Chargé de Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Sous la responsabilité du Responsable Relation Clientèle, le(a) Chargé(e) de Clientèle Affacturage assure le développement d’un portefeuille de clients en maîtrisant les risques, la qualité de service et la rentabilité, dans le respect de la politique de gestion des risques du Groupe et de la Société, et dans le respect des procédures internes en vigueur.
**MISSIONS**
- **Gérer le risque affacturage**_
- Participer au processus d’acceptation des dossiers et garantir ou mettre en œuvre le bon déroulement du démarrage des dossiers ;
- Financer suivant les délégations ;
- Assurer une gestion efficiente du suivi des indicateurs clefs des opérations (délais de traitement, taux de retard, qualité des informations collectées dans le cadre des opérations de sondage et de recouvrement, règlements non affectés, réclamations clientèle, etc.) ;
- Mettre en place les mesures adaptées pour limiter le risque et optimiser la rentabilité du portefeuille ;
- Proposer le cas échéant la résiliation d’un dossier et assurer le suivi des actions décidées dans le cadre de toute résiliation ;
- **Veiller sur la qualité de la prestation, la rentabilité et le développement du portefeuille clients**_
- Valoriser et développer les prestations et les produits spécifiques ;
- Assurer la qualité de la gestion du portefeuille : gestion des retards de paiement débiteurs, imputation des règlements, mise à jour des informations dans le logiciel métier ;
- Respecter les délais de traitement ;
- Veiller à la satisfaction du client et analyser l’évolution de ses besoins ;
- Veiller à l’optimisation et à la qualité du service;
- Négocier les conditions contractuelles dans le cadre de ses délégations ;
- Saisir les opportunités de création de relation commerciale (prospect, prescripteur, correspondant).
Vous maîtrisez les fondamentaux de l'économie générale, les réalités de l'entrepreneuriat vous sont familières. Les problématiques économiques et financières d'une activité commerciale vous intéressent et vous en connaissez les tenants et aboutissants, en particulier le sujet du financement court terme. Vous justifiez d'une bonne culture générale économique et vous êtes curieux des métiers de la construction.
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : à partir de 30 000,00€ par an
Avantages:
- Aide au logement
- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
Types de primes et de gratifications:
- Prime trimestrielle
Formation:
- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Date de début prévue : 06/03/2023
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Chargé de Relation Clientèle Affacturage
il y a 1 mois
Lyon 7e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinLhh Recruitment Solutions Lyon 7e - 69, CDI Les missions du poste LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, spécialiste de l'affacturage, un Chargé de Relation Clientèle (H/F) en CDI basé à Lyon...
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Chargé de Relation Clientèle Affacturage
il y a 3 semaines
Lyon 7e, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, spécialiste de l'affacturage , un Chargé de Relation Clientèle (H/F) en CDI basé à Lyon (69). Sous la responsabilité du...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 1 mois
Lyon, France Volvo Financial Services Temps pleinChargé de Relation Clientèle **Site administratif**:Lyon, FR, 69802**Type de poste**:CDI / CDD- OPERATION**Ce que vous ferez** Volvo Financial Services propose des services, des solutions de financement et d’assurance aux clients et concessionnaires du groupe Volvo. Au sein du service Opérations et Contentieux, le/la Gestionnaire de Clientèle...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 1 jour
Lyon, France Volvo Group Temps pleinOPERATION **Ce que vous ferez**: Volvo Financial Services propose des services, des solutions de financement et d’assurance aux clients et concessionnaires du groupe Volvo. Au sein du service Opérations et Contentieux, le/la Gestionnaire de Clientèle Entreprise gère les contrats, de leur création à leur terme, dans le respect des process et des...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 1 mois
Lyon, France Volvo Group Temps pleinOPERATIONCe que vous ferezVolvo Financial Services propose des services, des solutions de financement et d’assurance aux clients et concessionnaires du groupe Volvo.Au sein du service Opérations et Contentieux, le/la Gestionnaire de Clientèle Entreprise gère les contrats, de leur création à leur terme, dans le respect des process et des règles de...
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Chargé de Relations Clientèle
il y a 1 mois
Lyon 6e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPôle Emploi Lyon 6e - 69, CDI Détail du poste En tant que chargé(e) de relations clientèle, vos principales missions consistent à conseiller et accompagner les clients dans la mise en route de leur appareil et à répondre aux questions clients sur leurs commandes en après-vente. Au quotidien vos missions consisteront à: Conseiller et et...
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Conseiller Relations Clientèle
il y a 4 semaines
Paris 7e, France LE BON MARCHE - (LVMH) Temps pleinNous recrutons un(e) **Conseiller(e) Relations clientèle en contrat à durée indéterminée à temps complet.** Ambassadeur des services du Bon Marché, le conseiller Relations Clientèle a à cœur d’accueillir chaque client comme un invité. Curieux, avec une parfaite connaissance de l’actualité du magasin, le conseiller suggère à son hôte un...
