Chargé de Service Clients

il y a 1 mois


Vernouillet, France SYNERLAB GROUP Temps plein

**Qui sommes nous?**

Synerlab est un acteur Européen de l'industrie pharmaceutique spécialisé dans le développement, la fabrication et le conditionnement de médicaments et de dispositifs médicaux pour des laboratoires pharmaceutiques implantés mondialement.

Né en Alsace, le Groupe est reconnu pour ses valeurs humaines, entrepreneuriales, collaboratives et son excellence opérationnelle déployé par la méthode de management Hoshin Kanri adoptée par ses 1300 salariés.

Composé de 5 sites industriels et d'un site de développement, le Groupe a des perspectives de croissance ambitieuses ancrées sur la maîtrise de technologies ou de processus rares et cultive l'innovation et la culture d'une start-up.

Nous partageons tous un même but: contribuer avec passion à améliorer la santé de patients partout dans le monde

**Enfin une offre qui te ressemble**

Tu cherches un job ou un stage qui a du sens, dans un environnement en forte transformation? Tu aimes voir l'impact de tes actions sur un collectif de salariés? Tu ne confonds pas humilité avec l'absence d'ambition? Tu connais la valeur du travail fait avec passion et dans un souci de qualité? Good news:

- Les **Laboratoires SOPHARTEX** et leurs 300 salariés à Dreux (28), reconnus pour leur savoir-faire dans la production de formes sèches (poudres, gélules, comprimés et dragées) dans des conditionnements porteurs tels que sachets et les sticks

**Recherchent un.e Alternant pour un poste de Chargé de Service Clients **

**Poste compatible RQTH.**
- ** Quel poste auras-tu le plaisir d’occuper ?**

Tu intégreras le service clients du site de Sophartex, et auras pour mission principale la gestion opérationnelle du portefeuille de commandes des clients dont tu auras la responsabilité.

C'est à dire:

- en collaboration avec le responsable planning, communiquer aux clients les délais des commandes
- en collaboration avec le responsable approvisionnement, suivre les approvisionnements des matières clients
- suivre au quotidien la réalisation des différentes étapes de production et de contrôle qualité. En cas d’écart par rapport au planning, mettre en œuvre tous les moyens pour limiter l’impact client.
- Etre l’interlocuteur privilégié du client pour traiter toutes ses demandes

Tu mèneras une démarche d’amélioration continue avec nos clients : au travers d’une analyse hebdomadaire de l’OTD (On Time Delivery), identifier les causes de retard, définir des plans d’actions avec les autres acteurs du site et présenter au client son plan et le suivi de sa réalisation.

Tu assureras une communication fluide et constructive avec nos clients : en cas de risque de retard, informer pro activement les clients, évaluer avec eux l’impact et mettre à jour le carnet de commandes.

**Es-tu partant pour relever ces défis ?**
- ** As-tu le profil idéal ?**:

- **Les Bonnes Pratiques de Fabrication, ça te parle ?**

Nous recherchons ici un.e futur étudiant en Master en école ou en faculté, de spécialité commerce/gestion/service client, en alternance sur 1 ou 2 ans.

Futur étudiant pour qui l'Anglais n'est pas un blocage, et qui maitrise les outils bureautiques du pack office.

**Tu cadres à 200 % avec ce descriptif ? Peut-être débuteras-tu bientôt une aventure unique et durable chez Synerlab Alors fonce



  • Vernouillet, France SYNERLAB GROUP Temps plein

    **Qui sommes nous?** Synerlab est un laboratoire pharmaceutique spécialisé dans le développement, la fabrication et le conditionnement de médicaments et de dispositifs médicaux. Né en Alsace, le Groupe est reconnu pour ses valeurs humaines, entrepreneuriales, collaboratives et son excellence opérationnelle déployée par la méthode de management...


  • Vernouillet, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower DREUX recherche pour son client, un assistant administratif service clients (F/H) **Les missions****: Vous aurez pour mission de: - Valider des commandes en provenance du site web, - Valider des commandes en EDI en provenance des sociétés du groupe (France, Europe et hors Europe), - Saisir des commandes - Vérifier la...


  • Vernouillet, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employé Logistique, vous interviendrez de manière polyvalente et autonome sur le service commandes clients du magasin. - Votre futur métier: Au sein du secteur Bâti, vous faciliterez la préparation des commandes, la disponibilité des produits et la remise en...

  • Chef de Service Culture

    il y a 1 jour


    Vernouillet, France Mairie de Vernouillet Temps plein

    **Sous la responsabilité du Coordinateur, le Chef de Service Culture - Évènementiel - Bibliothèque - Logistique (h/f) participe à la définition des orientations en matière de politique culturelle et évènementielle. Il ou elle assure l’encadrement de ses équipes.** **Missions principales (liste non exhaustive)**: **Organiser, mettre en œuvre et...


  • Vernouillet, France Mairie de Vernouillet Temps plein

    **APPEL A CANDIDATURE** **Chargé de la vie associative** **Grade du cadre d'emploi des adjoints administratifs** Rattaché(e) à mi-temps à la direction de la citoyenneté et de la vie associative et à mi-temps au service des sports, vous êtes en charge de gérer la vie associative. **Missions principales** - Accueil téléphonique et physique des...


  • Vernouillet, France Chartres Temps plein

    Pour notre concession KIA Vernouillet, nous recherchons un(e) conseiller(ère) clients après-vente H/F. : sous la responsabilité du responsable après-vente, vous déterminez le besoin du client et prenez en charge son véhicule. Vous êtes garant de la satisfaction clients. Vous êtes en charge de l’accueil de la clientèle après-vente, de la...


