CRM Campaign Manager

Il y a 6 mois

Lyon, France SantéVet Temps plein

**Direction Marketing & Communication - CDI**
**Lyon, France**

**Notre entreprise**

Rejoignez Santévet Group, leader de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Espagne et Italie. Avec 450 collaborateurs répartis entre Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort, notre groupe s'engage à offrir des solutions complètes couvrant accidents, maladies et préventions. En intégrant notre équipe, vous contribuerez au succès de nos marques renommées telles que Santévet, Jim & Joe et Bulle Bleue.

**Votre cadre de travail**

En contrat à durée Indéterminée (CDI) dans l’ancien garage historique Citroën à Lyon 7.

Emplacement idéal (Tramway en bas du bâtiment, métros à proximité, à 2 pas de la place Bellecour).

Accord de télétravail : 3 jours/ semaine.

**Descriptif du poste
Au sein de la **direction Marketing**, dans une équipe de 2 CRM campaign manager, vous serez en charge de concevoir, mettre en œuvre et optimiser des campagnes CRM visant à fidéliser les clients existants, à accroître leur engagement et à stimuler les ventes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing, relation client, ventes et informatiques pour atteindre vos objectifs.

**Vous aurez pour missions:
- Construire et optimiser la stratégie de cycle de vie client : fidéliser, retenir et réactiver sur l’ensemble des canaux,
- Concevoir le plan d’animation CRM pour la production des newsletters pour les différents marchés,
- Créer des campagnes dans notre outil de marketing,
- Séquencer et assurer la bonne pertinence de tout le cycle omni canal,
- Coordonner avec les équipes créatives pour le contenu et la création des campagnes,
- Animer des ateliers avec les équipes locales pour prendre le besoin des différents marchés et assurer la cohérence globale de tout le plan d’animation,
- Intégrer de nouvelles opportunités de canaux dans tout le plan de cycle de vie du client existant,
- Piloter la performance des scénarios en place : identification et suivi des KPIs,
- Partager aux pays et recommander des optimisations pour mieux servir les différents enjeux.

**Le profil recherché**

**Pour accomplir toutes ces missions**:

- **Formation Bac+5** de type École de Commerce ou École de Marketing digital.
- **2 ans d’expérience** **minimum **(sans prendre en compte des expériences en alternance/ stage) sur un poste similaire dans un univers digital.

Connaissance en analyse de la Data
- Connaissance des bonnes pratiques de relation client/Savoir placer le client au cœur de notre stratégie Connaissance de Salesforce et de la méthode Agile serait un plus Bon niveau d’anglais nécessaire (C1)

Vos atouts:
Capacité d’organisation Rigueur Bon sens du relationnel Curiosité Capacité de travail avec des équipes transverses.

**Déroulement des entretiens**

A Santévet, nous voulons un process de recrutement simple et transparent
- Etape 1 : premier échange téléphonique avec **Maxence **HRBP & Talent Acquisition Tech Specialist
- Etape 2 : Entretien avec **Aline**, Head of CRM
- Etape 3 : Entretien avec **Irache**, Chief Marketing Officer

**L’environnement Santévet**

Nous mettons tout en œuvre pour que nos collaborateurs arrivent le matin avec le sourire et qu’ils repartent avec le soir.

Chez nous, vous trouverez:

- Une cohabitation avec nos animaux de compagnie,
- De chouettes contreparties financières : carte restaurant (Swile), un intéressement, une prime vacance et une prime de mobilité,
- Un environnement bienveillant et convivial,
- Un contexte dynamique avec une belle croissance à deux chiffres,
- Des locaux spacieux et agréables,
- Un management de proximité,
- Un restaurant d’entreprise, un CSE très attractif, une conciergerie d’entreprise,
- Des supers collègues passionnés, comme vous

**Vous hésitez encore à postuler ?**
- 96% sont satisfaits de travailler chez Santévet
- 98% trouvent que Santévet permet de bien concilier vie perso et pro
- 95% considèrent travailler dans une bonne ambiance
- 96% recommandent Santévet pour y travailler
- “ Chez Santévet, nous célébrons la diversité et l'inclusion et vous encourageons à être authentiques Santévet ne fait aucune discrimination sur la base de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre, de l'origine nationale, de l'âge, du handicap ou de l'état matrimonial.”_

  • CRM Campaign Manager

    Il y a 6 mois

    Lyon, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    **Notre entreprise** Rejoignez Santévet Group, leader de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Espagne et Italie. Avec 450 collaborateurs répartis entre Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort, notre groupe s'engage à offrir des solutions complètes couvrant accidents, maladies et...