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Chargé(E) Des Relations Entreprises
il y a 4 semaines
Lyon 7e, France ESTIAM COLLEGE DE PARIS Temps plein**Qui sommes-nous ?** Dans le cadre du développement de notre école Informatique ESTIAM basée à Lyon 7ème, nous recherchons pour intégrer notre dream team notre futur(e) Chargé(e) des relations entreprises en contrat à durée indéterminée. En tant que Chargé(e) des relations entreprises, vous serez amené(e) à effectuer les missions...
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Chargé(E) de Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Lyon 6e, France EMOSENS Temps pleinDoté(e) d'un excellent relationnel, **vous avez à coeur d'apporter le meilleur service et suivi à vos clients ?** En tant que chargé(e) de relation clientèle, vos principales missions consistent à conseiller et accompagner les clients dans la mise en route de leur appareil et à répondre aux questions clients sur leurs commandes en après-vente. Au...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Lyon 7e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence LIP Solutions RH spécialisée dans la relation client à distance,...
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Chargé Relation Client
il y a 1 mois
Lyon 7e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinRubix France Lyon 7e - 69, CDI Détail du poste Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute Chargé(e) de relation clientèle (H/F). Le Chargé de Relation Client B to B est garant du développement du chiffre d'affaires d'un portefeuille de clients défini. En véritable commercial sédentaire, il anime la relation clients à...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Lyon 7e, France Alp Emploi LYON Temps pleinALP EMPLOI LYON recrute pour son client spécialisé en réparation et de travaux pour la maison, des chargés de clientèle (H/F) en CDD. Lieu du poste : Lyon 7 Contrat CDD de 6 mois minimum A pourvoir dès le 30 janvier 2023 travail du lundi au vendredi + un week-end par mois amplitude horaire : 7h à 21h Rémunération : salaire fixe + 10% de...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 mois
Lyon 7e, France tessi Temps pleinCréé en 2015, TESSI est un centre de relation client prestataire de service qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités comme l’assurances santé, le service public et l’épargne salariale. Nos conseillers clientèles prennent en charge les demandes des usagers ou des clients de nos clients....
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Chargé de Relation Clientèle Affacturage
il y a 4 semaines
Lyon, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, spécialiste de l'affacturage, un Chargé de Relation Clientèle (H/F)
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Chargé(E) de Relation Clientèle Téléservices
il y a 4 jours
Lyon 9e, France AIR DDM data driven marketing Temps plein**Description du poste** AIR DDM conçoit, développe et met en œuvre des programmes d’engagements de clients professionnels. Intervenant sur les marchés B2B, elle se distingue par sa maîtrise complète de la chaîne de valeur : du conseil à la mise en oeuvre au quotidien. L'agence s’appuye sur une technologie propriétaire et ses solutions...
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Conseiller Relations Clientèles
il y a 4 semaines
Paris 7e, France Le Bon Marché Temps plein_La Grande Epicerie de Paris, créée en 1923, est une véritable institution parisienne, où se croisent sélectivité et créativité pour une expérience Client gourmande et unique. La Grande Epicerie de Paris offre à ses clients une large gamme de produits de qualité, plus de 30000 références, au sein d’un espace luxueux._ Nous recrutons un(e)...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 4 semaines
Lyon 7e, France tessi Temps pleinCréé en 2015, TESSI est un centre de relation client prestataire de service qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités comme l’assurances santé, le service public et l’épargne salariale. Nos conseillers clientèles prennent en charge les demandes des usagers ou des clients de nos clients....
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Chargé.e Relation Clientèle
il y a 1 mois
Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinMister Bilingue Chambéry - 73, CDI Les missions du poste MisterBilingue accompagne des groupes tels que Hermès, Veepee, Blablacar, Sephora, BackMarket entre autres pour leurs recrutements multilingues. Aujourd'hui, nous accompagnons un des leaders européens de la vente sur internet de matériels de sport de glisse et outdoor dans la recherche de son...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Lyon 7e, France tessi Temps plein**Qui sommes-nous ?** Créé en 2015, TESSI est un centre de relation client prestataire de service qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités comme l’assurances santé, le service public et l’épargne salariale. Nos conseillers clientèles prennent en charge les demandes des usagers ou des...
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Chargé de Clientèle à L’international
il y a 1 mois
Lyon 7e, France Eurofins France Clinical Diagnostics - Biomnis Temps pleinDescription de l'entreprise Au sein du Groupe EUROFINS (6,7 milliards d’euros de chiffre d’affaires, plus de 900 laboratoires répartis dans 61 pays et environ 61000 personnes), l’un des leaders mondiaux sur le marché des services bio-analytiques, la division ‘‘Clinical Diagnostics’’ contribue au bien-être et à la santé de tous en...