Référent Fonctionnel

Il y a 2 mois


Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein

**Référent fonctionnel / business analyst F/H**:

- CDI
- Vandoeuvre lès Nancy
- de 40 000 € à 48 000 € par an
- NIVEAU VA
- Télétravail possible
- NVHADD80416

**URSSAF CAISSE NATIONALE**:
**Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire**

Travailler au sein du réseau des Urssaf, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.

Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de la solidarité nationale.

Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français. Cette mission fait de nous **un pilier de la Sécurité sociale**.

**Description du poste**:
La Gamme « Gestion de la Relation Client » (GRC) est la maîtrise d'œuvre d'outils utilisés par les gestionnaires de comptes et les conseillers offres de services du réseau des Urssaf.

Vous serez intégré-e à l'équipe composée de 12 Titulaires (profil chef de projet, référent technique, référent fonctionnel), accompagné par de l'assistance technique (profil Développeur et Testeur).

**Votre rôle**:
Sous la responsabilité du responsable de gamme, votre mission consiste à contribuer aux études fonctionnelles sur les produits de la gamme GRC. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes projets du domaine et d'autres domaines métiers au travers des différentes instances nationales et de projets transverses et vous participez activement à la réussite des objectifs projets.

**Pour y parvenir, voici les missions qui vous seront confiées**:

- Recueillir les besoins lors des ateliers avec le métier et les différentes parties prenantes
- Elaborer les spécifications fonctionnelles générales et détaillées
- Accompagner fonctionnellement les développements
- Modéliser les processus et objets métier, formaliser les scénarios d'évolution, élaborer des maquettes
- Participer aux chiffrages et à des études d'impact d'architecture applicative, de conception de solutions
- Participer à l'élaboration du plan de tests et à la phase de recette fonctionnelle
- Documenter les résultats, diagnostiquer les dysfonctionnements
- Intervenir sur le support de niveau 3, la maintenance préventive, évolutive et corrective
- Mettre à jour le référentiel documentaire et assurer le reporting et les alertes nécessaires.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Vous **êtes passionné-e par l'innovation, les technologies** et le développement informatique de **projets concrets et stimulants**, votre contact avec les autres est facile, vous savez **challenger et convaincre vos interlocuteurs**, vous êtes rompu-e au travail en équipe et reconnu-e pour votre esprit d'initiative.

**Vous maîtrisez**:

- **Les méthodes de spécification, modélisation** (UML et outils) et de gestion des exigences,
- **Les outils de ticketing** (Redmine, Jira,),
- **Le langage SQL et outils de requêtage base de données**.

**Vous avez des connaissances**:

- De l'architecture applicative orientée Service (SOA)
- Du cycle de vie de développement d'un service applicatif et de son maintien en condition opérationnelle (MCO)
- Des fondamentaux des différents process de développement (cycle en V, itératif ou agile)
- En méthode UX Design

**Vous disposez**:

- De capacités à travailler en équipe
- D'un sens du relationnel développé
- De bonnes capacités de rédaction
- De bonnes capacités à reformuler et à structurer un dialogue
- D'un sens de l'analyse et d'un esprit de synthèse,
- D'un sens du service et du client,
- Des qualités de rigueur, d'adaptabilité, d'organisation et d'autonomie

La connaissance du contexte et des systèmes d'information du domaine de la protection sociale constituerait un plus.

**Votre formation**:
**Vous êtes**:

- **De formation supérieure en informatique** **(bac +3 à +5)** avec une **expérience de 3 ans minimum** **en tant que référent-e fonctionnel-le, **idéalement** **au sein d'une DSI ou dans le cadre de prestations de sous-traitance au forfait avec engagement de résultat.

