Alternance - 2 Ans - Chargé de Relation Client

il y a 3 semaines


Marseille, France Natixis Temps plein

**Description de l’entreprise**:
**Bienvenue chez Teora, filiale de Natixis Wealth Management, le courtier du groupe BPCE d’assurance vie en architecture ouverte **

Chez Teora, filiale à 100 % de Natixis Wealth Management (la Banque privée de Natixis), nous concevons et mettons en oeuvre des solutions d’assurance vie sur-mesure pour nos 3 clients:

- notre société mère - la **banque privée Natixis Wealth Management**
- la clientèle Gestion privée et Banque privée des **Banques populaires** et **des Caisses d’Epargne**.

Filiale de NATIXIS, Teora fait partie du groupe BPCE, 2e acteur bancaire en France, qui lui offre solidité et sécurité. Elle compte 48 collaborateurs et gère près de 9 milliards d’euros.

Notre ambition : accompagner nos 3 clients précités en leur proposant les meilleures solutions en assurance vie/ capi et de sous-jacents en gestion financière dans les différentes classes d’actifs pour leur permettre de répondre aux enjeux patrimoniaux de leurs clients aisés et ainsi les fidéliser.

Notre état d’esprit : équipe agile, soudée et engagée, notre état d’esprit entrepreneurial est notre dénominateur commun et fait la différence. Chez Teora, nos talents et notre motivation sont nos premiers atouts : rejoignez-nous et vous donnerez du sens à votre projet professionnel.

**Poste et missions**:
**POSTE ET MISSIONS**

Vous rejoignez notre équipe au sein du pôle Asset Wealth Management, qui recherche un.e **Chargé.e de Relation Client Junior**, pour une alternance **de 2 ans** à partir de **juillet** et au plus tard septembre/octobre 2024.

En collaboration avec votre tuteur vos missions principales seront:

- Prendre en charge les contacts clients. Vous interviendrez notamment dans l'accompagnement digital pour le réseau BPCE et les banquiers privés de Natixis Wealth Management ;
- Coopérer en interne avec les équipes de Teora en charge de la gestion des projets digitaux et de l'amélioration de l'efficacité opérationnelle ;
- Assurer le suivi et mise à jour des différents reportings ;
- Rechercher les améliorations à apporter aux outils digitaux à disposition de nos clients.
- Vous travaillez au sein d’une communauté d’experts qui place l’excellence, l’impact et l’action collective au cœur de tout ce qu’elle entreprend.**#FinanceTransformative**

Ce poste est basé à Paris avec la possibilité de télétravailler.

En tant que Top Employer, nous plaçons nos collaborateurs au centre de nos attentions. Des dispositifs de mobilité interne, développement de carrière et de formation vous permettent de grandir et de vous épanouir tout au long de votre parcours.

Vous évoluez dans un environnement de travail inclusif et favorisant le collaboratif qui vous donnera toutes les chances de réussir cette nouvelle mission.

Vous avez également la possibilité de vous engager en faveur de la société et de causes qui vous tiennent à cœur via notre fondation d’entreprise.

En plus d’un salaire attractif calculé en fonction de votre formation et de votre niveau d’études, vous bénéficiez du remboursement de votre titre de transport à hauteur de 60 %, de congés payés, l’accès au restaurant de l’entreprise ainsi qu’une couverture santé et prévoyance.

Vous bénéficierez également de l’intéressement et/ou participation au prorata de votre temps de présence.

Vous pourrez également avoir accès au comité d’entreprise suivant votre temps de présence.

**Profil et compétences requises**:
Étudiant de niveau Bac+4/5, vous préparez un diplôme universitaire avec une spécialisation en assurance-vie.

Vous avez une réelle qualité d'écoute et une capacité d'analyse permettant d'identifier les besoins des interlocuteurs.

Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, Powerpoint).

Vous avez de très bonnes capacités rédactionnelles (orthographe, grammaire, synthèse).

Vous avez un bon sens du relationnel et une bonne capacité d'expression à l'oral.

Vous êtes capable d'absorber un fort volume d'activité.


  • Assistant RH

    il y a 2 semaines


    Marseille 14e, France Institut de la Relation Client SUD Temps plein

    **Rejoins l’Aventure avec IRC Sud : Poste d’Assistant.e RH en Alternance** Pour renforcer notre équipe, le CFA Institut de la Relation Client Sud (IRC Sud) recherche son nouvel assistant.e.s RH en alternance ! - **Qui sommes-nous ?**_ Créé en 2020 par le Club des Centres de Contacts, IRC Sud est un acteur clé de la relation client en région PACA....


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Alternance Nîmes Temps plein

    Groupe Alternance Nîmes, CFA spécialisé dans l'alternance et les formations du secteur tertiaire depuis 2016 sur le bassin Nîmois et membre du réseau Groupe Alternance avec 55 CFA dans toute la France recherche son formateur/formatrice pour enseigner la Gestion et Finance pour notre section de BTS GPME.Votre disponibilité doit être orientée les...


  • Marseille, France e-Consulting RH, Outsourcing & Recrutements de Profils Pénuriques Temps plein

    **Hôte(esse) Service et Relation Client Magasin en alternance H/F** **Diplôme : Bac Pro des Métiers de l'Accueil** À la recherche d’une alternance ? **Viens construire ton avenir chez Leroy Merlin !** Nous te proposons un parcours de formation en alternance **CLÉ EN MAINS** : un centre de formation + un magasin Leroy Merlin **Nous nous occupons...


