Assistant Planification de Rendez-vous D'expertise

il y a 1 mois


VaulxenVelin, France Polyexpert RAA Temps plein

Société d'expertise en sinistres, nous recherchons à compléter notre équipe Administrative basée à Lyon (Vaulx-en-Velin La Soie) dans le cadre de notre croissance, nous cherchons donc un ou une Assistant.e**:
Vous aurez en charge après formation de la qualification des dossiers sinistre IARD lors de leur réception ainsi que la prise de rendez-vous entre notre expert bâtiment et l'assuré.

Le poste recouvre notamment les tâches suivantes:

- L'ouverture et la qualification des missions,
- La prise de rendez-vous et convocation,
- Les relations téléphoniques avec les sinistrés et les compagnies d'assurance,
- La constitution des dossiers et leur suivi administratif (réponses aux relances, gestion des délais de réponse).

**Bac +2/+3 et plus : BTS assurance / GPME / Assistant Manager/ Licence pro ou gestion **administrative**

Vous bénéficiez au minimum d'une première expérience réussie dans le domaines de l'IARD et dans la gestion de la relation client.

La connaissance des conventions d'assurance (IRSI, CID COP, CID PIEC) et une expérience sur un poste similaire seraient très appréciés.

Vous êtes rigoureux(se), réactive(if), organisé(e) et possédez un esprit d'analyse et de synthèse. Vous prenez en charge les missions confiées avec dynamisme et professionnalisme. Vous avez le sens du service clients et de la communication ainsi que le goût du travail en équipe.

Le poste nécessite écoute et disponibilité, une bonne organisation, beaucoup de rigueur et de précision.

Type de contrat : CDI

Temps de travail : 35h du lundi au vendredi
Horaires : 8h30 - 12h30 / 14h - 17h30 et fin à 16h15 le vendredi

Localisation : Lyon - Vaulx-en-Velin, Quartier d'affaire Carré de Soie proximité immédiate des transports en commun (métro A, tram T3, bus...) + Local à vélo sécurisé

Autres éléments de rémunération:

- Titres restaurant (9€/ journée travaillée dont 5€ de part employeur)
- Indemnité 50% frais transport en commun (sur justificatif)
- Prime de participation (en moyenne 80% d'un mois de salaire) et prime d'intéressement aux bénéfices de l'entreprise (en moyenne 800€)
- (dès 3 mois d’ancienneté sur l’année civile en cours)_
- Plan d'Epargne Groupe et PERECO
- 2 jours de télétravail possibles par semaine (dès 6 à 12 mois d'ancienneté)Qui sommes nous ?

**Polyexpert Rhône-Alpes Auvergne,** est une société multi-sites d'environ 200 personnes, filiale du groupe Polyexpert, acteur incontournable en France de l'expertise, analyse et gestion des sinistres pour le compte des compagnies d'assurances.

L'expertise par Polyexpert, c'est d'abord un service centré sur la relation avec les assurés. C'est également un métier, qui est le résultat de la compétence technique et des savoir-faire acquis par notre entreprise et ses collaborateurs, mobilisés chaque jour, dans la prise en charge des missions d'expertises. Ce métier, nous l'exerçons au quotidien, auprès des assurés, pour expertiser les dommages subis, mais également pour assister les personnes dans la réparation des conséquences des sinistres. Nous contribuons ainsi à l'efficacité des politiques d'indemnisation mises en œuvre par les sociétés d'assurances.



  • Vaulx-en-Velin, France ALKERA Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Polyexpert, filiale du groupe Alkera, est leader de l'expertise en sinistres pour le compte des Compagnies d'Assurances et des entreprises. - Avec plus de 1 200 collaborateurs, répartis en France métropolitaine et Outre-Mer, Polyexpert recherche en permanence des talents...


