Conseiller Relation Client à Distance
il y a 1 mois
ELIVIE est un acteur majeur de la prestation de santé à domicile. Ce sont 1700 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés à leurs 135 000 patients à domicile à travers un réseau de 56 agences et une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7.
Infirmiers, diététiciens, techniciens ou pharmaciens, les équipes d’Elivie s’engagent aux côtés des Professionnels de Santé pour garantir à chaque patient une prise en charge optimale et sécurisée de leur traitement à domicile en assistance respiratoire, perfusion, nutrition, insulinothérapie ainsi que pour le traitement des plaies et leur cicatrisation.
Vous souhaitez rejoindre un grand groupe en pleine croissance et vous souhaitez découvrir ou poursuivre dans la prestation de santé à domicile Nous vous proposons de partager nos valeurs et intégrer une équipe dynamique et motivée.
**Description du poste**:
Elivie recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDI, vous serez rattaché(e) à notre agence de Décines-Charpieu. Vous avez en charge la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e).
Vos missions principales:
- Vous avez la gestion de l'ensemble des appels entrants;
- Vous procédez à la création du dossier patient en renseignant les informations requises nécessaires à la mise en place de la prestation et du suivi;
- Vous suivez la traçabilité exhaustive des appels en les consignant dans la base patients (Historique, qualification de l'appel);
- Vous êtes garant(e) de la qualité du discours, de la réponse, du respect des délais et des engagements.;
- Vous suivez les appels en transmettant les informations reçues aux interlocuteurs concernés;
- Vous mettez à jour des données patients, prescripteurs dans la base informatique.
**Profil recherché**:
- Maîtrise des outils informatiques (pack office et logiciel interne);
- Bon relationnel et Rigueur / organisé(e);
- Bonne expression orale;
**Nos avantages **(selon les conditions en vigueur dans l'entreprise):
- Prime qualité trimestrielle;
- Participation aux bénéfices de l'entreprise;
- 35h/semaine en 4,5 jours;
- Titres-Restaurant : 60% de prise en charge employeur;
- Mutuelle et prévoyance.
Grâce au professionnalisme de nos formateurs métiers, vous bénéficierez d’un programme d’intégration et de formation à votre arrivée et tout au long de votre carrière au sein d’Elivie.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 750,00€ à 1 800,00€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime trimestrielle
Expérience:
- Service client: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
-
Conseiller(ère) de La Relation Clients à Distance
il y a 1 mois
Lyon, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...
-
Conseiller(ère) de La Relation Clients à Distance
il y a 1 mois
Lyon, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations, Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...
-
Conseiller(ère) de La Relation Clients à Distance
il y a 1 mois
Lyon, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations, Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...
-
Chargé / Chargée de Relation Client à Distance
il y a 2 heures
Lyon, France Rubix Temps pleinType de contrat- CDI- Localisation- Lyon (69007)- Zone de déplacement- AucunDescriptif du poste **Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute une ou un** **Chargée / Chargé de relation client à distance** *** En collaboration avec nos agences commerciales Rubix, vous intervenez au sein de notre service de relation client...
-
Conseillers Clients à Distance
il y a 1 mois
Lyon, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat Lyon Tertiaire recrute des : Conseillers clients à distance, en intérim ou en CDI, à Lyon et dans l'agglomération lyonnaise, pour ses clients spécialisés dans la banque, le transport, l'environnement, le service etc. Que vous recherchiez un CDI ou une mission d'intérim, vous êtes au BON endroit si: - Vous aimez le contact...
-
Chargé - Chargée de Relation Client à Distance H/F
il y a 6 heures
LYON 1ER ARRONDISSEMENT, France Rubix France Temps pleinPour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute une ou unChargée / Chargé de relation client à distanceEn collaboration avec nos agences commerciales Rubix, vous intervenez au sein de notre service de relation client à distance Rubix Direct. A ce titre, votre objectif est l'animation commerciale d'une catégorie de...
-
Chargé - Chargée de Relation Client à Distance H/F
il y a 14 heures
LYON 1ER ARRONDISSEMENT, 69001, Lyon, France Rubix France Temps pleinPour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute une ou unChargée / Chargé de relation client à distanceEn collaboration avec nos agences commerciales Rubix, vous intervenez au sein de notre service de relation client à distance Rubix Direct. A ce titre, votre objectif est l'animation commerciale d'une catégorie de...