  • Marseille, France ARMENAK CHAUSSEUR Temps plein

    **STAGIAIRE / ALTERNANT CHARGE DE RELATION CLIENT & E-VENTE** Vous souhaitez évoluer dans un univers haut de gamme et apporter vos compétences ? Vous avez le gout du challenge et une fibre commerciale ? Nous rejoindre vous fera participer au retail du futur ! **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE** Enfant terrible de la mode Marseillaise depuis 1989, ARMENAK...


  • Marseille 14e, France WENO IES Temps plein

    WenoIES, L'Institut de l'Enseignement Supérieur, recherche pour une entreprise partenaire de logistique et du transport, un Chargé(e) de Relation Clients, dans le cadre d’un Diplôme en Technico-Commercial. → Dans le cadre de l'Alternance, votre formation est prise en charge à 100% par l’entreprise. → Vous obtenez un diplôme niveau Bac+2 au...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Adsearch Bollène - 84, IntérimLes missions du posteEn BREF : Chargé de relation clients (H/F) à Bollène , mission intérim de 3 mois bruts annuels - expérience, réactivité, esprit déquipeAdsearch est une société de conseil en recrutement spécialisée. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants experts dans leur domaine dactivité et...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ARMENAK CHAUSSEUR Temps plein

    **STAGIAIRE / ALTERNANT CHARGE DE RELATION CLIENT & E-VENTE**Vous souhaitez évoluer dans un univers haut de gamme et apporter vos compétences ? Vous avez le gout du challenge et une fibre commerciale ? Nous rejoindre vous fera participer au retail du futur **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE**Enfant terrible de la mode Marseillaise depuis 1989, ARMENAK propose...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Marseille, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Entreprise en forte croissance Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine


    Marseille, France Page Personnel Temps plein

    Intégrés à une équipe de Chargé relation clients, vous êtes en charge de gérer les dossiers des sinistrés. Vous assurez la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. Vos missions sont: - Entretenir une relation de qualité avec les clients et l'ensemble des équipes, - Conseiller et accompagner l'assuré dans le déroulé de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Marseille, France HAYS Temps plein

    Donnez un nouvel élan à votre carrière ! Notre client, acteur reconnu sur son secteur d’activité, recherche un Chargé de relation client en CDI à Marseille. Au sein du service, vous assurez le suivi des dossiers clients et êtes garant de la relation client. Vous traitez les demandes entrantes et vous les attribuez au collaborateur concerné en...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 3 semaines


    Marseille, France DACHSER Temps plein

    Description de la mission Poste à pourvoir en CDD (alternance 2 ans). Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont nos valeurs cardinales, nos services clients sont au cœur de notre réseau d’agences. Composées d’experts.es en expérience clients nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Relations Client/ Téléconseiller H/F sur Marseille en CDIAvec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement...


  • Marseille, France Natixis Temps plein

    **Description de l’entreprise**: Acteur financier d'envergure internationale, Natixis Corporate & Investment Banking met à disposition des entreprises, institutions financières, sponsors financiers, souverains et supranationaux une palette de services en conseil, investment banking, financements, banque commerciale et sur les marchés de capitaux. Ses...


  • Marseille, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client En Agence F/H - Alternance** Rejoignez une équipe de 4 collaborateurs au sein de l'équipe de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à B**AGNOLS SUR CEZE** MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Foncia Temps plein

    **Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Relation Clients-Téléopérateur sur Marseille **Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de...

  • Chargé Relation Client

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ITESA Temps plein

    **Rémunération** : De 28 à 30k€/an variable inclus selon profil, intéressements, 6 semaines de CP,**Contrat**: CDI - 39h,**Début**: Que faites-vous demain ?**Qui sommes-nous ?**Le Groupe ITESA est le premier distributeur français indépendant dans la commercialisation de **matériel électronique de sécurité pour la protection des biens et des...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Marseille e, France Page Personnel Temps plein

    Au sein de l'équipe marketing, vos missions principales sont les suivantes:- Gestion de toutes les interactions clients (mail, téléphone, réseaux sociaux) ;- Gestion des retours colis ;- Gestion des réclamations et litiges ;- Reporting mensuel de l'activité ;- Organisation des visites de Groupe.Diplômé d'un Bac +2 minimum dans le domaine commercial,...

  • Relation Client

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Codév Temps plein

    **PARTENARIAT ECOLE CFA CODEV**Le CFA CODEV, Centre de formation d'apprentis familial, créé en 2018 sur Aix-en-Provence, est à la recherche, pour le compte d'une entreprise partenaire d'un.e apprenti.e pour préparer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.**L'entreprise est spécialisée dans le service informatique à temps...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Marseille, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Adsearch Bollène - 84, Intérim Les missions du poste En BREF : Chargé de relation clients (H/F) à Bollène (84500), mission intérim de 3 mois - 25 000 - 28 000 bruts annuels - expérience, réactivité, esprit déquipe Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisée. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants experts...


  • Marseille, France Enedis Temps plein

    Relations clients et partenaires réseau elec Alternance - hyères (83) - BAC +2 / BAC +3 - Début de contrat: - 02/09/2024 - Titulaire d'un permis VL