Otsna - Guide Touristique Référent(E) « Château

il y a 3 semaines


Les Andelys, France La ville de Vernon Temps plein

**En Normandie, à 80 kms de Paris, l’Office de Tourisme Seine Normandie Agglomération (OTSN, classé en catégorie 2, regroupant un territoire de 61 communes dont Giverny, Vernon, Pacy-sur-Eure et les Andelys, recrute un(e) Guide touristique référent(e) pour le site du Château Gaillard aux Andelys.**

**- **Poste à pourvoir à compter du 13 février 2023.**

**Sous la responsabilité de la Directrice adjointe de l’Office de Tourisme et de la Responsable du service animation et Château-Gaillard, vous serez en charge des missions suivantes**:
**MISSIONS**

**Accueil et information des publics**

Accueillir physiquement et renseigner les touristes et visiteurs

Assurer la surveillance du site (bonne conduite et sécurité)

Gérer les informations touristiques et l’espace d’accueil (affichage, réassort des produits via le logiciel Frontshop)

Encaisser en espèces, en chèque et en CB des ventes de la boutique et de la billetterie du Château

Compter les fonds de caisse, fermeture de caisse et préparation des remises en banque

Assurer la promotion du territoire Seine Normandie Agglomération

**Visite guidées, médiation culturelle et animation du site**

Assurer les visites guidées pour les individuels et pour les groupes, en français et en anglais

Mettre en place et suivre les outils de médiation à destination du public (installations bâches, jeux médiévaux)

Proposer, organiser et encadrer des actions de médiation suivant les missions définies (JEA, JEP, visite famille)

Suivre et participer au bon déroulement du programme annuel d’animations du Château

**Administration et travail hors site**

Co-gestion de la régie de recettes

Tenir des statistiques de fréquentation du site et participer à la rédaction du bilan de saison (analyse de l’année, préconisations et perspectives)

Coordonner la logistique de l’installation et du démontage des évènements

Travailler en lien avec les services internes de l’OTC et d’autres services externes

Participer à la rédaction de contenus, au guidage et à la valorisation du territoire pour des projets en lien avec le château ou le patrimoine local

**Mission de guide référent de Château-Gaillard**

Accompagner l’équipe des guides (vie quotidienne, formation, suivi de la mise en place des procédures)

Assurer le lien entre l’équipe et la responsable

**PROFIL**

Connaissance du patrimoine historique, culturel et naturel local

Bonne culture générale, notamment sur l’histoire de la Normandie

Maîtrise de langues étrangères (anglais obligatoire, seconde langue souhaitée)

Goût et aisance pour la transmission de connaissances, pédagogue
Gestion de groupe

Aisance relationnelle et gestion des conflits

Gestion de caisse et billetterie

Organisé et autonome

Goût pour le travail en équipe

Énergique et force de proposition

Autonomie et fiabilité

Adaptabilité

Connaissance de l’offre touristique locale

**INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES**

Recrutement en CDD de droit privé d’un an

Lieu de travail : Les Andelys (Château Gaillard + bureau d’information touristique)

Vous pouvez être amené à travailler sur les différents lieux d’accueil de l’OTSNA, (Vernon, Pacy sur Eure, Giverny)

Durée de travail : temps complet (35h00) - horaires et travail variable en journée, travail en week-end et jours fériés (en fonction du planning du site du château)

Travail en extérieur et toilettes sèches à disposition

Rémunération selon la convention collective de l’OT


  • Guide Touristique Polyvalent

    il y a 4 semaines


    La Balme-les-Grottes, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous aurez à assurer les missions suivantes: - Accueil des visiteurs français et étrangers - Guidage de groupes dans le cadre des visites grottes et de son espace naturel sensible - Participation aux animations spéciales enfants - Information générale du public et toutes tâches liées à la valorisation du site touristique Ponctuellement, des missions...

  • Guide Touristique Polyvalent

    il y a 4 semaines


    La Balme-les-Grottes, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous aurez à assurer les missions suivantes: - Accueil des visiteurs français et étrangers - Guidage de groupes dans le cadre des visites grottes et de son espace naturel sensible - Participation aux animations spéciales enfants - Information générale du public et toutes tâches liées à la valorisation du site touristique Ponctuellement, des missions...


