Expert Poste de Travail

il y a 5 jours


CaluireetCuire, France SEA TPI Temps plein

Description
Dans le cadre d'un remplacement d'un collaborateur, nous recherchons un expert Poste de travail H/F pour notre client grand compte spécialisé dans les mutuelles à Caluire et Cuire.

Le Centre de Solutions Métiers Environnement de Travail a la responsabilité de l'efficience du poste de travail du Groupe. A ce titre, il pilote l'ensemble du cycle de vie, de la conception jusqu'à l'exploitation des solutions et assure le support N2/N3.

Vous assurez en priorité le support et la résolution d'incidents niveau 2/3 sur les sujets suivants:
Socle poste de travail (OS Windows 10, Windows Server 2012/2016)
Sécurité et paramétrage (GPO, Personnalisation, etc.)
Outils collaboratifs et bureautiques Microsoft 365
Téléphonie fixe et mobile

**Plus précisément**:
Vous traitez, clôturez les demandes en « ticketing » émises par le support N1 et assurez leur suivi en fonction de leur gravité et priorité
Vous apportez les réponses par téléphone en prise de main à distance et suivez le dossier jusqu'à sa résolution complète
Vous documentez les procédures d'installation et de support avec les experts
Vous participez à des activités d'exploitation, de déploiement et d'analyse dans le cadre de la gestion de problème
Vous êtes en support des équipes d'assistance utilisateurs
Vous êtes force de proposition sur des axes d'améliorations
Vous assistez et conseillez les utilisateurs
Vous contribuez à l'alimentation d'indicateurs
Vous reportez au pilote de service et à votre hiérarchie.

**Domaines de compétences**:
Windows 10 (Confirmé)
Windows Server (Confirmé)
Office 365 et outils du poste de travail Windows (Confirmé)
Citrix (Confirmé)
VMware (Confirmé)
SCCM (Connaissance)
Intune (Connaissance)
Admin studio InstallShield (Connaissance)

Vous souhaitez intégrer une structure avec une richesse technologique et des projets innovants, rejoignez-nous

Profil
Force de proposition et d'initiative + Autonomie + Esprit d'équipe + Disponibilité
Professionnalisme dans l'accueil téléphonique
Expérience dans des missions similaires
Connaissance des bonnes pratiques ITIL
Bon rédactionnel

Plus d'informations
SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous en matière d'emploi, sans discrimination.

**Processus de recrutement**:
Entretien téléphonique
Entretien avec le manager + Test technique en fonction des postes
Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)



  • Caluire-et-Cuire, France Expert Assurances Temps plein

    Le Groupe SAFIGEC est un acteur à 360° de la performance économique des entreprises : expertise-comptable, commissariat aux comptes, fusion-acquisition-évaluation, social, paie, juridique, accompagnement RH, informatique, data. Fort de 50 ans d’expérience, nous sommes présents sur 5 sites en France (Lyon, Grenoble, Marseille, Paris et Lille), avec 20...

  • Assistant Commercial

    il y a 4 jours


    Caluire-et-Cuire, France EXPERT ASSURANCES Temps plein

    Nous sommes des spécialistes de la protection sociale et patrimoniale grâce plusieurs années d’expériences dans ce domaine. Nous avons pour but de vous accompagner et d’optimiser votre protection sociale santé, prévoyance, retraite. De définir ensemble vos besoins et vos objectifs, de vous assurer un conseil d’expert afin d’avoir la...


  • Caluire-et-Cuire, France EXPERT ASSURANCES Temps plein

    Le Groupe SAFIGEC est un acteur à 360° de la performance économique des entreprises : expertise-comptable, commissariat aux comptes, fusion-acquisition-évaluation, social, paie, juridique, accompagnement RH, informatique, data. Fort de 50 ans d’expérience, nous sommes présents sur 5 sites en France (Lyon, Grenoble, Marseille, Paris et Lille), avec...

  • Apprenti Dscg

    Il y a 7 mois


    Caluire-et-Cuire, France EXPERT ASSURANCES Temps plein

    Classé au TOP 100 des cabinets d'expertise-comptable, le Groupe SAFIGEC est un acteur à 360° de la performance économique des entreprises : expertise-comptable, commissariat aux comptes, fusion-acquisition-évaluation, social, paie, juridique, accompagnement RH, informatique, data. Nous sommes présents sur 5 sites en France (Lyon, Grenoble, Marseille,...


  • Caluire-et-Cuire, France EXPERT ASSURANCE Temps plein

    Le Groupe SAFIGEC est un acteur à 360° de la performance économique des entreprises : expertise-comptable, commissariat aux comptes, fusion-acquisition-évaluation, social, paie, juridique, accompagnement RH, informatique, data. Fort de 50 ans d’expérience, nous sommes présents sur 5 sites en France (Lyon, Grenoble, Marseille, Paris et Lille), avec 20...


  • Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Nestenn Temps plein

    Description du poste : Nous recherchons un expert en immobilier transactionnel pour rejoindre notre équipe de professionnels à la tête de 470 agences et de 2 000 collaborateurs dans le monde. En tant que conseiller en vente immobilière, vous serez chargé d'analyser le marché immobilier et de visiter les biens à vendre pour déterminer leur valeur...


  • Caluire-et-Cuire, France Peakh Temps plein

    Notre client est un cabinet d'expertise comptable à taille humaine à Caluire-et-Cuire. Il accompagne TPE et PME dans la gestion de leurs problématiques comptables, sociales, fiscales et juridiques. Par ailleurs, le cabinet offre à ses collaborateurs de bonnes conditions de travail. Dans le cadre de sa croissance, il recherche un expert-comptable...


  • Caluire-et-Cuire, France Compta RH Temps plein

    Tu vas sûrement me dire “d’abord je valide mon DEC après on verra...” mais des fois l’après arrive plus vite que tu ne le crois ;) Dans le cadre de son développement, le cabinet recherche des experts comptables stagiaires avec la possibilité d’ouvrir d’autres cabinets par la suite et de s’associer. Tu auras un vrai accompagnement pendant...


  • Caluire-et-Cuire, France Compta RH Temps plein

    Tu vas sûrement me dire “d’abord je valide mon DEC après on verra...” mais des fois l’après arrive plus vite que tu ne le crois ;) Dans le cadre de son développement, le cabinet recherche des experts comptables stagiaires avec la possibilité d’ouvrir d’autres cabinets par la suite et de s’associer. Tu auras un vrai accompagnement pendant...


  • Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France ATOS Temps plein

    Traitement des donnéesNous recherchons un Expert en déployment d'application pour rejoindre notre département ingénierie. Vous serez chargé(e) du traitement des données et de la gestion de l'infrastructure déployée.Vos compétences techniques clés sont : Linux, PostgreSQL, Apache Tibco BW Operations, DevOps (Ant, Nexus, Maven, Git & GitLab,...


  • Caluire-et-Cuire, France FINAIA Temps plein

    Poste : Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Expert Indemnisation Construction (H/F) pour notre client, une société d'assurance à Lyon (69).Au sein d'une équipe à taille humaine, vous jouerez un rôle central dans la gestion des sinistres dans le domaine de la construction BTP.En tant qu'Expert, votre mission consistera à être le point...


  • Caluire-et-Cuire, France FINAIA Temps plein

    Poste : Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Expert Indemnisation Construction (H/F) pour notre client, une société d'assurance à Lyon (69).Au sein d'une équipe à taille humaine, vous jouerez un rôle central dans la gestion des sinistres dans le domaine de la construction BTP.En tant qu'Expert, votre mission...


  • Caluire-et-Cuire, France Font-Ly Temps plein

    **FONT-LY SAS / POSTE de MANUTENTIONNAIRE / MAGASINIER** NOUS SOMMES: Grossiste basé à Caluire et Cuire (69300) : une entreprise familiale spécialisée dans la vente aux magasins GSA/GSB, d'adhésifs, de tapis, de sous-nappe et de toile cirée vendus en rouleaux ou conditionnésNous recherchons une personne dynamique et rigoureuse, ayant le sens de...


  • Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Présentation de l'entrepriseNous sommes DE GRAËT CONSULTING, un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur tout le territoire. Nous intervenons sur tous les secteurs d'activité pour tous types de postes et auprès d'entreprises de toutes tailles.Nos clients sont des PME / TPE locales aux grands groupes internationaux.

  • Assistant Comptable

    Il y a 4 mois


    Caluire-et-Cuire, France PHENIX Cabinet de recrutement Temps plein

    _Prêt pour une aventure professionnelle passionnante dans un cabinet comptable réputé situé à Caluire ? Notre cabinet partenaire, connu pour son excellence et son ambiance conviviale, vous attend avec impatience ! _ - Découvrez un environnement de travail dynamique, des avantages attractifs et un soutien sur mesure pour faire briller votre...


  • Caluire-et-Cuire, France PHENIX Cabinet de recrutement Temps plein

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  • Facteur Cdd

    Il y a 7 mois


    Caluire-et-Cuire, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...


  • Caluire-et-Cuire, France Egis Water and Maritime Temps plein

    Description de l'offre Dans le cadre de la création d'un nouveau service Hydrogène au sein de la Service Line Eau et Energie, nous recherchons un/une ingénieur(e) expert(e) Hydrogène pour réaliser des études précises, en particulier sur les aspects techniques Principales responsabilités  Etudes : Définir les technologies conformes aux...

  • Expert avant vente H/F

    il y a 1 mois


    Caluire-et-Cuire, France Sogelink Temps plein

    Une aventure faite pour vousRévélez tout votre potentiel en rejoignant l’aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d’esprit. Concernant votre profil :Vous êtes issu(e) d’une formation en ingénierie, topographie, ou avez une expérience dans le secteur des travaux publics.Votre parcours vous a...