Conseiller Clientèle Espagnol

Il y a 7 mois


Lyon, France Besson chaussures Temps plein

**L'entreprise**
Depuis sa création, Besson s'est fixé une mission : déculpabiliser le plaisir en conciliant le choix, la qualité et l'accessibilité. Faire en sorte que les amoureux des chaussures puissent vivre leur idylle comme ils l'entendent. Voilà pourquoi nous donnons tant d'importance au style et aux tendances. Nous accordons également un soin tout particulier à la qualité de nos produits, car les belles histoires sont faites pour durer. C'est pourquoi nos chaussures en cuir, qui constituent la majorité des produits qu'on retrouve en magasin, est fabriquée en Europe. Enfin nous prenons à cœur de proposer des produits pour toutes et tous car ce qui compte, ce n'est pas ce que l'on a à l'intérieur... du porte-monnaie ** **C'est un peu tout cela qui fait de Besson une marque unique, qui fait dire à ses clients "I love my shoes"

**Description du poste**
Dans le cadre de son développement et notamment en Espagne, **le service client de Besson Chaussures** recherche **un(e) conseiller(ère) clientèle **dont le rôle sera, dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise, de prendre en charge et de répondre aux sollicitations des clients et des magasins, **sur le périmètre espagnol et français.**

Ses missions seront les suivantes:

- Traiter et gérer les demandes front office et back office, provenant des clients et des magasins: appels téléphoniques, mail, gestion des retours..
- Apporter une réponse personnalisée pour chaque client avec pour objectif de le satisfaire
- Gérer des chats et animer l’espace communautaire
- Coordonner la modération des avis
- Remonter les incidents
- Assister le responsable relation client sur la traduction en espagnol de certains modules et outils

**Profil recherché**
Titulaire d’une formation de niveau Bac+2, vous disposez d’une première expérience sur un poste de conseiller clientèle à distance, qui vous a permis d’acquérir des aptitudes commerciales, une aisance relationnelle ainsi que des capacités d’adaptation.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et aimez le travail en équipe.

La maitrise de l’espagnol à l’écrit et à l’oral est indispensable sur ce poste.

Conditions:

- Poste en CDI, basé au siège social de Besson Chaussures, à Aubière
- Poste en 35h,; Horaires: 10h-18h, 1 à 2 samedi travaillés par mois en fonction de l’activité

**Au-delà du poste, rejoindre Besson, c’est**:

- Un parcours d’intégration et de formation personnalisé
- Un esprit d’entreprise à taille humaine, des moments de convivialités réguliers
- De nombreux avantages : Tickets restaurants, Mutuelle/prévoyance, Comité d’Entreprise, Intéressement, dispositifs d’épargne salariale, prime de Noël ; cours de sport et paniers de fruit à disposition des collaborateurs
- Télétravail (1 jour par semaine, une fois autonome sur le poste)

Vous aimez la relation client et souhaitez-vous investir dans une équipe à taille humaine ?

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.



  • Lyon, France Adéquat Temps plein

    ADEQUAT RECRUTEMENT recherche pour son client en développement, entreprise industrielle leader dans son domaine, un Conseiller relation clientèle et garantie bilingue H/F Vos missions: Accompagner techniquement les distributeurs de véhicules, principalement ceux basés en Espagne. Assurer la gestion technique et administrative des dossiers garantie des...


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    LIP - Solutions RH Lyon 2e - 69, CDI Détail du poste Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. Notre agence spécialisée sur les...


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    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons **un(e) Conseiller(e) Relation Clientèle et Garantie Bilingue Espagnol.** **MISSIONS** - Accompagner techniquement nos distributeurs Caravanes, principalement ceux basés en Espagne. - Assurer la gestion technique et administrative des dossiers garantie des caravanes. - Etre en support de ses collègues...


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    Située au cœur des vignobles de la vallée du Rhône en Ardèche, **Trigano VDL, basé à Tournon sur Rhône,**conçoit, fabrique, commercialise et assure le service après-vente de caravanes (Caravelair, Sterckeman,) et de camping-cars (Chausson, Challenger,..). Avec plus de 6000 véhicules par an, employant plus de 900 personnes, **Trigano VDL **est la...


  • Lyon, France HAYS Temps plein

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  • Lyon 3e, France Interaction Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d'intérim de 7 mois minimum, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en assistance trilingue, Vous êtes l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet. Après une...


  • Lyon 3e, France Interaction Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d'intérim de 12 mois, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en assistance trilingue, Vous êtes l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet. Après une...


  • Lyon, France Complétude Temps plein

    Avec Complétude, spécialiste du soutien scolaire, trouvez rapidement des cours particuliers adaptés à votre emploi du temps. Emploi à temps partiel, idéal pour un job étudiant. Description du cours Soutien scolaire en Espagnol à domicile à LYON pour un élève en classe de Term Générale **Rémunération**: 19,26 € brut/h Horaires du soutien...

  • Cours Particuliers en Espagnol

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Complétude Temps plein

    Avec Complétude, spécialiste du soutien scolaire, trouvez rapidement des cours particuliers adaptés à votre emploi du temps. Emploi à temps partiel, idéal pour un job étudiant. Description du cours Cours particuliers à domicile en Espagnol à LYON pour un élève en classe de 3ème **Rémunération**: 17,06 € brut/h Horaires du soutien scolaire À...


  • Lyon, France Complétude Temps plein

    Avec Complétude, spécialiste du soutien scolaire, trouvez rapidement des cours particuliers adaptés à votre emploi du temps. Emploi à temps partiel, idéal pour un job étudiant. Description du cours Soutien scolaire en Espagnol à domicile à LYON pour un élève en classe de 3ème **Rémunération**: 16,50 € brut/h Horaires du soutien scolaire À...

  • Cours Particuliers en Espagnol

    il y a 3 semaines


    Lyon, France Complétude Temps plein

    Avec Complétude, spécialiste du soutien scolaire, trouvez rapidement des cours particuliers adaptés à votre emploi du temps. Emploi à temps partiel, idéal pour un job étudiant. Description du cours Cours particuliers à domicile en Espagnol à LYON pour un élève en classe de Supérieur **Rémunération**: 28,42 € brut/h Horaires du soutien...


  • Lyon, France Complétude Temps plein

    Avec Complétude, spécialiste du soutien scolaire, trouvez rapidement des cours particuliers adaptés à votre emploi du temps. Emploi à temps partiel, idéal pour un job étudiant. Description du cours Cherche prof à domicile en Espagnol à LYON pour un élève en classe de 5ème **Rémunération**: 16,86 € brut/h Horaires des cours particuliers À...


  • Lyon, France Adsearch Temps plein

    **Assistant commercial trilingue Anglais / Espagnol F/H** **En bref : Lyon - CDI - 39h - Assistant Commercial Trilingue (F/H)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Carole, notre spécialiste des métiers de lAssistanat recrute pour lun de ses partenaires, un...

  • Chargé de Clientèle

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  • Chargé D'assistance

    Il y a 7 mois


    Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

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  • Lyon 3e, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport, un(e) « Gestionnaire de Comptes SAV » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim pour commencer, avec une possibilité de CDI à la suite, ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée selon profil, entre 24 000 et 28 000€ brut par an sur 35H/semaine. Vous...


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    Pour renforcer son équipe, le Garage multimarques de Thorens-Glières cherche un Conseiller Clientèle Service Automobile. Vous possédez des connaissances en mécanique et technique automobile, vous êtes organisé(e), dynamique, avez le sens des responsabilités et aimez la relation client, voici le poste pour vous ! Conseillé clientèle - Les missions...


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