  • Buis-les-Baronnies, France OFFICE DE TOURISME DES BARONNIES EN DRÔME PROVENCALE Temps plein

    Vos missions de conseil en séjour sous l'autorité de la Responsable Accueil seront: - Assurer un accueil personnalisé, en vis-à-vis et à distance (tchats, tel, messageries ), en s’adaptant aux attentes et aux origines des clients (langue, culture ) et selon les process internes - Renseigner et conseiller les clients en écoutant leurs besoins et en...


  • Les Sables-d'Olonne, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Accueil Offres Chargé-e de développement et commercialisation touristique (H/F) en alternance Chargé-e de développement et commercialisation touristique (H/F) en alternance Référence : Etablissement : Angers Domaine : Bachelor Tourisme Type de poste : Type de contrat : Alternance Secteur : Hotellerie...


  • Les Sables-d'Olonne, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    , réseau de 13 écoles de commerce en France, forme les étudiants de Bac à Bac dans le domaine tertiaire (10 spécialités en 3ème année). Ipac Bachelor Factory Angers, implantée sur le Campus de l’ESPL, compte plus de étudiants, et propose des cursus en alternance dès la 3ème année de Bachelor. Les formations que nous proposons sont reconnues...

  • Moniteur D'atelier

    il y a 4 semaines


    Les Andelys, France ADAPEI 27 Temps plein

    L’Association ADAPEI 27, association familiale gestionnaire d’établissements et de services qui accueille et accompagne des personnes en situation de handicap mental avec ou sans troubles associés (1600 places gérées, 465 salariés) recrute un **MONITEUR D’ATELIER (H/F) Activité Parfumerie** Pour son site **ESAT Les Ateliers Château Gaillard...


  • Les Rousses, France Rousses Développement Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Rousses Développement recherche **des guides H/F** Poste à temps complet ou à temps partiel en CDI. La modulation du temps de travail sera notamment liée aux cycles saisonniers des vacances scolaires et des touristes. Rémunération en fonction des compétences et/ou de l’expérience Missions: - Accueil des...


  • Les Rousses, France Rousses Développement Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Rousses Développement recherche **des guides H/F** Poste à temps complet ou à temps partiel en CDI. La modulation du temps de travail sera notamment liée aux cycles saisonniers des vacances scolaires et des touristes. Rémunération en fonction des compétences et/ou de l’expérience Missions: - Accueil des...

  • [cdi] Référent Accueil

    il y a 4 semaines


    Les Allues, France MERIBEL TOURISME Temps plein

    **CDI / Savoie / **MERIBEL TOURISME** **[CDI] Référent Accueil (H/F)**: Au cœur du plus grand domaine skiable du Monde, les 3 Vallées, Méribel bénéficie d’un cadre privilégié tourné non seulement vers le domaine du tourisme en montagne, mais aussi vers le sport, l’événementiel, la nature et l’environnement. Vous travaillerez au sein de...

  • Assistant Touristique

    il y a 4 semaines


    Nueil-les-Aubiers, France Tunon Temps plein

    recherche pour l'un de ses partenaires un(e) Assistant(e) Tourisme pour un stage en entreprise, au sein de notre formation Bachelor Tourisme.  Vos missions :  Dans ce rôle, vous prenez en charge en collaboration avec la Coordinatrice Tourisme de Découverte Economique, l'accueil du public, et l'animation des visites guidées de l'entreprise (visites...

  • [cdi] Référent Accueil

    il y a 8 heures


    Les Allues, France MERIBEL TOURISME Temps plein

    **CDI / Savoie / **MERIBEL TOURISME** **[CDI] Référent Accueil (H/F)**: Au cœur du plus grand domaine skiable du Monde, Les 3 Vallées, Méribel bénéficie d’un cadre privilégié tourné non seulement vers le domaine du tourisme en montagne, mais aussi vers le sport, l’événementiel, la nature et l’environnement. Vous travaillerez au sein de...


