Conseiller Clientèle Relation Clientèle Octroi
il y a 1 mois
le/la Conseiller-ère Clientèle Commerciale Relation Clientèle Octroi participe à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de sa ligne métier, Préserve et défend les intérêts de l'entité dans le cadre des dossiers traités et contribue à véhiculer une image positive et professionnelle à travers ses différents échanges avec les clients et les partenaires
Votre rôle principal est d'étudier, valider et financer les dossiers de crédit des clients/des partenaires de votre périmètre dans le respect des procédures et des règles ;
Communiquer aux clients/aux partenaires les décisions prises sur leur dossier ;
S'assurer de la complétude des dossiers (pièces, conformité des documents...) pour pouvoir effectuer la mise en production ;
Prendre en charge les demandes et/ou détecter les besoins des clients et des partenaires via les différents canaux de communication dans le respect des procédures en vigueur ;
Actualiser les informations relatives aux clients/partenaires et valider leur exactitude sur l'outil informatique ;
Connaitre et respecter les méthodes, process et règles de sécurité de son activité.
Véhiculer une image positive et développer la notoriété de l'entreprise notamment au travers d'actions d'amélioration de la qualité de service ;
Assurer un reporting régulier de votre activité auprès de votre ligne managériale
Garantir une mobilisation permanente au service des clients / partenaires et développer une relation de qualité.
Identifier et qualifier les réclamations écrites et orales des clients en fonction de leur objet et du circuit défini par l'entreprise.
**Profil**:
- Vous avez une formation BAC +2 minimum validé
- Doté(e) d'un bon sens relationnel, vous êtes apte à travailler en équipe,
- Vous faites preuve d'autonomie et de sens critique avec une capacité à émettre un jugement, à procéder à des analyses et à proposer des solutions,
- De profil dynamique, rigoureux(se), organisé(e), proactif(ve), vous savez prendre des initiatives,
Vous possédez une attitude commerciale orientée vers l'atteinte de résultats.
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Conseiller Relation Clientèle Recouvrement Amiable
Il y a 4 mois
Fort-de-France Crédit Moderne Antilles Guyane Temps pleinLe Conseiller-ère Relation Clientèle RA H/F exercera les missions suivants : assurer le recouvrement des créances: - Identifier le tiers et adapter les relances à la qualification identifiée de l'impayé, - Négocier avec les clients la régularisation de leurs dossiers et suivre les accords convenus tout en préservant la qualité de la relation...
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Conseiller Relation Clientèle SAV
Il y a 4 mois
Fort-de-France Crédit Moderne Antilles Guyane Temps pleinLa mission principale du Conseiller-ère Relation Clientèle SAV H/F est d'être acteur de la qualité de service, de la satisfaction client et de la recommandation. - Prendre en charge les demandes et/ou détecter les besoins des clients via les différents canaux de communication dans le respect des procédures en vigueur, - Orienter les appels vers les...
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Conseiller Clientèle
Il y a 2 mois
Fort-de-France MUTUELLE UNITE FRATERNELLE DES REGIONS Temps plein**LA MUTUELLE UFR RECRUTE !** **L'Agence UFR de Fort-de-France recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle !** Vous contribuerez activement au développement du portefeuille et à la satisfaction des adhérents de la Mutuelle UFR. **MISSIONS PRINCIPALES**: Sous l’autorité du Responsable d'agence, vous analyserez les besoins de la clientèle afin de...
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Conseiller Clientèle Particuliers
Il y a 3 mois
Fort-de-France BRED Banque Populaire Temps plein**Description de l'entreprise**: Parlons un peu de nous BRED Banque Populaire fait partie du Groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français qui compte plus de 100 000 collaborateurs dans le monde. Rejoindre nos équipes, c’est intégrer une banque coopérative de 5600 collaborateurs, proche de ses sociétaires et engagée sur ses territoires (Ile de...
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Conseiller Relation Client à Distance en Alternance
Il y a 4 mois
Fort-de-France LB Développement Outre-Mer Temps pleinLB Développement Outre-Mer est à la fois un organisme de formation et un cabinet conseil en ressources humaines. C’est une équipe pluridisciplinaire de 15 collaborateurs. Nos consultants disposent d’une expérience sur le champ des ressources humaines, de la formation et du handicap. Nous recrutons plusieurs profils en alternance pour la prochaine...
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Conseiller(E) Clientèle Professionnels
il y a 6 jours
Fort-de-France BRED Banque Populaire Temps plein**Description de l'entreprise**: **Qui sommes-nous ? LA banque SANS distance !** La **_BRED Banque Populaire_** est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l’International. Elle poursuit son développement grâce à ses **6300 salariés** qui...
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Responsable Clientèle
Il y a 2 mois
Fort-de-France Saur EUROPE Temps pleinPure Player de l'eau et des services essentiels, le **Groupe Saur** œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, **Saur** agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...
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Conseiller(E) Clientèle Professionnels
Il y a 3 mois
Fort-de-France BRED Banque Populaire Temps plein**Description de l'entreprise**: LA banque SANS distance ! La Bred Banque Populaire s’attache à répondre à ses clients particuliers, privés, professionnels et entreprises et s’appuie également sur ses pôles d’expertises : Salle des Marchés, Société de Gestion d’Actifs, Banque Privée et Corporate. La Bred Banque Populaire est une banque...
