Customer Success Manager I Saas Digital Workplace I

Il y a 2 mois

Paris e, France Data Recrutement Temps plein

Offre publiée le 29-11-2023.- Paris
- Fonction Account manager
- Fonction Support success ops
- Taille entreprise de 21 à 50
- Télétravail partiel
- Expérience Jeune diplômé
- Expérience 1 à 2 ans
- Statut CDI
- Min 40k€
- Max 50k€
- Why:
- **Croissance à deux chiffres**:

- **Levée de fonds série A : 1 à 10M€**:

- **Dimension internationale**:

- **Locaux très bien situés**

**L'ENTREPRISE : DES LOGICIELS INNOVANTS QUI AMÉLIORENT L'EXPÉRIENCE COLLABORATEUR.**:
**Pourquoi j'ai sélectionné cette offre ?**
- Une **start-up en hypercroissance**: créée en 2021 ils sont déjà +35 salariés et réalisent 1,5M€ de CA.
- LA seule solution du marché **100% intégrée à Microsoft**.
- **Des ambitions très grandes**: attaquer le marché international en 2024, Série A effectuée en 2022.
- Lancement d'un **nouveau produit SaaS** en mars 2023.
- **Remote partiel **

**Mon avis de chasseuse **:un poste pour quelqu'un qui souhaite participer au développement d'une start-up prometteuse et travailler avec des clients internationaux.**

**VOTRE MISSION : ACCOMPAGNER VOS CLIENTS DANS LA PRISE EN MAIN DES SOLUTIONS.**:
Rattaché.e au pôle Business, vous aurez pour missions de:

- Cadrer la **phase d'onboarding **client et **former les utilisateurs.**:

- **Suivre vos clients** dans l'utilisation du produit afin de **détecter de nouvelles opportunités commerciales **et s'assurer de leur satisfaction.
- **Appuyer les Sales sur les clients en phase de test **et paramétrer les POC.
- Travailler avec les équipes Sales, Marketing, Produit et Tech afin d'**améliorer les produits et influencer la stratégie Marketing.**

**VOTRE PROFIL : CUSTOMER SUCCESS MANAGER**:
**Must have**:

- Vous avez **une première expérience **sur un poste de **chef de projet IT, Customer Success Manager ou Account Manager.**:

- Vous avez un **très bon relationnel** et vos clients vous font confiance.
- Vous avez une **appétence pour les produits techniques.**:

- Vous avez un **bon niveau d'anglais** pour pouvoir accompagner des clients internationaux.

**Nice to have**:

- Vous avez déjà adressé des Grands Comptes.
- Vous avez déjà une expérience internationale.

**LES MODALITÉS**:

- Localisation **:Paris 8**:

- Rémunération selon profil et expérience**:40K€ - 50K€**:

- Avantages : Swile, Programme WorkFromAnywhere, mutuelle Alan, événements fréquents.
- **Entretien RH** avec la Talent Manager
- **Entretien avec le CEO**
- **Cas pratique**
- **Entretien de culture fit**
- **Offre **
- Créé en 2015, Data Recrutement est le cabinet de chasse de +500 entreprises techs en forte croissance. Nous sélectionnons les meilleures opportunités en SaaS, e-commerce, Deeptech, Big Data, IoT, Fintech, HRtech, Greentech, Medtech, Foodtech,Nos spécialistes recrutent les talents :_
- _Data & Marketing_
- _Tech_
- _Product & Design_
- _Sales & Support_
- Consultez nos offres sur _

**Sélectionné par Mathilde Huard**:

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  • Digital Customer Success Manager

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    Offre d'emploi : Customer Success Manager chez Como Solution SaaS spécialisée en Marketing Digital.Como est une entreprise spécialisée en marketing digital leader dans son secteur, est à la recherche d'un Customer Success Manager passionné pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Customer Success Manager, vous jouerez un rôle essentiel dans...

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    Paris, Ile-de-France Como® Temps plein

    Offre d'emploi : Customer Success Manager chez Como Solution SaaS spécialisée en Marketing Digital.Como est une entreprise spécialisée en marketing digital leader dans son secteur, est à la recherche d'un Customer Success Manager passionné pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Customer Success Manager, vous jouerez un rôle...

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    Paris 2e, France Qobra Temps plein

    **Job description**: Today's CS team is composed of 3 customer success directly reporting to the CPO, Axel. Your role would be to take the Head of Customer Success position, managing the team, and soon reporting to the CEO. **Your goals**: The main objective is to take Customer Success to the next level. The Head of Customer Success should grow us: From ️...

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    **About Alida** - Alida believes in a world where customers are respected as the ultimate source of truth. Because knowing the whole truth about your customers—even the parts that are hard to hear—can help companies make better decisions that drive long-term customer loyalty and growth. That’s why Alida created its Total Experience Management...

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    Paris 8e, France DO YOU DREAM UP Temps plein

    **Customer Success Manager (H/F)** Dydu est le leader en France des plateformes d’IA conversationnelle depuis plus de 13 ans. Grâce à nos solutions, nous aidons nos clients (CAC 40, PME, Collectivités...) à créer, déployer et administrer des bots très rapidement et simplement.Les cas d’utilisation sont nombreux et variés, du suivi de...