Agent de Réservation Billetterie Et Séjour
il y a 4 semaines
Au sein de notre Centre de Contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale.
Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes:
- Proposer un accueil client de qualité et conseiller en répondant à ses besoins et ses attentes ;
- Vendre et suivre les prestations de billetterie et les réservations séjours packagés de notre clientèle française et étrangère, individuels, collectivités et professionnels du tourisme ;
- Garantir le suivi administratif et commercial de l'activité billetterie et de l'activité séjours individuels ;
- Assurer la gestion des clients au quotidien et les fidéliser en leur garantissant un niveau d'information exhaustif sur nos offres et services ;
- Assurer la relation commerciale avec les prestataires (hôtel, transport) et clients ;
- Instruire les commandes sur notre système de transaction ou sur notre CRM et garantir le suivi administratif de vos dossiers (mails, courriers, téléphone).
**Profil**:
- De formation BAC à BAC+2 (orientation commerciale ou tourisme), vous avez idéalement une première expérience réussie dans la vente auprès de professionnels ou de particuliers par téléphone ou en contact direct.
- Vous avez un sens commercial développé et une orientation résultat prononcée. Doté(e) d'un sens de l'écoute avéré et avez la capacité à travailler en équipe.
- Par ailleurs, vous maîtrisez l'outil pack office et vous avez d'éventuels connaissances d'outils de vente (PMS, CRM) ;
- Une expérience dans les métiers de la réception et de l'hôtellerie serait appréciée ;
- La maitrise de l'anglais serait un plus.
Poste à pourvoir du 19 février 2024 au 5 janvier 2025, avec une formation réalisée en interne sur la durée du contrat.
**Informations complémentaires**:
Salaire brut mensuel : 1764,67€. Travail les week-ends et jours fériés par roulement.
Contrat 35H/ semaine soumis à la modulation du temps de travail.
Véhicule indispensable pour se rendre au Parc Astérix.
Aide aux frais de transports.
Prestations du CSE sous conditions.
**Spécialisation**:
Commerce / Vente
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Agent de Réservation Billetterie Et Séjour
il y a 4 semaines
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinAu sein de notre centre de contacts, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale. Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes: - Proposer un accueil client de qualité et conseiller en répondant...
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Agent de réservation billetterie et séjour H/F
il y a 1 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinLe service Parc Astérix, filiale de la Compagnie des Alpes, est un lieu de loisirs familial unique, animé par l'esprit gaulois. Il est champion de la convivialité, des sensations fortes et de la bonne humeur. Sa réussite repose sur le professionnalisme de ses équipes et la qualité des prestations offertes aux visiteurs Les missions Au...
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Plailly, France Parc Astérix Temps pleinLa naissance du Parc Astérix, c'est toute une histoire ! Un village peuplé d'irréductibles Gaulois qui résistaient encore et toujours à l'envahisseur romain avec aujourd'hui 47 attractions et spectacles, 3 hôtels et deux saisons thématiques.Les missionsAu sein de notre Centre de Contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos...
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Chargé(E) de Mission Billetterie Et Séjour
il y a 1 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinSport dans la Ville recherche pour son partenaire Parc Astérix des Chargé(e) de mission billetterie et séjour Profil : Revenu management Temps de travail : Temps complet Contrat : CDD Saisonnier - 36H30 soumis à modulation du temps de travail Durée du contrat : 18 mois Statut : Agent de maîtrise Horaires Administratifs du lundi au...
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Agent de réservation
il y a 1 mois
Plailly, France Compagnie des Alpes Temps pleinLe poste Au sein de notre Centre de Contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale. Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes : Proposer un accueil client de qualité et...
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Conseiller Vendeur Séjours Groupes Et Arbres de
il y a 1 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinAu sein de notre centre de contacts, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale. Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes: - Proposer un accueil client de qualité et conseiller en répondant...
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Conseiller vendeur séjours groupes
il y a 1 mois
Plailly, France Compagnie des Alpes Temps pleinLe poste Au sein de notre centre de contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale. Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes: - Proposer un accueil client de qualité et...
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Chargé de L'optimisation Et de L'analyse Des
il y a 1 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinRattaché(e) à la Responsable du pôle Revenu Développement, au sein de la direction Marketing Ventes, vous êtes en charge des analyses permettant d'optimiser le chiffre d'affaires du parc. A ce titre, vous aurez pour missions principales: Analyser les ventes Parc Astérix et France Miniature: - Suivi des préventes billetterie (production des rapport...
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Analyste Revenue Management
il y a 1 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinRattaché(e) à la Responsable du pôle Revenu Développement, au sein de la direction Marketing Ventes, vous êtes en charge des analyses permettant d'optimiser le chiffre d'affaires du parc. A ce titre, vous aurez pour missions principales: - Analyser les ventes Parc Astérix et France Miniature: - Suivi des préventes billetterie (production des rapport...
