Responsable Relations Client Lead

il y a 2 semaines


Nantes, France Devibox Temps plein

Le Groupe **ATHOME** bénéficie d’une forte réputation de qualité grâce à l’expertise de ses différentes filiales dans le domaine de l’Habitat, de la rénovation énergétique et des énergies renouvelables. Fort d’une présence marquée sur tout le territoire national à travers ses réseaux Préservation du Patrimoine et Avenir Rénovations, il œuvre à rendre l’habitat de chacun plus durable en véhiculant des valeurs fortes.

Nos expertises métiers, notre motivation et le professionnalisme de nos équipes nous assurent une forte croissance et un développement de notre présence sur de nouvelles activités.

Dans le cadre d’une création de poste, notre Filiale **DEVIBOX**, recrute un/une Responsable de la Relation Client leads.

Rattaché(e) à la Business Unit Calls et Leads, vous aurez les responsabilités suivantes:
Vos missions:

- Atteindre les objectifs commerciaux définis par votre manager.
- Développer le portefeuille des fournisseurs
- Assurer la négociation tarifaire avec les fournisseurs
- Animer et piloter (c’est-à-dire organiser, coordonner et contrôler) les équipes commerciales sédentaires en accord avec votre manager
- Assurer le suivi et le reporting de vos indicateurs et la relation avec nos partenaires
- Réaliser des comptes rendus réguliers et hebdomadaires à votre manager sur les actions menées et sur le suivi de l’activité

Votre profil:
Vous avez un bon sens du relationnel, le goût du Challenge, de la négociation et une ouverture d’esprit pour vous adapter à vos interlocuteurs et aux situations. Vous êtes le garant de la qualité de service de votre périmètre.

Motivé à rejoindre une aventure pleine de promesses et de réussite, vous savez:

- Animer une équipe : développer les compétences commerciales des collaborateurs.
- Avez le sens de la relation client et du Commerce, vous savez développer un portefeuille de fournisseurs et négocier

Vos points forts:

- Culture du résultat avec l'atteinte des objectifs commerciaux
- Esprit de synthèse et d’analyse
- Sens de la négociation
- Ténacité, diplomatie et réactivité

Vous avez 3 ans d’expérience minimum dans le domaine de la relation client, et sur une fonction similaire.

Au-delà des compétences métiers nous recherchons une personnalité qui saura s'investir au sein d'un groupe dynamique et en forte croissance.

**Notre objectif **: vous intégrer dans l’équipe des calls & leads prête à relever tous les défis dans un environnement à fort potentiel

**Salaire**:
A partir de 30 k€ /an + variable

**Avantage** : Mutuelle entreprise

**Horaires** : poste à 39h

Poste basé à Sainte Luce sur Loire - CDI à temps plein

Poste à pourvoir immédiatement

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Salaire : à partir de 30 000,00€ par an

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Nantes, France Préservation du Patrimoine Temps plein

    **LE GROUPE ATHOME**: Le Groupe **ATHOME** bénéficie d’une forte réputation de qualité grâce à l’expertise de ses différentes filiales dans le domaine de l’Habitat, de la rénovation énergétique et des énergies renouvelables. Fort d’une présence marquée sur tout le territoire national à travers ses réseaux Préservation du Patrimoine et...


  • Nantes, France Devibox Temps plein

    Le Groupe **ATHOME** bénéficie d’une forte réputation de qualité grâce à l’expertise de ses différentes filiales dans le domaine de l’Habitat, de la rénovation énergétique et des énergies renouvelables. Fort d’une présence marquée sur tout le territoire national à travers ses réseaux Préservation du Patrimoine et Avenir Rénovations,...

  • Squad Lead Relation Client

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Leocare Temps plein

    Nous sommes la 1ère néo-assurance Bretonne multiservices habitation, auto et moto 100% mobile Notre mission est de prendre soin de nos clients et de la planète Vous voulez en savoir plus sur nous ? Go sur notre page carrière Pour chouchouter nos clients, nous recherchons un(e) Squad Lead Relation Client en CDI. Au sein de la team Customer Success...

  • Charge de Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Nantes, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Sonepar Temps plein

    **Chez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière !** Révélez vos ambitions en tant que **Responsable Relation Clients H/F.** Au sein de la plateforme **SONELOG** de **Chateaubourg (35)**, vous assurerez l’interface entre la plateforme logistique et les agences des réseaux commerciaux, dans le respect des...


  • Nantes, France Eurofins France Analyses Alimentaires Temps plein

    **Description de l'entreprise** Avec plus de 61000 collaborateurs présents dans 940 laboratoires à travers 59 pays, Eurofins, groupe français coté au CAC 40 est le leader mondial de l’analyse environnementale, agro-alimentaire, pharmaceutique et de tests de produits cosmétiques. Nous sommes un réseau décentralisé de laboratoires (business units)...


  • Nantes, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes. En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. - Votre futur métier: En collaboration avec le Manager Service & Relation...


  • Nantes, France La Sécu recrute Temps plein

    **Responsable Département Relation Client F/H**: - CDI - Nantes - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD77354 **CARSAT PAYS DE LA LOIRE**: **Les enjeux Relation Client Retraite** - L'amélioration de la satisfaction des publics - L'amélioration des réponses aux contacts téléphoniques/mails et aux réclamations - Le développement du conseil...


  • Nantes, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, La Caisse nationale des industries électriques et gazières (CNIEG), organisme de sécurité sociale de droit privé qui est chargé de gérer le...


  • Nantes, France Eurial Temps plein

    **EURIAL SERVICES NANTES (CH)**, une entreprise du Groupe Agrial, recherche pour sa Direction **CONTROLE QUALITE DIR QHSE BU EURIAL SERVICES** un(e): Chargé(e) de relation Qualité clients F/H, en CDD Et si VOTRE aventure avec NOUS commençait ?! Nous vous proposons de travailler dans le 2ème groupe coopératif laitier en France, tournée vers de fortes...


  • Nantes, France EXECUTIVE SEARCH Temps plein

    **Rendre un service de haute qualité à nos clients c’est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ?** GLASSEO est une entreprise à taille humaine implantée sur une grande partie du territoire national et spécialisée dans la pose de vitrage automobile à domicile. Nous sommes engagés depuis plusieurs années dans un développement responsable et...


  • Nantes, France Cityone - Passager Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. CITY ONE, recrute un/une **chargé(e) de recrutement et de relation client** pour intégrer son agence de Nantes Vous serez en charge du recrutement et de la relation client pour les secteurs de **l'accueil ferroviaire et...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Nantes, France imaprotect.fr Temps plein

    **Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?** **IMA PROTECT**, filiale du **Groupe IMA** (leader français de l'assistance) propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 270 salariés, + de 97 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre...

  • Stage - Relation Client (Csm)

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Origame Temps plein

    **Offre de stage - Relation client (CSM)** **Poste basé à** : Nantes (ou La Rochelle) + télétravail **Type de contrat** : stage (4 à 6 mois) **Date de début **:07/2023 **L’app intelligente pour des abonnements sans prise de tête** Origame, startup nantaise et émergente de la fintech, spécialisée dans la gestion des abonnements et dépenses...


  • Nantes, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 734 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 49.9 milliards d'euros et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.3 %. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une...

  • Charge de Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Nantes, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** **« Votre talent est notre avenir »** Pétro-Ouest est une société pétrolière récente et très dynamique au sein de l’enseigne leader de la grande distribution. Nous exploitons des stations-services 24/24 sous enseigne E.LECLERC dans le Grand Ouest et recrutons pour faire face à une croissance rapide du nombre de points...


  • Nantes, France RESPONSABLE RESSOURCES HUMAINES Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Directeur de site, vous mettez en place et animez la politique Qualité sur le périmètre de l’usine. Vous êtes le garant de la sécurité alimentaire et du niveau de qualité organoleptique, physico-chimique et microbiologique des produits finis ainsi que de la satisfaction des clients. Vous assurez le succès des...

  • Superviseur Relation Clients

    il y a 3 semaines


    Nantes, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé près de Carquefou un Superviseur relation clients H/F. **L'environnement de travail*** Vous serez au sein d'une entreprise ou le bien-être des salariés compte et en relations directe avec les chargés de clientèle afin de mener à bien vos missions et les leurs. **Les avantages** - Tickets restaurant **Vos...

  • Assistant(E) Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Mylab Temps plein

    Le LABORATOIRE MYLAB est un **laboratoire d'analyse de la filière laitière**. Situé au cœur du bassin laitier de l’Ouest (**Châteaugiron** - 35410), doté d'expertises et de technologies de pointe, le LABORATOIRE MYLAB est à même de développer sa qualité de service et d'innovation **au service des producteurs, coopératives laitières et...


  • Nantes, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...