Chargé de Clinetèle Et Planification
il y a 3 semaines
Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie.
Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients, recrute pour son client un Chargé de Clientèle et planification H/F.
Sous la responsabilité du superviseur et au sein d'une équipe de chargés de clientèle confirmés, vous réceptionnez les appels entrants ainsi que les demandes écrites des locataires et bailleurs (fax, mail, portail extranet) dans le respect de notre procédure d'accueil et de la satisfaction client.
**Votre mission**:
- Vous traitez les demandes des clients locataires et bailleurs sociaux.
- Vous qualifiez la demande de l'appelant, diagnostiquez le dysfonctionnement et évaluez le degré d'urgence afin de planifier avec leur accord la date d'intervention du technicien.
- En fonction de la sectorisation définie, vous optimisez les plannings des techniciens en multi sites.
- Vous êtes le relais entre les managers opérationnels terrain, les locataires et les bailleurs.
**Profil recherché**:
Vous avez le goût du contact et du travail en équipe. Sens de l'écoute, de l'organisation et du service vous permettront de réussir et de répondre à nos objectifs.
Vous bénéficiez d'une expérience significative dans le secteur de la relation client. Rigueur, dynamisme et bonne résistance au stress sont des qualités indispensables pour réussir dans cette mission.
Vous justifiez d'une première expérience réussie dans les métiers de la relation client et vous maitrisez l'outil informatique et téléphonique.
Au sein d'une équipe soudée de 8 personnes, vous bénéficierez d'une formation et d'un accompagnement de qualité tout au long de votre mission.
Horaire du lundi au vendredi de 9 h00 à 17h30 - avec pause déjeuner de 1 heure
**Rémunération**:
1750 € à 1900 brut + IFM + ICP + Tickets restaurants à 8.50
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Chargé de Planification
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France AVI Temps plein**AVI : QUI SOMMES-NOUS ?** AVI est une société spécialisée dans la vente et l'intégration de systèmes audiovisuels. Créée en 1999, elle est devenue au fil des années un acteur reconnu dans le domaine de l'intégration audio et vidéo avec un chiffre d’affaires de plus de 10 M€ et 50 collaborateurs. AVI, c’est aussi et avant tout une...
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Chargé de Planification
il y a 4 semaines
Vaulx-en-Velin, France Servimo Temps plein**À propos de nous**: SERVIMO, réseau national de sociétés spécialisées en assainissement, plomberie, menuiserie et électricité, propose des services **de maintenance et de dépannage**. Notre engagement envers la qualité se manifeste à travers une **réactivité** exemplaire, une **expertise technique** reconnue et le respect des normes en...
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Chargé de Clientèle Et Plannification
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients, recrute pour le...
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Chargé de Clientèle Et Planification
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France SERVIMO Temps pleinPour renforcer notre équipe, nous recherchons **un Chargé de clientèle et Planification (H/F)** Au sein du service exploitation, vos missions principales seront: - Prise en charge des appels entrants des clients - Réception et traitement des mails clients - Création des dossiers d’intervention - Priorisation des interventions urgentes. - Elaboration...
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Chargé de Clientèle Et Planification
il y a 4 semaines
Vaulx-en-Velin, France Servimo Temps plein**À propos de nous**: SERVIMO, réseau national de sociétés spécialisées en assainissement, plomberie, menuiserie et électricité, propose des services **de maintenance et de dépannage**. Notre engagement envers la qualité se manifeste à travers une **réactivité** exemplaire, une **expertise technique** reconnue et le respect des normes en...
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Responsable Planification Ressources
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France ALTRAD ENDEL Temps plein**En recherche de nouveauté ?** **RESPONSABLE PLANIFICATION RESSOURCES OPERATIONNELLES F/H** **Vaulx-en-Velin (69)** ALTRAD ENDEL SRA recrute un(e) Responsable Planification des Ressources Opérationnelles pour rejoindre ses équipes à Vaulx - en - Velin. Directement rattaché(e) au Responsable des opérations, vous êtes en charge de la planification...
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Assistant(E) Planification Et Relation Clients
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein**ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin de renforcer l'équipe...
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Assistant (E) Planification (H/F)
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France temporis Temps pleinTemporis Lyon Nord, une team impliquée, professionnelle et super dynamique ! Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir ! Notre client, spécialisé dans l'intervention dans le cadre de recherche de fuite et de dégats des eaux recherche son/sa futur(e) assistante (e)...
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Assistant Administratif Planification
il y a 4 semaines
Vaulx-en-Velin, France FRANCE INCENDIE Temps pleinSCUTUM INCENDIE s’est imposé comme l’un des interlocuteurs sécurité de référence dans les domaines de la prévention et protection incendie. La mise en place de systèmes préventifs et de lutte contre le feu permet dans bien des cas de sauver des vies, et les hommes et les femmes de Scutum Incendie œuvrent chaque jour à conseiller et former les...
