Incident Manager

A la suite d’un départ en retraite et dans le cadre de notre développement, nous cherchons un Incident Manager en CDI. - Vous rejoignez l’équipe « Projet Outils et Support Fonctionnel », qui a pour but de veiller à ce que les outils digitaux mis à disposition de nos clients soient fonctionnels afin de garantir la meilleure expérience client...

Missions: - Piloter la TMA applicative eApps/BI Support - Etre le point de contact privilégié du Management de la DSI - Définir et implémenter les indicateurs de services - Production régulière des indicateurs de l?activité de RUN - Gestion des incidents - Gestion des problèmes (incidents récurrents, irritants et problèmes sensibles) - Gestion des...

Missions: - Piloter la TMA applicative eApps/BI Support - Etre le point de contact privilégié du Management de la DSI - Définir et implémenter les indicateurs de services - Production régulière des indicateurs de l?activité de RUN - Gestion des incidents - Gestion des problèmes (incidents récurrents, irritants et problèmes sensibles) - Gestion des...

Vos missions: - Piloter la TMA applicative eApps/BI Support - Etre le point de contact privilégié du Management de la DSI - Définir et implémenter les indicateurs de services - Production régulière des indicateurs de l?activité de RUN - Gestion des incidents - Gestion des problèmes (incidents récurrents, irritants et problèmes sensibles) - Gestion...

Missions: - Piloter la TMA applicative eApps/BI Support - Etre le point de contact privilégié du Management de la DSI - Définir et implémenter les indicateurs de services - Production régulière des indicateurs de l’activité de RUN - Gestion des incidents - Gestion des problèmes (incidents récurrents, irritants et problèmes sensibles) - Gestion...

Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche un nouveau RUN MANAGER qui aura pour mission de fluidifier les processus de RUN et d'assurer la bonne réalisation du RUN par les prestataires et les équipes interne. Dans ce cadre là vous aurez pour missions: - Rédaction de Runbook (force de proposition, améliorer les Runbook actuel) - Suivi...

**Profils**: - Anglais B2/C1 - Fluent - Bonne maitrise de ServiceNow - Bonne connaissance des architectures SI, infrastructures Datacenter - ITIL **Missions**: - Etre le point de contact privilégié du Management de la DSI - Définir et implémenter les indicateurs de services - Production régulière des indicateurs de l’activité de RUN - Gestion des...

Principales responsabilités :Vous êtes l’interlocuteur privilégié pour l’ensemble des services délivrés en mode support par notre client équipementier leader mondial dans les infrastructures IP auprès de leurs clients grands comptes "Service Provider" et "Entreprise". Vous gérez les équipes et les ressources nécessaires en escaladant en...

A proposLa Direction des Technologies opère et met en œuvre les systèmes techniques soutenant l'activité du Groupe TF1. Elle assure notamment le maintien en condition opérationnelle des assets techniques, pilote la stratégie technologique et mène les grands projets techniques pour l'ensemble des directions du Groupe. Elle est en interface avec...

A proposLa Direction des Technologies opère et met en œuvre les systèmes techniques soutenant l’activité du Groupe TF1. Elle assure notamment le maintien en condition opérationnelle des assets techniques, pilote la stratégie technologique et mène les grands projets techniques pour l’ensemble des directions du Groupe.Elle est en interface avec...

A proposLa Direction des Technologies opère et met en œuvre les systèmes techniques soutenant l’activité du Groupe TF1. Elle assure notamment le maintien en condition opérationnelle des assets techniques, pilote la stratégie technologique et mène les grands projets techniques pour l’ensemble des directions du Groupe.Elle est en interface avec...

**Company Description** At Netatmo, we are all about the Smart Home! Our mission is to design products that make your home safer, more comfortable and ultimately more eco-friendly. Since November 2018, Netatmo has become a part of the Legrand group - a global leader in electrical and digital infrastructure for buildings, with millions of users all over the...

La Direction des Services ICT (Information & Communication Technologies) de Bouygues Telecom Entreprises a pour vocation d’accompagner la transformation des infrastructures numériques des grandes entreprises, ETI et Marchés Publics. Leader de référence de la connectivité pour les entreprises, ce sont plus de 100.000 entreprises et 70% du CAC 40 qui...

**Mise en place de nouvelles règles SIEM**: Développer et implémenter des règles de corrélation pour améliorer la détection des incidents de sécurité. **Création de playbooks de réponse à incident**: Élaborer des procédures automatisées de réponse aux incidents via des solutions SOAR. **Conception de scénarios de détection**: Développer...

Job DescriptionThis is a full-time, 6 months contract, working on a hybrid basis. As a Business Development Manager - Payment Solutions at Corpay, you will play a critical role in handling B2B customer requests and providing level one technical support.Key Responsibilities:Handling B2B customer requests by email and telephone.Identifying bottlenecks and...

**Qui sommes-nous ?** Colivys propose aux étudiants et jeunes actifs une expérience de coliving flexible, confortable et à un budget raisonnable. Nos logements sont situés en cœur de ville et entièrement pensés pour la vie en coliving, permettant à nos colivers d'avoir leur propre chambre équipée et décorée avec soin par nos architectes...

**Qui sommes-nous ?** L'explosion du volume des données, l'inflation réglementaire, la recherche d'opportunités, la médiatisation des incidents sur les données : nombreux sont les sujets qui ont poussé les organisations à agir. Qualitadd trouve alors sa vocation pour répondre à ces enjeux : cela en ayant pour ambition de concevoir la plateforme de...

**Votre Mission**: Notre client, société d'infogérance experte en cybersécurité, recherche un(e) Analyste SOC en CDI. Sous la responsabilité du directeur du SOC, vous serez amené(e) à conduire les tâches suivantes: - Analyse de logs de sécurité issus du SIEM ; - Conception et implémentation de scénarios de détection ; - Identification,...

Calling all tech enthusiasts! Are you a problem-solving, curious, and strategic Information Security Compliance Manager? Join us at Sidetrade, the leading global SaaS provider recognized by Gartner.( About Sidetrade and its amazing R&D teamSidetrade is a fast-growing international software company that is transforming the Order-to-Cash process for global...

Surveiller, analyser et répondre aux incidents de sécurité liés aux systèmes OT.Développer et maintenir des politiques et procédures de sécurité OT.Collaborer avec les équipes IT et OT pour garantir une sécurité optimale des infrastructures critiques.Mettre en place et gérer des outils de détection et de prévention des intrusions (IDS/IPS)...