissance- engagée et tournée vers l’avenir- à taille humaine : plus de 550 collaborateurs...


  • France EOS France Temps plein

    Qui sommes-nous ?EOS France est la filiale du Groupe EOS, un Groupe international présent dans 25 pays, un des leaders mondiaux dans le secteur de l’acquisition et de la gestion de créances. Nous rejoindre c’est intégrer une entreprise :- dynamique et en croissance- engagée et tournée vers l’avenir- à taille humaine : plus de 550 collaborateurs...


  • France SQUARE Temps plein

    Poste : VOTRE FUTUR Pour renforcer les équipes spécialisées de l'un des cabinets du groupe Square Management sur le Domaine d'Excellence Risk & Finance, vous participerez à différents types de mission : Pour nos clients des secteurs banque et assurance : Vous réaliserez des missions de conseil en matière de recouvrement, de risque de...


  • France, FR SQUARE Temps plein

    Poste : VOTRE FUTUR Pour renforcer les équipes spécialisées de l'un des cabinets du groupe Square Management sur le Domaine d'Excellence Risk & Finance, vous participerez à différents types de mission : Pour nos clients des secteurs banque et assurance : Vous réaliserez des missions de conseil en matière de recouvrement, de risque de...


  • Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, France REACTIA RECOUVREMENT Temps plein

    _Délégué commerciale à MI-TEMPS ou TEMPS PLEIN_ **Description de l'entreprise** REACTIA RECOUVREMENT, société de recouvrement de créance situé a saint philbert de grand lieu (44 310), propose des solutions de recouvrement amiable et judiciaire sur toute la France et pays limitrophe. notre sociète en pleine croissance, recherche un agent commerciale...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Vous intègrez une équipe engagée de gestionnaires en recouvrement gérant chacun, en toute autonomie, un portefeuille individuel avec des créances supérieures à 4000EUR. Ainsi, vos missions sont les suivantes : - Vous collectez et analysez les informations sur les débiteurs particuliers (B to C) auprès de différents interlocuteurs...


  • France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Vous intègrez une équipe engagée de gestionnaires en recouvrement gérant chacun, en toute autonomie, un portefeuille individuel avec des créances supérieures à 4000EUR. Ainsi, vos missions sont les suivantes : - Vous collectez et analysez les informations sur les débiteurs particuliers (B to C) auprès de différents interlocuteurs...


  • France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Vous intègrerez une équipe engagée de gestionnaires en recouvrement gérant chacun, en toute autonomie, un portefeuille individuel avec des créances supérieures à 4000EUR. Ainsi, vos missions sont les suivantes : - Vous collecterez et analyserez les informations sur les débiteurs particuliers (B to C) auprès de différents interlocuteurs...


  • France, FR Fed Finance Temps plein

    Poste : Vous intègrerez une équipe engagée de gestionnaires en recouvrement gérant chacun, en toute autonomie, un portefeuille individuel avec des créances supérieures à 4000EUR. Ainsi, vos missions sont les suivantes : - Vous collecterez et analyserez les informations sur les débiteurs particuliers (B to C) auprès de différents interlocuteurs...


  • France, FR MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps plein

    Poste : En tant que Juriste Contentieux/Recouvrement, rejoignez une équipe bienveillante et assurez les missions suivantes : * Assurer le recouvrement amiable ou judiciaire d'un portefeuille régional de créances auprès des particuliers dans le cadre de la garantie de prêts immobiliers, * Décider de l'éligibilité en collectant et...


  • France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps plein

    Poste : En tant que Juriste Contentieux/Recouvrement, rejoignez une équipe bienveillante et assurez les missions suivantes : * Assurer le recouvrement amiable ou judiciaire d'un portefeuille régional de créances auprès des particuliers dans le cadre de la garantie de prêts immobiliers, * Décider de l'éligibilité en collectant et...


  • France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Au sein du Département Financier, vous prenez en charge la gestion de l'équipe recouvrement amiable (clientèle B2B uniquement). Vous encadrez une dizaine de Collaborateurs (dont 3 détachés du site de Lyon). Vos principales missions sont : Management et animation de l'équipe : * Accompagnement de la montée en compétences de...