Voir plus Effondrement

Responsable SAV

il y a 4 semaines

Lorient, France Autodistribution Temps plein

**Société**:
AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers.

L’activité regroupe 23 enseignes de distribution sur l’ensemble du territoire organisée sur 2 zones géographiques.

**Mission**:
**Nous recherchons, pour notre enseigne AUTODISTRIBUTION ARMORIQUE, secteur Lorient (56), un**:
**Responsable SAV H/F**

Au sein de notre structure, vous réalisez au quotidien des travaux d’installation, de maintenance et d’entretien correctif et préventif sur l’ensemble des biens d’équipement (stations de recharge climatisation, démonte pneu, machines Karcher, compresseurs d’air ) chez nos clients (garagistes et carrossiers) et en interne.

Vos principales missions:

- Manager l’équipe de techniciens SAV

Créer la cohésion et l’esprit d’équipe

Identifier les formations répondant aux besoins des techniciens

Identifier les potentiels et les faire évoluer
- Organiser et coordonner l’activité du SAV en respectant la réglementation, les délais et les engagements vis-à-vis du client
- Optimiser et contrôler la bonne affectation des ressources matérielles, humaines et économiques du SAV, gestion de planning
- Animer la relation commerciale de l’atelier

Avertir le client en cas d’imprévus et lui proposer des actions correctives

Rechercher et proposer des prestations complémentaires

Traiter les litiges clients, relance, suivi des garanties fournisseurs et des contrats d’entretien.

Etablir des devis de réparation et entretien ainsi que des contrats de maintenance.

**Profil**:
Idéalement de formation de type BTS électromécanique, vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine du SAV ou en atelier mécanique dans le secteur automobile. Véritable homme de terrain, vous avez des capacités à diriger une équipe technique, à analyser une situation et à réagir rapidement face à un dysfonctionnement. Réactif(ve) et force de proposition. Cacès 3 et habilitation électrique sont un plus.

Pour exercer ce métier, le permis B est exigé.

Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    Lorient, Bretagne, France Autodistribution Temps plein

    **Société**:AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers.L'activité regroupe 23 enseignes de...

  • Responsable Production Et SAV

    il y a 2 semaines

    Lorient, Bretagne, France Pixel sur Mer Temps plein

    En tant que Responsable Production, et SAV, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de nos opérations, garantissant l'excellence opérationnelle, l'innovation produit, et la satisfaction client. Vous serez le garant des normes de sécurité, de qualité, et des engagements environnementaux de l'entrepriseDescriptif du poste- Diriger et organiser le...

  • Responsable Production Et SAV

    il y a 4 semaines

    Lorient, France PIXEL SUR MER Temps plein

    Descriptif du poste - En tant que Responsable Production, et SAV, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de nos opérations, garantissant l'excellence opérationnelle, l'innovation produit, et la satisfaction client. Vous serez le garant des normes de sécurité, de qualité, et des engagements environnementaux de l'entreprise. Intégré(e) au sein...

  • Responsable SAV Et Satisfaction Client

    il y a 1 semaine

    Lorient, France Tandem RH Temps plein

    Notre client est un acteur majeur de la vente et la location d'équipements de manutention pour les industries. L'agence de Lorient ( >20 salariés) crée le poste de Responsable équipe Service H/F (Responsable SAV et satisfaction client). Rattaché.e au Directeur d’agence, vous prenez en charge l’animation de l’équipe constituée de 18 techniciens...

  • Responsable Production Et SAV

    il y a 3 semaines

    Lorient, France Pixel sur Mer Temps plein

    En tant que Responsable Production, et SAV, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de nos opérations, garantissant l'excellence opérationnelle, l'innovation produit, et la satisfaction client. Vous serez le garant des normes de sécurité, de qualité, et des engagements environnementaux de l'entreprise Descriptif du poste - Diriger et organiser le...

  • Responsable SAV et satisfaction client H/F

    il y a 4 semaines

    Lorient, France Tandem RH Temps plein

    EntrepriseNotre client est un acteur majeur de la vente et la location d'équipements de manutention pour les industries. L'agence de Lorient ( >20 salariés) crée le poste de Responsable équipe Service H/F (Responsable SAV et satisfaction client). PosteRattaché.e au Directeur d’agence, vous prenez en charge l’animation de l’équipe constituée de...

  • Chargé de SAV Catamaran

    il y a 2 semaines

    Lorient, France LORIENT Temps plein

    **Description entreprise**: **Grand Large Yachting** est un groupe français de plus de 900 collaborateurs, leader mondial sur le marché spécialisé de la construction de voiliers destinés à la grande croisière sous les marques Allures Yachting, Garcia Yachts, Gunboat, ORC, Outremer et RM. Dans le cadre de notre développement à Lorient, nous...

  • Chargé de SAV

    il y a 2 semaines

    Lorient, France LORIENT Temps plein

    Description entreprise : Grand Large Yachting est un groupe français de plus de 900 collaborateurs, leader mondial sur le marché spécialisé de la construction de voiliers destinés à la grande croisière sous les marques Allures Yachting, Garcia Yachts, Gunboat, ORC, Outremer et RM.Dans le cadre de notre développement à Lorient, nous recrutons notre...

