Chargé de Technique Après-vente

il y a 2 semaines


MontignyleBretonneux, France Mercedes-Benz France S.A.S. Temps plein

**Aufgaben**:
Leader sur le marché automobile premium, avec plus de 73 000 voitures et utilitaires vendus en 2021, Mercedes-Benz France propose une gamme de produits et services innovants inégalée dans le monde de l'industrie automobile.
Avec 700 collaborateurs répartis sur son siège social et ses deux centres logistiques, Mercedes-Benz France est un acteur majeur de Mercedes-Benz Group, présent dans le monde entier.
La valeur de notre entreprise passe par nos collaborateurs. C'est pourquoi nous les inscrivons au cœur de l'excellence et les accompagnons afin de grandir, ensemble. Notre engagement repose sur nos valeurs (Passion, Respect, Intégrité, Discipline) et rend unique l'expérience de nos collaborateurs. C'est de notre dynamisme et de notre vision que naît notre ambition. Construisons le futur, ensemble.
Intégrer Mercedes-Benz France, c'est intégrer un environnement stimulant, propice à l'innovation et à l’agilité. Rejoignez-nous au sein d'une entreprise conviviale à taille humaine, où les collaborateurs font de leur passion leur métier.
Au sein de l’équipe Technique Après-Vente Vans, vous êtes le référent des sujets actions systématiques et garantie VUL.
Vous assurez le suivi opérationnel du traitement des garanties, du traitement des demandes de garantie commerciale et des prises en charge contrats service et MobiloVan/Mobilo pour le réseau de réparateurs agréés VUL. Vous coordonnez également la gestion des dossiers garantie complexes.
Vous suivez les mises à jour des process garantie, contrats service et MobiloVan/Mobilo en lien avec MBAG.
Vous avez la responsabilité de gérer et de suivre les audits garantie VUL, vous identifiez les dérives et définissez les correctifs nécessaires.
Vous gérez la mise en place des actions systématiques VUL pour le marché Français: de la mise à disposition des instructions de travail au reporting, en passant par l’envoi des informations réseau et des courriers clients.
Pour réaliser votre mission, vous êtes amené à communiquer régulièrement avec la maison mère MBAG et différents interlocuteurs internes (Service Relation Clientèle, CAC Maastricht, Centre Logistique Pièces (LC), Flying Doctor, Zone Manager, Service Juridique, Service informatique )

**Qualifikationen**:
De formation supérieure dans l’Après-Vente automobile ou avec une expérience équivalente, vous avez une bonne connaissance des produits Vans, des process, des outils, des systèmes Après-Vente et idéalement du réseau.
Vous êtes rigoureux, organisé, autonome et engagé. Vous avez un excellent relationnel, un excellent esprit d’équipe.
Vous maîtrisez le Pack Office et vous êtes confortable avec les outils informatiques.
Maitrise de la communication écrite et orale en Anglais, l’Allemand est un plus.



  • Montigny-le-Bretonneux, France BMW Temps plein

    **BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**: En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Nissan Temps plein

    **Devenez acteur de l'innovation automobile au sein du groupe Nissan** Choisir Nissan, c'est rejoindre une entreprise mondiale, qui compte plus de 138 000 collaborateurs dans le Monde. Leader européen du 100% électrique, pionnier du Crossover, la marque est engagée dans une dynamique d'innovation, au cœur de la mobilité de demain. Travailler chez...

  • ALTERNANCE - Marketing Data Analyst Après-Vente

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France Nissan Motor Temps plein

    Devenez acteur de l’innovation automobile au sein du groupe Nissan Choisir Nissan, c’est rejoindre une entreprise mondiale, qui compte plus de 138 000 collaborateurs dans le Monde. Leader européen du 100% électrique, pionnier du Crossover, la marque est engagée dans une dynamique d’innovation, au cœur de la mobilité de demain. Travailler chez...

  • Assistant Marketing Chef de Produit Après-Vente

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France Nissan Motor Temps plein

    Devenez acteur de l’innovation automobile au sein du groupe Nissan Choisir Nissan, c’est rejoindre une entreprise mondiale, qui compte plus de 138 000 collaborateurs dans le Monde. Leader européen du 100% électrique, pionnier du Crossover, la marque est engagée dans une dynamique d’innovation, au cœur de la mobilité de demain. Travailler...

  • Chargé.e de Relation Clientèle Après-Vente

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 semaine


    Montigny-le-Bretonneux, France BMW Group Temps plein

    CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN ? Dans le cadre du service Relations Clientèle et Coordination Centre d’Interactions Clients, votre mission consiste à assurer le règlement des litiges Clients Ventes et Après-vente en veillant à la fois aux intérêts de BMW France et du réseau de concessionnaires et à la plus grande satisfaction de la clientèle...

  • STAGE : Assistant(e) Marketing Chef de Produit Après-Vente

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France Nissan Motor Temps plein

    Stage Assistant(e) Marketing Chef de Produit Après-Vente Nissan West Europe Devenez acteur de l’innovation automobile au sein du groupe Nissan Choisir le groupe Nissan, c’est rejoindre une entreprise mondiale, en croissance, qui compte plus de 248 000 collaborateurs dans le Monde. Leader de la mobilité 100% électrique, pionnier du...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Nissan Motor Temps plein

    Devenez acteur de l’innovation automobile au sein du groupe Nissan Choisir Nissan, c’est rejoindre une entreprise mondiale, qui compte plus de 138 000 collaborateurs dans le Monde. Leader européen du 100% électrique, pionnier du Crossover, la marque est engagée dans une dynamique d’innovation, au cœur de la mobilité de demain. Travailler chez...

