Chargé(E) de Sav

Il y a 3 mois


Nantes, France Largo Temps plein

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité:
Rattaché(e) à Fannie, notre Directrice Marketing et jamais très loin de nos fondateurs et des équipes, vous avez la charge du SAV auprès de nos clients particuliers. A ce titre, vos principales missions sont:

- Gérer les demandes et les réclamations des particuliers et instaurer un relationnel de proximité par téléphone et mail, afin de proposer une véritable qualité de service client
- Assurer la gestion des avoirs, des devis et des échanges de produits dans le cadre d’un SAV
- Garantir le suivi des dossiers clients et le respect des délais de traitement
- Assurer le suivi des produits expédiés et gérer les litiges liés au transport
- Collaborer avec le service technique SAV afin d’apporter une réponse adéquate au client
- Assurer un reporting de l’activité auprès de Fannie, votre responsable

Au-delà d’une formation initiale, vous justifiez d’une première expérience réussie dans le SAV, idéalement dans une PME.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre réactivité, votre écoute, votre dynamisme et votre rigueur. Vous maitrisez le travail sous un ERP ainsi que les outils bureautiques et faites preuve de polyvalence.

Vous aimez le travail en équipe et vous souhaitez intégrer une société dynamique au sein de laquelle les décisions se prennent rapidement.

Nous assurons la formation sur nos logiciels internes et nos process.

La connaissance de Proginov serait un plus.

Notre environnement de travail est à la fois stimulant et exigeant. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors venez avec nous, relever les défis du marché du mobile 4.0

**Processus de Recrutement**:

- Analyse approfondie de votre CV et de vos réalisations
- Entretien téléphonique pour mieux vous connaitre et comprendre votre motivation
- Entretien Physique ou par visio avec nos RH et Fannie notre Directrice Marketing
- Entretien final avec nos fondateurs puis décision collégiale et rapide

**Avantages**:
Tickets restaurants, mutuelle entreprise

Les entretiens seront ensuite l’occasion de mieux comprendre vos objectifs et envies professionnelles.

Nous prendrons également le temps de vous expliquer notre métier et nos ambitions.

Et surtout, rappelez-vous, soyez naturel et enthousiaste

Qui sommes nous ?

Notre vocation : Chez Largo, on a pour mission d’aider à remettre le monde en ordre en remettant des appareils électroniques à neuf et en leur donnant une nouvelle vie.

Nos convictions : Nous avons l’intime conviction que les consommateurs d’aujourd’hui ne sont pas les mêmes qu’hier. C’est pourquoi nous avons à cœur de leur proposer une véritable alternative de consommation qui soit en phase avec leurs valeurs.

Nos projets : Introduits en bourse sur Euronext Growth en 2021, nous allons nous attacher dans les prochains mois à:

- Poursuivre l'ouverture de nouveaux marchés
- Développer nos partenariats
- Continuer à créer des emplois dans notre Région

Travaillez chez Largo c’est rejoindre une entreprise où l’on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux. Une entreprise où la personnalité compte autant que l’expertise. Mais rejoindre Largo c’est aussi rejoindre une entreprise en pleine transformation, cotée en bourse. C’est rejoindre des femmes et des hommes animés par la volonté de changer les modes de consommation pour un impact positif et durable sur notre planète et la société.



  • Nantes, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES Temps plein

    Le poste de Chargé d'affaires en industrie SAV (H/F)Le Cabinet de Recrutement Manpower de Nantes, recherche un Chargé d'Affaires SAV H/F en CDI au sud de Nantes (44). Rejoignez une petite structure dynamique, innovante et spécialisée dans la conception, la fabrication et l'installation de machines spéciales pour de grands groupes industriels. Forts...


  • Nantes, France Talents Construction Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre équipe vous accompagne au quotidien dans votre recherche de main d'oeuvre qualifiée sur les métiers de la construction. Talents Construction, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers Construction BTP, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées...

  • Assistant(E) SAV

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Global Interim Temps plein

    GLOBAL INTERIM (agence spécialisée dans le travail temporaire / recrutement CDD-CDI), recherche pour son client **un(e) assistant(e) SAV H/F**. - L'assistant(e) SAV est en contact régulier avec la clientèle._ - Nous recherchons une personne en renfort pour la prise de RDV_ Répondre aux demandes (accueil téléphonique ou physique) Gérer les...

  • Operateur SAV

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Start People LES HERBIERS Temps plein

    **Description du poste**: - Au sein du pôle clients et plus particulièrement au sein de notre service SAV composé de 7 personnes, nous recherchons notre futur(e) Opérateur SAV F/H afin d’assurer les réparations de niveau 1 (retours clients et retours production)._ - Quelles seront vos missions en tant qu’Opérateur SAV ?_ - Mettre à jour/charger...


  • Nantes, France Infiniteam Temps plein

    INFINITEAM - Agence d'emploi, spécialisée dans le recrutement d'intérim et le CDI, recherche pour le compte d'un de ses clients évoluant dans l'expertise et la qualité de l'air : un(e) employé(e) SAV & logistique (H/F) Au sein du service après-vente, vos principales missions seront les suivantes: - Assurer le support technique après-ventes de...


  • Nantes, France Interaction Temps plein

    Céline, Camille et Annabelle recherchent pour l'un de leurs clients un Chargé d'accueil et d'assistance pôle SAV H/F. Vous aurez pour missions: - Accueil physique et téléphonique des clients - Préparation et suivi des dossiers d'entretiens chez les particuliers et les professionnels - MAJ de la base clients : contrats, réceptions de chantiers,...