  • Vernouillet, France PEUGEOT MIDI AUTO 28 Temps plein

    Conseiller client service après-vente (H/F) Garant de la qualité de l’accueil et du service, vous êtes chargé d’accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule (accueil et conseil des clients du service après-vente, organisation et planification des interventions et suivi des dossiers, rédaction des ordres de réparation, etc.). A...


  • Vernouillet, France CENTRE DEPARTEMENTAL DE GESTION DE LA FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE Temps plein

    Vernouillet recruteUn Chef de service Communication (H/F)Par voie de mutation ou contractuelle - à temps complet (cadre d'emplois des rédacteurs - catégorie B)La Ville de VERNOUILLET en Eure-et-Loir, située à 1 heure de Paris, offre une réelle qualité de vie par son cadreagréable, son dynamisme culturel et éducatif grâce une organisation...


  • Vernouillet, France CENTRE DEPARTEMENTAL DE GESTION DE LA FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE Temps plein

    Vernouillet recruteChef du Service social au CCASPar voie de mutation ou contractuelle - à temps complet Cadre d'emplois des assistants territoriaux socio-éducatifs (A)VERNOUILLET est une collectivité de l'Agglomération du Pays de DREUX, 5ème ville d'Eure-et-Loir avec 12 710 habitants.Elle est située à quelques minutes de DREUX, 40 minutes de...


  • Vernouillet, France Mairie de Vernouillet Temps plein

    **APPEL A CANDIDATURE** **Chargé(e) de communication numérique (H/F)** **Grade du cadre d’emplois des adjoints administratifs** **POSTE A POURVOIR DANS LES YVELINES (78) **Rattaché à la directrice de la Communication, il assure la qualité et la cohérence des formes et des contenus de communication de la Ville. Il travaille en transversalité avec...


  • Vernouillet, France CENTRE DEPARTEMENTAL DE GESTION DE LA FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE Temps plein

    Vernouillet recruteUn Chef de Service Ressources Humaines (H/F) Par voie statutaire ou contractuelleCadre d'emplois des attachés (A)La Ville de VERNOUILLET en Eure-et-Loir, située à 1 heure de Paris, offre une réelle qualité de vie par son cadre agréable, sondynamisme culturel et éducatif grâce une organisation administrative très structurée...

  • Agent de Service

    Il y a 2 mois


    Vernouillet, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Technique / Maintenance - Agent de Maintenance / Entretien / Travaux **Intitulé du poste**: Agent de service H/F **Contrat**: CDD **Temps de travail**: Temps partiel **Rythme de travail**: Jour **Description du poste**: Vous aurez pour missions principales: - Réaliser les entretiens préventifs conformément au...

  • Chargé de Qualification

    il y a 1 mois


    Vernouillet, France LEO PHARMA Temps plein

    **Description de rôle** Depuis plus de 80 ans, LEO Pharma s'engage à aider les personnes souffrant de maladies de peau et de thromboses. Chacun d'entre nous, chez LEO Pharma, peut avoir un impact réel dans son travail quotidien, car nous nous efforçons d'apporter le soutien nécessaire aux patients et aux prestataires de soins de santé pour de...


  • Vernouillet, France PHARMAXYOM Temps plein

    Descriptif du poste Au sein du service Qualité et sous la responsabilité du Manager A.Q./ Qualification Validation, vous aurez en charge la qualification/validation d’équipements, de procédés et d’utilités du site dans le respect des bonnes pratiques (BPF, BPD,..) ainsi que des règles EHS. Dans ce cadre vous aurez principalement en charge: - La...


  • Vernouillet, France PHARMAXYOM Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable des Services Techniques, vous aurez pour missions principales de: - Conduire les études techniques de faisabilité pour la mise en fabrication de nouveaux produits ou pour l'optimisation des moyens existants ; - Evaluer et participer à la sélection des fournisseurs ; - Définir et superviser les étapes...


  • Vernouillet, France PHARMAXYOM Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Servie Assurance Qualité, vous aurez pour missions principales de: - Prendre en charge les projets d'études dans des contextes français ou internationaux ; - Proposer et mettre en œuvre les activités de qualification / validation d’équipements et de procédés de fabrication dans le respect des normes et de la...


  • Vernouillet, France PHARMAXYOM Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Servie Assurance Qualité, vous aurez pour missions principales de: - Prendre en charge les projets d'études dans des contextes français ou internationaux ; - Proposer et mettre en œuvre les activités de qualification / validation d’équipements et de procédés de fabrication dans le respect des normes et de la...


  • Vernouillet, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: Leihia est la première plateforme digitale qui combine l'intelligence artificielle et l'humain afin de révéler quels sont vos talents. Elle vous **offre le bilan de vos talents et compétences, puis**, elle vous met en relation avec des consultants et vous propose un emploi, stage ou alternance fait...


  • Vernouillet, France EOSIUM Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, EOSIUM recrute, pour une collectivité territoriale, un(e) Chef de service RH (F/H). Rattaché(e) à la Direction, vous avez en charge le service des Ressources Humaines et êtes le/la garant(e) de son fonctionnement. Dans le cadre de vos fonctions, vos principales missions sont de : - Encadrer et animer une équipe...

  • Chargé de Qualification

    il y a 1 mois


    Vernouillet, France LEO Pharma Temps plein

    Descriptif du poste **Vos missions**: Notre Ingénieur Qualification sera chargé d'accompagner tout service impliqué dans les projets d’installations ou de modification d’équipements et installations existants : Services Production, Qualité, MSAT, Maintenance, Utilités, Projets, Laboratoire de Contrôle, Automation, IT Pour cela les activités...