Chief Experience Officer

il y a 2 semaines


RoissyenFrance, France City One Temps plein

**Critères de l'offre**:

- Roissy-en-France (95)
- CDI
- Temps Plein
- Expérience requise : 3-5 ans
- Langues souhaitées : Anglais

**L'entreprise **:City One**:
City One Sélection est un Cabinet de recrutement.

Nous recherchons pour l'un de nos clients.

**Description du poste**:

- Définir les objectifs collectifs et individuels au regard des KPI.
- Suggérer des améliorations aux processus de gestion de l'expérience client et à la politique qualité.
- Travailler en méthode agile.
- Encadrer, animer et coacher les équipes afin d'impulser une dynamique de changement.
- Apporter une expertise managériale et la culture de l'accueil et l'hospitalité.
- Déployer des méthodes de briefing innovantes permettant la bonne appropriation des routines « expérience client ».
- Participer au développement des compétences des équipes (besoins en formation).
- Etre en relation permanente avec les équipes opérationnelles afin de déployer les mesures adaptées (moyens humains, annonces sonores, attention portée aux passagers,).
- Garantir le respect de conditions d'accueil même en situation de crise.
- Interface avec les réseaux partenaires internes et externes.

**CDI**

**Horaires**: 35 heures**

**Salaire**: 40 K€ environ.**

**Description du profil**:

- Bac+4.
- 3 ans d'expérience minimum en tant que manager dans l'Hôtellerie de Luxe.
- Anglais Bilingue.
- Maîtrise des outils digitaux et du Pack Office.
- Expérience en gestion de projets et approche lean management.
- Maîtrise de la relation client et des codes de l'hospitalité.
- Charisme et leadership.
- Réactivité et gestion du stress.
- Goût des challenges et visionnaire.
- Pédagogie et diplomatie.

**Salaire et avantages**:
**Salaire**: Salaire selon profil

**Référence**: 28738096


  • Chief Data Officer

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 22 heures


    France bioMérieux SA Temps plein

    bioMérieux S.A. VP, Chief Data Officer - All genders We are seeking for a Chief Data Officer (CDO) who will be responsible for driving the strategic vision, planning, and execution of data initiatives within the organization. Reporting to the SVP CIO of the company, your primary focus will be to leverage data assets to enhance business outcomes,...

  • Chief Data Officer Adjoint H/F

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 22 heures


    France Crédit Agricole SA Temps plein

    Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris) Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data Intitulé du poste Type de contrat Cadre / Non Cadre La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des...

  • VP, Chief Data Officer

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 22 heures


    France bioMérieux SA Temps plein

    bioMérieux S.A. VP, Chief Data Officer - All genders We are seeking for a Chief Data Officer (CDO) who will be responsible for driving the strategic vision, planning, and execution of data initiatives within the organization. Reporting to the SVP CIO of the company, your primary focus will be to leverage data assets to enhance business outcomes,...

  • Chief Marketing Officer H/F

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 2 semaines


    France SEPTEO Temps plein

    Job Description Nous recherchons un(e) Chief Marketing Officer H/F , en CDI, basé(e) à proximité de Montpellier (Lattes). Ce que nous pouvons accomplir ensemble : Au sein du CEO Office, votre rôle sera de veiller à ce que les initiatives marketing des filiales soient alignées sur les objectifs globaux, tout en tenant compte des particularités de...

  • Assistant Chief Administrative Office Alternance La Defense, France

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 1 semaine


    France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Vos missions au quotidien Vous souhaitez intégrer la direction des Ressources Humaines du Groupe Société Générale et participer à la transformation de la filière RH ? Vous souhaitez nous assister pour établir la politique et la stratégie du Groupe en matière d’organisation et modèle opérationnel RH, de processus RH, de systèmes...


  • Roissy-en-France Groupe ADP - Aéroport de Paris Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de la Direction de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle - Pôle Support bagages, vous définissez la stratégie au regard de la valorisation du patrimoine informationnel du process bagages. Vous pilotez l'ensemble des activités liées à la donnée et disposez d'une vision d'urbaniste pour un usage pertinent des données. A ce...


  • France Manufacturing Chemist Temps plein

    Mr Berdou joins Piramal Pharma Solutions from Lonza, where he was the Global Head of Operations, Cell and Gene Technologies. He has more than two decades of experience across global supply chain, procurement and operations, including manufacturing and site head positions at both small and large facilities. At Lonza, Mr Berdou led a network of contract...

  • Assistant Back Office

    il y a 1 jour


    Roissy-en-France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine...


