Manager D'equipe Centre Relation Client Crc
Il y a 7 mois
Promel Niort - 79, CDI
Détail du poste
En tant que manager de proximité, vous êtes chargé de gérer une équipe d'une 20taine de Chargés de relation clientèle.
Vous supervisez les dossiers traités par ces derniers (avec, par exemple, la validation de décisions à impact financier).
Votre rôle inclut:
- L'évaluation des performances (quantitatives et qualitatives)
- La mise en place d'actions d'amélioration
- Des entretiens d'évaluation à vocation de développement de vos Chargés de clientèle (entretiens débrief Qualité, entretien professionnel, entretien annuel...)
- La gestion opérationnelle quotidienne
- La participation active aux évolutions nécessaires au sein de l'équipe de managers
De formation supérieure,
- Vous avez une expérience managériale structurée de minimum 2 ans en tant que responsable d'une équipe de conseillers clientèle en centre d'appels OU dans un autre environnement Services
- Nous valorisons les compétences managériales, le leadership, la capacité à travailler en transverse, une forte adaptabilité dans un contexte de changement (nouvel outil, digitalisation partielle de la relation client...) et une capacité à participer à la conduite du changement
- Vous démontrez d'excellentes compétences relationnelles, un sens de l'écoute, une capacité d'analyse, une maîtrise d'Excel et de PowerPoint (ou rapidement perfectible) et une organisation exemplaire
Rémunération annuelle brute selon profil et expérience : de 28 à 45 K€ variable inclus
Grand groupe de services en pleine croissance, acteur clé sur son marché, recherche un/e:
MANAGER D'EQUIPE CENTRE RELATION CLIENT (CRC) H / F
Poste basé en région Nouvelle Aquitaine
Mais aussi...
28 - 45 K€ brut annuel
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Cdd - Conseiller Clientèle à Distance - Crc
Il y a 2 mois
Niort, France Groupama Centre Atlantique Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: CDD - Conseiller clientèle à distance - CRC- Niort (79) H/F **Description de la mission**: Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance". Notre raison d'être s'inscrit dans la durée. Elle oriente nos actions comme nos projets et nous guide pour réinventer notre...
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Chargé(E) de Relation Clients
Il y a 3 mois
Niort, France KOESIO Temps plein**À propos de nous**: Koesio Ouest est en pleine croissance et ce poste de Chargé de relation clients (H/F) représente une vraie opportunité pour participer activement à notre évolution. Nous avons besoin de toi pour compléter l'équipe de David, Responsable relation clients, à l'agence de Niort (79). Tu veux en savoir plus sur le groupe KOESIO,...
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Gestionnaire Assurances Relation Clients
Il y a 2 mois
Niort, France Groupama Centre Atlantique Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire assurances relation clients - Marché Associations Collectivités H/F **Description de la mission**: Curieux de nature, aimant le travail en équipe et ayant des connaissances juridiques, votre objectif est de contribuer à la satisfaction client et de garantir l'image de l'entreprise? Vous avez...
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Conseiller commercial Centre Relation Client
il y a 12 heures
Niort, France Macif Temps pleinEt si vous faisiez partie des futurs conseillers commerciaux du Centre de Relation client de Niort ?Vous rejoindrez le 7 Avril l'une de nos 7 équipes composées d'une dizaine de collaborateurs, chacune accompagnée par un manager de proximité.Votre quotidien sera de répondre aux besoins du sociétaire par téléphone avec une moyenne de 50 contacts...
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Vente et Relation Client
Il y a 3 mois
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €Vous recherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en vente et en relation client ? Rejoignez l'équipe de beBee Professionals à Niort, France, en tant que Vente et Relation Client.Responsabilités :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des clients.Préparer les offres commerciales et assurer leur suivi.Assister...
