Chargé de Clientèle à L’international

Il y a 2 mois


Lyon e, France Eurofins France Clinical Diagnostics - Biomnis Temps plein

Description de l'entreprise

Au sein du Groupe EUROFINS (6,7 milliards d’euros de chiffre d’affaires, plus de 900 laboratoires répartis dans 61 pays et environ 61000 personnes), l’un des leaders mondiaux sur le marché des services bio-analytiques, la division ‘‘Clinical Diagnostics’’ contribue au bien-être et à la santé de tous en fournissant à ses clients des services d'analyse et de conseil de haute qualité.

Eurofins Biomnis, leader français de la biologie médicale spécialisée défend, depuis sa création, une conception de la biologie à la fois pluridisciplinaire et spécialisée. Toute l’activité du groupe est tournée vers l’excellence, l’innovation et l’investissement technologique, à l’instar des laboratoires de référence sur la scène internationale. Les laboratoires du groupe, qui réalisent un panel très large d’examens de biologie médicale, ont fondé leur réputation sur le développement continu de nouveaux tests et la réalisation d’examens à forte valeur ajoutée médicale.

Rejoignez des équipes dynamiques et un laboratoire en pleine expansion

Description du poste

Dans le cadre d’un **CDD de 6 mois**, nous recherchons pour notre **Division Internationale, un(e)**:
**Chargé de clientèle à l’international - H/F**

En tant que Chargé de clientèle à l’international, vous assurerez la gestion de la relation client dans son ensemble pour des comptes dédiés, afin d’en assurer la satisfaction.

**Vos missions seront les suivantes**:

- Répondre aux sollicitations des clients,
- Assurer le suivi des comptes clients et leurs mises à jour,
- Gérer et mettre à jour les fichiers clients,
- Vérifier et/ou valider les factures de nos partenaires internationaux,
- Participer à la mise en place des prestations logistiques,
- Traiter les non-conformités administratives
- Assurer la création des comptes clients,
- Assurer la gestion des commandes de consommables des laboratoires clients et des commerciaux,
- Gérer les contrats de sous-traitance avec les nouveaux clients,
- Répondre aux appels d’offres.

**Qualifications**:
Titulaire d’un Bac +2 ou expérience équivalente au sein d’un service support (service clients, administration des ventes, SAV), vous avez acquis le sens de la Relations Clients.

La maîtrise de l’anglais, écrit et parlé, est indispensable.

Vous faites preuve d’une aisance relationnelle au téléphone et avez de bonnes aptitudes rédactionnelles.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez le sens du service et de l’initiative, et avez de bonnes capacités d’adaptation.

Autonome, vous avez toutefois l’esprit d’équipe.

Eurofins Biomnis est engagé dans une politique en faveur de l'insertion des travailleurs handicapés. Une adaptation au poste selon les profils sera toujours étudiée. #ActivateurDeProgrès

Informations supplémentaires

Poste à temps plein

Plage horaire : du lundi au vendredi

Localisation : Lyon 7ème

Prise de poste : dès que possible

Statut : non cadre

**Rémunération et avantages**:
Salaire annuel brut selon expérience

Restaurant d’entreprise

RTT

Prise en charge des transports en commun à 60%

Prime vélo

Accord de participation et d’intéressement

Prime de cooptation

Accord relatif au télétravail

Diverses actions QVT (cours de yoga, participation à des évènements sportifs et caritatifs, etc.)

**REJOIGNEZ-NOUS



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    il y a 1 jour


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    il y a 1 jour


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    **Description de l'offre**: Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec...

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    il y a 1 jour


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    En tant que Chargé de Clientèle Niveau 2, vos missions seront les suivantes: - Traitement des demandes clients (mails et téléphone), - Préparation des tableaux KPI quotidiens - Traitement des litiges, - Gestion des remboursements, - Suivi des réexpéditions. Vous disposez d'au moins une première expérience en relation clients. Souriant, dynamique...

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    il y a 1 mois


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    il y a 1 mois


    Lyon 7e, France tessi Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Créé en 2015, TESSI est un centre de relation client prestataire de service qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités comme l’assurances santé, le service public et l’épargne salariale. Nos conseillers clientèles prennent en charge les demandes des usagers ou des...

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    il y a 10 heures


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  • Chargé(E) ClientÈle

    Il y a 2 mois


    Paris 7e, France Up skills Temps plein

    **Description** UpSkills Cadres & Experts recherche un Chargé de clientèle (H/F) au sein du département service clientèle d'un organisme de formation linguistique situé à Paris 7, L'anglais est indispensable sur le poste, niveau B2. Horaires : 35h hebdomadaires : L/J 9H-18H / V 9H-17H Vous travaillerez un samedi par mois. Mission d'intérim : 3 mois...

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    il y a 1 jour


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  • Lyon 7e, France Bibby Factor France Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Relation Clientèle, le(a) Chargé(e) de Clientèle Affacturage assure le développement d’un portefeuille de clients en maîtrisant les risques, la qualité de service et la rentabilité, dans le respect de la politique de gestion des risques du Groupe et de la Société, et dans le respect des procédures internes...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Lyon 7e, France Tessi Temps plein

    Créé en 2015, TESSI est un centre de relation client prestataire de service qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités comme l’assurances santé, le service public et l’épargne salariale. Nos conseillers clientèles prennent en charge les demandes des usagers ou des clients de nos clients....


  • Lyon 7e, France Bibby Factor France Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Relation Clientèle, le(a) Chargé(e) de Clientèle Affacturage assure le développement d’un portefeuille de clients en maîtrisant les risques, la qualité de service et la rentabilité, dans le respect de la politique de gestion des risques du Groupe et de la Société, et dans le respect des procédures internes...


  • Lyon 7e, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, recherche pour son client, groupe pharmaceutique de dimension internationale, un Approvisionneur International F/H dans le cadre d'une mission intérim de 10 mois basée à Lyon 7.** **Votre fonction**: Au sein du service Demand and Supply Chain Manager, vos missions sont les suivantes: -...


  • Lyon 2e, France CCI de région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Assurer le pilotage et la bonne exécution du/des Projet(s), en s’appuyant sur un alternant, ainsi qu’éventuellement sur des ressources externes pour mener à bien des missions.µ** **Activités principales**: - En soutien au Directeur International, animer l’international au niveau régional et notamment la Team France Export de par son...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 2 mois


    Lyon 7e, France MAILLET SA Temps plein

    **L’entreprise**: Acteur de référence, à Lyon, depuis 1856, la société **Maillet **est reconnue pour son expertise en fumisterie et ventilation. Nous accompagnons nos clients de la conception à l’entretien de leurs ouvrages. Nos clients sont principalement des professionnelles de l’immobilier (régies, syndics, copropriétés ) et des exploitants...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Lyon 7e, France tessi Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Créé en 2015, TESSI est un centre de relation client prestataire de service qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités comme l’assurances santé, le service public et l’épargne salariale. Nos conseillers clientèles prennent en charge les demandes des usagers ou des...