Adjoint(E) Chef D'agence Accueil Clients

il y a 3 semaines


Rodez, France Page Personnel Temps plein

Vos missions:

- Contribuer à garantir la performance opérationnelle/financière de l'agence,
- Participer à la montée en compétences des équipes (une soixantaine de collaborateurs sur 2 sites) avec lesquelles vous travaillez, en analysant et en suivant les performances avec les Superviseurs,
- Participer à l'excellence dans la relation client et la fidélisation des clients au gaz (conseils d'usage, analyse de la consommation, contribution au confortement de nos clients dans l'énergie gaz). L'AAG, au coeur de la relation client, de la performance industrielle et économique de la région, est en interface forte avec la plupart des équipes opérationnelles de la région,
- Être impliqué dans la gestion des rendez-vous et la qualité des retours d'interventions,
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de l'unité et de la région,
- Participer à l'animation du collectif managérial,
- Développer les compétences de vos collaborateurs dans une logique de parcours de professionnalisation,
- Participer à des missions ou actions transverses au sein de la région, notamment à des fins de conduite du changement et d'enrichissement des interactions et des parcours clients, en fonction de votre profil.
- Cet emploi est ouvert également aux personnes nouvellement diplômées,
- Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac +5 minimum de type école de commerce ou d'Ingénieur
- Au moins une première expérience en management ou une véritable appétence pour manager une équipe,
- Nous recherchons avant tout un profil avec des qualités relationnelles : Capacité d'écoute et d'animation, orientation client, exemplaire en matière de sécurité et de prévention avec une capacité à l'intégrer dans son management, volonté de faire progresser les autres et de les orienter vers l'innovation,
- Déplacements à prévoir : Toulouse, Rodez et Nîmes.

GRDF fournit du gaz naturel à plus de 11 millions de clients, garantissant un approvisionnement constant, en sécurité et en qualité. Au sein de la délégation acheminement sud-ouest, l'Agence Acheminement Gaz (AAG) gère les besoins de 1,6 million de clients dans les régions Nouvelle Aquitaine et Occitanie, en assurant la gestion des demandes clients, le développement du chiffre d'affaires et une relation client de qualité.

Salaire selon expérience sur 13 mois + variable + intéressement (un mois de salaire) + avantages Groupe GRDF (fiscalité allégée, tarif agent, RTT, CE, etc.) + possibilité d'évolution de poste tous les 3 à 5 ans.



  • Rodez, France MICHAEL PAGE Temps plein

    GRDF fournit du gaz naturel à plus de 11 millions de clients, garantissant un approvisionnement constant, en sécurité et en qualité. Au sein de la délégation acheminement sud-ouest, l'Agence Acheminement Gaz (AAG) gère les besoins de 1,6 million de clients dans les régions Nouvelle Aquitaine et Occitanie, en assurant la gestion des demandes clients,...

  • Directeur Adjoint

    il y a 1 mois


    Rodez, France AGENCE DE L'EAU ADOUR-GARONNE Temps plein

    **Date de fin de publication du poste** 31-07-2023 L'**agence de l'eau Adour-Garonne** est un établissement public de l'État, experte sur les questions d'eau dans le grand Sud-Ouest. Elle assure une mission d'intérêt général visant à gérer et à préserver la ressource en eau tant au plan de la qualité que de la quantité. Dans le contexte du...

  • Chef/cheffe Caisse

    il y a 3 semaines


    Rodez, France Menway Emploi Rodez Temps plein

    Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients. Vos tâches seront mais ne se limiteront pas à: - Le management et l'engagement de votre équipe autour de nos ambitions ; - Le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du point de vente...


  • Rodez, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Adjoint de patrouille en recherche profonde** à Rodez pour nos partenaires l'armée de terre. Votre spécialité consiste à seconder votre chef de patrouille dans la conduite de missions de recherche du renseignement conduites dans des zones hostiles ou dans des environnements complexes. Vous participez à la...

  • Chef de Patrouille

    il y a 1 mois


    Rodez, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Chef de patrouille** à **Rodez **pour nos partenaires l'armée de terre Votre spécialité consiste à commander et à instruire une patrouille de circulation (6 à 8 personnes) chargée d’appuyer les mouvements d’unités militaires en les guidant sur des itinéraires à reconnaître au préalable....

  • Chef D'escouade

    il y a 1 mois


    Rodez, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Chef d'escouade **à Rodez pour nos partenaires l'armée de terre. Votre spécialité consiste à commander et à instruire vos soldats formés comme opérateurs du transport routier et regroupés au sein d’une escouade de transport (12 personnes). Vous préparez les missions qui vous sont confiées et vous...

  • Responsable Commercial

    il y a 3 jours


    RODEZ, France La Maison des Travaux Temps plein

    Vous recherchez de l'autonomie et avez une âme d'entrepreneur ?Vous avez un bon relationnel et vous êtes intéressé(e) par l'univers de l'habitat ?En tant que courtiers en travaux, nous accompagnons nos clients pour tous leurs projets de décoration, rénovation ou agrandissement de logements. Grâce à des outils technologiques de...


  • Rodez, France AGENCE DE L'EAU ADOUR-GARONNE Temps plein

    L'**Agence de l’eau Adour-Garonne** est un établissement public de l’État, experte sur les questions d’eau dans le grand Sud-Ouest. Elle assure une mission d’intérêt général visant à gérer et à préserver la ressource en eau tant au plan de la qualité que de la quantité. Dans le contexte du changement climatique, elle agit pour un partage...

