Téléconseiller Pôle Entreprises

il y a 1 mois


Le Havre, France Mutualité Sociale Agricole Côtes Normandes Temps plein

La MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2e régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9 milliards de prestations versées pour 5,6 millions de bénéficiaires (famille, santé, logement, retraite, assujettissement et cotisations des salariés et exploitants agricoles). La MSA comprend 16 000 salariés répartis entre 35 caisses, une caisse informatique institutionnelle et une caisse centrale, tête de réseau. Elle couvre l'ensemble de la population agricole et des ayants droit (non-salariés et salariés) et elle s'appuie sur les valeurs du mutualisme, que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie, pour faire vivre les territoires ruraux.

La MSA Côtes Normandes recherche **2** téléconseillers au sein du service pôle entreprise (H/F) **dans le cadre d'un CDD de 3 mois.

Au sein du service Cotisations de la MSA Côtes Normandes (64 collaborateurs), vous travaillerez au pôle entreprise (8 téléconseillers)

Vos missions:

- Prendre en charge des appels entrants des adhérents de la MSA (entreprises et exploitations agricoles) et les renseigner sur leurs droits et obligations en matière de cotisations
- Assurer le suivi clientèle consécutif à ces contacts dans le logiciel dédié
- Promouvoir le site internet de la MSA Côtes Normandes
- Faire remonter les dysfonctionnements informatiques
- Effectuer des appels sortants
- Détecter les situations de précarité et alerter via la procédure mise en place

Vous devrez posséder une formation de niveau Bac + 2 dans les domaines du Droit, de la Gestion, de la Comptabilité, de la Négociation ou Digitalisation de la Relation Client (souhaitée) ainsi qu’une première expérience en relation client de 6 mois minimum (exigée).

Vous maitrisez les fondamentaux des techniques de la gestion de la relation client au téléphone, vous êtes capable de travailler sur plusieurs logiciels simultanément et vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques.

Vous avez une bonne capacité d’apprentissage, le sens de l’organisation et de l’analyse et vous êtes doté(e) d’un fort sens relationnel et d’un bon esprit d’équipe.

Convention collective MSA : poste de correspondant à l’accueil - Niveau 3

Conditions de travail : 35 heures, 1747,20 € brut mensuel - 13ème mois - mutuelle - chèques déjeuners - horaires variables.

Candidatures à adresser au plus tard le 28/05/2023.


  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Le Havre, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: L'agence CRIT (LE HAVRE TERTIAIRE) recherche pour l'un de ses clients des téléconseillers: Vos missions : réceptionner les appels entrants des clients, apporter des conseils, gérer les dossiers, proposer les produits et services Type de...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Le Havre, France triangle intérim Temps plein

    Notre agence Triangle Le Havre recherche pour son client, important centre d’appels, des téléconseillers (H/F). Vous bénéficierez d’une formation aux produits de l’entreprise. Dans le cadre de votre mission vous serez amené à: - Accueillir et conseiller les clients - Effectuer des reportings - Vendre des produits ou services par téléphone -...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Le Havre, France triangle intérim Temps plein

    Notre agence Triangle Le Havre recherche pour son client, important centre d’appels, des téléconseillers (H/F). Vous bénéficierez d’une formation aux produits de l’entreprise. Dans le cadre de votre mission vous serez amené à: - Accueillir et conseiller les clients - Effectuer des reportings - Vendre des produits ou services par téléphone -...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Le Havre, France triangle intérim Temps plein

    Notre agence Triangle Le Havre recherche pour son client, important centre d’appels, des téléconseillers (H/F). Vous bénéficierez d’une formation aux produits de l’entreprise. Dans le cadre de votre mission vous serez amené à: - Accueillir et conseiller les clients - Effectuer des reportings - Vendre des produits ou services par téléphone -...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Le Havre, France triangle intérim Temps plein

    Notre agence Triangle Le Havre recherche pour son client, important centre d’appels, des téléconseillers (H/F). Vous bénéficierez d’une formation aux produits de l’entreprise. Dans le cadre de votre mission vous serez amené à: - Accueillir et conseiller les clients - Effectuer des reportings - Vendre des produits ou services par téléphone -...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Le Havre, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois Votre agence Partnaire Le havre recherche pour son client des téléconseillers ( H/ F) pour notre client spécialisé dans l’expertise B2C /B2B relation entreprise et consommateurs. Vous souhaitez rejoindre une équipe fière de son travail, dans une entreprise soucieuse du développement de son personnel Prêt à vous lancer ?...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Le Havre, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois Votre agence Partnaire Le havre recherche pour son client des téléconseillers ( H/ F) pour notre client spécialisé dans l’expertise B2C /B2B relation entreprise et consommateurs. Vous souhaitez rejoindre une équipe fière de son travail, dans une entreprise soucieuse du développement de son personnel Prêt à vous lancer ?...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Le Havre, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois Votre agence Partnaire Le havre recherche pour son client des téléconseillers ( H/ F) pour notre client spécialisé dans l’expertise B2C /B2B relation entreprise et consommateurs. Vous souhaitez rejoindre une équipe fière de son travail, dans une entreprise soucieuse du développement de son personnel Prêt à vous lancer ?...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Le Havre, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Au sein d'Adecco Evreux, on recrute un TELEOPERATEUR / TELECONSEILLER H/F, c'est peut-être vous ? Au sein de l'entreprise vous assurez: Appels sortants - Contact avec les clients et prospects - Proposition de services - prise de rendez-vous par téléphone - Qualification de fichiers, Saisie informatiques de données. Profil avec...


