Conseiller Services Assurance Maladie

il y a 2 semaines


Vienne, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

**Contexte**:
Au service d’une population de 1,3 million de bénéficiaires et riche de 960 salariés, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de l’Isère constitue la 14èmecaisse de France, au regard de son poids économique (sur 101 CPAM).

Elle accompagne plus de 9 000 professionnels de santé, 437 établissements de soins et a versé, en 2020, 3,7 milliards d’euros de prestations.

Sur un territoire de plus de 7 000 km², la CPAM est implantée sur 8 sites géographiques et 14 sites d’accueil.

Ses principales missions:

- Gérer les droits aux prestations Maladie, Maternité, Invalidité, Accidents du Travail et Maladies Professionnelles de ses assurés,
- Assurer le service des prestations prévues,
- Mettre en œuvre les programmes de maîtrise médicalisée des dépenses de santé,
- Développer une politique de prévention et de promotion de la santé

Au sein de son département Accueil physique et plateforme courriel, la CPAM de l’Isère recrute un **Conseiller Services Assurance Maladie (H/F) **en CDD. Le poste est basé à Vienne.

**Mission/Activités**:
Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à contribuer à la qualité du service rendu au public en l’accueillant, le conseillant, l’informant efficacement et en finalisant la demande.

Vous serez donc chargé(e) d’assurer notamment les activités suivantes:

- Accueillir le client et identifier sa demande,
- Analyser sa situation et rechercher les éléments de réponse à partir des outils numériques mis à disposition
- Promouvoir les Bornes Multi services et les télés services de l’Assurance maladie et accompagner le client dans leur utilisation,
- Vérifier les informations contenues dans les différents fichiers et recueillir ou demander les documents nécessaires aux mises à jour éventuelles,
- Apporter la réponse ou orienter, si nécessaire, la demande vers le service compétent

**Compétences**:
Vous avez une première expérience significative dans la relation client, une relation d’écoute et de service.

Vous possédez un goût pour le conseil, une bonne expression écrite et orale ainsi qu'une bonne capacité d'apprentissage (conseils techniques).

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous vous adaptez facilement.

Réactif (ve) et organisé (e), vous êtes reconnu (e) pour votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans les tâches qui vous sont confiées.

Vous comprenez et respectez le secret professionnel ainsi que les procédures à suivre.
- Devenez acteur du système de santé, en rejoignant une équipe engagée de l’Assurance Maladie._

**Formation**:
Bac+2 minimum

**Conditions particulières**:
Le poste est à pourvoir sur la commune de Vienne, mais des déplacements hebdomadaires sont à prévoir sur la commune de Vienne.

Vous avez une première expérience significative dans la relation client, une relation d’écoute et de service.

Vous possédez un goût pour le conseil, une bonne expression écrite et orale ainsi qu'une bonne capacité d'apprentissage (conseils techniques).

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous vous adaptez facilement.

Réactif (ve) et organisé (e), vous êtes reconnu (e) pour votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans les tâches qui vous sont confiées.

Vous comprenez et respectez le secret professionnel ainsi que les procédures à suivre.
- Devenez acteur du système de santé, en rejoignant une équipe engagée de l’Assurance Maladie._

**Contact**:
**_Tous les salariés de la CPAM de l’Isère sont soumis à l’obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l’exercice d’une activité au sein d’un établissement de sécurité sociale._**

Niveau de qualification NIVEAU 3



  • Vienne, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    **Conseiller Service Assurance Maladie (H/F)**: - CDI - Vienne - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD89470 **CPAM DE L'ISERE**: Agir ensemble, protéger chacun. Travailler au sein du réseau de l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets...


  • Vienne, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Au service d’une population de 1,3 million de bénéficiaires et riche de 970 salariés, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de l’Isère constitue la 14ème caisse de France, au regard de son poids économique (sur 101 CPAM). Elle accompagne plus de 9 000 professionnels de santé, 437 établissements de soins et a...

  • Conseiller en Assurance F/H

    il y a 4 semaines


    Vienne, France Monceau Assurances Temps plein

    L'entreprise Monceau Assurances, est un  groupe mutualiste d’assurance servant quotidiennement   sociétaires et clients. Les collaborateurs de Monceau Assurances portent et incarnent les valeurs fortes liées à notre histoire et à notre ADN : la Passion , l'Exemplarité , le Professionnalisme et la Solidarité . Dotés d'une solide...


  • Vienne, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, spécialisé les assurances, mutuelles ,prévoyances et épargnes "un(e) Conseiller(ère) assurances agence H/F" avec une prise de poste dès que possible en Intérim de 6 mois. (prolongeable). Le poste est situé à Vienne avec une rémunération de +/- 29 000 euros annuel. **MISSIONS PRINCIPALES**: Accompagner le...


  • Vienne, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé et investi dans la **vie locale**, et contribuer à permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ? Vous avez un projet professionnel défini, et souhaitez un poste avec du **challenge commercial **et des possibilités **d'évolution **? **Manpower Conseil Recrutement...


  • Vienne, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Vous recherchez un **poste dynamique et itinérant** ? Sur un **secteur de proximité orienté vers les professionnels** ? Notre partenaire a pour ambition d'**accompagner les chefs d'entreprise et de répondre au mieux aux évolutions du monde agricole.** **Nous recrutons en CDI un(e) Chargé(e) de Clientèle **qui soit au cœur de...


