Responsable Des Opération SAV Robotique

il y a 4 semaines


Le Bignon, France YASKAWA FRANCE Temps plein

En lien direct avec le Responsable de l’activité TCS (Total Customer Services), vous serez chargé(e) de manager l'activité des techniciens SAV basés sur toute la France.

Vos missions principales:

- **Manager l’équipe de techniciens** SAV France ainsi que la Hotline. Gestion des compétences, déploiement des outils, accompagnement
- **Gérer la relation clients** lors des interventions curatives ainsi que des clients « clés »
- **Veiller à la sécurité** des intervenants sur les installations clients (renouvellement des plans de prévention, recyclage des différentes habilitations et permis des techniciens ) ;
- **Préparer l’avenir du SAV** en déployant les outils appropriés ;
- **Travailler en collaboration** avec l’équipe Service Clients ainsi que les autres entités de Yaskawa ;
- **Force de proposition**, vous participez à l’amélioration ainsi qu’au pilotage des indicateurs de performance

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Expérience de management d’équipe technique (idéalement à distance)
- Expérience technique (SAV dans des métiers proche de la robotique)
- Autonome, vous êtes une personne de terrain et êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles
- Bac+2 minimum, vous justifiez d’une expérience significative dans la mise en œuvre de systèmes automatisés industriels, idéalement dans la robotique
- La connaissance de l’anglais est appréciée
- Sait travailler en équipe
- Organisé et rigoureux

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 40 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (44140 Le Bignon)



  • Bignon, France YASKAWA Temps plein

    YASKAWA France - PA de la Forêt 5 chemin des Fontenelles 44140 LE BIGNON - 02 40 13 19 19 RESPONSABLE DES OPERATIONS SAV (H/F) - Poste à pourvoir en CDI - Le Bignon (44)**L’ENTREPRISE** **« LE FUTUR SE CONSTRUIT MAINTENANT »** Le groupe YASKAWA Electric, fondé au Japon, est leader mondial en robotique industrielle et systèmes d’automatisation,...


  • Bignon, France YASKAWA Temps plein

    YASKAWA France - PA de la Forêt 5 chemin des Fontenelles 44140 LE BIGNON - 02 40 13 19 19 Responsable Grands Comptes Robotique (H/F) **L’ENTREPRISE** **« LE FUTUR SE CONSTRUIT MAINTENANT »** Le groupe YASKAWA Electric, fondé au Japon, est leader mondial en robotique industrielle et systèmes d’automatisation, avec plus de 540 000 robots, 32...


  • Bignon, France YASKAWA Temps plein

    YASKAWA France - PA de la Forêt 5 chemin des Fontenelles 44140 LE BIGNON - 02 40 13 19 19 Business Developer Robotique (H/F) - Poste à pourvoir en CDI _ **L’ENTREPRISE** **« LE FUTUR SE CONSTRUIT MAINTENANT »** Le groupe YASKAWA Electric, fondé au Japon, est leader mondial en robotique industrielle et systèmes d’automatisation, avec plus de 540...


  • Le Bignon, France Fives Temps plein

    Fives Filling & Sealing, filiale du groupe Fives, conçoit, réalise et installe des systèmes de remplissage tous fluides, des équipements de test d’étanchéité et des systèmes d'encollage. Le site est installé près de Nantes.- Rattaché(e) au Directeur SAV, vous êtes le référent commercial du périmètre et intervenez sur la partie...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Le Havre, France Dalkia Temps plein

    Ref. 2024-4973 EVREUX Eure (27) CDI Publiée le 31/01/2024 Dalkia Froid Solutions Exploitation/maintenance Supérieure à 5 ans Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit...


  • LE MANS, France Cabeo RH Temps plein

    En tant que Responsable SAV Equipements industriels, vous êtes en charge d'organiser et de coordonner les opérations de l'équipe SAV au national et d'accompagner les techniciens dans leur intervention.Votre quotidien :- Piloter les agents et techniciens SAV,- Former les nouveaux arrivants aux règles de sécurité, d'hygiène et aux...


  • Le Rheu, France SPIE Temps plein

    SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition ? Bâtir un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs...


