Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
**À propos du poste**
Nous recherchons un téléconseiller ou une téléconseillère dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe de 3 personnes. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, en leur offrant un service de qualité et en répondant à leurs besoins. Ce poste est idéal pour ceux qui aiment interagir avec les clients et qui souhaitent développer leurs compétences en vente et en communication.
**GESTION DES APPELS**
- Prise en charge ou dispatch en fonction de la nature de la demande
- Réponse aux demandes de renseignements / questions (délais de livraison, modalités de paiement, conditions d'une offre spéciale, possibilités d'échange ou de remboursement...)
- Conseil et aide à passer les commandes
**GESTION DES COMMANDES**
- Prise des commandes et saisie dans le logiciel interne dédié
- Suivi logistique, commercial et administratif de la commande
- Participation à l’éventuelle relance client si besoin
**PROSPECTION / FIDELISATION**
- Participation au démarchage de nouveaux clients/ acheteurs potentiels
- Appel ou mailing pour informer les clients lors de la mise en place de nouvelles offres, nouveaux produits
- Réalisation d’enquêtes de satisfaction
**COMPETENCES TECHNIQUES**
- Maîtrise de l'utilisation des systèmes d’information : pack office, logiciel Oxygène
- Bonne culture commerciale
- Compétence en analyse des besoins
- Bonne connaissance du service de production et logistique ainsi que du fonctionnement de l’entreprise
**TRAITS DE PERSONNALITE**
- Aisance relationnelle pour dialoguer avec différents types d’interlocuteurs, l’ensemble de l’équipe télévente
- Bonne élocution, sens de l’argumentation, une bonne technique de vente
- Etat d’esprit orienté vers la satisfaction client
- Se montrer convaincant et persuasif
- Esprit de synthèse pour conceptualiser rapidement des problèmes et leurs solutions
Si vous êtes passionné(e) par la relation client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 048,80€ par mois
Avantages:
- Aide au logement
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Téléconseiller (F/H)
il y a 2 semaines
Lacroix-Saint-Ouen, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Synergie recherche pour l'un de ses clients, une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier, un téléconseiller H/F. **Descriptif du poste**: Votre mission se déroule au sein d'une entreprise spécialisée dans le service d’assistance téléphonique, vous occupez le poste de...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 7 jours
Lacroix-Saint-Ouen, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Synergie recherche pour l'un de ses clients, une Entreprise française d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier, un téléconseiller H/F. **Descriptif du poste**: Votre mission se déroule au sein d'un groupe international spécialisé dans le service d’assistance téléphonique, vous...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 7 jours
Lacroix-Saint-Ouen, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Synergie recherche pour l'un de ses clients, une Entreprise française d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier, un téléconseiller H/F. **Descriptif du poste**: Votre mission se déroule au sein d'un groupe international spécialisé dans le service d’assistance téléphonique, vous...
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Téléconseiller SAV 93
il y a 7 jours
Saint-Ouen, France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un TÉLÉCONSEILLER SAV 93 (H/F) à Saint-Ouen. Notre agence recherche u téléconseiller SAV pour...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 7 jours
Lacroix-Saint-Ouen, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Synergie recherche pour l'un de ses clients, une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier, un téléconseiller H/F. **Descriptif du poste**: Votre mission se déroule au sein d'une entreprise spécialisée dans le service d’assistance téléphonique, vous occupez le poste de...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Lacroix-Saint-Ouen, France Derichebourg interim Temps pleinL'Agence DERICHEBOURG INTERIM ET RECRUTEMENT de Compiègne cherche, pour l'un de ses clients situé à Lacroix Saint Ouen, des Téléconseillers H/F. Horaires : du lundi au samedi, amplitude 8h30-19h Vous travaillerez au sein du Service Après Ventes d'une grande enseigne de Hifi Electroménager. Vous bénéficiez d’une expérience en Téléconseil,...
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Téléconseiller(E) (H/F)
Il y a 4 mois
Saint-Ouen-l'Aumône (95), France STACI Temps plein**Description du Poste**: Au sein du Call Center, le/la téléconseiller(e) assure le traitement des demandes d’assistance ainsi que les litiges avec les clients et les transporteurs via la téléphonie et la messagerie. Afin d’assurer la continuité du service rendu aux clients du groupe STACI en anglais, espagnol, allemand et/ou Italien, des postes de...