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Chargé D'activité
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France ALTRAD INTERNATIONAL Temps pleinEn qualité de Responsable d'Activité, vous êtes responsable du suivi technique et commercial des affaires dont vous êtes en charge. Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez pour mission de manager 2 à 3 chargés d'affaires et de superviser des chantiers d'une quarantaine de personnes au maximum. **Nos activités**: Inspection Télévisuelle de cuves...
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Chargé D'affaires
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France frv'Sens Temps pleinNotre client est un groupe ayant une notoriété nationale qui conçoit, fabrique et pose tous types de projets d’enseignes lumineuses ou signalétiques. Au sein de leur siège à Vaulx-en-Velin, il recherche un chargé d’affaires. En binôme avec un commercial vous gérez les projets depuis la mise en fabrication jusqu’à la pose. Vos missions sont...
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Assistant Planification de Rendez-vous D'expertise
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France Polyexpert RAA Temps pleinSociété d'expertise en sinistres, nous recherchons à compléter notre équipe Administrative basée à Lyon (Vaulx-en-Velin La Soie) dans le cadre de notre croissance, nous cherchons donc un ou une Assistant.e**: Vous aurez en charge après formation de la qualification des dossiers sinistre IARD lors de leur réception ainsi que la prise de rendez-vous...
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Assistant Planification de Rendez-vous D'expertise
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France Polyexpert RAA Temps pleinSociété d'expertise en sinistres, nous recherchons à compléter notre équipe Administrative basée à Lyon (Vaulx-en-Velin La Soie) dans le cadre de notre croissance, nous cherchons donc un ou une Assistant.e**: Vous aurez en charge après formation de la qualification des dossiers sinistre IARD lors de leur réception ainsi que la prise de rendez-vous...
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Chargé de Planification
il y a 4 semaines
Roissy-en-France NIRMINE BELAHNA Temps pleinRejoignez une équipe passionnée dédiée à la maintenance préventive et curative des engins aéroportuaires à l'Aéroport de Paris Charles de Gaulle en tant que **Chargé(e) Planification de Maintenance.** Si vous êtes un professionnel(le) compétent(e) et organisé(e), prêt(e) à élaborer et coordonner efficacement les opérations, cette...
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Chargé de Planification
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Simpliciti Temps plein**Description du poste**: Le Chargé de Planification revêt un rôle essentiel pour assurer la coordination efficace des opérations d’installation directement chez les clients de Simpliciti. En effet, il garantit que les tâches soient exécutées en temps voulu, ce qui permet de maintenir la qualité, d'optimiser les ressources et de satisfaire les...
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Chargé/e D'affaires Exploitation Maintenance CVC
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France ENERTION Temps pleinNous recherchons un chargé/e d'affaires Exploitation Maintenance pour accompagner notre développement sur le long terme dans un environnement dynamique et exigeant. Les principales missions sont: Management: - La relation client est prioritaire et primordiale, il convient ensuite d'appliquer et fait appliquer les directives d'exploitation. - La gestion...
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Chargé de Planification
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France NOVALYO Temps plein**À propos de nous**: Novalyo est le 1er distributeur en France de solutions intelligentes dans le secteur de la santé. Nous accompagnons les établissements de santé (hôpitaux, cliniques, ehpad etc ) dans leur transformation digitale. Relever les nouveaux défis technologiques et accompagner l’humain dans l’usage de ces solutions fait partie de...
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Charge D'exploitation Transport
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France HUMANAE PLACEMENT Temps pleinNotre client est une PME spécialiste des solutions intégrées de protection têxtile prioritairement dédiées aux acteurs de l’environnement en France et en Europe. La société conçoit, commercialise et installe des équipements de protection pour l’environnement, le transport, l’industrie et le sport. Société en forte croissance sur les cinq...
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Chargé/e D'affaires Exploitation Maintenance CVC
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France Morgane ORVOËN Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons un chargé/e d'affaires Exploitation Maintenance pour accompagner notre développement sur le long terme. Les principales missions sont: Management: - La relation client est prioritaire et primordiale, il convient ensuite d'appliquer et fait appliquer les directives d'exploitation. - La gestion technique et...
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Chargé/chargée de Planification
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Pôle Emploi Temps pleinPremier interlocuteur de nos clients à l'issue des ventes initiées par les commerciaux, le ou la chargé(e) de planification aura pour rôle l'organisation et l'optimisation des rdv d'installations de dispositifs connectés par nos techniciens. Dans ce cadre les missions sont les suivantes : - Prendre les demandes liées aux installations (appels client...