  • Le Mans, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAV Itinérant H/FL'entreprise, un acteur majeur dans la vente et l'installation de matériel industriel, recherche un Technicien SAV Itinérant en CDI pour rejoindre son équipe.Sous la supervision du Directeur Service Clients et d'un Responsable SAV, le candidat retenu aura pour rôle de mettre en service et assurer le SAV de la...


  • LE MANS, 72000, Pays de la Loire, France Cabeo RH Temps plein

    En tant que Responsable SAV Equipements industriels, vous êtes en charge d'organiser et de coordonner les opérations de l'équipe SAV au national et d'accompagner les techniciens dans leur intervention.Votre quotidien :- Piloter les agents et techniciens SAV,- Former les nouveaux arrivants aux règles de sécurité, d'hygiène et aux...

  • Assistant Adv Et SAV

    il y a 2 semaines


    Le Havre, France Agrial Temps plein

    Rejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l’international. C’est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C’est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir. Vous souhaitez donner du sens...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Noisy-le-Grand, France Dixit France Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Responsable SAV & Maintenance en Froid Commercial (H/F) à Noisy-le-Grand. Au sein de la...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Le Pontet, France AVS Emploi Temps plein

    L'agence AVS TT recherche pour l'un de ses clients UN RESPONSABLE SAV H/F sur le secteur Pontet Compétences Savoirs de l'action - Savoir organiser et planifier l'activité du service après-vente (ainsi que géographiquement) - Savoir gérer les réclamations - Savoir analyser les besoins et proposer une solution satisfaisante pour le client, en fonction...


  • Le Mans, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...


  • Le Bignon, France YASKAWA Temps plein

    YASKAWA France - PA de la Forêt 5 chemin des Fontenelles 44140 LE BIGNON - 02 40 13 19 19 ALTERNANCE - TECHNICIEN ROBOTIQUE (H/F) Le Bignon (44)_ - Contrat d’apprentissage**L’ENTREPRISE** **_« LE FUTUR SE CONSTRUIT MAINTENANT » - ** Le groupe YASKAWA Electric, fondé au Japon, est leader mondial en robotique industrielle et...


  • Le Havre, France Eurial Temps plein

    Rejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l’international. C’est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C’est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir. Vous souhaitez donner du sens...

  • Responsable SAV

    Il y a 2 mois


    Le Havre, France DESERT Temps plein

    AD Désert est basé à Evreux et possède 3 autre magasins dans le département de l'Eure : AD Désert Pont Audemer, AD Désert Bernay et AD Désert Vernon. AD Désert est spécialiste de la vente de pièces détachées et de l'équipement Automobile et carrosserie, Poids lourds, BTP, artisans et Industriel. Adhérent de l’Autodistribution, AD Désert...

  • Responsable SAV

    il y a 1 jour


    Le Havre, France DESERT Temps plein

    AD Désert est basé à Evreux et possède 3 autre magasins dans le département de l'Eure : AD Désert Pont Audemer, AD Désert Bernay et AD Désert Vernon. AD Désert est spécialiste de la vente de pièces détachées et de l'équipement Automobile et carrosserie, Poids lourds, BTP, artisans et Industriel. Adhérent de l’Autodistribution, AD Désert...

  • Responsable SAV France

    il y a 3 jours


    Virey-le-Grand, France Watts Water Technologies Temps plein

    Coordination SAV France Coordonner les activités de traitement des SAV sur les différents sites France et s'assurer de la bonne transmission de la reponse au client Developper et animer le reseau SAV entre les differents sites France dans un but d'amelioration continue Definir une procedure commune de traitement des SAV Developper le relationnel...


  • Montigny-le-Bretonneux, France GIF Emploi Temps plein

    GIF 3, spécialiste depuis plus de 50 ans dans la délégation de personnel technique, recherche, pour une société spécialisée dans l’installations industrielles de traitement de surface et robotiques, un Technicien de Maintenance SAV H/FMission du poste :Répondre aux demandes des clients sur les modifications et/ou améliorations des...


  • Nogent-le-Roi, France VITRA FRANCE SAS Temps plein

    Leader sur le marché des équipements de la salle de bains en produits céramiques, meubles, robinetteries, bâti-supports et accessoires. La société VitrA France est en développement constant avec une équipe, dynamique et passionnée, de 30 personnes pour un CA de 45M€ (2021) alimentant notre réseau national de partenaires et de distributeurs...