Chargé(E) de Relation Client Laboratoire de

il y a 1 mois

Nantes, France Eurofins France Analyses Alimentaires Temps plein

**Description de l'entreprise**
Avec un chiffre d’affaires annuel de plus de 6.5 milliards d’euros en 2023 et un effectif de 62 000 collaborateurs présents dans 900 laboratoires à travers 62 pays, le réseau de laboratoires des sociétés filiales d’Eurofins Scientific S.E., coté au CAC 40, est l’un des leaders mondiaux de l’analyse environnementale, agroalimentaire, pharmaceutique et cosmétiques.

Eurofins Analyses Alimentaires France est le réseau de laboratoires français spécialisés dans les analyses agroalimentaires. Totalement industrialisés et informatisés, nous proposons à nos clients B to B des solutions innovantes et efficaces pour garantir des aliments sûrs, sains et authentiques.

En développement permanent, nous proposons au sein de la Division Agroalimentaire France et l'entité Eurofins Analyses Nutritionnelles France un poste **de chargé(e) de relation client.**
**Description du poste**
Basé(e) à Nantes vos missions seront les suivantes:

- Gestion et suivi d’échantillon : suivi des délais des échantillons en cours, suivi des échantillons bloqués au laboratoire, demandes d’informations sur les échantillons (nature exacte du produit, valeurs attendues), importation de résultats de sous-traitance.
- Interface entre le laboratoire et le service flux d’échantillons : aide au choix des analyses selon la nature du produit, renvoi d’échantillon
- Facturation : Facturer les analyses et diverses prestations effectuées par le laboratoire, effectuer les avoirs si nécessaires et relancer les clients pour l'ensemble des factures arrivées à échéance, garantir l’envoi quotidien des factures aux clients.
- Qualité : Participer à l’amélioration des activités amenant à un meilleur niveau de service perçu par les clients Eurofins, participer à l’optimisation des processus en relation avec les autres services et avec les autres laboratoires du groupe.

**Qualifications** Formation** : Bac avec bases scientifiques et techniques

**Qualités personnelles** : Dynamique, autonome, rigoureux(se), organisé(e), vous aimez travailler en équipe et avez un bon relationnel avec vos différents interlocuteurs (clients, collègues).

**Compétences requises** : Informatique : maîtrise des environnements informatiques basiques. Maîtrise des outils informatiques sous environnement Windows

Langues / Niveau : Français bonne communication écrite et orale ; Anglais de base

**Expérience** : poste ouvert aux jeunes diplômés, formation en interne auprès d’un tuteur
**Informations supplémentaires**
- Poste à pourvoir dès que possible
- Type de contrat : CDD de 6 moisTemps de travail : 36h30 + 10 jours de RTT/an, du lundi au vendredi en journée.
- Localisation : Nantes (44)
- Rémunération : 21k€ brut annuel selon profil et expérience
- Primes trimestrielles sur objectifs de 480€
- Tickets restaurant (6€ par jour dont 3.6€ pris en charge par l’entreprise)
- Accord intéressement et participation
- Mutuelle prise en charge à 96%
- Comité social et économique (CSE)
- Plan de mobilité
- Aide au logement : 1% Action Logement

  • Chargé(e) de relation client laboratoire de Nutrition

    il y a 1 mois

    Nantes, France Eurofins France Analyses Alimentaires Temps plein

    Description du posteBasé(e) à Nantes vos missions seront les suivantes :Gestion et suivi d’échantillon : suivi des délais des échantillons en cours, suivi des échantillons bloqués au laboratoire, demandes d’informations sur les échantillons (nature exacte du produit, valeurs attendues), importation de résultats de sous-traitance.Interface entre...

  • Chargé(e) de relation client laboratoire de Nutrition

    il y a 1 mois

    Nantes, France Eurofins Temps plein

    Description du poste Basé(e) à Nantes vos missions seront les suivantes : Gestion et suivi d’échantillon : suivi des délais des échantillons en cours, suivi des échantillons bloqués au laboratoire, demandes d’informations sur les échantillons (nature exacte du produit, valeurs attendues), importation de résultats de sous-traitance. ...

  • Chargé de Relation Client Laboratoire de Nutrition

    il y a 6 heures

    NANTES, France Eurofins Temps plein

    Afin de poursuivre son développement, le laboratoire Eurofins Analyses Nutritionnelles France recherche un(e) chargé(e) de relation client.Description du posteBasé(e) à Nantes vos missions seront les suivantes :- Gestion et suivi d'échantillon : suivi des délais des échantillons en cours, suivi des échantillons bloqués au laboratoire, demandes...

  • Chargé de Relation Client Laboratoire de Nutrition

    il y a 18 heures

    NANTES, 44100, Rezé, France Eurofins Temps plein

    Afin de poursuivre son développement, le laboratoire Eurofins Analyses Nutritionnelles France recherche un(e) chargé(e) de relation client.Description du posteBasé(e) à Nantes vos missions seront les suivantes :- Gestion et suivi d'échantillon : suivi des délais des échantillons en cours, suivi des échantillons bloqués au laboratoire, demandes...

