Alternance - Chargée / Chargé de Relations

Il y a 2 mois

Paris, France Enedis Temps plein

**Informations générales**:
**Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques.
- Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d’énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
- La Direction Régionale Paris assure la construction, la conduite, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'électricité sur le département de Paris.

**Référence **:2023-74197

**Date de début de diffusion **:20/02/2023

**Date de fin de diffusion **:30/09/2023

**Description du poste**:
**Famille professionnelle / Métier**:
REL CLIENTS & PART RES ELEC - REL CLIENTS MARCHE D'AFFAIRES

**Intitulé du poste**:
Alternance - Chargée / Chargé de relations clients grands producteurs

**Type de contrat**:
Alternance

**Description de la mission**:
L’Agence Relation Clients Marché d’Affaire assure, par l’intermédiaire d’équipes composée d’une trentaine de personnes, la relation avec ses clients au travers de 4 missions principales:

- L’ARD (Accès au Réseau de Distribution), pour la gestion des contrats de nos clients en relation direct avec Enedis, en soutirage et/ou en injection sur l’IDF,
- La Facturation qui accompagne les conseillers CARD sur le périmètre national,
- L’accompagnement des clients Grands Comptes sur le périmètre parisien, francilien et national,
- L’ARGP (Accueil Raccordement Grands Producteurs), pour la gestion des raccordements Grands Producteurs sur l’IDF.

Au cœur de la transition écologique, dans un domaine en plein essor, l’équipe raccordement producteur rayonne sur l’intégralité de la région Ile de France.

Dans un contexte en évolution avec de fort enjeux, nous recherchons un ou une chargée de relation clients Raccordement Grands Producteurs par nous appuyer sur les démarches administratives.
- Vous serez en charge de la gestion des rédactions des contrats des grands producteurs, des relances associées et de son pilotage en lien avec le manager.
- Vous effectuerez des relances ou demandes d’informations auprès de nos services internes mais également auprès de nos clients.
- Une aide auprès de l’équipe sur le suivi des dossiers en cours sera à apporter suivant les besoins.

Des missions transverses pourront être confiées, au niveau de l’équipe ou plus largement de l’agence.

**Avantages alternance**:

- Aides financières sous conditions (logement, mutuelle, pass Navigo remboursé à 100%, permis B, restauration méridienne, activités sociales)
- Prime d’intéressement avec possibilité d’abondement
- 30 jours de congés payés par an (quel que soit le type de contrat) + 5 jours de congés accordés pour les révisions

**Profil souhaité**:
**Diplôme préparé** : BTS GPME sur 2 ans**

Si vous souhaitez rejoindre une équipe engagée agissant pour le développement des énergies renouvelables et investie dans l’accompagnement client, ce poste est fait pour vous

Les sujets et les sollicitations sont variés et nous permettent d’évoluer dans un environnement dynamique. Nous travaillons au quotidien avec une approche responsabilisante et collaborative, induisant confiance et autonomie au sein de l’équipe.

**Compétences et qualités attendues**:
L'aptitude au travail en équipe est l'un de vos atouts, tout comme le partage des méthodes de travail.

Vous avez le sens client et souhaitez accompagner au quotidien des clients à fort enjeux pour Enedis, vous êtes autonome, rigoureux et dynamique, vous faites preuve d'excellentes qualités relationnelles, et êtes à l'aise avec l'informatique.

Vous bénéficierez d'un accompagnement avec un tuteur tout au long de son alternance
- CV
- Lettre de motivation
- 3 derniers bulletins de notes

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.

**Date souhaitée de début de mission**:
11/09/2023

**Société**:
Enedis

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Ile-de-France, Paris (75)

**Ville**:

- 75015 paris

**Niveau de formation**:
03 - BAC +2 / BAC +3

**Spécialisation du diplôme**:

- Administration/Documentation
- Commercial / Vente / Marketing

**Expérience minimum souhaitée**:
Débutant

**Compéten

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    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relations médias en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle...

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    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, cabinet d'avocats, un(e) Chargé(e) de relations clienten contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour...

  • Alternance Chargé de gestion et de relation clients

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    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise de garde d'enfants, un(e) Chargé(e) de gestion et de relation clients pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...

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  • Chargé(E) de Relations Entreprises en Alternance

    il y a 1 mois

    Paris, France Institut de management d'aubervilliers Temps plein

    IMA Business School est une école de commerce novatrice fondée en 2023. Nous proposons des formations de qualité allant du niveau Bac au Bac+5 dans les domaines du marketing, de la communication, de la vente et de la gestion d’entreprise. En tant qu'Assistant Chargé de la Relation Entreprises au sein de notre école de commerce prestigieuse, vous...

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    Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Cette entreprise souhaite rester anonyme, Paris - 75, Alternance Détail du poste Vous êtes a la recherche d'une Alternance alors postuler ! A la recherche d'un Chargé Commercial et Relation Clients en Alternance (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer un Bac +2 Assistant Ressources Humaines 1 an titre RNCP de niveau 5. Vos missions quotidiennes...

  • Alternance - Chargé Des Relations Sociales &

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    Paris, France The Estée Lauder Companies Temps plein

    **ALTERNANCE - CHARGE DES RELATIONS SOCIALES & PROJETS RH HF** **Début Septembre 2023 - 12 mois** *** Le groupe Estée Lauder Companies est l’un des leaders mondiaux dans la fabrication et la commercialisation de produits de beauté, maquillage, parfums et soins capillaires de prestige dans le monde. Présent dans 150 pays en boutiques en propre,...

  • Alternance : Chargé de Communication Relations

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    Paris, France Radio France Temps plein

    **Libellé du poste**: Alternance : Chargé de communication relations publiques H/F **Type de Contrat**: Contrat en alternance **Taux d'activité**: 100% **Mission générale du poste**: Au sein du Pôle des relations publiques, et sous l’autorité de la Déléguée aux relations publiques / cheffe de protocole, le titulaire du poste collabore au...

  • Alternance Chargé Relations Clients

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    Paris, France Epinay Management School Temps plein

    Le chargé de Relations Clients joue un rôle central dans le maintien de relations positives avec les clients de l'entreprise. Il contribue à la satisfaction client, à la résolution de problèmes et à la gestion des interactions tout en suivant les meilleures pratiques du service client. **Responsabilités**: Assurer une communication claire et...

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    Paris, France Galileo Global Education France Temps plein

    Nous recherchons notre **Chargé des relations entreprises et de la professionnalisation F/H **pour rejoindre notre école, **ITM Paris**, située à Paris dans le cadre d’un CDI à pourvoir rapidement. ITM Paris (l’Institut Technique du maquillage) est un établissement de référence dans la formation du maquillage professionnel pour s’insérer dans...

  • Alternance - Chargé de Relation Clients Epargne

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    Paris, France Amundi Asset Management Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: ALTERNANCE - Chargé de Relation Clients Epargne Salariale et Retraite H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 12 **Date prévue de prise de fonction**: 01/09/2023 **Missions**: **Vous recherchez une...

  • Chargé de Relation Partenaire F/H

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