  • Chargé de SAV

    il y a 5 jours

    Lorient, France Outremer Yachting Temps plein

    L'entreprise Grand Large Yachting est un groupe français de plus de 900 collaborateurs, leader mondial sur le marché spécialisé de la construction de voiliers destinés à la grande croisière sous les marques Allures Yachting, Garcia Yachts, Gunboat, ORC, Outremer et RM. Dans le cadre de notre développement à Lorient, nous recrutons notre ...

  • Responsable Coordinateur de Chantier

    il y a 1 semaine

    Lorient, France Bricolage Temps plein

    Dans une enseigne de bricolage nationale, vous organisez et supervisez les chantiers installation à domicile chez nos clients. Votre mission en quelques mots : Vous supervisez, animez et évaluez les partenaires installation afin de garantir un niveau d’excellence et la satisfaction des clients. Vous supervisez les plannings de pose, de livraison, les...

  • responsable technique territorial 56

    il y a 2 semaines

    Lorient, Bretagne, France EUROFEU Temps plein

    du posteRattaché(e) au Directeur Territorial OUEST et localisé(e) sur notre site de Lorient (56), vous êtes notre référent(e) dans le pilotage et l'application des politiques Qualité, SAV, Sécurité et techniques définies par l'entreprise et le Directeur.Intégré(e) au sein de nos équipes, vous êtes en charge de la mise en place toutes les actions...

  • Responsable Technique Territorial 56

    il y a 3 semaines

    Lorient, France EUROFEU Temps plein

    Présentation de l'entreprise: **EUROFEU : une grande aventure depuis plus de 50 ans.** Fier d'être un Fabricant français EUROFEU est un leader dans la protection incendie comptant **plus de 1500 personnes engagé(e)s.** EUROFEU SOLUTIONS est le réseau d'agences de proximité avec près de **850 collaborateurs**, **25 sites **en France et **un chiffre...

  • Responsable Commercial

    il y a 4 semaines

    Lorient, France Vectoriel RH Temps plein

    **L'entreprise** Vectoriel RH, Votre spécialiste en recrutement dans le domaine de la construction et de l'immobilier. **Vectoriel RH accompagne au quotidien des collaborateurs en recherche active ou à l’écoute du marché ainsi que des entreprises en attente de nouvelles compétences. Vous recherchez un partenaire de confiance, disponible qui maitrise...

  • Responsable Qualité

    il y a 4 semaines

    Lorient, France CODISTRI Temps plein

    Descriptif du poste Vous veillerez à la bonne exécution de taches annexes et non-récurrentes, telles que la planification des vérifications périodiques, la formation hygiène des collaborateurs, le SAV des étiquettes électroniques, la gestion des retrait-rappel de produits, la préparation et la mutualisation des besoins en matériels spécifiques,...

  • Responsable Atelier Cycles Velozen Lorient

    il y a 2 semaines

    Lorient, France VELOZEN Temps plein

    Velozen, enseigne dédiée à 100% au vélo électrique recherche un RESPONSABLE Atelier Cycles pour la boutique de Lorient. Le poste comprend les tâches suivantes: - Montage des vélos neufs - Réparation et entretien des vélos électriques (Mécanique et partie électrique) - Gérer le planning - Gérer les stocks (pièces détachées, besoins atelier,...

  • Alternance - Conseiller Service Après-vente (H/F)

    il y a 1 semaine

    Lorient, France Réseau Ducretet - Rennes Temps plein

    Vous avez un bon sens relationnel et une sensibilité client ? Vous êtes rigoureux, méticuleux, soigneux et organisé dans votre travail ? Votre ambition est d'intégrer un groupe dynamique au sein duquel vous pourrez mettre à profit et développer vos compétences ? **Alors nous avons la formation faite pour vous!** Le réseau de CFA DUCRETET, leader...

  • Responsable Clientèle

    il y a 1 semaine

    Lorient, France ADECCO.FR Temps plein

    Le poste de Responsable Clientèle (h/f)Votre agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans la conception et distribution de compléments alimentaires sur la région Lorientaise (56100), un Responsable Clientèle (h/f), en CDI Notre client, acteur majeur du secteur, est en pleine réorganisation de son service commercial et souhaite créer un...

  • Responsable de Rayon Randonnée H/F en alternance

    il y a 2 semaines

    Lorient, Bretagne, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    , école de management du sport du Bac au Bac , recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, enseigne de sport nationale, un Responsable de Rayon Randonnée (H/F) en contrat d'apprentissage. Dans le cadre du Bachelor en Management du Sport, vous profitez d'un rythme d'une semaine en formation et de deux semaines en entreprise, obtention d'un titre...

  • Responsable de Rayon Randonnée H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Lorient, France Aftec Temps plein

    WIN Sport School Vannes, école de management du sport du Bac +3 au Bac +5, recherche pour l’une de ses entreprises partenaires, enseigne de sport nationale, un Responsable de Rayon Randonnée (H/F) en contrat d’apprentissage. Dans le cadre du Bachelor en Management du Sport, vous profitez d’un rythme d’une semaine en formation et de deux semaines...

  • Responsable de Rayon Randonnée H/F en alternance

    il y a 3 semaines

    Lorient, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    WIN Sport School Vannes, école de management du sport du Bac +3 au Bac +5, recherche pour l’une de ses entreprises partenaires, enseigne de sport nationale, un Responsable de Rayon Randonnée (H/F) en contrat d’apprentissage. Dans le cadre du Bachelor en Management du Sport, vous profitez d’un rythme d’une semaine en formation et de deux semaines...