Exploitant : Customer Service Specialist (H/F)

il y a 5 jours


Grasse, France Job Direct Temps plein

**MISSIONS**:

- Etre capable de piloter et de gérer les opérations clients de A à Z.
- Suivre les instructions des clients dédiés pour départ ou arrivage de marchandises
- S’assurer de la bonne exécution de l’organisation transport & stockage
- Communication & relation avec les clients dédiés et les partenaires

**PRINCIPALES ACTIVITES**:

- Réceptionner les ordres des clients et organiser les opérations selon leur cahier des charges dans un souci de qualité et de rentabilité.
- Remontées d’information auprès des clients dédiés, échanges téléphoniques et messageries
- Gestion des réclamations / des dossiers litiges / suivis et mise en place des mesures correctives
- Etablissement des indicateurs qualité en collaboration avec l’encadrement
- Taxation et facturation des dossiers.
- Affrètement

Niveau de formation, compétences professionnelles:

- ** Bac Pro Exploitation des transports ou niveau BEP + 2 ans d’expérience à un poste similaire**:

- Sens de l’organisation et rapidité d’exécution,
- Connaissance informatique : AS 400 Word et Excel, Navigation sur internet
- ** Anglais impérativement**

Compétences personnelles:

- Avoir le sens du service client, Très bon relationnel,
- Savoir communiquer
- Avoir le sens des priorités,
- Résister au stress des imprévus,
- Etre rigoureux, dynamique et autonome,

**Mission d'intérim 3 MOIS puis CDI**

37,5 heures hebdo du lundi au vendredi

Rémunération : 2300 brut + tickets resto + 13ème mois

Envoyez-nous votre CV et nous vous contacterons.

JOBDIRECT



  • Grasse, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients un/une** EXPLOITANT : CUSTOMER SERVICE SPECIALIST H/F sur le site de GRASSE (06)** **MISSIONS**: - Etre capable de piloter et de gérer les opérations clients de A à Z. - Suivre les instructions des clients dédiés pour départ ou arrivage de marchandises - S’assurer de la bonne...


  • Grasse, France Adéquat Temps plein

    Mission longue ou courte durée selon profil et disponibilité au plus vite - Possibilité de CDII Notre agence Adéquat de GRASSE recrute des nouveaux talents : Exploitant : Customer Service SPECIALIST (F/H) Missions: - Etre capable de piloter et de gérer les opérations clients de A à Z. - Suivre les instructions des clients dédiés pour départ ou...

  • Exploitant Transport

    Il y a 6 mois


    Grasse, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients** EXPLOITANT TRANSPORT - CUSTOMER SERVICE EXPERIMENTE H/F GRASSE (06)**. A pourvoir de suite. Sous le responsable d'exploitation vous serez en charge: Ø Réceptionner les ordres des clients et organiser les opérations selon leur cahier des charges dans un souci de qualité et de...

  • Exploitant Transport

    Il y a 6 mois


    Grasse, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients** EXPLOITANT TRANSPORT - CUSTOMER SERVICE EXPERIMENTE H/F GRASSE (06)**. A pourvoir de suite. Sous le responsable d'exploitation vous serez en charge: - Ouverture des dossiers maritimes et/ou aériens et établissement des documents de transport - Suivre les instructions des clients...

  • Exploitant Transport

    Il y a 6 mois


    Grasse, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients** EXPLOITANT TRANSPORT - CUSTOMER SERVICE EXPERIMENTE CDI H/F GRASSE (06)**. A pourvoir de suite. Sous le responsable d'exploitation vous serez en charge: Ø Réceptionner les ordres des clients et organiser les opérations selon leur cahier des charges dans un souci de qualité et de...

  • Exploitant Transport

    Il y a 6 mois


    Grasse, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients** EXPLOITANT TRANSPORT - CUSTOMER SERVICE H/F GRASSE (06)**. A pourvoir de suite. Sous le responsable d'exploitation vous serez en charge: Ø Réceptionner les ordres des clients et organiser les opérations selon leur cahier des charges dans un souci de qualité et de rentabilité. Ø...

  • Exploitant Transport

    il y a 5 jours


    Grasse, France WORK 2000 Temps plein

    WORK 2000 Fréjus recherche pour un client sur Grasse (06) un(e) EXPLOITANT(e) H/F pour un contrat d'intérim de 3 mois puis CDI / ou CDI, Mission: - Piloter et gérer les opérations clients, (échanges téléphoniques, messagerie, gestions des réclamations, litiges, suivis et mise en place des mesures correctives, taxation et facturation des dossiers,...

  • Exploitant Overseas

    Il y a 7 mois


    Grasse, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Exploitant Overseas (F/H) dans le cadre d'une opportunité en CDI à Grasse (06). Vos missions sur le poste: - Ouverture des dossiers maritimes...