  • Gestionnaire Technique Après-Vente H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 13 heures


    Le Bourget, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Le leader international sur le marché des solutions modernes avec près de 1700 Collaborateurs en Europe. L'entreprise développe des solutions de mobilité innovantes, durables et performantes. La vocation de l'entreprise est de permettre aux individus de se déplacer sans contraintes via des solutions de mobilité et de gestion de flottes intégrées et...

  • Gestionnaire Technique Après-Vente H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 semaines


    Le Bourget, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Le leader international sur le marché des solutions modernes avec près de 1700 Collaborateurs en Europe.L'entreprise développe des solutions de mobilité innovantes, durables et performantes.La vocation de l'entreprise est de permettre aux individus de se déplacer sans contraintes via des solutions de mobilité et de gestion de flottes intégrées et...


  • Le Pecq, France Walters People Temps plein

    Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Gestionnaire Service Après-Vente H/F pour une mission intérim de 3 mois, renouvelable, dans le cadre d’une embauche en CDI. Le poste est basé aux alentours du Pecq dans les Yvelines. Vous travaillerez pour la filiale d’un grand groupe français, spécialisée dans la transformation environnementale et digitale des...

  • ALTERNANCE - Direction Après-Vente

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France Nissan Motor Temps plein

    Devenez acteur de l’innovation automobile au sein du groupe Nissan Choisir Nissan, c’est rejoindre une entreprise mondiale, qui compte plus de 138 000 collaborateurs dans le Monde. Leader européen du 100% électrique, pionnier du Crossover, la marque est engagée dans une dynamique d’innovation, au cœur de la mobilité de demain. Travailler chez...

  • Chargé de Garantie

    il y a 5 jours


    Montigny-le-Bretonneux, France Mercedes-Benz France S.A.S. Temps plein

    **Aufgaben**: Leader sur le marché automobile premium, avec plus de 73 000 voitures et utilitaires vendus en 2021, Mercedes-Benz France propose une gamme de produits et services innovants inégalée dans le monde de l'industrie automobile. Avec 700 collaborateurs répartis sur son siège social et ses deux centres logistiques, Mercedes-Benz France est un...


  • Fontenay-le-Comte, France CLARIS AUTOMOBILES Temps plein

    **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?** **1 Réceptionnaire Après-Vente (H/F)** **CDI, basé à Fontenay Le Comte (85)** **Missions** : Guillaume, Responsable...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Nissan Temps plein

    **Devenez acteur de l'innovation automobile au sein du groupe Nissan** Choisir Nissan, c'est rejoindre une entreprise mondiale, qui compte plus de 138 000 collaborateurs dans le Monde. Leader européen du 100% électrique, pionnier du Crossover, la marque est engagée dans une dynamique d'innovation, au cœur de la mobilité de demain. Travailler chez...

  • Technicien Plateforme Technique

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France BMW Group Temps plein

    CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN ? Rattaché(e) au Responsable Plateforme Technique et intégré(e) à l’équipe Centre d’Interaction Clientèle, vous êtes en charge du support niveau 2 du prestataire en charge de la gestion des demandes d’accords entretien, pneumatiques et Garantie Véhicules d’Occasion, émises par notre réseau de...

  • Chargé de Relation Clientèle Service Après-Vente

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour


    Le Lamentin, France Groupe Aubéry Temps plein

    Brand description Centre Auto, concession automobile à forte notoriété représentant les marques HYUNDAI, FORD, MAZDA, FIAT et SKODA cherche à renforcer ses équipes sur son site de Place d’Armes au Lamentin, Martinique. Dans un contexte de croissance soutenue et afin d’accompagner notre développement nous recrutons pour notre service...

  • Chargé Marketing

    il y a 5 jours


    Montigny-le-Bretonneux, France Groupe Courtois Temps plein

    Le GROUPE COURTOIS AUTOMOBILES est un acteur incontournable de la distribution automobile. Ce sont 15 concessions en Bretagne et en Ile de France. Les valeurs du groupe sont basées sur la convivialité, le professionnalisme et la passion du métier au service de ses clients et la reconnaissance de la valeur de chacun de ses collaborateurs. Rejoignez un...

  • Réceptionniste Après-Vente

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


    Lons-le-Saunier, France WORK 2000 Temps plein

    WORK 2000 acteur engagé pour l'emploi vous ouvre les portes vers un CDI, CDD, ou mission intérim. Spécialisé dans le métier du transport, notre agence vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Description du poste et MissionsNotre agence WORK2000 Besançon () recherche un Réceptionniste...

  • Assistante Après-vente

    il y a 4 jours


    Le Havre, France Groupe Bayi Temps plein

    **Description entreprise**: Créé en 1924, notre groupe se structure autour de 2 activités principales : l’automobile en tant que concessionnaire et agent avec les marques Peugeot, Citroën, DS et Ford, puis le poids lourd avec Renault Trucks en tant que distributeur et réparateur agréé pour les véhicules industriels et utilitaires. Au fil des...


  • Le Cannet, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry ASTIER ste CARE MOTORS recruteur pour les métiers de la distribution automobile recherche pour un de ses clients grand groupe automobile de forte notoriété un(e) secrétaire après-vente en concession automobile.Vous pouvez impérativement d'une expérience aboutie en qualité de secrétaire APV en concession automobile et vous souhaitez changer...