  • Vienne, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    **Contexte**: Au service d’une population de 1,3 million de bénéficiaires et riche de 970 salariés, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de l’Isère constitue la 14ème caisse de France, au regard de son poids économique (sur 101 CPAM). Elle accompagne plus de 9 000 professionnels de santé, 437 établissements de soins et a versé, en...


  • Poitiers, Vienne, France WeRecruit Temps plein

    Afin d’accompagner notre développement, nous recherchons des Conseillers Commerciaux en Assurances Vie F/H dans le 40 à Mont de Marsan. En véritable ambassadeur de l'entreprise sur votre département, vous aurez pour objectif de : Développer votre portefeuille en identifiant et en rencontrant de nouveaux prospects Fidéliser vos clients en...

  • Commercial en assurance

    il y a 3 semaines


    Vienne, France Groupe VILAVI Temps plein

    Commercial en assurance - Vienne (H/F) Flash info. Le N°1 français des réseaux de courtage en assurances, maintenant, c'est le Groupe VILAVI. Avec toutes ces marques aux métiers complémentaires, le Groupe VILAVI couvre tous les besoins en assurance et crédit de milliers de personnes, et ce à toutes les étapes clés de leur vie. C'est aussi une...

  • Commercial en assurance

    il y a 3 semaines


    Vienne, France GROUPE VILAVI Temps plein

    Flash info. Le N°1 français des réseaux de courtage en assurances, maintenant, c'est le Groupe VILAVI.Avec toutes ces marques aux métiers complémentaires, le Groupe VILAVI couvre tous les besoins en assurance et crédit de milliers de personnes, et ce à toutes les étapes clés de leur vie. C'est aussi une large diversité de métiers qui donne...


  • Vienne, France Contact Interim Temps plein

    Nous sommes à la recherche d’un **Collaborateur d'agence H/F,** pour **un CDI basé à Vienne (38).** Au sein d’un cabinet composé de 5 personnes (3 collaborateurs / 2 agents associés), vous aurez pour missions essentielles: - De conseiller une large gamme de clients (particuliers et chef d’entreprise) sur **leurs équipements personnels** (auto,...


  • Vienne, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Commercial terrain en Assurances (Poitiers) H/F Description de la mission Commercial dans l'âme ? A la recherche dun métier utile pour débuter ta carrière ? Ne cherche plus : Gan Prévoyance taccompagne pour construire ton évolution pro sur le long terme ! Ton poste  Être commercial...


  • Vienne, France Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Temps plein

    **Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes !** - Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c’est travailler au sein d’équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l’Ardèche, la Drôme, l’Isère et une partie du Rhône, la Caisse offre de nombreuses opportunités...

  • Alternance Bac+3

    il y a 4 semaines


    Vienne, France CREDIT AGRICOLE CENTRE EST Temps plein

    _**Travailler en banque, et pourquoi pas vous ?**_ Le Crédit Agricole Centre Est est l’une des 39 caisses régionales du Groupe Crédit Agricole. Implantée sur les départements de la Saône et Loire, le Rhône, l’Ain, L’Ardèche et l’Isère et la Drome ! Fort de plus de 3 000 collaborateurs répartis dans nos plus de 260 Agences et...


  • Vienne, France Samsic Emploi - Lyon 3 Tertiaire Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la téléphonie mobile et les nouvelles technologies, recrute dans le cadre de son développement un Conseiller(ère) Client pour la boutique située à Vienne: Mission avec prolongation possible sur longue durée. En tant qu'Ambassadeur de la marque, vous serez formé(e) en conseil, solutions et méthodes de vente, suite à...

  • Conseiller service client H/F

    il y a 4 semaines


    Vienne, France DISPRO POITIERS Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteConseiller service client H/F ContratCDI Description de l'entreprise Vous souhaitez intégrer Emil Frey France, un groupe de distribution automobiles dont le professionnalisme est reconnu dans l'hexagone.DISPRO est une plateforme spécialisée dans la distribution de pièces de rechange détachées, principalement dans...


  • Haute-Vienne, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Contrat CDI Nous rejoindre !   Dans le cadre de notre développement, notre direction du Développement commercial (DDC) recherche son nouveau Conseiller Commercial Assurances Particuliers. P oste basé en CDI sur notre agence de Limoges (87) à pourvoir dès que possible. Cycle horaire du mardi au samedi matin.  Parlons de votre...

  • Conseiller Commercial Agence

    il y a 4 semaines


    Vienne, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Alternant Master

    il y a 4 semaines


    Vienne, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps plein

    Description du poste Métier Banque privée Titre du poste Alternant Master - Conseiller des Particuliers / Conseiller en gestion de patrimoine H/F Description du poste Composé de 142 agences, 528.000 clients et plus de 1450 collaborateurs, le Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou s'impose comme un acteur économique...


  • Vienne, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou Temps plein

    Devenez le banquier que vous avez toujours voulu avoir, et rejoignez la Caisse régionale du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou qui fait partie des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole.Composée de 142 agences, 528.000 clients et plus de 1450 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse...