Process Owner Ticketing Applicatif

il y a 6 jours


Nanterre, France TotalEnergies Temps plein

Systèmes d'Information
- NANTERRE-IMMEUBLE EUREKA(FRA)
- France

**Description du poste**
- TotalEnergies est à la recherche d’un(e) Process Owner Ticketing Applicatif.
- Le poste est basé à Nanterre.
- Vous travaillez au sein de la division
- **Plateforme et solutions applicatives (APS) **de TotalEnergies Global IT Services (TGITS), le centre de services mutualisés Système d'information de la Compagnie TotalEnergies rattaché à la branche TotalEnergies Global Services.
- Le rôle de la division APS est de construire, déployer, opérer et faire évoluer les services SI mutualisés de type ERP et les plateformes applicatives transverses.
- **Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes**:

- Vous travaillez au quotidien avec l’ensemble des autres process managers de TGITS et avec les différentes équipes supports. Vous interagissez régulièrement avec l’équipe en charge de l’outil de service management interne
- Vous construisez et pilotez la feuille de route d'amélioration continue du processus et mesurez son efficacité sur la base d’indicateurs préalablement définis
- Vous interagissez et pilotez les équipes de sous-traitants en charge de la maintenance applicative
- Vous animez la communauté process à travers des comités dédiés

**Profil recherché**
- Diplômé(e) bac + 5 (école d’ingénieur ou universitaire), vous disposez de minimum 3 ans d’expérience en informatique.
- Vous êtes à l’aise pour interagir et travailler dans une organisation matricielle. Vous avez une bonne connaissance des processus ITIL, de la gestion et de la modalisation des données, des normes et méthodologies LEAN et AGILE.
- Vous parlez couramment anglais.

**Réfèrence**
- 67391BR

**Métier**
- 'Systèmes d'Information Métiers, Performance & Marketing SI

**Région, département, localité**
- 92 - Hauts-de-Seine

**Type d’emploi**
- CDI

**Niveau d’expérience requis**
- Minimum 3 ans

**Branche**
- TotalEnergies Global Services

**A propos de nous/Profil de l'entreprise**

**TotalEnergies** est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.



  • Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    Au sein de la Direction Comptable et Fiscale, vous êtes rattaché au Service BPO (Business Process Owner) Fournisseurs. Ce service fait partie de la CAF (Compta et Administration Fournisseurs). Vos missions principales sont: Flux et process: - Mise en place des cartographies des process fournisseurs, - Connaissance des principaux outils du Service CAF, -...

  • Process Owner

    il y a 4 jours


    Nanterre, France Newnet3D Temps plein

    Leading the hospitality revolution, Accor is more than a hotel group. With luxury to economy, homestays to resorts, we are a holistic ecosystem of 40 brands in 110 countries, Talent and Solutions, ready to engage with the future’s endless possibilities. Accor has an offer to bring new life to the way you live, work, play and do business with a personalized...

  • Business Process Owner

    Il y a 2 mois


    Nanterre, France VINCI Construction Temps plein

    Rattaché.e au Business Domaine Lead, vous intervenez sur le** Programme de transformation digitale Connect** au sein des processus métiers. À ce titre, vos missions seront les suivantes: - Définir sous forme de livrables les exigences fonctionnelles des outils/process sous votre responsabilité et prescrire les besoins à la maîtrise...

  • Proxy Product Owner

    Il y a 4 mois


    Nanterre, France Management Square Temps plein

    Product Owner ServiceNow (H/F) ? Vous êtes passionné par l'agilité et expert en ServiceNow ? Nous avons le poste parfait pour vous ! **Missions principales**: Animation d'ateliers et cadrage des besoins Planification et pilotage des évolutions (Jira) Gestion des référentiels et de la documentation Accompagnement des équipes métiers dans un contexte...


  • Nanterre, France TOTAL ENERGIES Temps plein

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  • Nanterre, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** M comme METRO France **:Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour ! **Venez révéler le M qui est en vous !** 1er fournisseur omnicanal de la restauration...


  • Nanterre, France METRO Temps plein

    **Vos Challenges**: Au sein de la Direction Comptable et Fiscale de METRO France, vous êtes rattaché au service BPO (Business Process Owner) Fournisseurs. Ce service fait partie de la CAF (Compta et Administration Fournisseurs). **Vos missions principales sont**: **Flux et process** - Mise en place des cartographies des process fournisseurs - Connaissance...

  • Product Owner

    Il y a 7 mois


    Nanterre, France ADP Temps plein

    The ServiceNow Product Owner will be responsible for the release management and communication with stakeholders. This includes overseeing the implementation and usage of the platform by all employees, as well as ensuring its seamless integration with ITSM processes such as change, incident, problem, request, and knowledge management. The Product Owner will...


