Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Il y a 2 mois


Arras, France SNCF Temps plein

Le téléconseiller / téléconseillère opère dans un centre d'appel. Il assure auprès de la clientèle des missions d'accueil, conseils, informations en matière de tarification SNCF et fournit aide et conseils. Il recueille également les informations et les données permettant de traiter des réclamations ou des litiges de la clientèle portant sur les produits et services SNCF. Il respecte les règles et normes d'après-vente lié à son domaine.

Compétences:

- Accueillir, informer et conseiller au téléphone
- Proposer et vendre une offre adaptée aux besoins du client
- Prescrire des produits à valeur ajoutée et des services
- Assurer le conseil digital
- Effectuer des transactions de vente et d'après-vente
- S'adapter en fonction de la demande et des besoins du client
- Traite les réclamations clients par courrier ou par mail
- Connaissance de l'offre commerciale produits et services
- Connaissance de la géographie ferroviaire
- Connaissance de la réglementation vente et après-vente
- Maitrise des outils informatiques
- Maitrise des techniques de communication orales et écrites

Conditions de l'exercice : Emploi à temps complet du lundi au vendredi amplitude horaire 7h55/20h05

Contrat intérimaire pouvant aller jusqu'à 18 mois.

La session de recrutement aura lieu le vendredi 24 février 2023.

Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 4 mois

Salaire : 20 000,00€ à 23 000,00€ par an

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 13/03/2023



  • Arras, France SNCF Temps plein

    L’agent téléconseiller assure auprès de la clientèle loisirs les missions d’accueil, conseils, informations en matière de tarification SNCF et fournit aide et conseils en matière d’utilisation du canal de distribution dédié à cette clientèle. Il recueille également les informations et les données permettant de traiter des réclamations ou...

  • Téléconseiller Commercial

    il y a 2 semaines


    Arras, France Aesio Temps plein

    **Description de la mission**: Nous recrutons un téléconseiller commercial pour rejoindre et renforcer la Taskforce sur le site d’Arras. Vos principales missions: - Distribuer les produits santé et prévoyance auprès de prospects ou d’adhérents du marché individuel, par le biais de services digitaux, - Identifier, prospecter et fidéliser de...


  • Arras, France Aesio Temps plein

    **Description de la mission**: Nous recrutons un téléconseiller commercial pour rejoindre et renforcer la Taskforce sur le site d’Arras. Vos principales missions: - Distribuer les produits santé et prévoyance auprès de prospects ou d’adhérents du marché individuel, par le biais de services digitaux, - Identifier, prospecter et fidéliser de...


  • Arras, France AÉSIO mutuelle Temps plein

    Fiche du poste Téléconseiller commercial H/F Contrat à durée déterminée 4 Rue des Genevriers, 62000 Arras, France Référence 2024-3989 Description de la mission Nous recrutons un téléconseiller commercial pour rejoindre et renforcer la Taskforce sur le site d’Arras. Vos principales missions : Distribuer les produits...


  • Arras, France AÉSIO mutuelle Temps plein

    Fiche du poste Téléconseiller commercial H/F Contrat à durée déterminée 4 Rue des Genevriers, 62000 Arras, France Référence 2024-3990 Description de la mission Nous recrutons un téléconseiller commercial pour rejoindre et renforcer la Taskforce sur le site d’Arras. Vos principales missions : Distribuer les produits...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Arras, France CPAM DE L'ARTOIS Temps plein

    **Contexte**: **AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN : tel est notre engagement de service** Des valeurs fortes : Universalité, Solidarité, Responsabilité et Innovation, profondément ancrées dans notre culture. Une mission d’intérêt général dont nous sommes fiers. Rejoignez une entreprise dynamique, de 850 collaborateurs au service de plus de 830 651...


  • Arras, France Aesio Temps plein

    **Description de la mission**: **Et si on vous proposait une opportunité qui vous ressemble ?** AESIO mutuelle développe sa nouvelle agence commerciale en ligne à Arras pour son marché du particulier. Faîtes partie de cette nouvelle équipe ! **C'est vous ?** Alors venez vivre un métier qui fait du bien dans notre agence en ligne d'Arras...


  • Arras, France CAF DU PAS-DE-CALAIS Temps plein

    **Contexte**: Vous souhaitez évoluer dans un organisme de sécurité sociale fort de 898 salariés au service de près de 310 000 allocataires ? Vous maitrisez à la fois les techniques de communication et vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'analyse. Cette offre est faite pour vous ! Nous recherchons des téléconseillers pour la plateforme...


  • Arras, France CAF DU PAS-DE-CALAIS Temps plein

    **Contexte**: Les Caisses d'allocations familiales sont des organismes de sécurité sociale existant depuis 1945, et oui ! Nous allons passer un peu l’historique puisque nous nous doutons que vous allez faire le nécessaire pour savoir qui nous sommes grâce à la superbe technologie. Si vous souhaitez rejoindre la Caf du Pas de Calais forte de 898...

