Conseiller Relation Client à Distance

il y a 3 semaines


Lyon, France Radiance Mutuelle Temps plein

Radiance Mutuelle est la mutuelle régionale, interprofessionnelle et multicanale du Groupe Malakoff Humanis, leader sur le marché de la santé et prévoyance collective et acteur majeur de la Retraite Complémentaire.

Elle se positionne comme un acteur de référence sur les régions Auvergne Rhône-Alpes et Bourgogne Franche Comté et se distingue par sa proximité, son savoir-faire reconnu et sa capacité d’innovation sur les marchés du particulier, des TNS et des entreprises.

Nous recherchons un **Conseiller Relation Clients Multicanal (F/H)**, basé à Chambéry en contrat à durée indéterminée (CDI).

**Vos missions**:
Rattaché au Responsable du Centre Relation Clients Multicanal, vos principales missions sont:
**Gérer, consolider, développer la relation client de la mutuelle au travers la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, ainsi que le traitement des demandes par mails**:
**-Traiter les demandes SAV** en apportant une information de premier niveau (Information, remboursements, encaissement, attestation ).

**-Apporter un appui au réseau commercial** par la prise de RDV auprès des clients et prospects.

En plus des avantages sociaux (mutuelle, prévoyance, chèques déjeuner, intéressement, participation et PEE, ), vous bénéficiez d’un solide dispositif de formation à votre arrivée.

Le poste requiert une formation de type commerciale ou assurances et une expérience réussie en gestion de la relation client.

De tempérament commercial, vous vous adaptez aux différents types d’adhérents dans un souci de satisfaction et de fidélisation.

Doté d’un bon relationnel et d’un sens du travail en équipe, vous êtes autonome et vous savez gérer vos priorités avec rigueur et fiabilité.

N’attendez pas, Rejoignez-nous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Lyon, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations, Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...


  • Lyon, France ADREC Temps plein

    Vous souhaitez vous former sur un tout nouveau poste tout en recevant un salaire ? Optez pour la formation en alternance ! Ce poste de conseiller relation à distance est à pouvoir dans le cadre d'une formation au titre professionnel de conseiller relation à distance réalisée en alternance en partenariat avec l'ADREC. Localisation:...


  • Lyon, France WIZBII Temps plein

    **La société WIZBII recherche pour le Crédit Agricole un Conseiller Clients à Distance H/F en CDI à temps plein.** Vos missions principales seront: - Conseiller la clientèle - Garantir l'excellence relationnelle - Répondre efficacement aux demandes et aux besoins de nos clients sur tous les différents canaux - Proposer des produits et des services...


  • Lyon, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat Lyon Tertiaire recrute des : Conseillers clients à distance, en intérim ou en CDI, à Lyon et dans l'agglomération lyonnaise, pour ses clients spécialisés dans la banque, le transport, l'environnement, le service etc. Que vous recherchiez un CDI ou une mission d'intérim, vous êtes au BON endroit si: - Vous aimez le contact...


  • Lyon 9e, France Groupama Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Client à distance - Mâcon - H/F **Description de la mission**: Par sa proximité et son ancrage territorial, Groupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses...


  • Lyon 7e, France HANDICALL Temps plein

    Handicall se positionne comme le 1er centre d’appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français. En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012). Nos prestations s’articulent autour de la relation client et de...


  • Lyon, France Elivie Temps plein

    ELIVIE est un acteur majeur de la prestation de santé à domicile. Ce sont 1700 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés à leurs 135 000 patients à domicile à travers un réseau de 56 agences et une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7. Infirmiers, diététiciens, techniciens ou pharmaciens,...


  • Lyon, France Recrutement Temps plein

    Notre client, acteur majeur du secteur bancaire en France,recherche un.e **Conseiller.e clientèle banque.** Rejoindre notre client, c'est bénéficier d'un **accompagnement** de qualité dans l'apprentissage du métier de conseiller, d'un **accueil **et d'une **intégration **sur-mesure, et de belles **perspectives d'évolutions**. Cela vous parle? On...


