Alternant Marketing CRM
Il y a 3 mois
**À propos de nous**:
Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière génération. Avec PONANT, l’exploration est raffinée, authentique et source d’inspiration.
**Mission**:
Intégré(e) au sein de la Direction Marketing et Digital et plus particulièrement au sein de son Département Connaissance Client, vous travaillerez en collaboration avec trois personnes sur le CRM/GRC (Customer Relationship Management/Gestion de la Relation Client) et les assisterez au quotidien sur les missions suivantes:
- Participer à l’optimisation de l’outil CRM:
- Optimiser les processus d’imports et de nettoyage de données dans notre CRM.
- Détecter les améliorations à effectuer (y compris grâce à l’IA) et proposer des ajustements.
- Optimiser notre chatbot de Q&A sur le CRM.
- Élaborer des rapports et dashboards de suivi de KPI.
- Assurer le suivi des process par les équipes Marketing HQ et internationales et fournir les formations nécessaires.
- Accompagner les 350 utilisateurs au quotidien dans l’utilisation de l’outil CRM.
- Participer aux projets CRM:
- Participer à la mise en place de certains projets de la roadmap 24-25 (définition des besoins, recette, livraison, suivi post-livraison).
- Contribuer aux ciblages client:
- Assister dans l’élaboration des ciblages des campagnes Ventes et Marketing et suivre les résultats pour proposer les ajustements nécessaires aux ciblages
**Profil**:
De formation supérieure (Bac + 4 ou 5).
Vous avez un bon niveau d'Excel (connaissances VBA VBA, programmatique, SQL sont un plus). Vous parlez couramment anglais et vous avez déjà connaissance d'un CRM (Salesforce en particulier).
Vous savez faire preuve d'initiative et vous avez une sensibilité sur l'IA (ChatGPT, Perplexity).
Vous êtes rigoureux, autonome, dynamique et curieux, alors embarquez auprès de nos équipes
- Nos opportunités sont ouvertes à tous. Ponant s’engage dans une politique d’emploi en faveur des personnes reconnues travailleurs handicapés._
-
Alternant (H/F) Assistant Marketing CRM Digital
il y a 1 semaine
Marseille, France Digital College Marseille Temps pleinDescription de poste: Aperçu: Nous recherchons pour une de nos entreprise partenaire un(e) Assistant(e) CRM. Responsabilités: - Aider à la gestion du budget des projets - Contribuer à la mise en place de campagnes publicitaires - Participer à des initiatives de marketing digital - Effectuer des recherches pour soutenir les projets en cours -...
-
Marketing Data Analyst
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Banque Populaire Temps pleinAbout the Role As a Marketing Data Analyst – CRM Specialist, you'll play a vital role within our dynamic marketing team at Banque Populaire. Reporting directly to the Director of Marketing, Studies, and Management, you'll contribute to the success of our marketing initiatives by leveraging your analytical skills and understanding of customer data. Your...
-
Marketing CRM Manager
Il y a 3 mois
Marseille, France audibene Temps pleinaudibene est la société qui connaît la plus forte croissance dans le monde de l’aide auditive. Nous croyons que chaque personne devrait bien entendre, pour bien vivre. Grâce à notre modèle commercial digitalisé, nous avons changé la façon dont les aides auditives sont fournies. Nous sommes aujourd’hui une entreprise mondiale. Depuis le début de...
-
Alternant(e) en Gestion de Marché Marketing F/H
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bouygues Telecom Temps pleinDescription du poste Famille Métier Marketing - Marketing Intitulé du poste Alternant(e) Chef de marché Marketing F/H Description de la mission Contrat d'apprentissage de 2 ans Si vous aspirez à concevoir une offre sur mesure et attrayante pour nos clients, alors nous avons beaucoup à partager. Ce que nous vous offrons : Vous souhaitez...
-
Alternance - Assistant Marketing CRM etDigital
Il y a 2 mois
Marseille, France DIGITAL COLLEGE Temps pleinA propos de l'entreprise :Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pourmission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation.Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignementsupérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949,A propos du poste :L'école Digital College de Marseille recherche un(e)...
-
Alternant(e) en Stratégie Marketing F/H
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bouygues Telecom Temps pleinDescription du poste Famille Métier Marketing - Stratégie Marketing Intitulé du poste Alternant(e) Chef de marché Marketing F/H Mission proposée Contrat d'apprentissage de 2 ans Si vous êtes passionné(e) par l'élaboration d'offres sur mesure pour nos clients, vous êtes au bon endroit. Ce que nous vous offrons : Vous...
-
CRM Manager
Il y a 3 mois
Marseille, France Lulli sur la toile Temps plein**CRM Manager H/F** Lulli est un concept-store né en 2002, regroupant une sélection de créateurs mode et lifestyle, sur un positionnement haut de gamme. Vêtements, accessoires, bijoux, sacs à main & déco, une sélection maîtrisée et exclusive de marques. **Afin de renforcer ses équipes et dans le cadre du développement de l’entreprise, Lulli...
-
Alternance - Assistant de Marketing Et
Il y a 3 mois
Marseille, France COGEPART Temps plein**À propos de Nous**: Bienvenue chez COGEPART, là où les aventures entrepreneuriales prennent vie ! Nous sommes une entreprise familiale dynamique, leader dans le domaine de la livraison de précision. Implantés à travers toute la France et certains pays d'Europe, nous cultivons un esprit d'équipe fort et valorisons le potentiel de chacun de nos...
