Technicien Support systèmes et réseaux

il y a 4 semaines


Bordeaux, France NEXTGEN RH Temps plein
À propos de nous

NEXTGEN RH est un cabinet de recrutement Top et Middle Management qui, depuis 2009, accompagne les entreprises, les collectivités et les candidats sur toute la France. Nos 35 experts sont organisés en pôles de spécialisation : Tertiaire / IT et Digital / Ingénierie et Industrie / BTP et Immobilier / Biotech et Pharma. Nous sommes également un acteur national majeur de l'inclusion avec une équipe dédiée au recrutement des BOETH. Notre ADN et clé de notre succès : le savoir-être avant tout

Mission

Notre client, un prestataire majeur spécialisé en solutions informatiques, recherche, pour accompagner sa croissance, son : 

Technicien Support systèmes et réseaux (F/H)
CDI - BORDEAUX (33)


Description du poste :


Au sein du centre de services et de support, vous ingérez une équipe de 30 collaborateurs répartis sur 3 pôles (assistance utilisateur, infrastructure et services managés). Dans le cadre de vos missions : 

  • Vous assurez la gestion et le suivi des incidents  sur les environnements infrastructure (serveurs & réseaux) en télémaintenance.

  • Vous offrez une assistance aux utilisateurs (prise en charge des demandes entrantes, diagnostic, recherche et résolution des problèmes, accompagnement et conseil pour une performance optimisée, etc.)

  • Vous intervenez sur de la gestion de projet ponctuelle

  • Poste sédentaire sur plateforme téléphonique comprenant des astreintes (1 fois toutes les 6 semaines).

Profil

Vous possédez un excellent sens relationnel et rédactionnel (avec un esprit de synthèse) notamment dans vos échanges avec les clients et, en interne, les collaborateurs. Vous faites preuve d’une grande autonomie, rigueur et adaptabilité. Enfin, vous souhaitez évoluer au sein d'un environnement collaboratif, incluant le partage de connaissance et d'expérience.  

Profil recherché :

  • Diplômé(e) d'un BAC+2/3 minimum en informatique. 

  • Vous justifiez d’une première expérience réussie dans un domaine similaire (la prestation de services /solutions informatiques est un plus). 


L'environnement technique comprend  : 

  • OS et applications :

    • Sauvegarde : Veeam Backup & Replication

    • Windows Server 

    • Eco-système Microsoft AD / DNS / DHCP / DFS 

    • Microsoft Azure

    • Scripting Powershell

  • Sécurité : Pare-feu (CISCO, Stormshield, Sophos)

  • Virtualisation (VMware vSphere, Microsoft HyperV)

  • Stockage (Dell, HPE)

  • Réseaux : Administration et configuration switch, Vlans, protocoles de Niveau 2 routage.


Avantages du poste :

  • Télétravail : 3 jours / semaine

  • Des opportunités d'évolution interne sur un poste d'ingénieur systèmes et réseaux

  • Plan de formation et certification selon le besoin du collaborateur et des projets

  • Primes annuelle et d'intéressement sur les résultats de l’entreprise

  • RTT : 10 jours


Informations complémentaires :


Poste situé sur Bordeaux Métropole, offrant un cadre de vie exceptionnel, avec son climat agréable, son riche patrimoine culturel, sa proximité avec l'océan. Bordeaux est labellisée “Capitale French Tech”, regroupant un écosystème en pleine croissance, avec de nombreuses startups innovantes et des entreprises tech bien établies. 

Processus de recrutement : 

NEXTGEN RH, cabinet de chasse de tête multispécialiste, vous accompagne tout au long du processus de recrutement à travers une approche fondamentalement humaine : un seul interlocuteur tout au long du process.

1/ Échange téléphonique avec votre chargé de recrutement
2/ Entretien en visio avec votre chargé de recrutement
3/ Entretiens chez notre client

La diversité de notre client trouve aussi son expression dans sa politique de recrutement qui privilégie l'égalité des chances. A compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap sont particulièrement valorisées.



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