Stage Chargé de La Relation Clientèle
Il y a 2 mois
_L’entreprise _
Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Vous aimez les défis et les responsabilités ? Rejoignez sans plus tarder notre équipe
Fondée en 2004, Fortus, PME familiale, s’est développée au fil des années et propose aujourd’hui une gamme complète de produits destinés à l’équipement de la maison. Nous distribuons nos articles au travers de multiples canaux : grande distribution, magasins spécialisés, e-commerce
Notre entreprise a su s’adapter à la demande de nos clients et se soucier de leur satisfaction. C’est pourquoi nous mettons un point d’honneur à développer nos produits de l’étape de recherche de fournisseurs en passant par le design produit et la création de nouvelles marques, jusqu’au service après-vente.
Notre objectif ? Proposer des produits innovants et dans l’ère du temps tout en assurant une satisfaction du client.
Notre entreprise regroupe plus de 12 gammes de produits répartis sur une vingtaine de marques. Afin d’avoir une idée sur ce que nous proposons voici quelques liens de nos sites:
- Le poste _
**Les missions**:
Au sein du service relation client vos missions seront:
SAV ET RELATION CLIENT B2C/B2B
- Suivi des retours et litiges en essayant au maximum de minimiser les coûts et d’apporter le meilleur service
- Développement et fidélisation de la clientèle
OPTIMISATION & RECHERCHE DE SOLUTIONS
- Recherche et développement de solutions pour améliorer et valoriser la prise en charge des clients (réduire les temps de réponses, mise en place de procédures de retour, développement d'un logiciel de relation client, gestion des coûts et optimisation)
- Identifier et faire remonter les besoins des clients et optimiser les ventes en relation avec le responsable e-commerce
E-COMMERCE
- Vente des pièces détachées et traitement des commandes en collaboration avec le responsable e-commerce
**Le profil**:
- Etudiant(e) Bac +2/3 dans le domaine de la communication ou de la gestion, vous recherchez un stage permettant d'affiner vos compétences en relation clientèle
- Être dynamique, autonome et polyvalent
- Être diplomate et à l'écoute des besoins des clients
- Être à l'aise face aux clients et être réactif pour répondre rapidement aux questions
- Être force de proposition
- Avoir le sens commercial
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 4,05€ par heure
Avantages:
- Participation au Transport
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Stage Chargé de La Relation Clientèle
il y a 3 jours
Aubervilliers, Île-de-France FORTUS Temps plein_L'entreprise _Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Vous aimez les défis et les responsabilités ? Rejoignez sans plus tarder notre équipe Fondée en 2004, Fortus, PME familiale, s'est développée au fil des années et propose aujourd'hui une gamme complète de produits destinés à l'équipement de la maison. Nous distribuons...
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Stage Chargé de La Relation Clientèle
il y a 3 jours
Aubervilliers, Île-de-France FORTUS Temps plein_L'entreprise _Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Vous aimez les défis et les responsabilités ? Rejoignez sans plus tarder notre équipe Fondée en 2004, Fortus, PME familiale, s'est développée au fil des années et propose aujourd'hui une gamme complète de produits destinés à l'équipement de la maison. Nous distribuons...
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Stage Chargé de La Relation Clientèle
il y a 1 semaine
Aubervilliers, France FORTUS Temps plein_L’entreprise _ Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Vous aimez les défis et les responsabilités ? Rejoignez sans plus tarder notre équipe ! Fondée en 2004, Fortus, PME familiale, s’est développée au fil des années et propose aujourd’hui une gamme complète de produits destinés à l’équipement de la maison. Nous...
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Stage Chargé de La Relation Clientèle
il y a 5 jours
Aubervilliers, France FORTUS Temps plein_L’entreprise _ Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Vous aimez les défis et les responsabilités ? Rejoignez sans plus tarder notre équipe ! Fondée en 2004, Fortus, PME familiale, s’est développée au fil des années et propose aujourd’hui une gamme complète de produits destinés à l’équipement de la maison. Nous...
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Stage Chargé de La Relation Clientèle
il y a 1 semaine
Aubervilliers, France FORTUS Temps plein_L’entreprise _ Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Vous aimez les défis et les responsabilités ? Rejoignez sans plus tarder notre équipe ! Fondée en 2004, Fortus, PME familiale, s’est développée au fil des années et propose aujourd’hui une gamme complète de produits destinés à l’équipement de la maison. Nous...
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Stagiaire chargé de la relation clientèle H/F
Il y a 2 mois
Aubervilliers, France MBway Temps plein, Ecole de Management qui met lemployabilité au cœur de sa pédagogie. Composée de 17 campus proposant 12 spécialisations jusquau BAC+5. MBWAY recrute pour une entreprise partenaire un(e) stagiaire chargé de la relation clientèle. Etudiant(e) Bac +2 à +5 dans le domaine de la gestion, vous recherchez un stage permettant d'affiner vos...