-
Alternant (H/F) Communication & Marketing Digital
Il y a 3 mois
Marseille, France Energyson Temps pleinAlternant Chargé(e) Web, Marketing & Communication (H/F) Description de l'entreprise: Description du poste: Nous recherchons un(e) Alternant(e) Web, Marketing & Communication pour rejoindre notre équipe du service Web. En tant que chargé(e) Web, Marketing & Communication vous serez responsable de soutenir les activités de e-commerce, de communication et...
-
Chargé d'études Marketing
il y a 16 heures
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Banque Populaire Temps pleinJob SummaryWe are seeking a talented Marketing Analyst to join our team at Banque Populaire. As a Marketing Analyst, you will be responsible for analyzing and optimizing our commercial campaigns, as well as developing and implementing data-driven marketing strategies.Key ResponsibilitiesParticipate in the setup of commercial actions in our CRM tool - Adobe...
-
Stage SEO Chargé de Communication
Il y a 2 mois
Marseille 3e, France medical-sante Temps pleinNous recherchons actuellement un alternant chargé de communication/marketing passionné de littérature et/ou d’écriture Descriptif du poste: vos missions: - Participation à la réflexion sur la stratégie marketing et communication digitale - Création de contenus pour nos projets digitaux (plateforme, site web, etc.) - Création de contenus pour...
-
Coordinateur Marketing Événementiel H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ponant Temps pleinContexte : Intégré au sein du département Marketing, vous aurez pour mission de piloter et d'exécuter la stratégie événementielle de l'entreprise. Les événements que vous orchestrerez joueront un rôle clé dans l'engagement de notre clientèle, tant B2C que B2B.Vos responsabilités incluront :Organiser et mettre en œuvre la tournée...
-
Marseille, France Dotmap Temps pleinDotmap est une agence événementielle qui propose le meilleur du team building et du divertissement en entreprise à travers différentes offres : • Dotmap Team Building • Dotmap Event • Dotmap RSE • Nous sommes à la recherche de notre futur responsable du Développement Commercial et Marketing. ~ Participer à la construction de la politique...
-
Marseille, France Dotmap Temps pleinDotmap est une agence événementielle qui propose le meilleur du team building et du divertissement en entreprise à travers différentes offres : • Dotmap Team Building • Dotmap Event • Dotmap RSE • Nous sommes à la recherche de notre futur responsable du Développement Commercial et Marketing. ~ Participer à la construction de la politique...
-
Alternant Marketing/communication
Il y a 3 mois
Marseille, France PERUZZO GROUP Temps plein**Description de l'entreprise**: Fondée il y a 50 ans, Peruzzo est une entreprise spécialisée dans l'importation et l'exportation de fruits et légumes. Basée à Chateaurenard dans les Bouches-du-Rhône, nous sommes fiers de notre riche histoire et de notre engagement envers la qualité et le service client. Notre expertise couvre toutes les facettes du...
-
Alternant en Growth Hacking Et Marketing Digital
Il y a 3 mois
Marseille, France Lulli sur la toile Temps pleinLulli est un concept store mode et lifestyle, pour femmes et hommes, qui réunit des créateurs renommés en boutique comme en ligne. Anne Vouland, la fondatrice, se différencie depuis 20 ans en dénichant les dernières tendances et marques qui feront le paysage mode de demain. Véritable institution en France, Lulli recense aujourd'hui près de 220...
-
Assistant Marketing Alternance
Il y a 3 mois
Marseille, France Main Gauche Temps pleinChez MAINGAUCHE, depuis 2008 nous personnalisons des vêtements durables à destination des professionnels, de manière éthique et environnemental. La MG family c’est plus de 110 collaborateurs d’horizons divers, rassemblés autour d’un engagement commun. Des Hommes et des machines qui, grâce à une innovation constante, accompagnent d’autres...
-
Alternant(e) en Stratégies Marketing et Communication H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps pleinL'École Française recherche un(e) alternant(e) en stratégies marketing et communication, passionné(e) et innovant(e), pour intégrer une entreprise dynamique dans le secteur des technologies mobiles.Ce poste s'adresse aux candidat(e)s motivé(e)s par le marketing numérique et désireux(ses) de concevoir des approches novatrices pour promouvoir une...
-
CRM Transformation Manager
Il y a 3 mois
Marseille, France Mantu Temps plein**Who are we? **:Mantu is an independent international consulting player, founded in 2007. Bringing together expert and complementary brands, Mantu stands out for the breadth of its spectrum, responding to all business transformation challenges. Its activities are divided into four practices: Leadership & Advocacy, Technology, Digital Marketing & Experience,...
-
Stage Business Developer Stagiaire ou Alternant
Il y a 3 mois
Marseille, France Kamp'n Temps plein**Qui sommes nous ?** - Une aventure (toujours) en pleine effervescence mêlant ambition, expertise, agilité et partage. - Une plateforme SaaS enrichie depuis 20 ans qui permets de gérer le marketing local des réseaux de points de vente, marques, franchises et enseignes indépendantes tels que IAD, Volkswagen, GRDF, Audi Ducati. **Sept modules au total :...