Gestionnaire Administratif

Il y a 3 mois


Lyon, France ISARA Temps plein

**MISSIONS**:
Rattaché(e) à l’activité Partenariats, vous avez comme principales activités:

- la gestion de 2 bases de données, clients et alumni Isara
- le back-office administratif du service partenariats
- la gestion administrative de la collecte de la taxe d’apprentissage
- la gestion administrative de l’Association Alumni Isara
- la participation au projet de mise en place d’un nouveau CRM (Customer Relationship Management) sur l'exercice 2025/2026
- **GESTION DES BASES DE DONNEES **_

Rigoureux(se), analytique, perfectionniste et méticuleux, vous avez le goût du travail bien fait. Dans ce sens vous êtes en charge de:

- organiser l’uniformisation et la structuration des données pour assurer leur qualité des données et leur utilisation
- déterminer en collaboration avec l’équipe les méthodes visant à l’amélioration de la qualité et à l’enrichissement des bases
- piloter et réaliser les actions correctives sur le système dédié
- former les utilisateurs à la prise en main de l’outil, à sa qualification et à son utilisation
- **LA PARTICIPATION AU PROJET DE LA MISE EN PLACE D'UN CRM**_

L’ISARA place au cœur de ses préoccupations la relation avec ses partenaires, ses clients et ses Alumni et afin de leur apporter une qualité de service maximale, la mise en place d’un CRM est actuellement en cours d’arbitrage et en qualité d’utilisateur clé des BDD vous aurez une participation proactive.
- **LA GESTION ADMINISTRATIVE DE L’ASSOCIATION ALUMNI ISARA**_

Les Alumni, diplômés de l’ISARA, sont notre force vive et nous souhaitons leur apporter une attention particulière. Dans ce sens, vous aurez la charge de:

- accueillir et traiter les demandes entrantes
- administrer les accès au site internet Alumni Isara
- suivre les cotisations et les comptes de l’association
- **LA GESTION ADMINISTRATIVE DE LA TAXE D’APPRENTISSAGE **_

L’ISARA bénéficie du soutien des milieux professionnels au travers du versement de la taxe d’apprentissage. Vous serez donc en charge de:

- mettre à jour des résultats du phoning et qualification de la BDD avec les nouvelles entreprises verseuses,
- saisir les montants collectés,
- vérifier les montants de la collecte
- **LA GESTION DU BACK-OFFICE DU SERVICE PARTENARIATS**_

En appui et en collaboration étroite avec l’équipe du service Partenariats vous êtes en charge de:

- assurer la réponse aux demandes entrantes
- organiser des campagnes de mailing papier avec le support d’étudiants dédiés

**PROFIL**:
Ce poste est riche, multiple et vous permettra d’accompagner la performance dans l’école.

Vous avez à mínima le bac, vous êtes rigoureux, structuré, vous avez un sens du détail affûté et êtes à l’aise avec l’outil informatique.

Vous avez idéalement une première expérience réussie en qualité de Gestionnaire de Bases de Données ou dans une expérience équivalente.

Vous savez vous montrer réactif, disponible avec un excellent sens du service.

La parfaite maitrise des outils bureautiques informatiques est impérative, en particulier Excel et Word.

Vous vous reconnaissez dans nos valeurs : Faire confiance, engagement, esprit d’équipe et épanouissement.

Poste à pourvoir à partir de septembre 2024

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Rémunération : 25 000,00€ à 26 600,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



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