  • CRM Manager

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Indy Temps plein

    **À propos**: Être indépendant, c’est avoir plusieurs métiers : son activité, son administratif, ses financesSauf qu’ils ont rarement des notions de comptabilité ! Pourtant, en France, il est obligatoire pour tous les indépendants, quelle que soit leur forme juridique, de tenir leur comptabilité et de déclarer leurs revenus. 2 possibilités...

  • CRM Assistant

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Bandai Namco Europe Temps plein

    Bandai Namco Europe (BNEU) is a leading global publisher and developer of entertainment content for platforms including all major video game consoles and PC. BNEU is the western content hub of Bandai Namco Entertainment Inc.(BNEI), and is building its reputation with franchises such as LITTLE NIGHTMARES, THE DARK PICTURES ANTHOLOGY, and the upcoming UNKNOWN...

  • CRM Assistant

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Bandai Namco Europe Temps plein

    Bandai Namco Europe (BNEU) is a leading global publisher and developer of entertainment content for platforms including all major video game consoles and PC. BNEU is the western content hub of Bandai Namco Entertainment Inc.(BNEI), and is building its reputation with franchises such as LITTLE NIGHTMARES, THE DARK PICTURES ANTHOLOGY, and the upcoming UNKNOWN...

  • CRM Roll-out Manager

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Groupe Seb Temps plein

    **Proche de vous partout dans le Monde** - Le Groupe SEB est la référence mondiale du petit équipement domestique et du café professionnel grâce à son portefeuille de 35 marques emblématiques telles que Tefal, Seb, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, Krups, All Clad, WMF, Emsa et Supor. Présent dans 150 pays, nous produisons dans plus de 40 sites...

  • Campaign Manager

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Opera Energie Temps plein

    **Opéra Energie** est le **pionnier **et le leader français du **courtage en énergie pour les entreprises et collectivités**. Nous développons également une gamme d’offres** d’accompagnement à la transition énergétique**. ***Notre mission**: Permettre à nos clients de bénéficier pleinement de l’ouverture des marchés de l’énergie et de...

  • Chargé d'études Marketing – Data et CRM en Alternance – Lyon

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Temps plein

    Des missions claires et dynamiques Vous rejoindrez notre équipe de Marketing composée de professionnels expérimentés. Rattaché(e) au Directeur de département Marketing, études et pilotage, vous intervenez en renfort de l'équipe. L'équipe est basée au siège à Lyon. Missions détaillées Développer et mettre en œuvre des stratégies...

  • CRM Manager

    Il y a 4 mois

    Lyon, France Burgundy School of Business Temps plein

    **À propos de nous**: Créée en 1899, Burgundy School of Business (BSB) est une Grande École d'enseignement et de recherche internationale, membre de la Conférence des Grandes Écoles et triple accréditée EQUIS et AACSB et AMBA. Elle accueille aujourd'hui environ 3000 étudiants sur Dijon, Lyon et Paris et compte plus de 240 salariés permanents. BSB...

  • CRM Manager

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Septeo Temps plein

    **Description du poste**: - Ce que nous pouvons accomplir ensemble: - Au sein de la direction Marketing & Communication du pôle HR, vous accompagnerez la migration, l’évolution et le support des CRM utilisés par les Business Units (Hubspot, Pardot, SalesForce). **Votre quotidien**: - Gérer des campagnes marketing pour l’ensemble des BU du pôle...

  • CRM Manager

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Septeo Temps plein

    **Description de l'entreprise** Septeo**, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l’édition de logiciels. Cette évolution, c’est le fruit d’un collectif. Le résultat d’un travail d’équipes...