  • Teleconseiller H

    il y a 1 mois


    Arras, France Groupe Mutualia Temps plein

    Créé il y a plus de 20 ans dans le monde agricole, le groupe Mutualia est composé d’une Union et de 3 mutuelles proposant la complémentaire santé et la prévoyance, réparties sur l'ensemble du territoire. Mutualia Alliance Santé est présente sur 31 départements et couvre près de 135000 bénéficiaires en santé et en prévoyance. Aujourd’hui,...

  • Téléconseiller

    il y a 4 semaines


    Arras, France MSA Nord Pas de Calais Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité Sociale ? Rejoignez-nous ! La MSA, deuxième régime de protection sociale, protège l'ensemble de la profession agricole. Elle s'appuie sur les valeurs du mutualisme, que sont la solidarité, la...

  • Gestionnaire de Paie H/F

    il y a 6 jours


    ARRAS, France Adsearch Temps plein

    En Bref : Gestionnaire de paie H/F - Proche d'Arras - Expertise comptable - Cabinet à taille humaine - Logiciel Silae__ADSEARCH, cabinet de recrutement spécialisé, recrute dans toute la France des profils dexperts techniques, de cadres et de cadres dirigeants pour des PME et des sociétés de grande envergure.Je recherche pour un cabinet dexpertise...

  • Ouvrier Agricole

    il y a 4 semaines


    Arras, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise L'agence ACTUAL ARRAS, recherche un ouvrier agricole H/F. Le poste L'agence ACTUAL ARRAS, recherche un ouvrier agricole H/F. **Vos missions sont les suivantes**: manipulations comptages et pesées de racines d'endives plantation, épluchage nettoyage de matériels Contrats renouvelables à la semaine. Le profil recherché Vous justifiez...

  • Orthoptiste (H/F)

    il y a 1 mois


    Arras, France Emploi Orthoptiste Arras 62 | JoberGroup Temps plein

    Orthoptiste H/F - Jusqu'à 22€ net/heure - Arras 62 Emploi Orthoptiste H/F Arras 62 Vous êtes à la recherche d’une opportunité dans les Hauts-de-France ? Un centre ophtalmologique, idéalement situé à Arras, recrute un(e) orthoptiste H/F. Dans le cadre d’un CDI à temps plein, vous travaillerez 36h par semaine sur 4 jours. Il est également...

  • Pharmacien Hospitalier

    Il y a 2 mois


    Arras, France PHI RH Temps plein

    PHARMACIEN HOSPITALIER H/F (62) 9747 PHI Santé, division spécialisée du cabinet de recrutement PHI RH, recherche pour une clinique privée située dans le Pas-de-Calais, un pharmacien (h/f). La structure : Établissement médico-chirurgical et obstétrique de taille importante, permettant la prise en de nombreuses spécialités et disposant d'une...

  • Conseiller Paysager

    il y a 4 semaines


    Arras, France Hello Recrut Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Conseiller paysager F/H à Arras. Hello Recrut' recherche pour l'un de ses clients sur le...

  • Agent D'entretien

    il y a 1 mois


    Arras, France Azurial Temps plein

    Nous recrutons un agent d'entretien H/F pour un poste basé à Arras. Votre mission sera d'effectuer la prestation d'entretien, à travers le nettoyage des bureaux, des sanitaires ainsi que le nettoyage des circulations. Le poste est à pourvoir en CDD mais peut devenir un CDI par la suite. HORAIRES DE TRAVAIL : Du lundi au vendredi de 5h à 7h30. Type...

  • Animateur événementiel

    il y a 4 semaines


    Arras, France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1 Métier: Animateur événementiel F/H Contexte: Promotion en véhicule publicitaire Missions: Distribution de goodies, Conduite d'une caravane publicitaire PROFIL: Permis: Permis B Véhicule: ObligatoireLIEU & PLANNING: Dates de la mission: Du 13/05/2024 au 19/05/2024Du 13/05/2024 au 19/05/2024 Vous devez être disponible à toutes...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Arras, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Depuis 1991, année de sa création, Actual est devenu un acteur de référence sur le marché du travail avec ses solutions innovantes pour l’emploi et les compétences. En 2018 est né Actual Leader group, à la suite du rapprochement entre deux acteurs indépendants français du travail intérimaire, Actual et Leader. Chez Actual et Leader...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Arras, France service rh Temps plein

    **Votre Mission**: **Sur ce poste de Chargé de Clientèle H/F**: - Vous êtes amené(e) à prospecter afin de développer votre portefeuille clients, - Vous prenez la responsabilité des négociations tarifaires et des délais de réalisation des missions, - Vous pilotez l'ensemble du processus commercial en passant par le recrutement, la délégation, le...