  • Vaulx-en-Velin, France FRANCE INCENDIE Temps plein

    SCUTUM INCENDIE s’est imposé comme l’un des interlocuteurs sécurité de référence dans les domaines de la prévention et protection incendie. La mise en place de systèmes préventifs et de lutte contre le feu permet dans bien des cas de sauver des vies, et les hommes et les femmes de Scutum Incendie œuvrent chaque jour à conseiller et former les...


  • Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein

    **ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin d’accompagner la...

  • Assistant Planification

    il y a 1 mois


    Vaulx-en-Velin, France Scutum Temps plein

    Les missions du poste - Rattaché à notre agence de Vaulx-en-Velin et au sein d'une équipe soudée et dynamique, vous êtes un rouage essentiel entre les clients et les équipes terrain. Dans un souci d'optimisation des ressources internes et de qualité du service proposé aux clients, vos principales missions sont les suivantes: - Gestion administrative...


  • Vaulx-en-Velin, France temporis Temps plein

    Temporis Lyon Nord, une team impliquée, professionnelle et super dynamique ! Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir ! Notre client, spécialisé dans l'intervention dans le cadre de recherche de fuite et de dégats des eaux recherche son/sa futur(e) assistante (e)...


  • Vaulx-en-Velin, France Scutum Temps plein

    Protéger votre avenir" , telle est la devise de Scutum France, acteur français d'envergure mondiale de services de sûreté et de sécurité. Depuis plus de 30 ans, nos valeurs ont fait notre succès : des offres de sécurité claires, la formation, l'ancrage dans toutes nos régions et l'engagement.Dans le cadre de son développement, Scutum est à la...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Vaulx-en-Velin, France Stelliant Temps plein

    Le Groupe Stelliant recrute pour sa filiale SOVEA, spécialisée dans les solutions après sinistres (incendies & dégâts des eaux) et plus précisément dans la recherche de fuites non-destructives (RFND), un **Assistant Administratif Planification (H/F)** pour son agence de **Vaulx-en-Velin (69).** Dans le cadre de vos missions, vous êtes chargé(e)...


  • Vaulx-en-Velin, France Stelliant Temps plein

    Le Groupe Stelliant recrute pour sa filiale **SOVEA**, spécialisée dans les solutions après sinistres (incendies & dégâts des eaux) et plus précisément dans la recherche de fuites non-destructives (RFND), un **Assistant Administratif Bâtiment - CDI- Vaulx en Velin (69) (H/F)** pour son agence de **Vaulx-en-Velin (69) **près de LYON. Dans le cadre...

  • Chargé de Planification

    il y a 4 semaines


    Vaulx-en-Velin, France Builders école d'ingénieurs Temps plein

    BUILDERS Ecole d’Ingénieurs est une grande école d’ingénieurs créée en 1993 et spécialisée en BTP (Bâtiment, Travaux Publics, Ouvrages d’Art, Ouvrages Maritimes, etc.). Établissement d’enseignement supérieur privé reconnu par l’État et membre de la Conférence des Grandes Ecoles (CGE), BUILDERS est habilitée par la Commission des...

  • Chargé de Planification

    il y a 1 mois


    Vaulx-en-Velin, France Servimo Temps plein

    **À propos de nous**: SERVIMO, réseau national de sociétés spécialisées en assainissement, plomberie, menuiserie et électricité, propose des services **de maintenance et de dépannage**. Notre engagement envers la qualité se manifeste à travers une **réactivité** exemplaire, une **expertise technique** reconnue et le respect des normes en...


  • Vaulx-en-Velin, France Servimo Temps plein

    **À propos de nous**: SERVIMO, réseau national de sociétés spécialisées en assainissement, plomberie, menuiserie et électricité, propose des services **de maintenance et de dépannage**. Notre engagement envers la qualité se manifeste à travers une **réactivité** exemplaire, une **expertise technique** reconnue et le respect des normes en...


  • Vaulx-en-Velin, France Multi Services Chez Vous Temps plein

    **MULTI SERVICES CHEZ VOUS** est spécialiste du maintien à domicile, l’accompagnement des personnes âgées, dépendantes et en situation de handicap. **Nous recherchons***:un(e) gestionnaire de planning. Bien accueilli(e) mais surtout bien formé(e) les premières semaines pour devenir à la fois opérationnel(le) et polyvalent(e), nous vous proposons...


  • Vaulx-en-Velin, France Multi Services Chez Vous Temps plein

    **MULTI SERVICES CHEZ VOUS** est spécialiste du maintien à domicile, l’accompagnement des personnes âgées, dépendantes et en situation de handicap. **Nous recherchons***:un(e) coordinateur(trice) Bien accueilli(e) mais surtout bien formé(e) les premières semaines pour devenir à la fois opérationnel(le) et polyvalent(e), nous vous proposons un...


  • Vaulx-en-Velin, France Multi Services Chez Vous Temps plein

    **MULTI SERVICES CHEZ VOUS** est spécialiste du maintien à domicile, l’accompagnement des personnes âgées, dépendantes et en situation de handicap. **Nous recherchons***:un(e) coordinateur(trice) Bien accueilli(e) mais surtout bien formé(e) les premières semaines pour devenir à la fois opérationnel(le) et polyvalent(e), nous vous proposons un...


  • Vaulx-en-Velin, France Multi Services Chez Vous Temps plein

    **MULTI SERVICES CHEZ VOUS** est spécialiste du maintien à domicile, l’accompagnement des personnes âgées, dépendantes et en situation de handicap. **Nous recherchons***:un(e) gestionnaire de planning. Bien accueilli(e) mais surtout bien formé(e) les premières semaines pour devenir à la fois opérationnel(le) et polyvalent(e), nous vous proposons...


  • Vaulx-en-Velin, France Multi Services Chez Vous Temps plein

    **MULTI SERVICES CHEZ VOUS** est spécialiste du maintien à domicile, l’accompagnement des personnes âgées, dépendantes et en situation de handicap. **Nous recherchons***:un(e) gestionnaire de planning. Bien accueilli(e) mais surtout bien formé(e) les premières semaines pour devenir à la fois opérationnel(le) et polyvalent(e), nous vous proposons...

  • Assistant Planification

    il y a 4 semaines


    Sucy-en-Brie, France Up skills Temps plein

    **Description** Société de dépannage en plomberie située à SUCY EN BRIE (94) Sous la responsabilité de la Directrice des services dépannage: - Réception et traitement des appels ou commandes des gardiens pour les demandes d'interventions en dépannage (gestion par téléphone / mail / fax) - Prise de rendez-vous avec les locataires et/ou gardiens...


  • Vaulx-en-Velin, France POLYEXPERT Temps plein

    **La société**: POLYEXPERT RAA Polyexpert Rhône-Alpes Auvergne, est une société multi-sites s'environ 200 personnes, filiale du groupe Polyexpert, acteur incontournable en France de l'expertise, analyse et gestion des sinistres pour le compte des compagnies d'assurances. **Description du poste et Missions**: **Intégré(e) au bureau de Vaulx-en-Velin...


  • Vaulx-en-Velin, France Vimédis Temps plein

    En lien direct avec la direction, vous assurez le support commercial ainsi que la gestion administrative en respectant les règles de confidentialité et les procédures établies. Vos missions: Accueil physique et téléphonique (information, conseil, recherche de solutions pour répondre aux besoins des clients) Relance téléphonique / mail Gestion des...

  • Assistant Comptable

    il y a 1 mois


    Vaulx-en-Velin, France Multi Services Chez Vous Temps plein

    **MULTI SERVICES CHEZ VOUS** est spécialiste du maintien à domicile, l’accompagnement des personnes âgées, dépendantes et en situation de handicap. **Nous recherchons***: Assistant(e) comptable - Temps partiel (6/10 heures par semaine) En collaboration directe avec la Directrice, bien accueilli(e) mais surtout bien formé(e) les premières semaines...