-
Conseiller Relation Client à Distance
il y a 1 mois
Lyon 7e, France HANDICALL Temps pleinHandicall se positionne comme le 1er centre d’appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français. En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012). Nos prestations s’articulent autour de la relation client et de...
-
Conseiller Relation Client à Distance
il y a 1 mois
Lyon 7e, France HANDICALL Temps pleinHandicall se positionne comme le 1er centre d’appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français. En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012). Nos prestations s’articulent autour de la relation client et de...
-
Conseiller Client à Distance
il y a 1 mois
Lyon, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps pleinPar sa proximité et son ancrage territorial, Groupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses sociétaires. Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Nous recrutons,...
-
Conseiller (ère) de La Relation Clients à
il y a 1 mois
Lyon, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...
-
Conseiller Relation Client à Distance
il y a 4 semaines
Lyon, France Radiance Mutuelle Temps pleinRadiance Mutuelle est la mutuelle régionale, interprofessionnelle et multicanale du Groupe Malakoff Humanis, leader sur le marché de la santé et prévoyance collective et acteur majeur de la Retraite Complémentaire. Elle se positionne comme un acteur de référence sur les régions Auvergne Rhône-Alpes et Bourgogne Franche Comté et se distingue par sa...
-
Conseiller Relation Client à Distance
il y a 1 mois
Lyon, France Elivie Temps pleinELIVIE est un acteur majeur de la prestation de santé à domicile. Ce sont 1700 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés à leurs 135 000 patients à domicile à travers un réseau de 56 agences et une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7. Infirmiers, diététiciens, techniciens ou pharmaciens,...
-
Conseiller Client a Distance Clientele Pro
il y a 4 semaines
Lyon 9e, France CONNEXIONS RH Temps pleinNous recherchons, pour notre client, acteur majeur de l'assurance, dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, 1 Conseiller.e à distance sur le marché des assurances pour les collectivités. Votre rôle sera à la fois**: - relationnel (1/3 du temps)**: prendre en charge des appels de petites collectivités (locales, territoriales) sur tous les...
-
Conseiller bancaire à distance
il y a 2 semaines
Lyon, France Fed Group Temps pleinJe suis Carl, consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance depuis plusieurs années. J'accompagne quotidiennement des établissements bancaires, ainsi que des organismes financiers dans leurs besoins.Je recherche actuellement pour un de mes clients, la filiale d'un grand groupe bancaire qui est spécialisée dans les financements :- Un(e)...
-
Conseiller bancaire à distance
il y a 7 jours
Lyon, France Fed Group Temps pleinJe suis Carl, consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance depuis plusieurs années. J'accompagne quotidiennement des établissements bancaires, ainsi que des organismes financiers dans leurs besoins.Je recherche actuellement pour un de mes clients, la filiale d'un grand groupe bancaire qui est spécialisée dans les financements :- Un(e)...
-
Conseiller Commercial Banque à Distance
il y a 1 mois
Lyon, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** La Caisse d'Epargne Rhône Alpes **est une banque coopérative régionale, multi métiers et acteur du développement de son territoire. Elle fait partie du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français. Elle accompagne au quotidien une clientèle de particuliers, d'entreprises, de professionnels, d'associations, de bailleurs...
-
Conseiller Commercial à Distance
il y a 1 mois
Lyon, France FAB TALENTS Temps plein_**FAB Talents**_ est spécialiste du recrutement sur le secteur de la Banque et de l'Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un organisme d'assurance, un _**Conseiller Commercial à Distance H/F**_ dans le cadre d'un CDI à Lyon (69). **Au sein de la Direction des services Back-Office Prévoyance (incapacité, invalidité, décès), vous...
-
Conseiller Commercial à Distance
il y a 1 mois
Lyon, France FAB TALENTS Temps plein_**FAB Talents**_ est spécialiste du recrutement sur le secteur de la Banque et de l'Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un organisme d'assurance, un _**Conseiller Commercial à Distance H/F**_ dans le cadre d'un CDI à Lyon (69). **Au sein de la Direction des services Back-Office Prévoyance (incapacité, invalidité, décès), vous...
-
Conseiller Relation Client
il y a 4 semaines
Lyon, France Izi Confort Temps plein**À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la...