Tech Support
il y a 3 semaines
MÉRIGNAC
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- CDI
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- TECH
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- 30K À 35K €
- JE PARRAINE UN AMI
LA SOCIÉTÉ
Startup opérant dans le monde de la dématérialisation en Nouvelle-Aquitaine depuis 15 ans, elle permet à ses clients de sécuriser ses documents contre toutes attaques et de les garder pour un temps infini.
Solide financièrement et en gain de part de marché, avec des ambitions de stabilisation produit et marché, celle-ci a mis en place des processus interne, tech et humain fiable afin d'avoir une sécurisation totale pour la suite.
En ce premier trimestre 2023, nous recherchons un technicien support applicatif qui est familier du milieu du Saas, dans le but d'accompagner les clients dans l'utilisation de celui-ci, mais également dans un souci d'amélioration continue du produit.
DESCRIPTION DU POSTE
Tu seras en équipe avec un customer success et le CTO directement, vous aurez la responsabilité d'onboarder les clients dans le déploiement des solutions, mais aussi dans la formation et le support de celles-ci.
Tes missions seront:
Déploiement chez le client (Script Powershell et SQL)
Conseil et optimisation de l'utilisation chez le client
Gestion hotline et support N1-N2
Résolutions d'incidents
Remontées d'anomalies à l'équipe tech (Jira)
Présentation avant-vente
Création et animation de formation avec l'équipe Marketing
PACKAGE
Contrat cadre
Remote Friendly
Mutuelle
Ticket restaurant
Matériel fourni
Budget formation
PROFIL RECHERCHÉ
Tu es l'homme ou la femme de la situation si tu retrouves là-dedans:
Au moins 2 ans d'XP sur du logiciel applicatif (Saas)
Tu connais le déploiement
Tu connais les scripts avec Powershell et SQL
Tu as déjà géré des incidents - N1-N2
Tu as à l'aise avec les clients
Tu es organisé et adaptable
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Project Room List Support Réf J23-121
il y a 1 jour
Bordeaux, France PROJECT TECH Temps plein**Project room list support (J23-121)** **Contexte**: Mobilization date : ASAP Location : Bordeaux **Tasks**: - Energy & industrial plant knowledge - Process equipment's knowledge - Works with the process leaders o Identifying all energy needs o Understanding & challenging all requests o Concentrate all information in the Room list/TUM o Room list/TUP...
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Technical Support Engineer
il y a 3 semaines
Bordeaux, France Everping Temps pleinTu cherches à rejoindre une petite structure, avec des responsabilités, des interventions variées de support, des défis techniques et une ambiance sympa ! En tant que Technical Support Engineer au sein d’une startup en forte croissance, tu es chargé(e) de résoudre les incidents et demandes complexes des collaborateurs de nos clients aussi bien pour...
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Tech Lead
il y a 3 jours
Bordeaux, France Sopra Steria Temps pleinVotre rôle et votre mission Votre futur environnement de travail Sopra Steria poursuit le développement son offre de Cloud privé et vous propose de participer à de grands programmes de transformation vers le modèle Cloud souverain destinés à nos client privés et publics. Au sein d'une équipe à taille humaine, vous évoluez dans un milieu à la...
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Tech Lead
il y a 3 semaines
Bordeaux, France Sopra Steria Temps pleinVotre rôle et votre mission Votre futur environnement du de travail: Fort de ses succès et en pleine dynamique de croissance, le vertical Santé Social Emploi qui regroupe 140 collaborateurs recherche son(sa) futur(e) talent. Vous intégrez une équipe de 3 à 6 personnes et vous intervenez sur des projets de complexité grandissante. Vous souhaitez vous...
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Tech Lead
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Sopra Steria Temps pleinVotre rôle et votre mission Votre futur environnement de travail Sopra Steria poursuit le développement son offre de Cloud privé et vous propose de participer à de grands programmes de transformation vers le modèle Cloud souverain destinés à nos client privés et publics. Au sein d'une équipe à taille humaine, vous évoluez dans un milieu à la...
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Ingénieur-e Fleet Data
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 semaine
Bordeaux, France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description FLEET DATA & TECHNICAL SUPPORT M88 MISSION GENERIQUE FDTS Au sein de la Division des Moteurs Militaires de Safran AE, la Direction du Support Produit assure pour ses clients France et Export le support technique tout au long de la vie des produits. Plus de 500 moteurs M88 sont en service dans les forces françaises et à l'export, et...
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Ingénieur-e Fleet Data
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines
Bordeaux, France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description FLEET DATA & TECHNICAL SUPPORT M88 MISSION GENERIQUE FDTS Au sein de la Division des Moteurs Militaires de Safran AE, la Direction du Support Produit assure pour ses clients France et Export le support technique tout au long de la vie des produits. Plus de 500 moteurs M88 sont en service dans les forces françaises et à l'export, et...
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Ingénieur-e Support/ Retex Atelier Programme Moteur M88 F/H
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines
Bordeaux, France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description Coordinateur FLEET DATA & TECHNICAL SUPPORT M88 MISSION GENERIQUE : Au sein de la Division des Moteurs Militaires de Safran AE, la Direction du Support Produit assure pour ses clients France et Export le support technique tout au long de la vie des produits. Plus de 500 moteurs M88 sont en service dans les forces françaises et à...