  • Roissy-en-France Volkswagen Group France Temps plein

    Descriptif du poste - La Direction Group Business Service (GBS) est à la recherche de (sa) futur(e) Responsable Expérience Client & Programmes SEAT, CUPRA & SKODA Vous serez rattaché(e) à la Chef de Département Qualité Service & Expérience Client Missions: 1. Mettre en oeuvre l'approche client par marque et par segment en accord avec le Chef de...

  • Executive Assistant M/w

    il y a 10 heures


    Roissy-en-France PROJECT X PARIS Temps plein

    THE BRAND/COMPANY Project X Paris is a successful streetwear brand launched in 2015 by two young French designers and entrepreneurs. The brand is inspired by the latest trends in sportswear and urban lifestyle. Thanks to an avant-garde concept mixing hip-hop culture, the comfort of sportswear, the codes of athleisure chic, the energy of rap music and...

  • Chief Technology Officer

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 1 semaine


    France Merci Alix Temps plein

    En charge de la Technologie, vous aurez à poursuivre la construction technologique d'Alix et diriger votre équipe technologique et scientifique afin de permettre de mener à bien la mission d'Alix. Vous aurez en prendre le contrôle de l'application web Alix, l'améliorer et assurer sa maintenance. Vous aurez à construire et superviser...

  • Responsable Projets Digitaux

    il y a 10 heures


    Roissy-en-France PROJECT X PARIS Temps plein

    TJMAX est une des start-ups françaises connaissant le plus de croissance ses 5 dernières années et commercialise principalement du prêt-à-porter sous la marque Project X Paris - TJMAX est un vrai accélérateur de carrière avec de nombreuses possibilités d’évolution - Project X Paris est une marque de prêt-à-porter féminin, masculin et unisexe...

  • Permanent contract

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 1 semaine


    France Action Education Temps plein

    Contract for an indefinite period Management and Administration | Finance and Technical Services Online: 15 February 2024 Expiry date: 08/03/2024 Location: France Presentation For more than 40 years, Action Education (formerly Aide et Action), an international association for development through education, has been ensuring access to quality education...

  • Assistant Office Manager

    il y a 6 jours


    Roissy-en-France IMP 360 Temps plein

    Groupe français indépendant, Verso Healthcare accompagne et conseille les professionnels de santé sur la gestion et l'optimisation opérationnelle et financière de leur unité médicale. Ce sont aujourd'hui 3 000 clients qui nous font confiance dans toute la France, en Italie et au Benelux. Sa filiale IMP360, Société de **Services en Ingénierie...

  • Chief Marketing Officer H/F

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 3 heures


    France Mybookinou Temps plein

    Notre raison d’être : Contribuer à l’amélioration de la santé des populations Comment : En aidant les kinésithérapeutes du monde entier à traiter de manière optimale leurs patients Comment le faisons-nous ? En proposant aux kinésithérapeutes les meilleurs ressources et outils cliniques à travers notre solution fullphysio.com Notre...

  • Renault board member quits ahead of CEO succession meeting

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 22 heures


    France Automotive Today Temps plein

    Renault board member quits ahead of CEO succession meeting Senior Renault board member Thierry Desmarest has resigned from the automaker, sources said, days ahead of a meeting at which CEO Carlos Ghosn will ask directors to back his chosen successor’s appointment. Desmarest’s exit comes amid renewed tensions between Renault and the French government,...


  • Roissy-en-France DEKRA Temps plein

    Contexte: Dans le cadre du développement d'une prestation pour notre Département Networks, nous recherchons pour le Pôle Audit, un(e) Chargé(e) de Back Office afin d'épauler le Coordinateur en charge de la prestation Audit des Opérations Commerciales (COC) que nous réalisons pour l'un de nos clients constructeurs automobile.- Description des...

  • Office Manager

    il y a 1 jour


    Roissy-en-France Bridge RH & Associés Temps plein

    Nouvelle opportunité à pourvoir ! Vous recherchez un nouveau challenge pour propulser votre carrière professionnelle et vous épanouir au travail ? - Rejoignez une équipe dynamique à Roissy-en-France !_ Nous recherchons un Assistant de Direction polyvalent H/F pour l'un de nos partenaires afin de soutenir leurs opérations...

  • Assistant Back Office

    il y a 5 jours


    Roissy-en-Brie, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance. Notre...

  • Chief Operating Officer

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 1 semaine


    France Main Gauche Temps plein

    En tant que COO de MainGauche, vous serez responsable de la supervision et de la gestion efficace de toutes les opérations de l’entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le CEO et les autres membres de l’équipe de Direction pour développer et mettre en œuvre des stratégies opérationnelles visant à améliorer l’efficacité, la...