  • Nanterre, France AXA France Temps plein

    **Votre rôle et vos missions** Dans le cadre d'une création de poste pour accompagner nos tribus dans leur transformation numérique, la guilde architecture de solutions recherche un Cartographe et Product Owner du référentiel des assets. Rattaché à l'équipe gouvernance d'architecture (5 personnes), vous prenez en charge l'animation d'un...

  • Product Owner

    il y a 7 jours


    Nanterre, France My PepIT Temps plein

    **Poste** : Product Owner H/F **Domaine d’activité** : Télécoms / iOT **Localisation** : La Défense **Salaire et Avantages** : 60k + 10k package (bonus individuel + intéressement et participation), réévaluation salariale tous les 6 mois, restaurant d’entreprise, comité d’entreprise, excellente mutuelle **Télétravail** : 2 jours /...

  • Product Owner

    il y a 4 jours


    Nanterre, France My PepIT Temps plein

    **Poste** : Product Owner H/F **Domaine d’activité** : Télécoms / iOT **Localisation** : La Défense **Salaire et Avantages** : 60k + 10k package (bonus individuel + intéressement et participation), réévaluation salariale tous les 6 mois, restaurant d’entreprise, comité d’entreprise, excellente mutuelle **Télétravail** : 2 jours /...

  • Product Owner Santé

    Il y a 7 mois


    Nanterre, France BK CONSULTING Temps plein

    Au sein de la DSI, le « Product Owner » a pour principale mission d'accompagner les projets autour l'outil de gestion, de ses Extranets, de la dématérialisation de ses process et de la communication digitale. A ce titre, il est le « chef d'orchestre » de la prise en charge des problématiques liées à l'outil de gestion, à la digitalisation des...

  • Product Owner Télécom

    Il y a 7 mois


    Nanterre, France My PepIT Temps plein

    **Poste** : Product Owner H/F **Domaine d’activité** : Télécoms / iOT **Localisation** : La Défense **Salaire et Avantages** : 60k + 10k package (bonus individuel + intéressement et participation), réévaluation salariale tous les 6 mois, restaurant d’entreprise, comité d’entreprise, excellente mutuelle **Télétravail** : 2 jours /...


  • Nanterre, France CHABE Temps plein

    Fondé en 1921, CHABE est aujourd’hui l’expert de la mobilité sur-mesure. Transferts, excusions, mises à disposition mais aussi transport événementiel, Chabé prend en charge les besoins de mobilité les clients les plus exclusifs. Grâce à ses filiales en France et à l’étranger, à un réseau de partenaires à l’international, et à une...


  • Nanterre, France Groupama Assurances Mutuelles Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Product Owner Digital E-Business H/F **Description de la mission**: Groupama.fr est devenu un actif clef de Groupama pour l'acquisition de nouveaux clients grâce à une équipe experte du digital et à un ensemble de process et outils faisant de ses parcours E-Business une référence reconnue sur le...


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    Rattaché.e au HR Business Domaine Lead, vous intervenez sur le **Programme de transformation digitale Connect** au sein du processus métier **:RH & Pointages**. **Vos missions sont les suivantes**: - Définir sous forme de livrables les exigences fonctionnelles du ou des outils/process sous votre responsabilité et prescrire les besoins à la maitrise...

  • Product Owner

    Il y a 7 mois


    Nanterre, France YELE Consulting Temps plein

    Descriptif du poste **Quelles missions pour ce poste ?** Réalisation des missions clients (missions de conseil et d assistance à maîtrise d ouvrage) Encadré.e par nos consultants managers, vous interviendrez sur tout le cycle de vie d un projet de transformation des systèmes d information, en appui aux métiers (Product Owner): - Étude amont et...


  • Nanterre, Île-de-France Kisio Temps plein

    **Kisio : une entreprise leader en transformation numérique**Notre équipe de chargés d'assistance informatique recherche un(e) développeur(trice) motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique !Description du postePour ce poste, vous serez chargé(e) d'assister les utilisateurs des services médicaux de la SNCF en collaboration avec une équipe...


  • Nanterre, Île-de-France AXA France Temps plein

    La description du posteDans le cadre de votre rôle d'Ingénieur Logiciel Mainframe, vous serez amené à :- Faire évoluer des applications informatiques Mainframe sur le périmètre métier très transversal des encaissements ;- Analyser les besoins des utilisateurs avec le Product Owner/Business Analyst ;- Concevoir le design, le codage, et contribuer aux...

  • Product Owner Confirmé

    Il y a 7 mois


    Nanterre, France Groupama Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Product Owner confirmé H/F **Description de la mission**: **Votre mission si vous l’acceptez.** Au sein de la Direction Individuelles, votre rôle en tant que **Product Owner** au sein pôle Marketing, Communication et digital est d'accompagner les 4 réseaux de distribution de GGVIE et leur clients...