  • Lyon, France Fed Group Temps plein

    Je suis Carl, consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance depuis plusieurs années. J'accompagne quotidiennement des établissements bancaires, ainsi que des organismes financiers dans leurs besoins.Je recherche actuellement pour un de mes clients, la filiale d'un grand groupe bancaire qui est spécialisée dans les financements :- Un(e)...


  • Lyon, France STENDAL Recrutement Temps plein

    **STENDAL RECRUTEMENT** recherche un **_Conseiller Commercial à distance (H/F) _**dynamique et motivé(e) pour rejoindre l'équipe de notre client, compagnie d'assurance reconnue, implanté dans la région depuis de nombreuses années. Vos missions en tant que Conseiller à Distance au sein d'un CRC (centre de relation client) seront les suivantes: - **...


  • Lyon, France Stendal Temps plein

    **STENDAL RECRUTEMENT** recherche un _**Conseiller Commercial à distance (H/F) **_dynamique et motivé(e) pour rejoindre l'équipe de notre client, compagnie d'assurance reconnue, implanté dans la région depuis de nombreuses années. Vos missions en tant que Conseiller à Distance au sein d'un CRC (centre de relation client) seront les suivantes: -...


  • Lyon, France FAB TALENTS Temps plein

    _**FAB Talents**_ est spécialiste du recrutement sur le secteur de la Banque et de l'Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un organisme d'assurance, un _**Conseiller Commercial à Distance H/F**_ dans le cadre d'un CDI à Lyon (69). **Au sein de la Direction des services Back-Office Prévoyance (incapacité, invalidité, décès), vous...


  • Lyon, France FAB TALENTS Temps plein

    _**FAB Talents**_ est spécialiste du recrutement sur le secteur de la Banque et de l'Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un organisme d'assurance, un _**Conseiller Commercial à Distance H/F**_ dans le cadre d'un CDI à Lyon (69). **Au sein de la Direction des services Back-Office Prévoyance (incapacité, invalidité, décès), vous...


  • Lyon, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller à Distance Job Dating - Lyon - LCL MC 14/03/2023 H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: **Job Dating Conseiller en ligne à Lyon** Décrochez un CDI en 2 heures, lors d'un Job Dating dans...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un CONSEILLER RELATION CLIENT (h/f) à 13.85€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 16,76€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...


  • Lyon, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...


  • Lyon, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute pour **un des Leaders de la relation client **à distance, des **Conseiller clientèle à distance H/F **à Chalons sur Saône. **Vos principales missions** - Recevoir les appels entrants de clients grands comptes (collectivités, syndicats de copropriétés ), - Traiter d’importants volumes d’appels pour des...


  • Lyon, France HAYS Temps plein

    Nouvelle opportunité Vendeur pinces automobiles. Notre client, leader de la vente de pièces automobiles, recherche dans le cadre d’un remplacement un profil Vendeur conseil à distance, en BtoB. Rattaché au Responsable service client, les missions sont: - Accompagner les clients BtoB, à distance ; - Conseiller techniquement et administrativement les...


  • Lyon, France Formaposte Sud-Est Careers Temps plein

    Pourquoi choisir cette formation ?Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences techniques, notamment juridiques, financières et fiscales avec des capacités comportementales et commerciales en milieu bancaire tout en validant un Titre de niveau 6 (niveau bac+3).Pendant 12 mois, vous assurerez la relation client à distance et...


  • Lyon, France Formaposte Sud-Est Temps plein

    Pourquoi choisir cette formation ?Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences techniques, notamment juridiques, financières et fiscales avec des capacités comportementales et commerciales en milieu bancaire tout en validant un Titre de niveau 6 (niveau bac+3).Pendant 12 mois, vous assurerez la relation client à distance et...