Conseiller Gestion Sinistres Pro

Il y a 2 mois

Niort, France MACIF Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Reconnue Top Employer 2024 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.

**Description du poste**:
Nous sommes à la recherche de Conseillers en gestion de sinistres F/H à distance pour notre centre de relation client sinistres PRO & ESS de Niort (79).

Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les Conseillers en gestion de sinistres gère les sinistres relevant des contrats professionnels et associatifs et des risques privés des sociétaires professionnels.

Vous rejoignez une équipe de 15 collaborateurs au sein d'un CRC composé de 74 collaborateurs, vos principales missions sont:
Accueillir le client dans le cadre d'une relation de qualité à l'occasion d'une déclaration ou d'un suivi de sinistre

Recueillir et rechercher les informations liées au sinistre pour accompagner le sociétaire dans la gestion de son dossier

Ouvrir et instruire des dossiers/demandes en privilégiant le traitement en une seule fois en étant apporteur de solution

Développer une relation de confiance avec le client et assurer un suivi proactif de son dossier

Proposer des actions visant à améliorer l'efficacité et la qualité du traitement des dossiers en conseillant les services de nos partenaires agréés

Votre capacité d'analyse des dossiers et votre goût prononcé pour la relation client sont des gages de réussite : ce poste est fait pour vous

Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 3 mois. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, la gestion sinistres, la relation client à distance et les outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste.

**Description du profil**:
Qu'attendons-nous de vous

Un niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial/relation client/assurance ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle

**Le sens du service client**: une écoute active et une aisance orale

De la rigueur, des capacités d'organisation et des qualités rédactionnelles

Un esprit d'équipe, une capacité d'adaptation et d'ouverture au changement

Bénéfices pour vous
- Intégrer une entreprise aux belles valeurs mutualistes : la Macif s'engage à promouvoir la solidarité, l'entraide, la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.
- Gagner en équilibre vie privée/professionnelle : 35h par semaine sur un roulement de 9 semaines (amplitudes 8h - 20h), du lundi au vendredi, 1 seul samedi travaillé sur 9 (9h - 17h)
- Bénéficier d'une rémunération mensuelle brute attractive : 2 233,25 euros (13ème mois et prime de vacances inclus).
- Une prime annuelle qui récompense votre performance individuelle et collective
- Disposer d'avantages d'épargne : prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite (avec abondement)
- Limiter votre temps de trajet : 100 jours de télétravail par an (à partir de 6 mois d'ancienneté)
- Pour votre santé : mutuelle avantageuse + régime prévoyance
- Et bien plus encore : restaurant d'entreprise et carte ticket restaurant + CSE + CESU : 94euros brut par enfant de moins de 3 ans.
- Vous serez acteur de votre carrière : grâce aux possibilités d'évolutions professionnelles au sein du groupe

  • Conseiller Gestion Sinistres Auto Pro/ess

    il y a 1 mois

    Niort, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Conseiller spécialisé sinistres Auto Pro/Ess

    il y a 4 semaines

    Niort, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...

  • Conseiller en Gestion de Sinistres

    il y a 1 mois

    Niort, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Conseiller en gestion de sinistres

    Il y a 2 mois

    Niort, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...

  • Conseiller en Gestion de Sinistres

    Il y a 2 mois

    Niort, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Conseiller en Gestion de Sinistres Niort

    il y a 1 mois

    Niort, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Conseiller Relation Client à Distance

    Il y a 2 mois

    Niort, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Gestionnaire D'assurances Sinistres Constructions

    il y a 4 semaines

    Niort, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire d'assurances sinistres constructions (H/F) **Les missions****: Vos missions ? Vous prendrez en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de...

  • Gestionnaire Sinistres Construction

    il y a 1 mois

    Niort, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres construction (H/F) **Les missions****: Issu(e) d'une formation dans le secteur des assurances de type Licence ou Master 1 ou 2 Assurance ou Droit et d'un 1ere expérience en gestion de sinistres matériels et/ou...

  • Gestionnaire Sinistres Internationaux

    il y a 1 mois

    Niort, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Gestionnaire Sinistres Internationaux

    il y a 1 mois

    Niort, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Analyste Sinistres Corporels Auto

    il y a 1 mois

    Niort, France Groupama Centre Atlantique Temps plein

    Expert de la gestion de sinistres, vous souhaitez continuer à œuvrer dans le domaine des sinistres corporels automobile, dans une entreprise qui s'engage auprès de ses clients ? Alors lisez la suite et rejoignez nos équipes ! Pour continuer à satisfaire nos sociétaires, nous recrutons un(e) Analyste Sinistres Corporels Auto et étrangers sur notre...

  • Gestionnaire sinistres Auto auprès des professionnels

    il y a 3 jours

    Niort, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT Temps plein

    Le poste de Gestionnaire sinistres Auto auprès des professionnels (H/F)Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres Auto auprès des professionnels (H/F) En tant que Gestionnaire de Sinistres Automobiles, vous serez responsable de la gestion complète des dossiers de sinistres...

  • Gestionnaire Sinistres Auto Auprès des Professionnels H/F

    il y a 3 jours

    NIORT, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres Auto auprès des professionnels (H/F) En tant que Gestionnaire de Sinistres Automobiles, vous serez responsable de la gestion complète des dossiers de sinistres automobiles. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des...

  • Gestionnaire Sinistres Internationaux

    il y a 1 mois

    Niort, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Gestionnaire Sinistres Complexes

    il y a 1 mois

    Niort, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client un Gestionnaire sinistres complexes (H/F) **Les missions****: Sur ce poste votre priorité sera d'accompagner les sociétaires face à des sinistres complexes, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion. Intégré et accompagné au sein d'une équipe...

  • Gestionnaire Sinistres Auto

    il y a 1 mois

    Niort, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower Cabinet de Recrutement de Niort recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistre international (H/F) en CDD 10 mois sur Niort (79) **Les missions****: Intégré au sein d’une équipe sur un centre matériel AUTO, vous êtes en charge des dossiers sinistres à l’étranger ou tiers...

  • Gestionnaire Sinistres Construction

    il y a 1 mois

    Niort, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste - Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres construction (H/F) Issu(e) d'une formation dans le secteur des assurances de type Licence ou Master 1 ou 2 Assurance ou Droit et d'un 1ere expérience en gestion de sinistres matériels et/ou corporels auto ou...

  • Gestionnaire Sinistres Auto

    il y a 1 mois

    Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    MAAF Assurances COVEA Niort, FrancePosted 2 hours ago Permanent Competitive **Gestionnaire sinistres Auto F/H - CDI **A compter du 1er Mars 2024**, rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au - **sein du centre matériel Auto de Niort**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. - **Votre...

  • Gestionnaire Sinistres Ird

    il y a 1 mois

    Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire Sinistres IRD F/H - CDI **A compter de Mars 2024, rejoignez** une équipe de 10 collaborateurs au sein du centre matériel IRD de **Niort**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur...