Conseiller Clientèle

Il y a 2 mois


Vertou, France myKids! Temps plein

**QUI SOMMES NOUS ?**
myKids est un service spécialisé dans la garde d’enfants à domicile en Pays de la Loire, Bretagne et Normandie.

**Nos missions**: Trouver une solution de garde sur mesure à chaque famille et lui proposer une nounou en adéquation avec ses besoins.

**DESCRIPTIF DU POSTE**:
**Vos missions principales en tant que conseiller clientèle myKids**:
Gérer le portefeuille client et nounou,
- Recevoir et traiter les demandes des clients et des nounous par le biais de différents canaux (téléphone, courriel, tchat, call-back etc.)
- Manager une équipe de nounous (coordonner, animer, encadrer, suivre)
- Intégrer les nouveaux salariés et les affecter à une/des familles
- Organiser les rendez-vous de présentation
- Production et suivi des plannings d’interventions (gestion des remplacements, planification etc.)
- Fidéliser les familles et les nounous par le biais d’évaluations qualité régulières, d’appels téléphoniques etc.
- Veillez à assurer le bon déroulement des gardes en effectuant des contrôles réguliers
- Assurer la traçabilité des échanges, des demandes, des dossiers
- Réaliser des transmissions auprès l’équipe et de la direction

**Vos missions complémentaires en tant que conseiller clientèle myKids**:
Gestion des ressources humaines et développement commercial, reporting.

**DEVENIR CONSEILLER CLIENTELE H/F CHEZ MYKIDS**

**Environnement de travail**:
Le conseiller clientèle travaille au quotidien en relation avec l’équipe “vente” en charge du traitement des prospects jusqu’à leur contractualisation. Il travaille également en concertation avec l’équipe recrutement chargée de sourcer et recruter nos nounous. Le conseiller clientèle à distance est placé sous la responsabilité de la Direction.

**Pour réussir sur ce poste, vous devez**:

- Faire preuve d’une excellente aisance relationnelle, téléphonique et rédactionnelle
- Mettre le client au centre de vos préoccupations en vous assurant de sa satisfaction
- Être communiquant, chaleureux et réactif
- Savoir travailler en open-space (capacité à vous centrer sur vos missions).
- Être polyvalent et savoir passer avec facilité d’une tâche à une autre
- Être organisé, savoir identifier le caractère prioritaire d’une mission
- Être à l’aise avec la rédaction de transmissions (être explicite et concis)

**Vos horaires**:

- 36,5 heures par semaine
- Du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (17h00 le vendredi)



  • Vertou, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. -...

  • Conseiler Clientele

    il y a 7 jours


    Vertou, France myKids! Temps plein

    **Gérer le portefeuille clients & nounous**: - Recevoir et traiter les demandes des clients et des nounous par le biais de différents canaux (téléphone, courriel, tchat, call-back etc.) - Manager une équipe de nounous (coordonner, animer, encadrer, suivre) - Intégrer les nouveaux salariés et les affecter à une/des familles - Organiser les...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois


    Vertou, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L’agence Adecco Nantes Tertiaire recrute pour son client spécialisé dans la distribution pharmaceutique et des services de santé, basé à Vertou, un conseiller clientèle pharmaceutique (h/f). Vos missions seront les suivantes: - Renseigner les clients pharmaciens sur les produits pharmaceutiques - Participer à la coordination des...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 5 heures


    Vertou, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L’agence Adecco Nantes Tertiaire recrute pour son client spécialisé dans la distribution pharmaceutique et des services de santé, basé à Vertou, un conseiller clientèle pharmaceutique (h/f). Vos missions seront les suivantes: - Renseigner les clients pharmaciens sur les produits pharmaceutiques - Participer à la coordination des...


  • Vertou, France FABGroup Temps plein

    Filiale de FAB Group, expert depuis 2007 dans le recrutement Finance, Assurance, Banque, Audit & Expertise comptable, Immobilier & Construction, FAB TALENTS a été créé pour répondre aux besoins spécifiques en travail temporaire (CDD, Intérim) et CDI des acteurs de ces secteurs. Nous recherchons, pour l'un de nos client, organisme bancaire sur Vertou,...


  • Vertou, France ecf Temps plein

    **Présentation**: L'ICE de Vertou recherche : Un(e) Conseiller(ère) Clientèle Grand Public En CDI, à temps plein, travail le samedi. Basé à Vertou Rémunération brute mensuelle d'embauche : à partir de 1950,00€ Chèques repas + Mutuelle. Date d'embauche le 01/09/2023. Description du poste: Vous serez chargé(e) de renseigner sur nos formations...


  • Vertou, France Appel Médical Temps plein

    Rejoignez les 30 000 collaborateurs de l'Appel Médical et bénéficiez de nombreuses missions et emplois les plus adaptés à vos envies et compétences tout en profitant des nombreux services et avantages exclusifs. Les fonctions ou intitulés se déclinent au féminin comme au masculin. Nous recherchons pour le compte de notre client, un grossiste...