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Alternance Chargé de relation clientèle
il y a 3 jours
Aubervilliers, Île-de-France ISCOD Temps pleinRésuméAlternance Chargé de relation clientèle - Aubervilliers (F/H), 93300 Aubervilliers, alternance, Temps plein.Fonction : Service ClientEntreprise : ISCODDescription du posteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Agence d'intérim, un Chargé de relation clientèle en contrat...
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Alternance Chargé de relation clientèle
il y a 3 jours
Aubervilliers, Île-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de relation clientèle - Aubervilliers (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialis
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Chargé de relation clientèle
il y a 3 semaines
Aubervilliers, Île-de-France Seqens Temps pleinAu sein de la Direction Départementale d'Aubervilliers et rattaché au Directeur Immobilier, vous prenez en charge les activités de gestion locative et administrative du bail locataire.Dans ce cadre :Vous prenez en charge les réclamations locataires et interventions à caractère administratif,Vous assurez la fiabilité de l'information clients/locataires...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 2 semaines
Aubervilliers, France ACTION LOGEMENT Temps pleinRattaché (e) au Directeur Immobilier, vous assurez la gestion administrative du bail après signature et la liaison permanente des personnels de proximité en matière de gestion locative: - Vous participez à la prise en charge les réclamations et interventions à caractère administratif, - Vous participez à la liquidation des comptes des locataires...
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Chargé(E) de Relation Clientèle
Il y a 2 mois
Aubervilliers, France PARTSE Temps pleinNous sommes une entreprise en pleine expansion, dans le secteur de la téléphonie mobile. Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons **un(e) chargé(e) de relation clientèle.** **Missions principales**: Sous la responsabilité de la Direction Générale, vous prenez en charge le suivi d'un fichier de clients actifs. Votre portefeuille...
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Alternance - Chargé de La Relation Clientèle (H/F)
il y a 4 jours
Aubervilliers, France FORTUS Temps plein_L’entreprise_ Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Vous aimez les défis et les responsabilités ? Rejoignez sans plus tarder notre équipe ! Fondée en 2004, Fortus, PME familiale, s’est développée au fil des années et propose aujourd’hui une gamme complète de produits destinés à l’équipement de la maison. Nous...
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Charge Des Relations Partenariales, de
Il y a 2 mois
Aubervilliers, France Ville d'Aubervilliers Temps pleinSituée dans le département de la Seine-Saint-Denis, la ville d’Aubervilliers (92.600 habitants), pôle dynamique et en développement de la métropole du Grand Paris, est membre de l’Etablissement public territorial Plaine Commune (410.000 habitants). Sous l’autorité du Maire et du Directeur Général des Services, la mairie est organisée en 6...
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Chargé de relation clientèle
Il y a 2 mois
Aubervilliers, France Seqens Temps pleinAu sein de la Direction Départementale d'Aubervilliers et rattaché au Directeur Immobilier, vous prenez en charge les activités de gestion locative et administrative du bail locataire.Dans ce cadre :Vous prenez en charge les réclamations locataires et interventions à caractère administratif,Vous assurez la fiabilité de l'information...
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Chargé de relation clientèle
il y a 2 semaines
Aubervilliers, France Seqens Temps pleinAu sein de la Direction Départementale d'Aubervilliers et rattaché au Directeur Immobilier, vous prenez en charge les activités de gestion locative et administrative du bail locataire.Dans ce cadre :Vous prenez en charge les réclamations locataires et interventions à caractère administratif,Vous assurez la fiabilité de l'information...
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Charge Des Relations Partenariales, de
il y a 3 jours
Aubervilliers, Île-de-France Ville d'Aubervilliers Temps pleinSituée dans le département de la Seine-Saint-Denis, la ville d'Aubervilliers habitants), pôle dynamique et en développement de la métropole du Grand Paris, est membre de l'Etablissement public territorial Plaine Commune habitants). Sous l'autorité du Maire et du Directeur Général des Services, la mairie est organisée en 6 pôles, regroupant...
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Alternance Chargé de relation clientèle
il y a 4 semaines
Aubervilliers, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de relation clientèle - Aubervilliers (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialis
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Alternance Chargé de relation clientèle
il y a 4 semaines
Aubervilliers, Saint-Denis, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de relation clientèle - Aubervilliers (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialis
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Alternance Chargé de relation clientèle
il y a 3 semaines
Aubervilliers, Saint-Denis, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de relation clientèle - Aubervilliers (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialis
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Alternance Chargé de relation clientèle
il y a 3 semaines
Aubervilliers, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de relation clientèle - Aubervilliers (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialis