Téléconseiller (H/F)

il y a 2 semaines


Arras, France MSA Nord Pas de Calais Temps plein

Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité Sociale ? Rejoignez-nous

La MSA, deuxième régime de protection sociale, protège l'ensemble de la profession agricole. Elle s'appuie sur les valeurs du mutualisme, que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie, pour faire vivre les territoires ruraux.

Guichet unique, la Mutualité Sociale Agricole Nord-Pas de Calais gère la protection sociale des salariés et des non-salariés relevant de l'activité agricole : la santé, la famille, la retraite et le recouvrement des cotisations. La MSA a également une activité de médecine du travail, de prévention des risques professionnels et de service social.

Au sein de la MSA, la plateforme de services téléphoniques accueille et renseigne les adhérents par téléphone sur les législations relatives à la santé, la famille, la retraite et les cotisations.

Au sein de la plateforme téléphonique, vous réceptionnez les appels concernant les prestations santé, vieillesse, famille, cotisations des non-salariés et apportez une réponse de premier niveau.

De plus, vous réalisez les actes de gestion des dossiers en lien avec les appels reçus.

Vous devez avoir une bonne pratique des outils informatiques, du téléphone et internet.

**Formation**
- Formation supérieure Bac+2 exigé.

**Expérience**
- Expérience exigée de 6 mois minimum.

**Compétences**
- Maîtrise des outils informatiques, internet et du téléphone ;
- Rigueur
- Rapidité d'exécution
- Sens de la relation client
- Esprit d'équipe
- Sens de l'écoute
- Respect des règles de confidentialité

**Conditions d'emploi**
- CDD de 6 mois (surcroit d'activité) à temps plein
- poste basé à Arras
- 1738 € mensuel brut sur 13 mois + avantages (tickets restaurant, mutuelle etc.)



  • Arras, France SNCF Temps plein

    Le téléconseiller / téléconseillère opère dans un centre d'appel. Il assure auprès de la clientèle des missions d'accueil, conseils, informations en matière de tarification SNCF et fournit aide et conseils. Il recueille également les informations et les données permettant de traiter des réclamations ou des litiges de la clientèle portant sur les...


  • Arras, France Pôle Emploi Temps plein

    Le téléconseiller / téléconseillère opère dans un centre d'appel. Il assure auprès de la clientèle des missions d'accueil, conseils, informations en matière de tarification SNCF et fournit aide et conseils. Il recueille également les informations et les données permettant de traiter des réclamations ou des litiges de la clientèle portant sur les...


  • Arras, France CPAM DE L'ARTOIS Temps plein

    **Téléconseiller (H/F) en CDD**: - CDD - ARRAS - NIVEAU 3 - NVHADD89546 **CPAM DE L'ARTOIS**: **AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN : tel est notre engagement de service** Des valeurs fortes : Universalité, Solidarité, Responsabilité et Innovation, profondément ancrées dans notre culture. Une mission d'intérêt général dont nous sommes...

  • Macon (H/F)

    il y a 4 semaines


    Arras, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: **Description du poste**: Nous recherchons pour plusieurs chantier de la région des MACONS briqueteurs H/F et/ou des rejointoyeurs H/F. Qualifications recherchées : du N1P1 au qualifié N3P2 Votre mission sera principalement de la rénovation de façades : dépose et réalisation de joints briques Vous vous reconnaissez...

  • Serveuse (H/F)

    il y a 1 mois


    Arras, France Tomate cerise arras Temps plein

    bonjour, nous recherchons un serveur H/F afin de compléter notre équipe n'hésiter pas à nous tenir informer si vous voulais en faire parti... Bien à vous Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages: - Horaires flexibles Programmation: - Périodes de travail de 10 heures - Périodes de travail de 8 heures - Travail en journée - Travail en...

  • Pharmacien Hospitalier

    il y a 4 semaines


    Arras, France PHI RH Temps plein

    PHARMACIEN HOSPITALIER H/F (62) 9747 PHI Santé, division spécialisée du cabinet de recrutement PHI RH, recherche pour une clinique privée située dans le Pas-de-Calais, un pharmacien (h/f). La structure : Établissement médico-chirurgical et obstétrique de taille importante, permettant la prise en de nombreuses spécialités et disposant d'une...

