Formateur Hotliner
Il y a 7 mois
ALSEVE est une entreprise, à taille humaine, spécialisée dans la mise à disposition de solutions informatiques à destination des métiers du paysage.
Leader sur le marché depuis plus de 27 ans, ALSEVE édite des logiciels pour les paysagistes, bureaux d’études, architectes, urbanistes, collectivités. Elle a su diversifier sa gamme de produits pour proposer des outils digitaux destinés à la gestion et conception pour faciliter le développement des entreprises du paysage.
ALSEVE développe ses propres solutions informatiques afin de répondre au plus près aux besoins des clients.
Dans le cadre d'une croissance soutenue et d'un renforcement d'équipe, ALSEVE recrute
un(e) **formateur hotliner**
**Description du poste**
Rattaché(e) à une équipe à taille humaine spécialisée sur le support et la formation des utilisateurs des logiciels édités, votre rôle sera le suivant:
Vous diagnostiquez, traitez, suivez et résolvez les demandes clients par le biais du téléphone, de l’outil ticketing et de la télémaintenance.
Vous savez concevoir un contenu pédagogique et animer une session de formation.
Vous savez évaluer les résultats d’une formation (évaluation des actions de formation).
**Description du profil**
Vous avez de bonnes connaissances en gestion et vous justifiez d’une première expérience réussie au sein d’un service formation et support client d’un éditeur de logiciels ou d’un intégrateur.
Les connaissances des outils de communication, des outils de prise en main à distance et des environnements Windows (Word, Excel, Outlook) sont indispensables.
Vos capacités d’adaptation, vos solides connaissances informatiques, votre sens du client, votre pédagogie et votre curiosité vous permettront de vous épanouir et d’évoluer dans une structure à taille humaine.
Les plus : Une connaissance des logiciels liés au secteur du Paysage et des compétences techniques (réseaux, infrastructures) sont appréciées.
**Localisation** : St-Herblain
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 29 988,00€ à 37 000,00€ par an
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : In person
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Formateur Hotliner en Gestion
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France ALSEVE Temps pleinALSEVE est une entreprise, à taille humaine, spécialisée dans la mise à disposition de solutions informatiques à destination des métiers du paysage. Leader sur le marché depuis 30 ans, ALSEVE édite des logiciels pour les paysagistes, bureaux d’études, architectes, urbanistes, collectivités. Elle a su diversifier sa gamme de produits pour...
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Hotliner (H/F)
il y a 3 jours
Saint-Marcel-lès-Valence, France Tech-Infor Temps pleinBasé dans nos bureaux de Saint Marcel les Valence, nous vous proposons d’intégrer une équipe dynamique de 30 collaborateurs ou vous apporterez un support hotline téléphonique à nos clients utilisant notre Progiciel de gestion (Gestion commerciale, Gestion des achats, Gestion des stocks, Règlement, Statistique) Prise d'appels...
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Chargé de Clientèle Hotline
Il y a 3 mois
Saint-Denis, France GROUPE AFNOR Temps plein**Chargé de clientèle Hotline (H/F)**: CDI | Saint-Denis 93210 | 28/09/2024 | SB/CCHL/UAE |Salaire: de 30000 € jusque 35000 € par an **A propos du poste**: AFNOR Editions Recrute : Chargé(e) de Clientèle Hotline Rejoignez le leader français des solutions et services d’informations normatives et réglementaires ! Vos missions : - Informer et...
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Chargé de Clientèle Hotline
Il y a 5 mois
Saint-Denis, France Afnor Groupe Temps plein**Description de l'entreprise**: Dans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la...
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Cdi Opérateur Hotline
il y a 1 semaine
Saint-Cloud, France Iagona Temps pleinRetrouvez une de nos Opératrices Hotline au travers de cette courte vidéo ! Quelles sont les missions ? **Vos missions principales sont les suivantes**: Dans le cadre du support que nous assurons sur nos automates, vos principales missions seront les suivantes: - Assister les utilisateurs, - Résoudre par téléphone les incidents de 1er niveau, -...
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Technicien Helpdesk Hotline N2 Saint Cloud
Il y a 2 mois
Saint-Cloud, France Manpower Temps pleinManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Technicien Helpdesk Hotline N2 Saint Cloud (92) (H/F) Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Clients, rattaché(e) au Service Clients, qui interviendra sur nos solutions d'affichage dynamique...
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Hotliner Maintenance Technical
il y a 3 jours
Bussy-Saint-Georges, France KION Group AG Temps pleinWhat we offer: Ensure the hotline in the form of regular monitoring, on-call duty, remote telephone support, and travel (planned maintenance and repairs). Participate in projects to modernize the management of existing installations, from definition to commissioning - Provide hot-line troubleshooting to customers - Acquisition of technical knowledge of...