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Conseiller de Clientèle Professionnel
il y a 3 semaines
Port-de-Bouc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LCL Temps pleinRejoignez notre équipe au sein de LCL et découvrez l'opportunité de devenir Conseiller de Clientèle Professionnel.MissionNous recherchons un professionnel motivé pour rejoindre notre agence à Port de Bouc, dans les Bouches-du-Rhône. En tant que Conseiller de Clientèle Professionnel, vous serez en charge de développer votre portefeuille commercial...
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Conseiller Clientèle Professionnelle Et
Il y a 7 mois
Mont-de-Marsan, France Nextgen RH Temps plein**À propos de nous**: **Notre client est un des plus grands groupes bancaires français**. Avec ses 2000 collaborateurs répartis entre le siège à Bordeaux et les 200 agences régionales, le groupe est ancré dans son écosystème et propose une gamme complète de services bancaires. **Dans le cadre de leur développement, notre client recherche...
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Conseiller Clientèle en Agence
il y a 1 mois
Fort-de-France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller clientèle en agence F/H - CDD** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Intégrez une équipe de 6 collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de l’agence...
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Chargé de Clientèle SAV Lld
Il y a 4 mois
Fort-de-France CGFF SAS Temps pleinSous la responsabilité du Responsable SAV, le Chargé de Clientèle SAV H/F accueille et conseille les clients du service après ventes. Il réalise les activités visant à l'entretien préventif des véhicules, à leur remise en état, à leur restitution aux clients, à l'assistance technique aux conducteurs et à la facturation de ces...
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Conseiller Clientèle Particuliers H/F
il y a 3 semaines
France ALESSIA RH Temps pleinPoste : Au sein d'une équipe commerciale, vous occuperez le poste de Conseiller de Clientèle. Vous assurez le développement, la gestion et le suivi d'un portefeuille de clientèle de particuliers, selon une approche commerciale globale et personnalisée avec le souci de la qualité relation client, de l'efficacité commerciale, de la...
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Conseiller Clientèle Particuliers H/F
il y a 3 semaines
France, FR ALESSIA RH Temps pleinPoste : Au sein d'une équipe commerciale, vous occuperez le poste de Conseiller de Clientèle. Vous assurez le développement, la gestion et le suivi d'un portefeuille de clientèle de particuliers, selon une approche commerciale globale et personnalisée avec le souci de la qualité relation client, de l'efficacité commerciale, de la...
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Conseiller de Clientèle des Professionnels
il y a 1 mois
Rive-de-Gier, France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller de Clientèle des Professionnels Réseau d'agences et banque en ligne CDI Rive-De-Gier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Référence 24000QX8 Date de début 03/12/2024 Date de publication 13/11/2024 Vos missions au quotidien Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier...
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Conseiller clientèle en agence et développeur de relations
il y a 3 semaines
Miramont-de-Comminges, Occitanie, France GMF Temps pleinDétails sur le posteSalaires estimés : 28000 - 32000 euros/an.L'entreprise GMF recherche un Conseiller clientèle pour intégrer son équipe à Saint-Gaudens. Le candidat idéal aura une expérience en relation client, possédera des compétences commerciales et verra l'humain comme centre de ses offres et services.Les missions quotidiennes du...
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Conseiller clientèle H/F
il y a 1 mois
France, FR FED BUSINESS Temps pleinPoste : Je suis Ibrahim Moudoub, Consultant en recrutement pour le cabinet FED Business spécialisé sur les métiers commerciaux, je recherche pour mon client, acteur majeur dans la distribution de verres ophtalmiques et de montures optiques et solaires, Un Conseiller Clientèle BtoB basé dans les Alpes Maritimes. Nous recherchons pour le Service...
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Conseiller clientèle H/F
il y a 1 mois
France FED BUSINESS Temps pleinPoste : Je suis Ibrahim Moudoub, Consultant en recrutement pour le cabinet FED Business spécialisé sur les métiers commerciaux, je recherche pour mon client, acteur majeur dans la distribution de verres ophtalmiques et de montures optiques et solaires, Un Conseiller Clientèle BtoB basé dans les Alpes Maritimes. Nous recherchons pour le Service...
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Conseiller Clientèle F/H
il y a 3 jours
France, FR FED FINANCE Temps pleinPoste : Poste de Conseiller Clientèle Bancaire, en CDI, basé à Versailles (78), avec maîtrise du montage de dossiers de prêts immobiliers. Rattaché(e) au Directeur d'une des agences du secteur de Versailles (78), vous intervenez auprès d'une clientèle de Particuliers et êtes chargé(e) du développement de votre portefeuille clients. Vos...
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Conseiller Clientèle F/H
il y a 3 jours
France FED FINANCE Temps pleinPoste : Poste de Conseiller Clientèle Bancaire, en CDI, basé à Versailles (78), avec maîtrise du montage de dossiers de prêts immobiliers. Rattaché(e) au Directeur d'une des agences du secteur de Versailles (78), vous intervenez auprès d'une clientèle de Particuliers et êtes chargé(e) du développement de votre portefeuille clients. Vos...