  • CRM Project Manager

    Il y a 6 mois

    Lyon 2e, France Digitalisim Temps plein

    DIGITALISIM est une agence Webmarketing à Lyon, partenaire Hubspot, spécialisée dans la digitalisation du parcours client des entreprises. A cela, nous ajoutons notre statut d'agence partenaire Hubspot qui fait de nos équipes des spécialistes du CRM et de l'inbound Marketing. DIGITALISIM aide donc à transformer les visiteurs en prospects, les...

  • CRM Project Manager

    Il y a 6 mois

    Lyon 2e, France Digitalisim Temps plein

    DIGITALISIM est une agence d'acquisition digitale à Lyon, partenaire Hubspot, spécialisée dans la digitalisation du parcours client des entreprises. A cela, nous ajoutons notre statut d'agence partenaire Hubspot qui fait de nos équipes des spécialistes du CRM et de l'inbound Marketing. DIGITALISIM aide donc à transformer les visiteurs en prospects,...

  • CRM Manager

    Il y a 2 mois

    Lyon 6e, France Groupe Valority Temps plein

    Depuis plus de 40 ans, le groupe Valority est spécialisé dans l’univers de la gestion de patrimoine et développe constamment de nouvelles activités. L’entité **COM & COMPANY** associe les talents plus de 90 spécialistes de l’information, la communication, du webmarketing pour le groupe Valority. L’agence réunit en interne toutes les...

  • CRM Automation Specialist

    il y a 4 heures

    Lyon, France Upfluence Temps plein

    Full-time position - 35 hours/week Based in Lyon, France, open to partial remote Upfluence helps its customers tell their stories with powerful tools dedicated to the creator economy and social commerce. Upfluence allows brands and agencies to collaborate with millions of social media creators and execute comprehensive influencer marketing campaigns....

  • CRM & Automation Specialist

    il y a 4 heures

    Lyon, France Upfluence Temps plein

    Full-time position - 35 hours/week Based in Lyon, France, open to partial remote Salary depending on experience Start date: ASAP About Upfluence Upfluence helps its customers tell their stories with powerful tools dedicated to the creator economy and social commerce. Upfluence allows brands and agencies to collaborate with millions of social media...

  • CRM & Automation Specialist

    il y a 5 jours

    Lyon, France Upfluence Temps plein

    Full-time position - 35 hours/weekBased in Lyon, France, open to partial remoteSalary depending on experienceStart date: ASAP About UpfluenceUpfluence helps its customers tell their stories with powerful tools dedicated to the creator economy and social commerce.Upfluence allows brands and agencies to collaborate with millions of social media creators and...

  • Sales Operations Manager

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volvo Group Temps plein

    OverviewFlexis, a pioneering company in green logistics, aims to revolutionize the way goods are moved through cities. As a Sales Operations Manager, you will play a crucial role in driving efficiency, improving customer satisfaction, and boosting sales performance.Job DescriptionWe are seeking an experienced Sales Operations Manager to lead the...

  • Spécialiste en Technologies CRM

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Business Temps plein

    Développeur Sénior - Orange BusinessVous rejoignez une équipe CRM expérimentée et innovante au sein de l'entreprise Orange Business. Nous sommes à la recherche d'un Développeur Sénior passionné par les technologies CRM pour rejoindre notre équipe.Une opportunité de croissance professionnelleNous recherchons quelqu'un qui souhaite prendre part à...

  • Stage - Assistant(e) Chargé de campagne CRM (H/F)

    Il y a 5 mois

    Lyon, France GL events Temps plein

    Description de l'entrepriseCréé en 1978, GL events est aujourd’hui le premier groupe international intégré de la filière événementielle. Au sein du groupe, GL events Exhibitions organise près de 200 salons Grand Public et BtoB qui se répartissent entre les grands secteurs économiques : Agroalimentaire et restauration, mode et textile, industrie,...

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois

    Lyon, France EPSA Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupe EPSA est le premier cabinet de conseil spécialisé sur l’ensemble des métiers de la performance opérationnelle à travers une offre 360° : Achats, optimisation des charges sociales et fiscales, financement de l’innovation, BPO,… et internationale, portée par la puissance de ses nouvelles technologies....