  • Exploitant Polyvalent

    Il y a 6 mois


    Grasse, France Force Interim Temps plein

    La société FORCE INTERIM accompagne des donneurs d’ordre de tout secteur et est spécialisée dans le domaine du travail temporaire et du recrutement en CDD/CDI. Vous pouvez nous joindre pour tout renseignement au 04 93 93 02 02, notre équipe est là pour répondre à vos interrogations. FORCE INTERIM recherche pour un de ses clients un** Exploitant...

  • Exploitant Overseas

    Il y a 6 mois


    Grasse, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Exploitant Transport Route (F/H) dans le cadre d'une opportunité en CDI à Grasse (06). Vos missions sur le poste: - Ouverture des dossiers...


  • Grasse, France NETWORK INTERIM ANTIBES Temps plein

    L'agence **NETWORK INTERIM ANTIBES** recherche pour l'un de ses clients, un(e) Exploitant / Affréteur h/f. **MISSIONS**: - Etre capable de piloter et de gérer les opérations clients de A à Z. - Suivre les instructions des clients dédiés pour départ ou arrivage de marchandises - S’assurer de la bonne exécution de l’organisation transport et...


  • Grasse, France AAC GLOBE EXPRESS Temps plein

    **AAC GLOBE EXPRESS **recrute un Exploitant confirmé dans le domaine du**Transport routier de marchandises / courses à courses - H/F pour un contrat en CDI sur son agence située à Grasse (06)** Vos missions: **1/ Gestion de l'exploitation** - Organiser et superviser le planning des commandes clients et mise en adéquation des moyens et des ressources...


  • Grasse, France Jacky Perrenot Temps plein

    **À propos de nous**: Jacky Perrenot est le leader du transport de la grande distribution avec un CA de 1 milliard, 135 sites et 10000 collaborateurs. Le Groupe, en forte progression depuis 10 ans, s'est diversifié dans les métiers de l'industrie, du container, du transport de motos, du B to C tout en s’implantant à l’international. Acteur majeur du...


  • Grasse, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT est à la recherche pour l'un de ses clients un EXPLOITANT TRANSPORT BILINGUE ANGLAIS SECTEUR TRANSPORT H/F GRASSE (06). DES QUE POSSIBLE. Sous la direction du responsable d'exploitation, vous serez en charge: Ø Réceptionner les ordres des clients et organiser les opérations selon leur cahier des charges dans un souci de qualité...

  • Exploitant Transport

    Il y a 7 mois


    Grasse, France TRANSCAN GALOT Temps plein

    **Transcan** est une entreprise familiale spécialisée dans le transport et la logistique multicanal fondée en 2001. Son implantation stratégique, au cœur de la Zone Industrielle la plus importante des Alpes-Maritimes permet de répondre aux attentes et demandes de ses clients à travers différentes activités. - Notre ADN : _Fort de ses 500...


  • Grasse, France DSM-Firmenich Temps plein

    **Location: Grasse, France** **Place of work: Hybrid** Lead the Customer Experience Team in France, Spain, and India, collaborating closely with all stakeholders, to deliver exceptional customer service. Lead the Customer Experience team ensuring operation excellence through strong training, coaching and development. Help drive customer loyalty and...

  • Responsable de Magasin

    il y a 1 semaine


    Grasse, France S2 Sneakers Specialist Temps plein

    **Responsable magasin -CDI** Vous êtes passionné(e) de sneakers, vous êtes dynamique, toujours souriant & positif ! Alors le poste est fait pour vous. Votre sens du commerce, votre passion pour la mode et le sport font battre votre cœur chaque jour ? Véritable ambassadeur de l'enseigne, vous aurez pour mission de développer l'activité commerciale...


  • Grasse, France International Flavors & Fragrances Temps plein

    Rôle & Objectifs: - Coordonne la gestion administrative et la bonne exécution des commandes Client sur le périmètre défini - Est Garante de la satisfaction des clients de sa zone au même titre que la Commerciale et la Customer Care Manager - Job Requirements Attributions: - Saisi les commandes des clients externes (et internes pour ceux qui n’ont...

  • Assistant Exploitation

    il y a 3 jours


    Grasse, France SOLANO Temps plein

    Notre devise : employer les savoir-faire ! Nos 38 agences d'intérim partout en France ont la particularité d'être composées de personnes bénéficiant d'expériences professionnelles dans ces 3 domaines d'activités. Nous vous proposons quotidiennement des missions adaptées à vos envies ainsi qu'à vos compétences. Rejoignez en tant que collaborateur...


  • Grasse, France DSM-Firmenich Temps plein

    **LIEU**: Grasse, France. Poste à pourvoir en CDI. **A QUOI RESSEMBLE UNE JOURNEE CHEZ FIRMENICH ?** - Tu t’assures que le processus de commande clients (order to cash) soit efficace et efficient. - Tu contrôles les performances en rapport avec les KPI convenus; tu veilles à ce que les objectifs soient atteints et tu élabores des plans d'amélioration...