  • Leigné-les-Bois, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise Passionné(e) par l’univers de l’hôtellerie et de la restauration de Luxe, vous rêvez de travailler dans un lieu d’exception et de prestige ? Dans la convivialité et le professionnalisme, rejoignez une équipe totalement dédiée à la satisfaction de ses clients qui œuvre au quotidien pour l’excellence avec le...


  • Villedieu-les-Poêles, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Un des partenaires de l'Ecole Internationale TUNON de Caen propose un contrat en alternance au sein d'une Office de Tourisme en tant que : Conseiller(ère) en séjours touristiques à partir de la rentrée 2021, dans le cadre de notre diplôme MBA TUNON Manager. Mission :  Accueil et renseignement client ; Commercialisation des prestations touristiques...


  • Les Deux Alpes, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Vous souhaitez démarrer une carrière dans le secteur du tourisme, alors nous pouvons sûrement faire équipe. Notre Résidence La Muzelle, situé aux Deux Alpes, recrute un apprenti Responsable d'établissement touristique H/F en alternance. Vous avez moins de 30 ans, vous êtes toujours dynamique, vous êtes une personne sur qui l'on peut compter, vous...


  • Saint-Trojan-les-Bains, France Office de tourisme de l'île d'Oléron et du bassin de Marennes Temps plein

    **Conseiller en séjour à St Trojan les Bains** **CDD saisonnier 8 mois H/F** **_L’office de tourisme de l’île d’Oléron et du bassin de Marennes recrute son ou sa futur Conseiller(e) en _** **_séjour pour l’office de tourisme de Saint-Trojan-les-Bains ! _** - Directement rattaché(e) au Responsable Accueil vous aurez en charge le suivi du...


  • Clairvaux-les-Lacs, France Yelloh Village Fayolan Temps plein

    **Mieux nous connaître** Dans un cadre idyllique dans le Jura au cœur de la région des Lacs, le camping Yelloh ! Village Le Fayolan ** recherche activement son nouveau ou sa nouvelle Agent(e) point informations touristiques pour la saison 2024. Poste à pourvoir du 24 juin au 31 août 2024 Le poste est également ouvert à un stage de BTS tourisme en...


  • Clairvaux-les-Lacs, France Yelloh Village Fayolan Temps plein

    **Mieux nous connaître** Dans un cadre idyllique dans le Jura au cœur de la région des Lacs, le camping Yelloh ! Village Le Fayolan ** recherche activement son nouveau ou sa nouvelle Agent(e) point informations touristiques pour la saison 2023. Poste à pourvoir du 26 juin au 27 août 2023 Le poste est également ouvert à un stage de BTS tourisme en...


  • Les Andelys, France ADAPEI 27 Temps plein

    Principe et fonctionnement: Le Moniteur d’Atelier encadre et anime une équipe de Travailleurs au sein du site. Il accompagne, en relation avec l’équipe médico-sociale, les Travailleurs dont il est référent afin de favoriser le maintien, le développement et la reconnaissance de leurs compétences, ainsi qu’un soutien social et professionnel lié...


  • Clairvaux-les-Lacs, France Yelloh Village Fayolan Temps plein

    **Mieux nous connaître**: Dans un cadre idyllique dans le Jura au cœur de la région des Lacs, le camping Yelloh ! Village Le Fayolan ** recherche activement son nouveau ou sa nouvelle Agent(e) point informations touristiques pour la saison 2024. - Poste à pourvoir du 24 juin au 31 août 2024 - Le poste est également ouvert à un stage de BTS tourisme en...

  • Aide à domicile

    il y a 1 semaine


    Lassay-les-Châteaux, France ADMR Temps plein

    ENTREPRISEVous souhaitez exercer une profession qui a du sens, proche de chez vous, alors rejoignez nous ! L’ADMR de la Mayenne recherche des aides à domicile pour intégrer ses associations locales de services à domicile. -**Aide à domicile - LASSAY-LES-CHATEAUX (H/F)****Possibilité de CDI ou CDD**### MISSIONSL’association ADMR de Lassay les...