  • Chargé(e) de relation clients

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Eurofins Temps plein

    Description du poste Mise en place de prestation d’analyse pour des nouveaux clients avec accompagnement personnalisé Suivi de la satisfaction client et bilans de prestation Assistance client dans la résolution immédiate de problèmes Maintien de la qualité des données clients, en collaboration avec les autres services Participation...

  • Chargé ou Chargée D'accueil Laboratoire Inovalys

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    Réf : S-889 Emploi permanent Inovalys-Direction innovation et système d'information Inovalys-Direction innovation et système d'information Route de Gachet Date prévisionnelle d'embauche : 02/01/2024 Profil souhaité: Filière administrative Catégorie C Aide : C Dans la fonction publique, les emplois sont classés selon leur niveau de recrutement en...

  • Secrétaire Laboratoire D'analyses Médicales

    il y a 1 semaine

    Nantes, France LABORATOIRE BIO17 Temps plein

    Le LABORATOIRE BIO17 est né en 2014 de la fusion de 2 laboratoires multi-sites de biologie médicale : BioAtlantique et Bio3r. En 2019, Bio17 a rejoint le réseau national LBI (Les Biologistes Indépendants). Son périmètre se répartit sur 15 sites (La Rochelle et Charente-Maritime), employant 180 salariés autour des activités principales suivantes :...

  • Bio17 - Secretaire de Laboratoire D'analyses

    il y a 1 mois

    Nantes, France LABORATOIRE BIO17 Temps plein

    Le LABORATOIRE BIO17 est né en 2014 de la fusion de 2 laboratoires multi-sites de biologie médicale : BioAtlantique et Bio3r. En 2019, Bio17 a rejoint le réseau national LBI (Les Biologistes Indépendants). Son périmètre se répartit sur 15 sites (La Rochelle et Charente-Maritime), employant 180 salariés autour des activités principales suivantes :...

  • Chargé-e de Relation Client

    il y a 1 mois

    Nantes, France Teractys Temps plein

    Teractys est une entreprise jeune, dynamique et atypique. Nos 12 collaborateurs sont des personnes motivées et impliquées (dont 3 en support client), avec une vraie volonté d’apporter de la valeur à l’entreprise. La personne embauchée pour ce poste aura également ces caractéristiques. Nous recherchons, avant tout, des personnes qui partagent nos...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 mois

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Chargé(E) de Relation Client

    Il y a 2 mois

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 mois

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Chargé(e) de Relation Clients

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation MBA Tunon Manager Tourisme et Hôtellerie, notre Ecole Internationale Tunon Nantes recherche pour l'un de ses partenaires :Un(e) chargé(e) de Relation Clients en alternanceMissions : Assurer le suivi et le traitement de nos différents supports de satisfaction en collaboration avec les différents campings et services...

  • Assistant(E) Service Clients

    il y a 1 mois

    Nantes, France Eurofins Laboratoires de Microbiologie Ouest Temps plein

    Basé(e) à Nantes, vous renforcerez notre équipe de Service Support Client (3 personnes) au sein du département Service Client. Vous travaillerez en étroites relations avec les autres services du laboratoire afin de garantir la meilleure qualité de service pour nos clients. Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux appels entrants et orienter...

  • Chargé de Relation Clients H/F

    il y a 6 heures

    NANTES, France Eurofins Temps plein

    En développement permanent, nous proposons au sein de l'entité Eurofins Analytics France un poste de Chargé(e) de relation clients.Politique inclusive Chez Eurofins, nous sommes fiers de nous engager en faveur de l'égalité des chances et nous pratiquons une politique stricte de non-discrimination à l'embauche. Nous sommes convaincus que la...

  • Chargé.e de Relations Clients en Alternance

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Eurofins France Environnement Temps plein

    **Description de l'entreprise** Eurofins Scientific** est un r**éseau international de laboratoires** opérant dans le domaine des sciences de la vie, proposant une gamme unique de **services d’analyse** à des clients issus d’industries multiples et variées, afin de rendre nos vies et notre **environnement plus sûrs, plus sains et plus durables.**...

  • Nantes Université Recrute Un-e Chargé-e Des

    il y a 1 mois

    Nantes, France Université de Nantes Temps plein

    Du 27 avril 2023 au 31 mai 2023Poste basé à Nantes Direction des Achats Catégorie B, contractuel-le, CDD 1an La Direction des achats a notamment pour mission de conduire l’ensemble des procédures de marchés publics de l’établissement, d’assurer une mission de conseil, d’expertise et de formation auprès des services, composantes et...

  • Chargé(E) de Relations Client

    il y a 1 mois

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Nantes Université Recrute Pour Son Laboratoire

    il y a 1 mois

    Nantes, France Université de Nantes Temps plein

    Campus Tertre- Localisation : Nantes Université, Campus Science et Technologie, Laboratoire ISOMer (Institut Des Substances et Organismes de la Mer - UR 2160) Catégorie A, contractuel-le CDD 5 ans (article L.332-24 Code de la Fonction Publique) Dans le cadre du projet européen de recherche « REWRITE » (_REWilding and Restoration of InterTidal sediment...