Superviseur(Euse) Réseau

Il y a 7 mois

Bron, France SFR Temps plein

Au sein de la Direction Exécutive Réseau et plus particulièrement de la Direction de l'Exploitation, vous intègrerez la Direction de la Supervision et Maintenance Réseaux et plus particulièrement la Supervision Cœur Backbone afin d'assurer la surveillance du réseau, gérer les incidents pour garantir le rétablissement du service dans les meilleurs délais et contribuer à la maintenance du réseau afin d'assurer la disponibilité du service aux clients.

Les missions principales seront les suivantes:

- Superviser le réseau, identifier et qualifier les dysfonctionnements
- Evaluer les impacts sur le réseau et les services
- Etablir les priorités dans le traitement des dysfonctionnements
- Mettre en œuvre les moyens nécessaires pour minimiser l'indisponibilité
- Etablir un diagnostic et préconiser une solution
- Réaliser les actions de télémaintenance ou déclencher un partenaire
- Piloter le technicien de maintenance
- Prévenir sa hiérarchie des ICR
- Valider le rétablissement de service
- Générer, compléter et clôturer les tickets d'incidents
- Participer à la transmission des informations
- Peut être amené à exécuter des modifications, des tests et des sauvegardes de données de paramétrage du réseau
- Participer ponctuellement aux tests d'intégration de nouveaux matériels
- Signaler les anomalies
- Les cas échéants, vérifier et demander la mise à jour de nos référentiels
- S'assurer de la validité de ces informations en liaison avec les opérationnels.

Profil

Vous avez une formation supérieure en Télécommunication ou équivalent (Bac +2/3) ainsi qu'une expérience d'au moins 3 ans dans l'exploitation des réseaux télécom

Travail en équipe de supervision soumis au régime 3*8.

Compétences transverses demandées : Connaissance des fonctions cœur de réseaux Orientation clients externes, Qualité, Anticipation et gestion des risques Travail en équipe / groupe Communication Connaissance des outils du groupe.

  • Superviseur(Euse) Réseau

    Il y a 7 mois

    Bron, France SFR Temps plein

    Au sein de la Direction Exécutive Réseau et plus particulièrement de la Direction de l'Exploitation, vous intègrerez la Direction de la Supervision et Maintenance Réseaux et plus particulièrement la Supervision Cœur Backbone afin d'assurer la surveillance du réseau, gérer les incidents pour garantir le rétablissement du service dans les meilleurs...

  • Développeur de Compétences Entraîneur

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPTEVEN Temps plein

    Mission & ResponsabilitésDans le cadre d'un remplacement temporaire, nous sommes à la recherche d'un Chargé de Formation pour soutenir l'équipe Développement RH à Opteven.Réseaux RelationnelsVos relations clés seront constituées autour de l'organisation RH et des managers de différents départements. Vous devrez maintenir des liens...

  • Alternant(E) - Assistant(E) Ressources Humaines

    Il y a 7 mois

    Bron, France SFR Temps plein

    Basé(e) à Lyon Bron avec des déplacements à St Priest, vous 'intégrez l'équipe RH Sud-Est, sur un périmètre régional Centre Est et Méditerranée multi-métiers (900 salariés des directions Réseaux, B2B et Fonctions Support) Rattaché(e) au manager du service, vous intégrez une équipe ayant des profils de Responsable RH. En tant que Business...

  • Superviseur Contact Service Pro

    Il y a 7 mois

    Bron, France Daikin France Temps plein

    Daikin France est une filiale de Daikin Europe N.V, elle-même filiale de Daikin Industries LTD., créée en 1924 au Japon. Présent partout dans le monde, le groupe commercialise des systèmes de climatisation et de chauffage ultra performants pour tous les secteurs d’activités (résidentiel, commercial et industriel). L’innovation, la qualité des...

  • Chargé(E) Du Support

    Il y a 7 mois

    Bron, France SFR Temps plein

    Au sein de la Direction Relation Client Technique Opérateur de la Direction de l'Exploitation du Réseau, vous intégrez une équipe basée sur notre site de Bron avec pour objectif majeur le traitement des incidents clients sensibles et le traitement des plaintes fibres unitaires. Dans ce cadre, vous êtes en charge des missions suivantes en temps...

  • Responsable D'agence Intérim

    il y a 3 jours

    Bron, France Interaction Temps plein

    Notre crédo : « des missions, des hommes, des avenirs » ! C'est en plaçant l'humain au coeur du projet d'entreprise que l'on construit l'avenir avec responsabilité et sens éthique. Rejoignez-nous comme Responsable Agence Interaction à BRON ! Vos Missions: Commercial: - Mener des actions de prospection - Négocier et rédiger l'offre de service dans...

  • Monteur CVC

    Il y a 3 mois

    Bron, France SNEF Temps plein

    **Rejoignez l'élite de la maintenance de bâtiments !** **SNEF Maintenance,** leader dans la maintenance de bâtiments, cherche **un(e) Monteur(euse) CVC (F/H)** Vous intervenez sur un secteur géographique pouvant aller sur les départements **(01/38), **mais vous interviendrez principalement sur le **(69).** Vos missions seront les suivantes: - Vous...