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Chargé de L'optimisation Et de L'analyse Des
il y a 4 semaines
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinDescriptif du poste - Rattaché(e) à la Responsable du pôle Revenu Développement, au sein de la direction Marketing Ventes, vous êtes en charge des analyses permettant d'optimiser le chiffre d'affaires du parc. A ce titre, vous aurez pour missions principales: Analyser les ventes Parc Astérix et France Miniature: - Suivi des préventes billetterie...
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Conseiller Vendeur Billetterie Et Service Client
il y a 1 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinAu sein de notre Centre de Contacts, vous assurez un suivi administratif et comptable des ventes du service et vous renseignez les clients par téléphone. Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes: - Saisie et suivi des réservations (mail et courrier) ; - Saisie des paiements par chèque, virement, mandat administratif, chèques vacances -...
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Plailly, France Compagnie des Alpes Temps pleinLe poste Rattaché(e) à la Responsable du pôle Revenu Développement, au sein de la direction Marketing Ventes, vous êtes en charge des analyses permettant d'optimiser le chiffre d'affaires du parc. A ce titre, vous aurez pour missions principales : Analyser les ventes Parc Astérix et France Miniature : Suivi des préventes billetterie...
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#RENCONTREEMPLOI Chargé de back-office billeterie h/f
il y a 1 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinLa naissance du Parc Astérix, c'est toute une histoire ! Un village peuplé d'irréductibles Gaulois qui résistaient encore et toujours à l'envahisseur romain avec aujourd'hui 47 attractions et spectacles, 3 hôtels et deux saisons thématiques.Les missions:Au sein de notre Centre de Contacts, vous assurez un suivi administratif et comptable des ventes du...
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Agent D'accueil Et D'animation à Temps Plein
il y a 1 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinPôle attraction: Vous organisez la file d'attente et informez les visiteurs du délai d'attente Vous aidez les visiteurs à monter dans l'attraction et vous vérifiez le verrouillage des systèmes de sécurité Vous réalisez des animations auprès des visiteurs Pôle attraction: Vous organisez la file d'attente et informez les visiteurs du délai...
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Agent D'accueil Relations Visiteurs
il y a 1 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinVos missions: - Vous vérifiez les billets d'entrée - Vous assurez le dépôt et le retrait des effets déposés à la consigne - Vous réservez un accueil de qualité aux visiteurs - Vous recevez et répondez au mails des visiteurs suite à leur visite (satisfaction et insatisfaction) Vous êtes amené à faire de la polyvalence sur les autres pôles des...
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Chargé de Revenue Management
il y a 1 mois
Plailly, France Compagnie des Alpes Temps pleinLe poste Rattaché(e) au Revenue Manager Senior, au sein du service Revenu Développement, vous êtes en charge des analyses permettant d'optimiser le chiffre d'affaires du Parc. A ce titre, vous aurez pour missions principales : Analyser les ventes hôtels du Parc Astérix: - Suivi des ventes multi-canaux et analyse des tendances - Suivi de la...
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Agent D'accueil Et D'animation à Temps Plein
il y a 1 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinPôle attraction: Vous organisez la file d'attente et informez les visiteurs du délai d'attente Vous aidez les visiteurs à monter dans l'attraction et vous vérifiez le verrouillage des systèmes de sécurité Vous réalisez des animations auprès des visiteurs Pôle parking: Vous dirigez le flux de voitures sur les différents parkings Vous vendez les...
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Agent d'accueil
il y a 2 semaines
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinDescription du poste :Chez nous, votre enthousiasme fera la différence!Vous avez l'envie d'une nouvelle aventure ? Au sein du service Opérations, vous êtes le premier contact des visiteurs. Votre rôle est d'accueillir, renseigner et orienter les visiteurs (sur un Parc que vous finirez par connaître comme votre poche !)Pôle attraction : Vous organisez...
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Agent D'accueil Et D'animation
il y a 1 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinVous aimez l'ambiance d'Halloween? Venez contribuer à offrir une expérience effrayante à nos visiteurs en travaillant lors des nocturnes de Peur sur le Parc. Au sein du service Opérations, vous êtes le premier contact des visiteurs. Votre rôle est d'accueillir, renseigner et orienter les visiteurs (sur un Parc que vous finirez par connaître comme...
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Plailly, France Parc Astérix Temps pleinLa naissance du Parc Astérix, c'est toute une histoire ! Un village peuplé d'irréductibles Gaulois qui résistaient encore et toujours à l'envahisseur romain avec aujourd'hui 47 attractions et spectacles, 3 hôtels et deux saisons thématiques.Chez nous, votre enthousiasme fera la différence!Vous avez l'envie d'une nouvelle aventure ? Au sein du service...