  • Hote D'accueil

    il y a 1 mois


    Rodez, France Agence France Prestige Temps plein

    L’Agence France Prestige recherche 10 hôtes/hôtesses pour une mission : Salon Studyrama Rodez - **Date **:vendredi 3 et/ou samedi 4 février - **Horaires**: journée complète - **Lieu **:Rodez - **Mission **:Accueil, information, orientation, contrôle, distribution de sacs, manutention - **Rémunération **:11,27€ de l’heure (+ congés payés +...


  • Rodez, France CAPOLEA Temps plein

    **CONTEXTE** Notre client est un groupe de Travail Temporaire présent en France et à l’International. Il couvre l’ensemble du territoire. Il fait aujourd’hui partie des 10 premières sociétés de travail temporaire françaises. C’est un groupe humain et dynamique. Dans le cadre de son fort développement il prévoit l’ouverture d’une nouvelle...


  • Rodez, France CAPOLEA Temps plein

    **CONTEXTE** Notre client est un groupe de Travail Temporaire présent en France et à l’International. Il couvre l’ensemble du territoire. Il fait aujourd’hui partie des 10 premières sociétés de travail temporaire françaises. C’est un groupe humain et dynamique. Dans le cadre de son fort développement il prévoit l’ouverture d’une nouvelle...

  • Coordinateur Caisse Accueil

    il y a 4 semaines


    Rodez, France Lidl France Temps plein

    GéolocalisationMagasin — 7050.7 km avenue de la Gineste 16 12035 RODEZ - Type de contratCDI - Niveau d'entréeTous niveaux d'expérience - Domaine d'activitéVente & Commerce - Numéro de référence386455 Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est permettre à nos clients d’avoir la meilleure expérience possible dans...

  • Coordinateur Caisse Et Accueil

    il y a 4 semaines


    Rodez, France Lidl France Temps plein

    Géolocalisationsupermarché — 5994.7 km avenue de la Gineste 16 12035 RODEZ - Type de contratCDI - Niveau d'entréeExpérimenté - Domaine d'activitéVente et Commerce - Numéro de référenceFR-093741 Travailler chez Lidl, **c’est bien plus qu’un job ! **C’est permettre à nos clients d’avoir la meilleure expérience possible dans nos...


  • RODEZ, France Groupe Fauché Temps plein

    Notre agence Fauché Rodez spécialisée dans l'installation électrique Tertiaire/Industrielle se développe sur la Région !Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons :Un Chef d'équipe en électricité tertiaire/Industrielle(H/F) sur RodezRattaché (e) au Chef de chantier et au Conducteur de travaux, vous êtes en charge de la réalisation...


  • RODEZ, France Groupe Fauché Temps plein

    Notre agence Fauché AGV spécialisée basée à Rodez se développe !Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons :Un Chef d'équipe en électricité tertiaire (H/F) sur RodezRattaché (e) au Chef de chantier et au Conducteur de travaux, vous êtes en charge de la réalisation des travaux d'installations électriques Courants Forts et Courants...


  • RODEZ, France A PLACE Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un spécialiste de la rénovation d'habitat auprès d'une clientèle de particuliers, son prochain Chef d'équipe en pose de Menuiseries H/F, dans le cadre de son développement.Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous participez à la réalisation de travaux de rénovation de l'habitat auprès de...

  • Collaborateur D'agence

    il y a 1 mois


    Rodez, France OKO Emploi Temps plein

    OKO, cabinet ruthénois indépendant, recrute pour un cabinet d’assurances implantée depuis plus de 30 ans sur le ruthénois, un(e) **assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) **en CDI. L’agence bénéficie d’une forte image de **qualité de service et de fidélité** dans sa clientèle. Vous appuierez vos collègues dans la relation clients...


  • Rodez, France Verdié Voyages Temps plein

    À propos de nousBien plus qu'une destination, le voyage c'est avant tout une rencontre avec d'autres cultures, d'autres langages, d'autres voyageurs, mais aussi d'autres soi.Multi-spécialiste du voyage, grâce à nos différentes marques (VERDIÉ VOYAGES, VERDIÉ HELLO, VERDIÉ OPEN CLASS, VERDIÉ BUSINESS), notre savoir-faire,...

  • Coordinatrice D'agence

    il y a 6 jours


    Rodez, France AZALEE Domicile Services Temps plein

    **URGENT** Azalée est une société d’aide à domicile et de service à la personne depuis plus de 10 ans dans le Sud Ouest de la France. Notre secteur d'activité favorise et créer des relations humaines, cela grâce à nos aides à domicile et aux équipes encadrantes en agence, auprès de nos bénéficiaires comme de nos collaborateurs. Nous...


  • Rodez, France SYSCO FRANCE Temps plein

    Nous recrutons en CDI, *pour notre agence de RODEZ (12) *un(e) : *CHEF DE SECTEUR – Restauration commerciale H/F* *Secteur de vente : Lozère - Nord Aveyron* *Votre mission :* Vous êtes pleinement acteur de la prospection pour l’ouverture de nouveaux clients, de la fidélisation de notre clientèle active et de la réactivation des comptes...