  • Vertou, France Appel Médical Temps plein

    Rejoignez les 30 000 collaborateurs de l'Appel Médical et bénéficiez de nombreuses missions et emplois les plus adaptés à vos envies et compétences tout en profitant des nombreux services et avantages exclusifs. Les fonctions ou intitulés se déclinent au féminin comme au masculin. Nous recherchons pour le compte de notre client, un grossiste...


  • Vertou, France Phoenix OCP Temps plein

    **Description de l'entreprise** PHOENIX OCP est numéro 1 de la répartition pharmaceutique en France avec près de 4 000 salariés et 58 établissements partout en France. Notre entreprise est à la fois leader et le référent de la distribution pharmaceutique en France à destination des officines, des hôpitaux et des établissements de santé. En...


  • Vertou, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CHOLET recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de clientèle téléservices VERTOU (H/F) **Les missions****: Le **chargé de clientèle** prend en charge l’accueil physique. Il doit connaître parfaitement les produits et services proposés à sa clientèle. Sa mission...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois


    Vertou, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco tertiaire recherche pour son client dans le domaine bancaire et basé à Vertou, un conseiller accueil H/F pour une première mission jusqu'à fin septembre. Au sein de l'agence: - vous gérez et fidélisez le portefeuille - Vous vendez les produits et services de bancassurance leur permettant de faciliter leur gestion courante et...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours


    Vertou, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco tertiaire recherche pour son client dans le domaine bancaire et basé à Vertou, un conseiller accueil H/F pour une première mission jusqu'à fin septembre. Au sein de l'agence: - vous gérez et fidélisez le portefeuille - Vous vendez les produits et services de bancassurance leur permettant de faciliter leur gestion courante et...


  • Vertou, France POSITIVE FINANCE Temps plein

    Notre société, Positive Finance, est spécialisée en regroupement et optimisation de crédits depuis plus de 8 ans et appartient au groupe ORYX. Mandataire Non Exclusif auprès de tous les prêteurs nationaux, nos équipes accompagnent nos clients dans la recherche et la mise en place de la solution de crédit la mieux adaptée à leur...


  • Vertou, France IFB Temps plein

    _Rejoignez un réseau au service de votre réussite professionnelle !_ - Vous êtes dynamique, avec un fort goût du challenge ? Vous êtes motivé pour intégrer une équipe soudée et bénéficier de formations gratuites, outils, chargés d'affaires dédiés, challenges..._ - N'attendez plus pour changer de vie !_ - Devenez Conseiller en Gestion de...


  • Vertou, France IFB Temps plein

    _Rejoignez un réseau au service de votre réussite professionnelle !_ - Vous êtes dynamique, avec un fort goût du challenge ? Vous êtes motivé pour intégrer une équipe soudée et bénéficier de formations gratuites, outils, chargés d'affaires dédiés, challenges..._ - N'attendez plus pour changer de vie !_ - Devenez Conseiller en Gestion de...


  • Vertou, France Renault Temps plein

    Rejoindre Sèvre Automobiles c’est : 5 agences, 3 marques & 60 collaborateurs Une entreprise qui place les valeurs humaines au cœur de ses engagements Un service de qualité aux clients qui nous font confiance Une ambiance conviviale Des opportunités de carrière vers plus d’expertise --------- Vos missions seront les suivantes : ·Accueil de...


  • Vertou, France Renault Temps plein

    Rejoindre Sèvre Automobiles c’est :5 agences, 3 marques & 60 collaborateursUne entreprise qui place les valeurs humaines au cœur deses engagementsUn service de qualité aux clients qui nous font confiance Une ambiance conviviale Des opportunités de carrière vers plus d’expertise---------Vos missions seront les suivantes :·Accueil de la clientèle,...


  • Vertou, France DBI PATRIMOINE Temps plein

    Vous souhaitez devenir conseiller(e) en gestion de patrimoine indépendant(e) ? Nous sommes membre d'un un groupement dynamique d'envergure national à la recherche d'un(e) conseiller(e) ambitieux(se), passionné(e) par les échanges humains et prêt(e) à se donner à fond pour ses clients. Vos Responsabilités: Vous intervenez sur la gestion de...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine


    Vertou, France Groupe DV Temps plein

    Tu souhaites intégrer une entreprise locale, pleine de saveurs et de gourmandises ? **Poursuis ta lecture** Papilles et Papillotes est une épicerie spécialisée commercialisant des produits gourmands sucrés, salés, vins et spiritueux. Véritable commerçant(e) dans l’âme, notre boutique est faite pour toi, elle cherche à agrandir son équipe de...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois


    Vertou, France myKids! Temps plein

    Chez myKids! nous sommes convaincus que les familles méritent le meilleur et nous nous engageons à leur offrir des prestations de garde d'enfants à domicile de qualité. C'est pourquoi nous avons créé un service adapté et sur-mesure. Grâce à notre réseau de nounous rigoureusement sélectionnés et formés, nous garantissons à nos clients que leurs...