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Tech Lead
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Sopra Steria Temps pleinVotre rôle et votre mission Votre futur environnement de travail: Sous la responsabilité d'un Chef de Projet, en tant que Leader technique, vous intégrez une équipe de 3 à 6 personnes et vous intervenez sur des projets de complexité grandissante. Votre rôle et vos missions: En binôme avec le chef de projet, vous intervenez de la soutenance de la...
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Tech Lead
il y a 3 semaines
Bordeaux, France Getpro Temps plein**ENTREPRISE** - ** Description** : Éditeur d’une solution SaaS d’automatisation de prospection pour les entreprises B2B dans l’optique d’améliorer et d’optimiser le gain de nouveaux business - ** Année de création**: 2016 - ** Coeur business **:Automatisation de la prospection - ** Taille **:20 personnes - ** Localisation**:...
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Technicien Support systèmes et réseaux
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Bordeaux, France NEXTGEN RH Temps pleinÀ propos de nousNEXTGEN RH est un cabinet de recrutement Top et Middle Management qui, depuis 2009, accompagne les entreprises, les collectivités et les candidats sur toute la France. Nos 35 experts sont organisés en pôles de spécialisation : Tertiaire / IT et Digital / Ingénierie et Industrie / BTP et Immobilier / Biotech et Pharma. Nous sommes...
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Ingénieur support
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Bordeaux, France NEXTGEN RH Temps pleinÀ propos de nousNEXTGEN RH est un cabinet de recrutement Top et Middle Management qui, depuis 2009, accompagne les entreprises, les collectivités et les candidats sur toute la France. Nos 35 experts sont organisés en pôles de spécialisation : Tertiaire / IT et Digital / Ingénierie et Industrie / BTP et Immobilier / Biotech et Pharma. Nous sommes...
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Industrial Support Methods Manager
il y a 1 jour
Bordeaux, France Automotive Cells Company (ACC) Temps plein**Join us and be a pioneer for a green transport revolution.** **Automotive Cells Company (ACC) is one of Europe’s newest and most exciting high-tech companies. Backed by Saft-Total, Stellantis-Opel and Mercedes-Benz,** ACC is set to **power the future of the automotive industry** by innovating in battery technology. We aim to produce sustainable,...
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Chef de Secteur
il y a 5 jours
Bordeaux, France Atmosphères Temps plein**Descriptif société****: Atmosphères est une agence de force de vente supplétive, spécialisée dans le high-tech. Nous intervenons ainsi pour des clients prestigieux à travers trois pôles d’activités qui sont: La force de vente supplétive pérenne ou ponctuelle Les programmes d’animations commerciales long terme ou moyen terme La mise en...
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Stagiaire Project Management Officer Bordeaux
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Capgemini Temps plein**SOGETI C'EST QUOI ?**: Sogeti c’est la marque à l’esprit start-up de Capgemini ! En tant que leader dans le testing, le développement applicatif et spécialiste de l’agile, nous mettons tout en œuvre pour accompagner au mieux nos clients dans leur transformation digitale. Notre priorité ? Construire avec nos collaborateurs des valeurs communes...
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Product Owner Junior
il y a 4 jours
Bordeaux, France EASY CASH Temps plein**Product Owner junior Stage (F/H)** Face à l’augmentation du nombre de projets, et en particulier en ce qui concerne les évolutions de notre site web, nous cherchons à renforcer l’équipe E-commerce avec un profil polyvalent qui aura en charge d’accompagner nos Product Owners. Si tu veux relever le défi, **nous te proposons un stage de 6 mois...
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Industrial Support
il y a 1 jour
Bordeaux, France Automotive Cells Company (ACC) Temps plein**Join us and be a pioneer for a green transport revolution.** **Automotive Cells Company (ACC) is one of Europe’s newest and most exciting high-tech companies. Backed by Saft-Total, Stellantis-Opel and Mercedes-Benz,** ACC is set to **power the future of the automotive industry** by innovating in battery technology. We aim to produce sustainable,...
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Webdesigner UX Ui
il y a 5 jours
Bordeaux, France GROUPE CYBERTEK Temps pleinLe Groupe Cybertek est un des acteurs majeurs du marché de l’informatique, spécialisé dans la vente de produits informatiques et la création de PC sur mesure. CYBERTEK a construit le succès de son réseau de 25 magasins en France et de ses activités de commerce en ligne, en s’appuyant sur des équipes dynamiques et soudées. Nous recherchons un(e)...
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Développeur Tech Lead Node JS
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines
Bordeaux, France Docaret Temps pleinDOCARET, est une société de conseil en ingénierie. Depuis 40 ans, nous accompagnons nos clients sur les activités de conception, production et maintien en condition opérationnelle des systèmes industriels civils et militaires.Nous intervenons dans les secteurs de la défense, l'aéronautique, l'automobile, les énergies et les télécommunications.Nous...
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Tech Lead Java
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines
Bordeaux, France Experis France Temps pleinYOUR DAILY LIFE Objectifs et Enjeux de mission : Évoluer au sein d'une équipe hautement compétente, dynamique et reconnue, spécialisée dans les technologies innovantes telles que TAS, K8S, Quarkus et Springnoot en relation. Contribuer activement à la réalisation des objectifs de l'équipe en apportant votre expertise technique et en soutenant...