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Hotliner & Itinérant Paca (F/H)
Il y a 7 mois
Saint-Cyr-sur-Mer, France YACK Temps pleinDans le cadre de son expansion, la société YACK importateur pour la France des marques MITSUBISHI HEAVY INDUSTRIES et YORK recrute pour son activité génie climatique **:Un(e) Hotliner & Itinérant (F/H) sur la région PACA.** **DESCRIPTION DU POSTE**: Rattaché aux responsables SAV au sein de notre filiale **Yack Smart Solutions**, vous intervenez en...
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Electrotechnicien Hotline Photovoltaïque
Il y a 7 mois
Saint-Priest, France HUMANAE PLACEMENT Temps pleinNotre client est la filiale française du plus important fabricant mondial d'onduleurs solaires (3500 collaborateurs, 20 pays d'implantation). À l'origine de nombreux projets emblématiques, il contribue chaque jour au développement du photovoltaïque en France, et oeuvre pour que l'énergie de demain soit décentralisée, digitale et renouvelable. Dans ce...
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Electrotechnicien Hotline Photovoltaïque
Il y a 7 mois
Saint-Priest, France HUMANAE PLACEMENT Temps pleinNotre client est la filiale française du plus important fabricant mondial d'onduleurs solaires (3500 collaborateurs, 20 pays d'implantation). À l'origine de nombreux projets emblématiques, il contribue chaque jour au développement du photovoltaïque en France, et oeuvre pour que l'énergie de demain soit décentralisée, digitale et renouvelable. Dans ce...
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Support Technique
il y a 3 jours
Saint-Denis, France WSAudiology Temps pleinLe groupe international **WSAudiology** est présent dans 44 pays et cumule plus de 140 ans d’expérience dans la conception et la distribution d’aides auditives. Leader sur notre marché, nos 12 000 employés se dépassent chaque jour dans le but de trouver des solutions innovantes aux personnes souffrant de pertes auditives. Marque premium du groupe...
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Support Technique
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France WSAudiology Temps pleinLe groupe international **WSAudiology** est présent dans 44 pays et cumule plus de 140 ans d’expérience dans la conception et la distribution d’aides auditives. Leader sur notre marché, nos 12 000 employés se dépassent chaque jour dans le but de trouver des solutions innovantes aux personnes souffrant de pertes auditives. Marque premium du groupe...
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assistant logiciel hotline spécialisé en comptabilité et commerce
il y a 4 semaines
Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gimel Lavergne Temps pleinÀ propos de Gimel Lavergne">Gimel Lavergne est une PME dynamique à la croissance rapide. Nous sommes une équipe passionnée et créative qui recherche des collaborateurs motivés pour rejoindre notre équipe.">Salaire">Le salaire est défini en fonction du profil, mais nous pouvons vous donner un aperçu approximatif entre 2500€ et 3500€ par...
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Responsable Support Hotline
Il y a 3 mois
94100 Saint-Maur-des-Fossés, France Foliateam Temps plein**Le Groupe Foliateam** FOLIATEAM, des services managés pour la DSI de nos clients et 4 piliers pour optimiser l'informatique de leur entreprise. Un périmètre 360° pour la sécurité de leurs données, les performances de leur infrastructure et la productivité de leur environnement de travail: - Cloud d'entreprise : spécialiste du cloud privé et...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Phone Régie Temps plein**Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Pour notre client...
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Conseiller Clients
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Abalone Temps plein**Description de l'entreprise** On a un Job pour vous ! Abalone c’est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d’agences d’emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer vous rencontrer ; c’est ce...
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Assistant de Gestion
il y a 1 semaine
Saint-Herblain, France France Sécurité Temps plein**Basé(e) à Saint Herblain** vous êtes rattaché(e) à la Responsable Administration Commerciale. Dans le cadre d’un remplacement pendant un congé maternité, votre rôle est de contribuer à la bonne administration de la direction commerciale, par la production de documents de suivi, la collecte et la diffusion d'informations utiles. **Missions et...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Phone Régie Temps plein**Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Pour notre client spécialisé dans le...
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Assistant de Gestion
il y a 1 semaine
Saint-Herblain, France LIP Solutions RH Nantes Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre client, spécialisé dans la fabrication et fourniture d'équipements de...
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Assistant de Gestion
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France LIP Solutions RH Nantes Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre client, spécialisé dans la fabrication et fourniture d'équipements de...