  • Geriatre (H/F) (62)

    il y a 2 semaines


    Arras, France PHI RH Temps plein

    8191 PHI Santé, division santé du cabinet de recrutement PHI RH, recherche pour une clinique privée située dans le Pas-de-Calais, un gériatre (h/f). **La structure**: Etablissement médico-chirurgicale et obstétrique de taille importante, permettant la prise en de nombreuses spécialités en chirurgie, médecine polyvalente et gériatrique,...


  • Arras, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Chef d'équipe...

  • Endocrinologue (H/F) (62)

    il y a 3 semaines


    Arras, France PHI RH Temps plein

    8649 PHI Santé, division santé du cabinet de recrutement PHI RH, recherche pour une clinique privée située dans le Pas-de-Calais, un endocrinologue (h/f). **La structure**: Établissement médico-chirurgicale et obstétrique de taille importante permettant la prise en charge de nombreuses spécialités en chirurgie, médecine polyvalente et...


  • Arras, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Responsable...


  • Arras, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Responsable...

  • Responsable Comptable

    il y a 4 semaines


    ARRAS, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de Conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client,s, un Responsable Administratif et Comptable H/F , poste basé à Arras.Rattaché à la Direction fina


  • Arras, France Proch'emploi Arras Temps plein

    La plateforme Proch’Emploi d’Arras recherche pour une entreprise partenaire. Cette entreprise recrute **CHARGE DE RECRUTEMENT ET DE SUIVI H/F** Réf: CDI - 35 h - Arras centre - 1850€ à 2000€ - Démarrage prévu le 06/05/2024 **Vos missions** (A noter : nous avons titré le poste "CHARGE DE RECRUTEMENT ET DE SUIVI H/F" pour plus de lisibilité....


  • Arras, France Linman Temps plein

    EntrepriseLinman & Associés recrute un Metteur au point F/H pour l'un de ses clients, spécialisé en maroquinerie.Localisation : Proximité d'Arras (62)PosteRattaché(e) au Pôle Bureau d’étude, vous rejoignez les équipes en tant que Metteur au Point. Vous intégrez un groupe familial et dynamique dans l’univers de la maroquinerie dans un contexte...


  • Arras, France ACASS Temps plein

    Technicien(ne) de maintenance portes et portails H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement spécia


  • Arras, France Agrafresh Temps plein

    La société AGRAFRESH, spécialisée dans la découpe et le conditionnement de salades et légumes en sachets, recherche un operateur HC (H/F). Poste basé à l’usine d’Athies (à 5min d'Arras) (62). Amplitude du lundi au samedi, horaires variables. - **Sous la responsabilité du conducteur de ligne, les missions générales de l’Opérateur/trice de...

  • Alternance Chargé de Projets

    il y a 4 semaines


    Arras, France Logista Hometech Temps plein

    Nos 1450 collaborateurs sont répartis dans une cinquantaine d’agences et structures. Désireux de dénicher nos nouveaux talents, nous recherchons aujourd’hui pour notre siège social, basé sur **Arras** notre **Chargé de projets en alternance** (H/F). **Vos missions**: Rattaché(e) au pôle Digitalisation opérationnelle, le chargé de projets (H/F)...

  • Chargé Hqse en Alternance

    il y a 4 semaines


    Arras, France Logista Hometech Temps plein

    **Vos missions**: Sous la responsabilité de la Responsable HQSE, le Chargé HQSE (H/F) participe à la mise en oeuvre technique de projets stratégiques en cours principalement sur le volet environnemental. Votre mission principale consistera à organiser, piloter et optimiser la mise en oeuvre des projets de gestion des déchets: - Imaginer et proposer...


  • Arras, France Logista Hometech Temps plein

    Nos 1450 collaborateurs sont répartis dans une cinquantaine d’agences et structures. Désireux de dénicher nos nouveaux talents, nous recherchons aujourd’hui pour notre siège social, basé sur **Arras** notre **Gestionnaire Administratif Opérationnel** (H/F). Vos missions: Rattaché(e) au Directeur service Administratif et Logistique Opérationnel,...

  • Enduiseur (H/F)

    il y a 4 semaines


    Arras, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour plusieurs clients des Enduiseurs (H/F) pour des chantiers basés sur la région. Vous justifiez d'une expérience solide sur un poste similaire. Vous êtes autonome, minutieux (se) et vous êtes doté(e) d'un bon...