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Conseiller Commercial Centre Relation Client
il y a 2 semaines
Niort, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Conseiller Relation Client
Il y a 7 mois
Niort, France Carrevolutis.com Temps pleinDescription de l'entreprise Macif Finance Epargne recrute pour son service Relation Client et Gestion, 6 Conseillers Relation Client (F/H), en CDD pour une durée de 12 mois à temps plein sur Niort. Rejoignez l'équipe des conseillers relation client de Macif Finance Epargne, au sein d'un centre de relation client et accompagné d'un manager de...
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Conseiller Commercial Centre Relation Client
Il y a 3 mois
Niort, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Responsable des Relations Clients IRD
il y a 4 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Assurances COVEA Temps pleinVous êtes à la recherche d'une carrière passionnante dans le domaine de l'assurance ?Nous recherchons un Responsable des Relations Clients pour rejoindre notre équipe au sein du centre matériel IRD de Niort.SalaireA compter de Mars 2025, vous serez rémunéré avec un salaire fixe de 27 780 € brut annuel, incluant le 13ème mois et la prime de...
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Responsable de Centre de Soins Esthétiques
il y a 4 semaines
Niort, France Centre Koel Temps pleinCher(e) Candidat(e), Vous êtes passionné(e) par l'univers de l'esthétique et les technologies de pointe ? Vous avez une énergie débordante, un sens aigu du commerce et l'ambition de vous distinguer dans le domaine de l'esthétique haut de gamme ? Nous avons une opportunité exceptionnelle pour vous au sein du Centre Koel de Niort ! À propos des...
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Responsable de Centre
Il y a 3 mois
Niort, France Centre Koel Temps pleinCher(e) Candidat(e), Vous êtes passionné(e) par l'univers de l'esthétique et les technologies de pointe ? Vous avez une énergie débordante, un sens aigu du commerce et l'ambition de vous distinguer dans le domaine de l'esthétique haut de gamme ? Nous avons une opportunité exceptionnelle pour vous au sein du Centre Koel de Niort ! À propos des...
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Responsable de centre de soins esthétiques
il y a 2 semaines
Niort, France Centre Koel Temps pleinCher(e) Candidat(e),Vous êtes passionné(e) par l'univers de l'esthétique et les technologies de pointe ? Vous avez une énergie débordante, un sens aigu du commerce et l'ambition de vous distinguer dans le domaine de l'esthétique haut de gamme ?Nous avons une opportunité exceptionnelle pour vous au sein du Centre Koel de Niort !À propos des Centres...
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Cdd - Conseiller Clientèle à Distance - Crc Niort
Il y a 7 mois
Niort, France Dogfinance Temps pleinDescriptif du poste Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance". Notre raison d'être s'inscrit dans la durée. Elle oriente nos actions comme nos projets et nous guide pour réinventer notre métier, pour servir toujours au mieux nos clients." Acteurs clés de la relation client, les conseillers clientèles à...
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Gestionnaire de Relations Clients
Il y a 3 mois
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Relations Clients. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec les clients et les partenaires, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 semaines
Niort, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 semaines
Niort, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Conseiller Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Niort, France Macif Temps pleinMacif Finance Epargne recrute pour son service Relation Client et Gestion, des Conseillers Relation Client (F/H), en CDD pour une durée de 5 mois à temps plein sur Niort.Rejoignez l'équipe des conseillers relation client de Macif Finance Epargne, au sein d'un plateau téléphonique et sous la responsabilité d'un manager de proximité.Vos missions...
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Manager / Responsable Marketing Client
il y a 3 semaines
Niort, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Manager / Responsable marketing client
il y a 3 semaines
Niort, France Macif Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) responsable marketing client Au sein de la direction Marketing, Digital et Relation client, vous serez rattaché(e) à la directrice Marketing et aurez en charge le management de l'équipe Marketing client (6 collaborateurs), dont les missions sont les suivantes : - Définition de la stratégie...
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Manager Alternance Et Relations Ecoles
il y a 3 semaines
Niort, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...