  • Nantes, France Tellier Brise-Soleil Temps plein

    Notre entreprise, en perpétuelle croissance, est à la recherche de profils s’inscrivant dans cette dynamique. C’est pourquoi, nous recrutons un(e) Assistant(e) Suivi de Chantier - SAV (H/F) afin d'intégrer notre service Support Production. MISSIONS PRINCIPALES: - Suivi et relation client avant lancement en production et livraison - Assistance client...


  • Nantes, France ICOZA Temps plein

    POSTE TEMPS PLEIN 1 POSTE 39H/SEMAINE Vous aimez le contact client et rendre service, néanmoins vous gardez toujours à l'esprit l'intérêt de l'entreprise et de ces impératifs économiques. Vous ne sacrifiez pas la relation client mais vous n'oubliez pas les critères de productivité indispensable au bon fonctionnement de l'entreprise. Vous savez...


  • Nantes, France CETIH Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable SAV pour notre activité “fenêtres” composée de 3 sites de production (aluminium, PVC, bois et mixte). Rattaché(e) au Responsable SAV groupe, vos principales missions seront: **Animation des équipes SAV Fenêtres**: - Management des équipes SAV sédentaires et itinérantes de Saint-Macaire et du leader de...


  • Nantes, France CABINET NANTES Temps plein

    Poste : Dans le cadre d'un remplacement pour départ à la retraite, il recherche son Chargé d'affaires SAV pour renforcer la relation de proximité avec ses clients et accompagner leur performance. En tant que Chargé d'Affaires SAV, vous serez un véritable ambassadeur de l'entreprise auprès des Clients. Vos responsabilités...

  • Assistant SAV

    Il y a 6 mois


    Nantes, France ATLANTIC CAMP Temps plein

    Installés depuis 2008, Leader régional sur le marché du véhicule de loisirs, nous sommes spécialisés dans la vente, la réparation, la location sur 5 départements. Notre culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines envers nos collaborateurs et nos clients en ressort une recette bienveillante et gagnante ! Aujourd’hui nous avons besoin...

  • Assistant SAV

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Interaction Temps plein

    INTERACTION CHATEAUBOURG recherche pour le compte de son client qui est une entreprise française de logistique sous température dirigée, spécialisée dans le transport et la logistique du froid pour tous les produits agroalimentaires et thermosensibles, un(e) ASSISTANT(E) SAV en INTERIM. En tant qu'ASSISTANT(E) SAV, vous jouerez un rôle clé au sein de...

  • Chargé D'affaires SAV

    Il y a 6 mois


    Nantes, France SECOFLUID Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable SAV, vous centralisez et prenez en compte l’ensemble des besoins clients liés au SAV (travaux sur site et en atelier - réparation de composants - installation - dépannage). Interlocuteur téléphonique désigné des clients et soutien et support de l’équipe technique, vous réalisez les offres commerciales,...

  • Chargé d'affaires SAV

    Il y a 2 mois


    Nantes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, recherche un Chargé d'Affaires SAV H/F en CDI au sud de Nantes (44). Notre client est spécialisé dans la conception, la fabrication et l'installation de machines spéciales pour de grands groupes industriels, principalement de l'agroalimentaire, et rayonne à l'international....

  • Assistant SAV

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Menway Emploi Angers Support Temps plein

    Menway Emploi recherche pour l'un de ses clients, un Assistant SAV H/F Vos missions: - Saisie des commandes - Assistance technique auprès des clients - Réalisation de la documentation pour la production - Saisie des informations dans l'ERP - Missions annexes aux achats, logistiques, planning - Suivi de la fabrication - Gestion des SAV Poste à pourvoir...

  • Assistant SAV

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois PARTNAIRE Saint Philbert de Grand Lieu vous propose un poste de conseiller clientèle/Assistant SAV, pour une entreprise leader dans son domaine d'activité sur le e-commerce. Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous aurez en charge la réception d'appels entrants (95% de particuliers) pour la prise en charge du SAV et la gestion de...


  • Nantes, France ATSI-PI Temps plein

    **ATSI**, entreprise conviviale à taille humaine, est reconnue depuis plus de 30 ans pour son professionnalisme et son expertise dans le domaine de la protection incendie par sprinkleur. De par, entre autres, ses implantations (Avignon, Nantes et Paris) et sa capacité d’innovation, ATSI accompagne ses clients au cours de toutes les étapes de leur...


  • Nantes, France ATSI-PI Temps plein

    **ATSI**, entreprise conviviale à taille humaine, est reconnue depuis plus de 30 ans pour son professionnalisme et son expertise dans le domaine de la protection incendie par sprinkleur. De par, entre autres, ses implantations (Avignon, Nantes et Paris) et sa capacité d’innovation, ATSI accompagne ses clients au cours de toutes les étapes de leur...


  • Nantes, France ICOZA Temps plein

    POSTE TEMPS PLEIN 1 POSTE 25H/SEMAINE Vous aimez le contact client et rendre service, néanmoins vous gardez toujours à l'esprit l'intérêt de l'entreprise et de ces impératifs économiques. Vous ne sacrifiez pas la relation client mais vous n'oubliez pas les critères de productivité indispensable au bon fonctionnement de l'entreprise. Vous savez...

  • Assistant(E) Technique

    Il y a 6 mois


    Nantes, France CAFES MERLING Temps plein

    De la pause travail, au café entre amis à la sortie du lycée, en passant par le rituel familial, l'instant café est au centre de nos vies. Torréfacteur et distributeur de café depuis 1979, Le Groupe Merling accompagne tous ces moments en proposant à ses clients, un café de qualité fraîchement torréfié. Grâce à nos différentes agences...