  • Noisy-le-Grand, France WHIRLPOOL FRANCE Temps plein

    Whirlpool Corporation (NYSE : WHR) s'engage à être le leader mondial des appareils électroménagers, avec comme but principal d'améliorer la vie à la maison. Dans un monde de plus en plus digitalisé, l'entreprise est à la pointe de l'innovation pour répondre aux besoins évolutifs des consommateurs grâce à son portefeuille de marques...


  • Le Havre, France LAGUERRE PNEUS Temps plein

    **À propos de nous**: Profil Plus, bien plus qu'un emploi, une formation, une carrière ! Profil Plus est un réseau de plus de 40 entreprises indépendantes, dont le groupe LAGUERRE/LALLEMAND/S3D Services. Réseau parmi les plus importants acteurs du marché français du pneumatique tourisme et industriel (Poids-lourd, Génie Civil, Manutention et...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Le Havre, France ORNE HABITAT Temps plein

    Rejoindre Orne Habitat, c’est intégrer une équipe de plus de **160 collaborateurs** passionné au quotidien. C’est faire partie d’une entreprise reconnue par sa **qualité de services** : certifiée Qualibail et avec un taux de satisfaction de ses locataires de **90,10 %.** C’est être **engagé **et **garant d’une mission sociale**. C’est...


  • Le Havre, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps plein

    Notre établissement d'Evreux recherche pour son service centre de contact un **contrat de professionnalisation **pour une durée de 12 mois: de Téléconseiller H/F Dans le cadre de son guichet unique, le Centre de Contact de la MSA facilite les démarches d’attributions des prestations sociales en proposant des « rendez-vous prestations ». Certains...


  • Seppois-le-Bas, France iziwork Temps plein

    Iziwork recherche pour une entreprise basée sur SEPPOIS le bas, des téléconseillers pour une mission allant de avril à septembre 2023 minimum. **À propos de la mission**: Rattaché au conseiller technique, vous gérez les appels téléphoniques reçus par la plateforme téléphonique afin d'accompagner les clients dans leurs problématiques...


  • Le Cannet, France Regie Astro Temps plein

    **Offre d’emploi : Téléconseiller sur appels entrants, débutant accepté H/F**: Société Centre d’appels au Cannet 06 recherche des téléconseillers H/F sur appels entrants exclusivement, avec ou sans expérience pour: - Gestion clients de l’entreprise, - Gestion des appels entrants, - Gestion des plannings et RDV. - Coaching et ventes en...

  • Téléconseiller en Alternance

    il y a 4 semaines


    Le Muy, France DECOCLIM Temps plein

    **TÉLÉCONSEILLER EN ALTERNANCE** Vous recherchez une opportunité professionnelle stimulante dans le domaine de la relation clientèle ? Rejoignez notre équipe en tant que téléconseiller en alternance et bénéficiez d'une formation pratique au sein d'une entreprise innovante et dynamique. Leader Français de la vente en ligne d’accessoires de...


  • Fontenay-le-Comte, France Manpower FONTENAY LE COMTE Temps plein

    Le poste de Téléconseiller appels entrants (H/F)Vous maîtrisez l'outil informatique et les outils bureautiques ?Vous faites preuve d'une aisance relationnelle et avez le sens de l'écoute ?Manpower FONTENAY LE COMTE recherche pour son client, spécialisé en télé conseil, un téléconseiller (H/F) appels entrants.  Vous intégrez l'équipe pour...


  • Le Havre, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Téléconseiller H/F

    Il y a 2 mois


    Le Mans, France o2 Temps plein

    Mission Afin de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients et à l’accroissement de l’activité, à travers, notamment, une spécialisation de ses équipes sédentaires,  O2 Care Services  recrute aujourd’hui plusieurs  Téléconseiller.ères – Pôle Prestations en CDD de 6 mois renouvelable à partir du 18/03/2024. Vous...


  • Le Pontet, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 22 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 700 collaborateurs permanents, 155 agences en France et à...