**Informations complémentaires**:
Au sein de l'Urssaf Caisse Nationale, nous offrons une **expérience unique** aux collaborateurs:

- Un dispositif de recrutement et un parcours d'intégration attentionné et complet, accompagné d'un parrain ou une marraine ;
- Une rémunération annuelle sur 14 mois (salaire + primes), des titres restaurants ;
- Une **flexibilité entre présentiel et** **télétravail** (pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine) dès l'arrivée ;
- **Une offre de formation** pour développer votre employabilité et votre projet professionnel ;
- Un accompagnement dans la définition et la mise en œuvre de votre parcours professionnel ;
- Des conditions de t



  • Strasbourg, France PROXIAD Temps plein

    Proxiad Strasbourg est à la recherche d’un/d'une Analyste fonctionnel. Qui sommes-nous ? Avec une écoute attentive et un suivi régulier de ses collaborateurs, une bonne ambiance et des petits-déjeuners à la clé, Proxiad est une ESN qui porte une attention toute particulière au bien-être de ses collaborateurs, et fait partie des meilleurs...


  • Strasbourg, France PROXIAD Temps plein

    Proxiad Strasbourg est à la recherche d’un/d'une Analyste fonctionnel.Qui sommes-nous ?Avec une écoute attentive et un suivi régulier de ses collaborateurs, une bonne ambiance et des petits-déjeuners à la clé, Proxiad est une ESN qui porte une attention toute particulière au bien-être de ses collaborateurs, et fait partie des meilleurs employeurs...


  • Strasbourg, France PROXIAD Temps plein

    Proxiad Strasbourg est à la recherche d’un/d'une Analyste fonctionnel.Qui sommes-nous ?Avec une écoute attentive et un suivi régulier de ses collaborateurs, une bonne ambiance et des petits-déjeuners à la clé, Proxiad est une ESN qui porte une attention toute particulière au bien-être de ses collaborateurs, et fait partie des meilleurs employeurs...


  • Strasbourg, France PROXIAD Temps plein

    Proxiad Strasbourg est à la recherche d’un/d'une Analyste fonctionnel. Qui sommes-nous ? Avec une écoute attentive et un suivi régulier de ses collaborateurs, une bonne ambiance et des petits-déjeuners à la clé, Proxiad est une ESN qui porte une attention toute particulière au bien-être de ses collaborateurs, et fait partie des meilleurs...

  • Référent Sécurité

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:La Direction interrégionale Nord Est de CDC Habitat, est l'une des 6 Directions interrégionales de CDC Habitat, 1er bailleur de France, filiale de la Caisse des Dépôts. Son patrimoine représente plus de 25 000 logements sociaux intermédiaires et libres sur le Nord Est. -...


  • Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction de la Population des élections et des cultes (DPEC) intervient dans les domaines de l’accueil de la population, des services funéraires, des relations avec les cultes et pilote les missions régaliennes relatives à l’état civil et aux opérations électorales. **Activités principales**: - Fonctions d’accueil_ - Assurer l’accueil...

  • Analyste Fonctionnel

    Il y a 2 mois


    Strasbourg, France GroupAgora Temps plein

    **Le poste**: Vous recherchez une entreprise dans laquelle l’ambiance de travail est collaborative ? Un environnement fonctionnel vaste dans lequel vous pouvez vous épanouir ? Nous souhaitons renforcer les équipes projets de l’un de nos clients par un analyste fonctionnel. Soutenu par des référents métiers, vous intégrerez une équipe applicative...


  • Strasbourg, France Imagerie Médicale des deux Rives Temps plein

    OFFRE D’EMPLOI MANIPULATEUR REFERENT SCANNER Vous êtes Manipulateur en Imagerie Médicale, votre modalité de prédilection est le scanner et vous souhaitez évoluer dans votre fonction ? Rejoignez le Centre d’Imagerie Médicale des Deux Rives à Strasbourg. **Nous recrutons un Manipulateur Référent Scanner** Nous combinons un programme réglé et...


  • Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein

    **Référent(e) prestations**: - CDI - Montbéliard - 1 917 € par mois - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD84612 **CPAM DU DOUBS**: L'Assurance Maladie est chargée de protéger durablement la santé de chacun dans sa vie personnelle ou professionnelle. Elle prend en charge les remboursements de soins de santé et indemnise les arrêts de travail...

  • Référent(E) Prestations

    il y a 2 jours


    Strasbourg, France CPAM DU DOUBS Temps plein

    **Référent(e) prestations**: - CDI - Montbéliard - 1 917 € par mois - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD91338 **CPAM DU DOUBS**: L'Assurance Maladie est chargée de protéger durablement la santé de chacun dans sa vie personnelle ou professionnelle. Elle prend en charge les remboursements de soins de santé et indemnise les arrêts de travail...