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Téléconseiller - Pharmalien (H/F)
Il y a 3 mois
Saint-Ouen, France Phoenix OCP Temps plein**Description de l'entreprise** PHOENIX OCP, au service de la santé pour tous. Phoenix OCP est numéro 1 de la répartition pharmaceutique en France avec près de 4000 salariés et 58 établissements partout en France. Notre entreprise est à la fois leader et le référent de la distribution pharmaceutique en France à destination des officines, des...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 7 mois
Lacroix-Saint-Ouen, France Derichebourg interim Temps pleinL'Agence DERICHEBOURG INTERIM ET RECRUTEMENT de Compiègne cherche, pour l'un de ses clients situé à Lacroix Saint Ouen, des Téléconseillers H/F Horaires : du lundi au vendredi, amplitude maximale 08h-18h Vous bénéficiez d’une expérience en Télé conseil, vous êtes dynamique, polyvalent et EN PLUS vous êtes disponible de suite alors...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Saint-Ouen, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 3 mois En France, garantir le bon approvisionnement quotidien des pharmacies est une mission de service public. Afin de mener a bien cette mission, venez rejoindre une équipe dynamique de Téléconseillers (H/F) chez notre client situé à Saint Ouen sur seine. Vos principales missions: - Renseigner les clients pharmaciens d’officine sur les...
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Téléconseiller H/F
il y a 13 heures
Lacroix-Saint-Ouen, France Manpower Temps pleinManpower COMPIEGNE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller (H/F) Votre nouveau poste vous permettra d'effectuer les missions suivantes: - Réceptionner les appels entrants des clients - Diagnostiquer la panne à l'aide d'un référentiel - Commander la pièce de rechange - Faire intervenir un...
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Téléconseiller (F/H)
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Le cabinet de recrutement Synergie Nantes Tertiaire recrute pour un de ses clients des téléconseillers F/H pour un poste à pourvoir dès le 22/05 à Saint-Herblain. **Descriptif du poste**: Dans le cadre de cette mission, vous serez amené à répondre aux appels des clients et aux sollicitations. Vous aurez la gestion...
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Téléconseiller Débutant
Il y a 4 mois
Saint-Herblain, France ACTUAL TERTIAIRE NANTES Temps plein**Votre Mission**: Actual, entreprise spécialisée dans le recrutement, est à la recherche d'un Téléconseiller (h/f) pour une mission de 30 jours à St Herblain 44800. Ce poste consiste à travailler sur une campagne de télémarketing bancaire, avec pour principales missions la gestion des appels sortants et la prise de rendez-vous. Les horaires de...
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Téléconseiller Pharmalien
Il y a 7 mois
Saint-Ouen, France Phoenix OCP Temps plein**Description de l'entreprise** OCP, au service de la santé pour tous** OCP, entreprise créée en 1924, est à la fois le leader et le référent historique de la distribution pharmaceutique en France à destination des officines, des hôpitaux et des établissements de santé. En apportant la logistique pharmaceutique et des services performants, OCP est...
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Téléconseiller H/F
il y a 3 jours
Saint-Ouen-sur-Seine, France Manpower Temps pleinManpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Téléconseiller/chargé d'assistance bilingue ou trilingue (H/F) Les missions d'un chargé d'assistance au sein du pole auto ? Activité en Front (appels entrants pour la majorité de l'activité) - Vous accueillez les bénéficiaires et identifiez la demande -...
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Téléconseiller Pharmalien
Il y a 7 mois
Saint-Ouen, France Phoenix OCP Temps plein**Description de l'entreprise** OCP, au service de la santé pour tous** OCP, entreprise créée en 1924, est à la fois le leader et le référent historique de la distribution pharmaceutique en France à destination des officines, des hôpitaux et des établissements de santé. En apportant la logistique pharmaceutique et des services performants, OCP est...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 7 mois
Saint-Vulbas, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps pleinAfin de renforcer l'équipe de téléconseiller composé de 10 vendeurs et 2 superviseurs, vous aurez pour mission: - Gestion de 80 à 90 appels clients entrants par jour - Conseil et renseignements aux clients - Saisie des devis sur informatique Pour ce poste, vos qualités principales seront un bon relationnel, une bonne communication et vous aimez le...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Staffmatch Nantes Temps plein**À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...
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Téléconseiller Pharmalien
Il y a 7 mois
Saint-Ouen, France Phoenix OCP Temps plein**Description de l'entreprise** PHOENIX OCP est numéro 1 de la répartition pharmaceutique en France avec près de 4 000 salariés et 58 établissements partout en France. Notre entreprise est à la fois leader et le référent de la distribution pharmaceutique en France à destination des officines, des hôpitaux et des établissements de santé. En...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 7 jours
Saint-Avold, France Triangle Temps pleinNous recherchons activement un téléconseiller H/F pour notre client basé à SAINT AVOLD (57)_._ LE JOB: - Répondre aux demandes des clients par appels entrants - Gestion des appels difficiles, conflictuels, détresse sociale - Consultation de dossiers, information sur l’état d’avancement du dossier - Traitement de mails, assistante technique et...