  • Expert Fonctionnel

    Il y a 2 mois


    Strasbourg, France CAF DU BAS-RHIN Temps plein

    **Contexte**: En prévision du prochain départ à la retraite du responsable de la cellule fonctionnelle et d’une réorganisation des activités d’expertise fonctionnelle à cette occasion, la Caf du Bas-Rhin recrute **deux experts fonctionnels** dont les postes sont à pourvoir dès le 23 janvier 2023 pour assurer une formation de terrain et une...

  • Référent Technique

    il y a 6 jours


    Strasbourg, France People&Baby Temps plein

    People&baby est la 1re entreprise internationale créée en 2004, indépendante et familiale d’un réseau de plus de 700 crèches, détenue à 100 % par ses fondateurs Odile Broglin, infirmière-puéricultrice, et Christophe Durieux. Choisir d’être Référent Technique, c’est être passionné par le secteur de la Petite Enfance, c’est être...


  • Strasbourg, France VILLE DE MONTBELIARD Temps plein

    Filière: **Medico-sociale** Métier: **Petite enfance** Catégorie: **A** **Infirmier territorial cadre de santé** **ou Puéricultrice cadre territorial de santé** CDD ou titulaire **MONTBELIARD** **(Bourgogne-Franche-Comté)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **3 à 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date...


  • Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction des Ressources logistiques est une direction transversale à l'échelle de la collectivité. Elle concourt à la réalisation du service public par son soutien aux différents services / directions au moyen de ses cinq services opérationnels : les Moyens généraux, l’Imprimerie, le Parc véhicules et ateliers, la Mission achats...


  • Strasbourg, France Les Chérubins Temps plein

    Annonce publiée le 15-01-2023_ Expérience 3 ans Formation EJE Descriptif du poste Vous serez la référente technique de la micro-crèche, en temps plein ou partiel selon convenance. Le poste est à pourvoir au plus tôt. Vous avez idéalement 3 ans d'expérience de la fonction. Sécurité, bienveillance, épanouissement, projet pédagogique,...

  • Référent Recrutement

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France temporis Temps plein

    La convivialité, l'autonomie, le professionnalisme et la polyvalence vous caractérisent ? L'énergie aussi ? Alors rejoignez l'aventure Temporis, le premier réseau national d'agences d'emploi en franchise! Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un référent recrutement!! Garant du développement des placements des clients intérimaires dans...

  • Référent Recrutement

    il y a 3 jours


    Strasbourg, France temporis Temps plein

    La convivialité, l'autonomie, le professionnalisme et la polyvalence vous caractérisent ? L'énergie aussi ? Alors rejoignez l'aventure Temporis, le premier réseau national d'agences d'emploi en franchise! Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un référent recrutement!! Garant du développement des placements des clients intérimaires dans...


  • Strasbourg, France Collectivité européenne d'Alsace Temps plein

    Missions Créée par l'ordonnance du 28 octobre 2020, la Maison des personnes handicapées de la Collectivité européenne d 'Alsace est un groupement d'intérêt public exerçant les missions dévolues aux MDPH par le Code de l 'Action Sociale et des Familles, sur un territoire de près de 2.000.000 d'habitants. Elle regroupe environ 180 agents mis à...

  • Référent Commercial

    Il y a 2 mois


    Strasbourg, France INDIGO Park Temps plein

    **INDIGO Park recrute pour ses parcs de stationnement situés à Strasbourg, un(e) Référent(e) Commercial en CDI, à compter du 3 juillet 2023.** Le référent commercial participe au bon fonctionnement quotidien du ou des parcs en assurant la qualité de service auprès des clients, du SIGC et assiste le Responsable de District dans le déploiement des...


  • Strasbourg, France Collectivité européenne d'Alsace Temps plein

    Missions Créée par l'ordonnance du 28 octobre 2020, la Maison des Personnes Handicapées de la Collectivité européenne d 'Alsace est un groupement d'intérêt public exerçant les missions dévolues aux MDPH par le Code de l 'Action Sociale et des Familles, sur un territoire de près de 2.000.000 d'habitants. Elle regroupe environ 180 agents mis à...